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工程預算管理部關(guān)鍵業(yè)績目標視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績指標衡量標準計算方法數(shù)據(jù)來源KPI權(quán)重得分財務(wù)10%部門預算控制與執(zhí)行80%客戶滿意度調(diào)查問卷人力資源部10%公司卡1與造價處、招標辦的溝通1次/月相關(guān)記錄工程預算管理部10%公司卡3創(chuàng)新學習20%項目間的知識分享6次/年相關(guān)記錄工程預算管理部10%公司卡3骨干員工的流失率小于10%當年流失的骨干員工/部門骨干員工人數(shù)人力資源部5%員工的培訓時間40小時/年骨干員工參加培訓的時間記錄人力資源部5%公司卡3合計得分超出標準(5分) 達標(4分) 標準的80%(3分) 低于標準的80% (2分)主管副總評估卡13.1 工程預算管理辦法的完善和執(zhí)行執(zhí)行政策錯誤次數(shù)相關(guān)記錄被評估人： 評估人： 評估時間：工程預算管理辦法的完善和執(zhí)行A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1制度的完善性2制度的靈活性3制度監(jiān)督執(zhí)行的有效性平均得分執(zhí)行政策錯誤次數(shù)相關(guān)記錄工程測算的及時性調(diào)查問卷13.2 工程測算的及時性 （業(yè)務(wù)開發(fā)部、物業(yè)商城、新概念等部門的評定）被評估人： 評估人： 評估時間：A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）工程測算的及時性工作建議 內(nèi)部客戶調(diào)查問卷 （公司卡1） 內(nèi)部客戶對本部門服務(wù)態(tài)度的滿意度 (公司各部門)公司各項制度的執(zhí)行情況 (公司各部門) 被評部門： 評估部門： 評估時間：一、內(nèi)部客戶對本部門的服務(wù)態(tài)度滿意度 A非常滿意（5分）B基本滿意（4分）C尚可（3分）D不太滿意（2分）E不滿意（1分）1工作范圍內(nèi)與合作者相處程度2解決問題的積極性、主動性、工作靈活性3工作的紀律性平均得分工作改進建議二、對本部門各項制度的執(zhí)行情況 工作改進建議 業(yè)務(wù)培訓、交流、外訪記錄卡 （公司卡3） 部門人員的培訓時間 項目間的知識分享次數(shù) 與造價處、招標

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