思八達(dá)打造中層智慧培訓(xùn)記錄及感想.doc

思八達(dá)集團(tuán)打造卓越中層智慧系統(tǒng)主講：應(yīng)平地點(diǎn)：東陽(yáng)市藍(lán)天白云會(huì)展中心時(shí)間：2010年11月15號(hào)上午思八達(dá)價(jià)值觀： 健康、快樂、成功、真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然 ！成大業(yè)者的生命都是鮮活的、綻放的、生猛的、美的。（思八達(dá)的員工就有這些特點(diǎn)，上班前他們有早會(huì)，有熱身舞，每個(gè)員工都很有激情，而且也都很有熱情。）不歸路才是出路。真實(shí)就是孵化器，只要真實(shí)一切都變得無可阻擋。（對(duì)你的家人、同事、同學(xué)、上司、同級(jí)、下屬都要真實(shí)。）別把自己太當(dāng)回事，不過就是一堆屎而已。（做老板不要總是高高在上，放下老板的架子有時(shí)間要和自己的一線員工交流、溝通。如果老板總是高高在上，下面有什么問題工人也不敢反映，這就是為什么有些公司要倒閉了，而老板是最后一個(gè)知道的。員工也不要總是有消極的思想，認(rèn)為自己就是個(gè)打工的命，其實(shí)人人都是平等的，老板也不是天生的就是老板，老板大多都是由銷售業(yè)務(wù)員做起的。）你如果把別人當(dāng)回事，你就是神。小領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)事，大領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人。（一般來說在集團(tuán)、公司、企業(yè)等里做的職位越大，他越輕松，因?yàn)樗茴I(lǐng)導(dǎo)一大批中高層的管理人員。）一、人性的四大命脈：自主化、體驗(yàn)化、合作化、市場(chǎng)化狀態(tài)決定結(jié)果（無論是生活、學(xué)習(xí)還是上班都要有良好的狀態(tài)）1、自主化：我的地盤我做主、開放自由、獨(dú)立自主的精神、大度、內(nèi)涵（周杰倫唱的歌真的好聽嗎？雙截棍你能聽懂是什么意思嗎？周杰倫長(zhǎng)的很帥嗎？不是的，之所以出名是因?yàn)樗袀€(gè)性，他知道我的地盤我做主。同樣韓寒、芙蓉姐姐、鳳姐可以出名，都是因?yàn)樗麄冇袀€(gè)性，是獨(dú)一無二的）沒有人喜歡被強(qiáng)奸，但是我們每天都在強(qiáng)奸別人或是被別人強(qiáng)奸（意識(shí)上的強(qiáng)奸）。（也就是不要強(qiáng)迫別人做他不愿意做的事情。包括父母對(duì)孩子、上級(jí)對(duì)下屬，強(qiáng)迫他們?nèi)プ?，即使做了，也不?huì)做好。電影當(dāng)幸福來敲門里的兒子打籃球是他喜歡做的事情，所以他會(huì)很樂意的去做，而且還打的很好，但是去市場(chǎng)上賣東西不是他想做的事情，所以他很不樂意去做。以后我會(huì)對(duì)我的父母、老婆、孩子、上司、下屬、親戚、朋友等所有與我有關(guān)聯(lián)的人，不會(huì)強(qiáng)迫他們?nèi)プ鏊麄儾辉敢庾龅氖虑?，尤其是?duì)自己的孩子，如果在他小的時(shí)候尤其是3歲以前，強(qiáng)迫他做他不愿意做的事情，不但做不好而且還會(huì)留下陰影）釋放什么就成為什么教育就是引導(dǎo)的過程（你的一舉一動(dòng)、言談舉止對(duì)你的孩子，對(duì)你的下屬影響都是很大的）2、體驗(yàn)化：我的生活我體驗(yàn)人不是因?yàn)橹蓝淖儯耸且驗(yàn)轶w驗(yàn)才改變（唐山大地震中方登的養(yǎng)父一再給她說有時(shí)間去找下自己的親生父母，并告訴她親情永遠(yuǎn)都是親情，由于當(dāng)年她的媽媽選擇了救弟弟而沒有救她而懷恨在心，所以就一直沒有回去，后來5-12汶川大地震發(fā)生了，她作為自愿的醫(yī)療隊(duì)去前線，看到了一位母親救自己女兒的過程，母親選擇了截肢，并且對(duì)女兒說失去了雙腿不要怪地震、不要怪解放軍叔叔，就怪媽媽就好了，因?yàn)閶寢屩澜刂鼙Ｗ∩蝗贿B生命都沒有了。