WBS任務(wù)分解法介紹

WBS：任務(wù)分解法（Work Breakdown Structure）一、WBS理論介紹：1、如何進(jìn)行WBS分解：目標(biāo)任務(wù)工作活動(dòng) 2、WBS分解的原則： 橫向到邊即百分百原則指WBS分解不能出現(xiàn)漏項(xiàng)，也不能包含不在項(xiàng)目范圍之內(nèi)的任何產(chǎn)品或活動(dòng)縱向到底指WBS分解要足夠細(xì)，以滿足任務(wù)分配、檢測(cè)及控制的目的3、WBS分解的方法： 至上而下與至下而上的充分溝通 一對(duì)一個(gè)別交流 小組討論WBS分解的標(biāo)準(zhǔn)： 分解后的活動(dòng)結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個(gè)大的活動(dòng) 集成了所有的關(guān)鍵因素 包含臨時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 所有活動(dòng)全部定義清楚 學(xué)會(huì)分解任務(wù)，只有將任務(wù)分解得足夠細(xì)，您才能心里有數(shù)，您才能有條不紊地工作，您才能統(tǒng)籌 安排您的時(shí)間表 4、WBS具有4個(gè)主要用途：1）.WBS是一個(gè)描述思路的規(guī)劃和設(shè)計(jì)工具。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定和有效地管理項(xiàng)目的工作。2）.WBS是一個(gè)清晰地表示各項(xiàng)目工作之間的相互聯(lián)系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具。3）.WBS是一個(gè)展現(xiàn)項(xiàng)目全貌，詳細(xì)說(shuō)明為完成項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作的計(jì)劃工具。4）.WBS定義了里程碑事件，可以向高級(jí)管理層和客戶報(bào)告項(xiàng)目完成情況，作為項(xiàng)目狀況的報(bào)告工具。5、WBS應(yīng)包含的信息：項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，項(xiàng)目的階段劃分。WBS 是面向項(xiàng)目可交付成果的成組的項(xiàng)目元素，這些元素定義和組織該項(xiàng)目的總的工作范圍，未在WBS中包括的工作就不屬于該項(xiàng)目的范圍。WBS每下降一層就代表對(duì)項(xiàng)目工作更加詳細(xì)的定義和描述。項(xiàng)目可交付成果之所以應(yīng)在項(xiàng)目范圍定義過(guò)程中進(jìn)一步被分解為WBS，是因?yàn)檩^好的工作分解可以：a.防止遺漏項(xiàng)目的可交付成果。b.幫助項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和澄清職責(zé)。c.建立可視化的項(xiàng)目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。d.幫助改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度。e.幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建立和獲得項(xiàng)目人員的承諾。f.為績(jī)效測(cè)量和項(xiàng)目控制定義一個(gè)基準(zhǔn)。g.輔助溝通清晰的工作責(zé)任。h.為其他項(xiàng)目計(jì)劃的制定建立框架。i.幫助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)。6、WBS的最低層次的項(xiàng)目可交付成果稱為工作包，具有以下特點(diǎn)：a.工作包可以分配給另一位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行。b.工作包可以通過(guò)子項(xiàng)目的方式進(jìn)一步分解為子項(xiàng)目的WBS。c.工作包可以在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，進(jìn)一步分解為活動(dòng)。d.工作包可以由惟一的一個(gè)部門(mén)或承包商負(fù)責(zé)。用于在組織之外分包時(shí)，稱為委托包。e.工作包的定義應(yīng)考慮80小時(shí)法則(80-HourRule)或兩周法則(Two Week Rule)，即任何工作包的完成時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過(guò)80小時(shí)。在每個(gè)80小時(shí)或少于80小時(shí)結(jié)束時(shí)，只報(bào)告該工作包是否完成。通過(guò)這種定期檢查的方法，可以控制項(xiàng)目的變化。二、創(chuàng)建WBS方法介紹1. 創(chuàng)建WBS的方法創(chuàng)建WBS是指將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為一系列明確定義的項(xiàng)目工作并作為隨后計(jì)劃活動(dòng)的指導(dǎo)文檔。創(chuàng)建WBS的方法主要有以下幾種：a.使用指導(dǎo)方針。一些像美國(guó)國(guó)防部(DOD)的組織，提供MIL-STD之類的指導(dǎo)方針用于創(chuàng)建項(xiàng)目的WBS。