PDCA循環(huán)的四個(gè)階段八個(gè)步驟

PDCA循環(huán)的四個(gè)階段和八個(gè)步驟PDCA循環(huán)，也稱為PDCA，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明(W，E，戴明)首先提出的。這個(gè)循環(huán)主要包括四個(gè)階段：計(jì)劃、做、檢查和行動(dòng)，以及八個(gè)步驟，這是四個(gè)階段的具體化。一.計(jì)劃(p)階段計(jì)劃是質(zhì)量管理的第一階段。通過計(jì)劃，確定質(zhì)量管理方針和目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)方針和目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃和措施。規(guī)劃階段包括以下四個(gè)步驟：第一步是分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題。第二步是分析原因和影響因素。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，分析原因和影響因素。第三步是找出主要影響因素。第四步是制定提高質(zhì)量的措施，提出行動(dòng)計(jì)劃并預(yù)測(cè)效果。在此步驟中，應(yīng)反復(fù)考慮并明確回答以下問題：1)為什么要制定這些措施？2)這些措施的目的是什么？3)這些措施在哪里實(shí)施，即哪個(gè)過程、哪個(gè)環(huán)節(jié)或哪個(gè)部門實(shí)施？4)何時(shí)實(shí)施？5)誰負(fù)責(zé)實(shí)施(世衛(wèi)組織)？6)如何完成？以上六個(gè)問題歸結(jié)為原因、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、執(zhí)行者和方法，也稱為5W1H問題。第二，實(shí)施階段(d)。這一階段只有一步，即第五步：第五步是實(shí)施計(jì)劃或措施。第三，檢查(c)階段。這個(gè)階段也只包括一個(gè)步驟，即第六步：第六步是檢查計(jì)劃的實(shí)施效果。通過自檢、互檢、過程交接檢查、專職檢查等方法，將實(shí)施結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，并對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真檢查。治療的(a)階段。包括兩個(gè)具體步驟：第七步是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)檢查出的各種問題進(jìn)行處理，正確確認(rèn)，匯總成書面文件，制定標(biāo)準(zhǔn)。第八步是提出未決問題。通過檢查，我們不能回避一些效果不明顯、效果不符合要求的措施，以及沒有解決的質(zhì)量問題。我們應(yīng)該本著實(shí)事求是的精神，把它們列為遺留問題，并在下一個(gè)周期中反映出來。加工階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)榧庸るA段是解決現(xiàn)存問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)的階段。這一階段的重點(diǎn)是修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，PDCA循環(huán)就不能向前旋轉(zhuǎn)。PDCA循環(huán)可以使我們的思維方法和工作步驟更加有組織、系統(tǒng)、形象和科學(xué)。什么是PDCA循環(huán)管理PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出的。它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律?！坝?jì)劃”是指計(jì)劃；“做”是指執(zhí)行；“檢查”是指檢查；行動(dòng)意味著處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理的重要方法。這也是保證質(zhì)量保證體系運(yùn)行的基本途徑。PDCA指的是以下四個(gè)階段，這四個(gè)階段相互聯(lián)系，循環(huán)往復(fù)：計(jì)劃實(shí)施支票支票行動(dòng)總結(jié)和重新優(yōu)化PDCA分為以下八個(gè)步驟規(guī)劃階段1.分析當(dāng)前形勢(shì)2.找出問題的原因3.分析問題的原因4、找出主要原因5、制定措施計(jì)劃實(shí)施階段6、實(shí)施技術(shù)組織措施計(jì)劃?rùn)z查階段7.將實(shí)施結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行比較總結(jié)和重新優(yōu)化階段8、鞏固成果，標(biāo)準(zhǔn)化PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出的。它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律?！坝?jì)劃”是指計(jì)劃；“做”是指執(zhí)行；“檢查”是指檢查；行動(dòng)意味著處理。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理的重要方法。這也是保證質(zhì)量保證體系運(yùn)行的基本途徑。PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA展示了質(zhì)量管理活動(dòng)的四個(gè)階段，每個(gè)階段又分為幾個(gè)步驟。