此時(shí)此刻方登感受到了親情、母愛的偉大，所以后來回家看望了自己的母親。汶川地震后民間救援隊(duì)唐山的最多，玉樹地震后民間救援隊(duì)汶川的最多。是因?yàn)樘粕胶豌氪ǖ娜嗣袼刭|(zhì)比其他地方的人高嗎？不是的，是因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過，體驗(yàn)過）你所體驗(yàn)到的就是你生命的全部，其他的都是蒼白的。因?yàn)槲覀儾桓野炎约?00%的全身心的交給對(duì)方，所以我們無法和對(duì)方找到共同的體驗(yàn)因?yàn)槲覀兌寂率軅?，受傷定能成長(zhǎng)，成長(zhǎng)不怕受傷那都是因?yàn)槲覀兲炎约寒?dāng)回事，誰(shuí)主動(dòng)誰(shuí)就能成為領(lǐng)導(dǎo)者。任何時(shí)候敢把自己全身心的交給對(duì)方這是人與人之間團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的突破法門落地法門“拜”（阿凡達(dá)全身心的投入到戰(zhàn)勝飛獸當(dāng)中，把自己的生命都置之度外了，所以戰(zhàn)勝了飛獸。以后作為一個(gè)員工要把自己全身心的交給你的上司、老板、公司，作為一個(gè)老公要全身心的交給你的老婆，作為一個(gè)爸爸、作為子女）道歉、請(qǐng)教鞠躬人生就是兩件事：選擇和盡情體驗(yàn)（瘋狂體驗(yàn)）只有你體驗(yàn)到的才是你生命的全部，其他的都是蒼白的3、合作化：我的利益我享受（人無論是生活、學(xué)習(xí)還是工作，都是與人合作的過程，沒有哪個(gè)人是單獨(dú)存在的）4、市場(chǎng)化：我的責(zé)任我承擔(dān)任何國(guó)家、宗教、企業(yè)、家庭都是有機(jī)制和文化決定機(jī)制就是游戲規(guī)則，必須建立在事情沒有發(fā)生之前，機(jī)制制定的四大核心：a誰(shuí)用誰(shuí)制定（也就是公司的制度不是由老板一個(gè)人定制的）b共同發(fā)展（機(jī)制制定了以后是針對(duì)一個(gè)整體而言，不是說只針對(duì)一個(gè)人的，所以要共同遵守，共同商討而制定，比如員工經(jīng)常遲到，要商討一下共同制定對(duì)遲到懲罰的機(jī)制，不是由某一個(gè)人來定制）c必須找到機(jī)制的核心命脈和本質(zhì)（也就是制定機(jī)制的目的是什么？公司開會(huì)為什么有的時(shí)候總是會(huì)有員工遲到呢，因?yàn)樗J(rèn)為不重要，所以遲到。如果這次是表彰大會(huì)，受到表?yè)P(yáng)的人我想他不會(huì)遲到的。所以公司開會(huì)的時(shí)候與會(huì)人員一定要與會(huì)議主題有關(guān)的人參加，不然就起不到開會(huì)的作用）化解矛盾誰(shuí)主動(dòng)（比如夫妻吵架了，誰(shuí)先主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，矛盾就很容易化解的）開會(huì)的核心命脈員工的狀態(tài)問題機(jī)制解決的是讓多少人操心的問題我就是神，我本自行圓滿，智慧自足，無需添加，只需顯現(xiàn)、點(diǎn)燃、引爆，我的老婆、孩子、團(tuán)隊(duì)也是一樣的。成為神的法門敢主動(dòng)把自己100%全身心的交給對(duì)方，裸視全身心的交給自己。 累是因?yàn)槲覀儧]有本事，天天在干不該干的事，因?yàn)闆]有本事打造一個(gè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)（很多做老板的、做經(jīng)理的、做主管的等總是感覺自己很累，其實(shí)那是因?yàn)槟阕约鹤龅牟粔?，沒有領(lǐng)導(dǎo)好你的下屬）場(chǎng)的特征是：一旦自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)就不再需要外力和能量。