b.類比方法。參考類似項(xiàng)目的WBS創(chuàng)建新項(xiàng)目的WBS。c.自上而下的方法。從項(xiàng)目的目標(biāo)開(kāi)始，逐級(jí)分解項(xiàng)目工作，直到參與者滿意地認(rèn)為項(xiàng)目工作已經(jīng)充分地得到定義。該方法由于可以將項(xiàng)目工作定義在適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平，對(duì)于項(xiàng)目工期、成本和資源需求的估計(jì)可以比較準(zhǔn)確。d.自下而上的方法。從詳細(xì)的任務(wù)開(kāi)始，將識(shí)別和認(rèn)可的項(xiàng)目任務(wù)逐級(jí)歸類到上一層次，直到達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。這種方法存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是可能不能完全地識(shí)別出所有任務(wù)或者識(shí)別出的任務(wù)過(guò)于粗略或過(guò)于瑣碎。2創(chuàng)建WBS的基本要求創(chuàng)建WBS時(shí)需要滿足以下幾點(diǎn)基本要求：a.某項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該在WBS中的一個(gè)地方且只應(yīng)該在WBS中的一個(gè)地方出現(xiàn)。b.WBS中某項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容是其下所有WBS項(xiàng)的總和。c.一個(gè)WBS項(xiàng)只能由一個(gè)人責(zé)任，即使許多人都可能在其上工作，也只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，其他人只能是參與者。d.WBS必須與實(shí)際工作中的執(zhí)行方式一致。e.應(yīng)讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極參與創(chuàng)建WBS，以確保WBS的一致性。f.每個(gè)WBS項(xiàng)都必須文檔化，以確保準(zhǔn)確理解已包括和未包括的工作范圍。g.WBS必須在根據(jù)范圍說(shuō)明書(shū)正常地維護(hù)項(xiàng)目工作內(nèi)容的同時(shí)，也能適應(yīng)無(wú)法避免的變更。3WBS的表示方式WBS可以由樹(shù)形的層次結(jié)構(gòu)圖或者行首縮進(jìn)的表格表示。其中美國(guó)國(guó)防機(jī)構(gòu)使用WBS在MIL-STD中對(duì)WBS進(jìn)行的描述為：“WBS是由硬件、軟件、服務(wù)、數(shù)據(jù)和設(shè)備組成的面向產(chǎn)品的家族樹(shù)?！痹趯?shí)際應(yīng)用中，表格形式的WBS應(yīng)用比較普遍，特別是在項(xiàng)目管理軟件中。4WBS的分解方式WBS的分解可以采用多種方式進(jìn)行，包括：a.按產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)分解。b.按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能分解。c.按照實(shí)施過(guò)程分解。d.按照項(xiàng)目的地域分布分解。e.按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解。f.按部門(mén)分解。g.按職能分解。5創(chuàng)建WBS的過(guò)程創(chuàng)建WBS的過(guò)程非常重要，因?yàn)樵陧?xiàng)目分解過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員和所有參與項(xiàng)目的職能經(jīng)理都必須考慮該項(xiàng)目的所有方面。制定WBS的過(guò)程是：a.得到范圍說(shuō)明書(shū)或工作說(shuō)明書(shū)。b.召集有關(guān)人員，集體討論所有主要項(xiàng)目工作，確定項(xiàng)目工作分解的方式。c.分解項(xiàng)目工作。如果有現(xiàn)成的模板，應(yīng)該盡量利用。d.畫(huà)出WBS的層次結(jié)構(gòu)圖。WBS較高層次上的一些工作可以定義為子項(xiàng)目或子生命周期階段。e.將主要項(xiàng)目可交付成果細(xì)分為更小的、易于管理的組分或工作包。工作包必須詳細(xì)到可以對(duì)該工作包進(jìn)行估算(成本和歷時(shí))、安排進(jìn)度、做出預(yù)算、分配負(fù)責(zé)人員或組織單位。f.驗(yàn)證上述分解的正確性。如果發(fā)現(xiàn)較低層次的項(xiàng)沒(méi)有必要，則修改組成成分。g.如果有必要，建立一個(gè)編號(hào)系統(tǒng)。h.隨著其他計(jì)劃活動(dòng)的進(jìn)行，不斷地對(duì)WBS更新或修正，直到覆蓋所有工作。檢驗(yàn)WBS是否定義完全、項(xiàng)目的所有任務(wù)是否都被完全分解可以參考以下標(biāo)準(zhǔn)：i.每個(gè)任務(wù)的狀態(tài)和完成情況是可以量化的。j.明確定義了每個(gè)任務(wù)的開(kāi)始和結(jié)束。k.每個(gè)任務(wù)都有一個(gè)可交付成果。l.工期易于估算且在可接受期限內(nèi)。m.容易估算成本。n