杰出班組長培訓(xùn)-經(jīng)典ppt

1,杰出班組長培訓(xùn),主講人：何學(xué)蓉,2,主講內(nèi)容,第一篇班組長的角色認(rèn)知第二篇班組長應(yīng)備的管理技能第三篇班組長成長路徑必備,3,第一篇班組長的角色認(rèn)知第一部分、班組長的角色認(rèn)知第二部分、班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù),4,第一部分班組長的角色認(rèn)知班組長的地位和使命班組長的重要作用班組長的素質(zhì)要求角色的自我認(rèn)知,5,班組是為了共同完成某項(xiàng)生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個(gè)工作集體。班組長是班組中的生產(chǎn)行政負(fù)責(zé)人一般由現(xiàn)場/車間主管指派（或通過選舉）,班組長的定義,6,經(jīng)營者,管理層,一般員工層,投資者,執(zhí)行層,企業(yè)的層次,7,是企業(yè)的“零號(hào)頭首長”。,班組長的地位,“兵頭將尾”(芝麻官吏)最基層組織負(fù)責(zé)人(細(xì)胞核)即是“領(lǐng)導(dǎo)”又是“工人”(雙重身份),8,怎樣理解班組長的使命,確保完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)確保并提高產(chǎn)品（工作）質(zhì)量確保并提高生產(chǎn)效率降低成本防止工傷和重大事故的發(fā)生,9,生產(chǎn)(工作)指揮者作用管理組織者的作用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用關(guān)系協(xié)調(diào)者的作用概括為：負(fù)責(zé)具體作業(yè)執(zhí)行能否完成及完成好壞,怎樣看待班組長的作用,10,班組長要代表三個(gè)立場班組長扮演的三大角色班組長必須具有的七大能力,班組長角色的自我認(rèn)知,11,班組長要代表三個(gè)立場,對(duì)下代表經(jīng)營者的立場對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場對(duì)待直接上司既代表員工的立場，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場。,12,班組長扮演的幾大角色,領(lǐng)導(dǎo)者-teamleader聯(lián)絡(luò)者-各個(gè)部門之間、內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)人信息類角色監(jiān)聽者-被動(dòng)或主動(dòng)接受大道或小道消息傳播者-傳播各種消息（正式的和非正式的）發(fā)言人-代表員工、部門或公司發(fā)言決策類角色對(duì)付麻煩者-適時(shí)解決組織內(nèi)存在的問題（facilitator)資源分配者-合理分配和利用企業(yè)的各種資源談判者-與企業(yè)老板、員工、其他部門以及客戶進(jìn)行交涉,人際關(guān)系類角色,13,“鐵匠”的身板俗話說：“打鐵先得自身硬”。班組長雖然是“芝麻綠豆官”，卻是班組的“脊梁”。這就要求班組長在思想、道德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬。,班組長要具備“五匠”素質(zhì),“木匠”的尺度常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓”。班組長成天和組員打交道，常常處于各種矛盾之中，只有像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，才能讓全體組員心悅誠服。,14,“瓦匠”的慧眼班組長除了自己帶頭工作，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個(gè)組員的個(gè)性和優(yōu)點(diǎn)，以便做到使每一個(gè)人都能揚(yáng)長避短、各得其所、人盡其才,“篾匠”的巧手篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口”。其實(shí)班組工作也需要班組長運(yùn)用那雙能夠“收口”的巧手，把全班組的人心攏到一處。,“縫紉匠”的精神班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣”的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽(yù)就讓。有了這樣的精神和素質(zhì)，當(dāng)班組長的就不愁沒有威信，一個(gè)班組就不會(huì)沒有凝聚力。,15,班組長的職責(zé),16,如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)準(zhǔn)確的把握,解決問題,雷厲風(fēng)行對(duì)待工作,精益求精抓住核心,講究實(shí)效勇于開拓,敢于創(chuàng)新掌守準(zhǔn)則,身為表帥,17,班組長管什么？對(duì)象：人、財(cái)、物、設(shè)備生產(chǎn)任務(wù)：產(chǎn)量、質(zhì)量、交付期確保安全、完成任務(wù)、降低成本、提高效率、加強(qiáng)班組建設(shè),18,作業(yè)技術(shù)人際技術(shù)理念技術(shù)管理技術(shù),第二部分班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù),19,作業(yè)技術(shù),四大基本技術(shù),人際技術(shù),管理技術(shù),理念技術(shù),20,不同管理者對(duì)各種技術(shù)的不同要求,21,各階層管理人員必備的重要資質(zhì),22,班組長的執(zhí)行力,1、什么是執(zhí)行力？2、如何提升班組執(zhí)行力？,23,優(yōu)秀的班組長的