場(chǎng)就是一群可自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的能量的組合，簡(jiǎn)稱環(huán)境。打造場(chǎng)的五大步驟和一大法門造場(chǎng)、定場(chǎng)、捧場(chǎng)、化場(chǎng)、圓場(chǎng)1、 造場(chǎng)：選人的過程（男人選老婆要選有靈性、愛心、慈悲的，女人選老公要選真實(shí)、勇敢的。當(dāng)一個(gè)男的追你的時(shí)候怎么能看出他是真的喜歡你？如果這個(gè)男的會(huì)經(jīng)常帶你認(rèn)識(shí)他的家人、朋友、同事啊等，他就是真心喜歡你的，如果他和你約會(huì)從來不會(huì)帶你和他認(rèn)識(shí)的人一起，那他就是有私心的，不是對(duì)你真心的，他就是在逃避）企業(yè)選人的標(biāo)準(zhǔn)a、絕對(duì)認(rèn)可你的人（當(dāng)你在面試新員工的時(shí)候，要多給他交流，不要輕而易舉的入用員工，一般要經(jīng)過面試再?gòu)?fù)試，然后再培訓(xùn)的方式來招聘員工，這樣才能看出他是否認(rèn)可你，認(rèn)可你的公司，只有他認(rèn)可你了，他才能服從你的管理）b有強(qiáng)烈企圖心和超強(qiáng)動(dòng)力的人（有企圖心也就是有理想有抱負(fù)的人，拿破侖曾經(jīng)說過不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好的士兵。就是這個(gè)道理，沒有上進(jìn)心的人無論做什么事都是做不好的）c能做事的人（也是有能力做事的，肯做事的） 精神領(lǐng)袖招聘銷售人員一般的復(fù)試題目1、 你為什么選擇做銷售？2、 你過往的工作經(jīng)歷是什么？3、 你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？4、 今天你來的感受和收獲是什么？（測(cè)試認(rèn)不認(rèn)可你的公司）5、 如果被我們公司入用你將如何工作？ 2、定場(chǎng)：定其心，育人的過程3、捧場(chǎng)（燃其勢(shì)，就是育人的過程）人就是地球上的一個(gè)小能量體，領(lǐng)導(dǎo)人看一個(gè)人永遠(yuǎn)都是目中無人，不看性格、學(xué)歷、長(zhǎng)相，只看能量體具體操作一：幫助其有結(jié)果，并獲得其成長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)人就是經(jīng)營(yíng)人的需求（物質(zhì)、榮譽(yù)、精神）3+2策略：來到公司的業(yè)務(wù)員頭三個(gè)客戶只要你能打電話，預(yù)約到就算成功了，剩下的事情由經(jīng)理來幫你完成，經(jīng)理會(huì)帶你去和客戶面談、簽合同、交定金等事項(xiàng)，在這個(gè)過程中你要認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)，最好是做好筆記。當(dāng)和客戶洽談完畢以后，經(jīng)理最好讓你把剛才洽談的過程回顧一遍，這樣更能加深印象。再后來的2個(gè)客戶都是由你自己來談判，經(jīng)理陪同你一塊去。以后的客戶都是由自己來完成了。小愛是關(guān)心，大愛是成長(zhǎng)。小孝是關(guān)心，大孝是尊嚴(yán)（孝敬父母不僅僅是物質(zhì)上的，更主要的是精神上的，要讓你的父母以你為榮，以你而自豪、驕傲）具體操作二：有活動(dòng)才有體驗(yàn)，有傳播才有神圣文化會(huì)解決傳承的問題 文化要傳播才能實(shí)現(xiàn)（公司里經(jīng)常舉行一些文娛活動(dòng)，比如舉行個(gè)舞會(huì)、去KTV、聚餐等，這樣能讓員工工作有動(dòng)力，可以調(diào)整他們的狀態(tài)）具體操作三：不講消極話，只講積極話讓其知其然而其所以然明白對(duì)他的好處（作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)從來不能對(duì)下屬有消極的思想，一定要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心，遇到什么問題要和自己的上級(jí)來說，不是和自己的下屬發(fā)牢騷）具體操作四：PK機(jī)制 