在策劃階段，通過市場(chǎng)調(diào)研和用戶訪問，確定用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求，確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃。它包括四個(gè)步驟：調(diào)查現(xiàn)狀、分析原因、確定原因和制定計(jì)劃。在實(shí)施階段，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前階段規(guī)定的內(nèi)容，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試生產(chǎn)和試驗(yàn)，包括計(jì)劃實(shí)施前的人員培訓(xùn)。它只有一個(gè)步驟：實(shí)施計(jì)劃。在檢查階段，主要是在計(jì)劃執(zhí)行期間或之后檢查執(zhí)行情況，看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果。在這個(gè)階段只有一個(gè)步驟：效果檢查。在處理階段，主要根據(jù)檢查結(jié)果采取相應(yīng)的措施。鞏固成果，盡可能將成功的經(jīng)驗(yàn)納入標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化，并將剩余的問題轉(zhuǎn)移到下一個(gè)PDCA周期來解決。它包括兩個(gè)步驟：鞏固措施和下一步計(jì)劃。PDCA循環(huán)包括四個(gè)階段和步驟。1.PDCA循環(huán)必須按順序進(jìn)行。它被組織的力量向前推動(dòng)，像輪子一樣向前滾動(dòng)。它轉(zhuǎn)了又轉(zhuǎn)。2.企業(yè)的每個(gè)部門、車間、工段、班組都有一個(gè)到個(gè)人工作的PDCA循環(huán)，逐層解決問題。另外，大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣另一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)推動(dòng)大循環(huán)。這里，大環(huán)和小環(huán)之間的關(guān)系主要通過質(zhì)量計(jì)劃指標(biāo)來聯(lián)系。下一級(jí)管理周期是下一級(jí)管理周期的基礎(chǔ)，下一級(jí)管理周期是上一級(jí)管理周期的組成部分和具體保證。通過每個(gè)小周期的連續(xù)循環(huán)，上一個(gè)周期被向前推，整個(gè)企業(yè)周期保持循環(huán)。通過各個(gè)環(huán)節(jié)的循環(huán)，將企業(yè)的各項(xiàng)工作有機(jī)地組織起來，納入企業(yè)質(zhì)量保證體系，實(shí)現(xiàn)整體預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo)。因此，PDCA循環(huán)的輪換不是任何一個(gè)人的權(quán)力，而是組織的權(quán)力和集體的權(quán)力，這是整個(gè)企業(yè)全體員工晉升的結(jié)果。3.每次通過PDCA循環(huán)，都應(yīng)進(jìn)行總結(jié)，提出新的目標(biāo)，并進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，以使質(zhì)量管理的車輪向前滾動(dòng)。PDCA的每一個(gè)循環(huán)都在一步一步地提高質(zhì)量和管理水平。古希臘哲學(xué)大師亞里士多德說過：有兩種人，一種是“為了活著而吃”，另一種是“為了吃飯而活著”。一個(gè)人之所以偉大，是因?yàn)樗幸活w超越常人的心?！爸驹诟哌h(yuǎn)，志在高遠(yuǎn)”和“風(fēng)和事物應(yīng)該睜著眼睛成長(zhǎng)”這些古老的諺語都激勵(lì)人們建立起無數(shù)的自我，各種各樣的形狀和感覺。有些人用你的心牽著手，有些人和你打架，有些人給你及時(shí)的幫助，有些人給你擔(dān)心.一個(gè)人的生活與其說是與命運(yùn)的斗爭(zhēng)和與性格的妥協(xié)，不如說是與自己的斗爭(zhēng)和與自己的妥協(xié)。人們最終尋找的是他們最愛的人。只有這個(gè)自己，有人一輩子也沒有找到；有些人只是揭開了冰山一角，而有些人有幸只見過一次面，卻度過了一生。生活中最難觸及的其實(shí)是你自己。我不敢自夸我所有的自我都是美麗的，因?yàn)榭傆幸环N對(duì)抗的聲音：“你還沒有信心。”我很慚愧，坦白地說，我就是這樣：卑微，像草，像螞蟻，甚至像土塊，但拒絕淫穢！怯懦就像落下的果實(shí)和灰塵，但它拒絕屈膝，寧愿向石頭扔雞蛋，用渺小和力量戰(zhàn)斗。自私，比如遇見你喜歡的人或事，也想盡一切可能為自己保留它。貪婪，比如面對(duì)名利、金錢、豪宅和名車，也會(huì)動(dòng)搖他們的心和夢(mèng)想。固執(zhí)，例如面對(duì)誤解和蔑視，眼淚會(huì)一直流到?jīng)]有人在身邊，抱怨不會(huì)被抱怨，爭(zhēng)論不會(huì)被提出，直到他們做得很好，證明給自己看，給自己看！溫柔，當(dāng)愛像春風(fēng)，當(dāng)愛像鮮花和醇香，在黃昏和月光下，你可以和我說話。堅(jiān)強(qiáng)，內(nèi)強(qiáng)外柔，與風(fēng)雨抗?fàn)帲蛎绹麘?zhàn)庸俗的自己，謙讓的自己，還有一些如仙女般的自己，美麗的自己，丑陋的自己，一樣的自己，獨(dú)特的自己。我們總是想找到一座廟宇來放置對(duì)世界的厭倦，找到一種宗教來沖淡靈魂的荒涼。最后，我發(fā)現(xiàn)我所向往的湖光山色總是在我的心里。我是我的圣殿，我是我的信仰。小如你，大如你！國王是他自己，囚犯是他自己。寺廟就是它自己，簡(jiǎn)陋的房間就是它自己。上帝就是他自己，普通人就是他們自己。其他人或多或少投射出一個(gè)自我，容易被影響，不為所動(dòng)。在所有事物的褶皺中，會(huì)有