團(tuán)隊(duì)發(fā)展必須引入競(jìng)爭(zhēng)才能發(fā)展（比如公司里要提拔干部，不要施行任命制，要通過競(jìng)選產(chǎn)生，這樣產(chǎn)生的干部，以后就會(huì)很好管理的，很有說服力的，因?yàn)樘岚问峭ㄟ^上司、同級(jí)、下屬共同競(jìng)選產(chǎn)生的，也就是大家一致認(rèn)可的）領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)，管理者管理事務(wù)倡導(dǎo)什么就考核什么機(jī)制要與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來（也就是說機(jī)制不是一成不變的，要根據(jù)時(shí)間、環(huán)境啊等經(jīng)常修改的）具體操作五：必須在七天之內(nèi)找到每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)，公眾表?yè)P(yáng)，同時(shí)對(duì)榜樣不宜過多的表?yè)P(yáng)（及時(shí)的激勵(lì)嘉獎(jiǎng)你的下屬，等員工做的出色的時(shí)候要當(dāng)中當(dāng)眾表?yè)P(yáng)他，因?yàn)槊總€(gè)人都是有虛榮心的，每個(gè)人都想被表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)了他同時(shí)也是激勵(lì)別人的，別人如果想表?yè)P(yáng)的話，他肯定會(huì)更加努力的工作。但也不要過度的嘉獎(jiǎng)，過度的嘉獎(jiǎng)有時(shí)會(huì)使人驕傲的）具體操作六：必須在一個(gè)月內(nèi)，與直屬員工談他的成長(zhǎng)、未來及榮譽(yù)（提高的住房環(huán)境，吃飯，福利待遇等，這樣讓他感覺到公司在重視他，他也能安心的在這里工作）具體操作七：必須研究思八達(dá)年會(huì)（思八達(dá)的年會(huì)會(huì)在總部召開，召集所有的公司員工，每年會(huì)選10個(gè)員工上臺(tái)分享一年的成就，然后還會(huì)給他們免費(fèi)發(fā)放一套公司的光盤。上去的人不僅會(huì)有物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，而且也有精神上的滿足。這樣可以激發(fā)別人工作的信心，每個(gè)人都希望上臺(tái)分享，可是只有10個(gè)名額，這樣他們會(huì)更加努力的工作，爭(zhēng)取明年的年會(huì)上會(huì)出現(xiàn)自己的身影）當(dāng)下法為無上法，當(dāng)下師為無上師當(dāng)下（這個(gè)）師（就是）為（最偉大）無上（的）師當(dāng)下（這個(gè)）法（就是）為（最偉大）無上（的）法，修行的關(guān)鍵是把握當(dāng)下，觀察當(dāng)下。讓所有的員工有感覺、有狀態(tài)來源場(chǎng)里的背景2010-11-15下午 應(yīng)平具體操作八：領(lǐng)導(dǎo)者必須知道員工的人生包括婚姻，鎖定員工（作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，不能僅僅想著的員工的工作，他的家庭、生活也要有所了解，這樣員工才能死心塌地的工作）具體操作九：領(lǐng)導(dǎo)者必須指導(dǎo)員工的智慧、思維的程序（經(jīng)常讓員工多想些問題，不是總是讓下屬直接執(zhí)行）4、化場(chǎng)（留人并解除負(fù)面的能量）人類的負(fù)面能量有兩大來源：懶惰和恐懼a、 示范和拉動(dòng)（作為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者要經(jīng)常的教自己的下屬，遇到什么問題要給他們示范，并且要鼓勵(lì)）b、 教化思想：如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有本事培養(yǎng)人或是沒有意識(shí)培養(yǎng)人，他就是一個(gè)小人（也就是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須有能力也要有義務(wù)培養(yǎng)你的下屬，如果你沒有能力或是義務(wù)那你就不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)人）培養(yǎng)人：給原則、給標(biāo)準(zhǔn)不輕易給答案（也就是要員工經(jīng)常思考）百度理論：凡是在百度里能找到的東西或是公司過往的知識(shí)積累能找到的東西，你去問別人就是一種恥辱（也就是自己能解決的問題，就不要去麻煩別人，要培養(yǎng)員工的主動(dòng)、獨(dú)立思考的能力）C、全局思想（1）、必須教會(huì)下屬聽上級(jí)的話要聽成一個(gè)畫面，清楚上級(jí)想要的結(jié)果是什么，有關(guān)此結(jié)果的都必須要做（比如你的上級(jí)讓你去定張機(jī)票，你要考慮到返程的機(jī)票、目的地的住宿、吃飯、是否請(qǐng)客戶吃飯、提醒上級(jí)要帶的東西）（2）、重點(diǎn)要檢查、核心要演練、永遠(yuǎn)有備份（有些東西雖說準(zhǔn)備了，要提前檢測(cè)下是否一切都合理，比如老總要和某個(gè)公司合作簽合同了，筆是肯定要用到的也是下屬要準(zhǔn)備，要檢測(cè)一下筆是否能寫的上，如果寫不上就出丑了）（3）、教會(huì)下屬策略實(shí)踐（也就是領(lǐng)導(dǎo)吩咐給你的任務(wù)你是要傳達(dá)給下級(jí)的，同樣的一句話，怎么說能讓下屬員工更好的接受，這是中層領(lǐng)導(dǎo)的說法方式）（4）、六小時(shí)復(fù)命制：傳達(dá)下屬的命令必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有回復(fù)（比如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)條短信讓你定張機(jī)票，在你收到短信的10分鐘內(nèi)必須有個(gè)回復(fù)：收到。說明你收到短信了，已經(jīng)知道了）（5）、不講第二遍必須知識(shí)積累并可傳承（同樣的問題不要領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)給你說兩遍，比如領(lǐng)導(dǎo)讓你訂機(jī)票，你只能問上級(jí)要一次身份證就可以了，要有備份）2010-11-15 晚上 孟巖企業(yè)為什么要培訓(xùn)？（讓員工了解企業(yè)文化、企業(yè)的規(guī)章制度，讓員工很快的融入到企業(yè)里去，為以后的工作打好基礎(chǔ)）策略、目標(biāo)、方向?qū)I(yè)VS業(yè)余專業(yè)靠的是框架藍(lán)圖，業(yè)余靠的是實(shí)踐摸索（業(yè)余學(xué)的再好也不會(huì)超越專業(yè)的）為什么要學(xué)習(xí)：思想的價(jià)值無比珍貴，思想的成本并不昂貴執(zhí)行的概念：執(zhí)行是企業(yè)的戰(zhàn)略走出實(shí)驗(yàn)室的沒有高科技，拼的是執(zhí)行的紀(jì)律和效率執(zhí)行智慧：意愿 方法 20/80法則方法/意愿 （也就是說執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)是由意愿和方法來完成的，能否完成要靠80%的意愿，只要你想做這件事，只要有這個(gè)意愿也就是你想去做，肯定會(huì)找到方法的，如果你不想做肯定能找到很多借口）思考：在公司具體工作事件的執(zhí)行中是方法不對(duì)還是意愿不夠執(zhí)行的前提一、 認(rèn)可：認(rèn)可團(tuán)隊(duì)、認(rèn)可公司、認(rèn)可上司（怎樣的上司會(huì)被下屬認(rèn)可：有能力的、說話算數(shù)的、有責(zé)任心的）執(zhí)行型上司的特征：1、正面積極（上梁不正下梁歪，思想要端正，有委屈、怨言給你的老板說，不要流露出下屬）2、能力超群（要讓下屬佩服你，你下屬搞不定的事，你能很容易的搞定，這樣你的下屬才會(huì)配合你）3、包容下屬原諒下屬犯下的錯(cuò)誤及時(shí)激勵(lì)（下屬犯了錯(cuò)誤不要總是埋怨下屬）4、負(fù)責(zé)承擔(dān)責(zé)任成就感歸下屬（有了成就不要總是攔在自己的身上，有了什么責(zé)任不要總是推給下屬）5、幫下屬成就感（讓你下屬的成就去感動(dòng)別人，這樣比你做多少的思想工作都重要）6、多帶動(dòng)，少制度（制度不能保證員工不犯錯(cuò)，但是能使員工犯了錯(cuò)有法可依，多帶動(dòng)就是領(lǐng)導(dǎo)者要首先執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)，首先遵守某項(xiàng)制度）7、做上司的不是救人就是在害人（也就是上級(jí)對(duì)下屬的影響是很大的）二、 相信 1、 相信行業(yè)的前景（也就是公司的發(fā)展趨勢(shì)）2、 相信行業(yè)的未來（未來就會(huì)是什么樣的）3、 相信公司的實(shí)力（讓下屬知道我們公司的實(shí)力）4、 相信上司能帶領(lǐng)他一起實(shí)現(xiàn)（也就是上級(jí)的帶動(dòng)作用）三、 定（定生慧）定在一個(gè)行業(yè)定在一個(gè)職業(yè)定在一個(gè)企業(yè)跟定一個(gè)上司2010-11-16 上午 應(yīng)平領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)要無形無相，讓人不可以琢磨，同時(shí)到什么場(chǎng)顯什么相，人的死穴用一種相走完了人生所有的歷程。設(shè)計(jì)什么都不如設(shè)計(jì)經(jīng)歷人生做大的權(quán)利就是設(shè)計(jì)權(quán)或是選擇權(quán)心靈的對(duì)話（珍惜身邊的每一個(gè)人，經(jīng)常與他們心與心的交流、溝通，了解他們的喜怒哀樂）心和心不在一起，我們充其量也就是一個(gè)團(tuán)伙，永遠(yuǎn)不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。圓場(chǎng)：只有圓場(chǎng)才能讓場(chǎng)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來核心文化：1、快樂文化 （每天都有一個(gè)好的心情，高高興興的生活、上班、工作、學(xué)習(xí)）2、分享、碰撞、互生文化（人民的力量是強(qiáng)大的，也就是員工的力量是強(qiáng)大的）a、分享之后最大的收獲者就是你自己（講出來就是加持自己的能量）b、得到自己想要的東西最快速的方式就是給別人他想要的東西，簡(jiǎn)稱勾引（想讓別人說出他的想法、感受，你首先要分享一下自己的想法、感受）c、掏空自己才能最快速成長(zhǎng)，分享是最好的成長(zhǎng)方式絕路才是出路（持續(xù)不斷的提升自己的，實(shí)現(xiàn)自己的最大價(jià)值，這樣別人才不會(huì)超越你）補(bǔ)位（當(dāng)下屬在現(xiàn)場(chǎng)遇到麻煩的時(shí)候要馬上替他解決，不要讓他感到尷尬）閉嘴（當(dāng)下屬有問題的時(shí)候，盡量提醒他讓他自己來解決）只有閉嘴才能讓這個(gè)場(chǎng)最終自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的使用定義：就是你有沒有本事打造一個(gè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)，其他的都是騙人的印象很重要（上級(jí)對(duì)下屬的印象是很深刻的，比如在公司，要執(zhí)行某項(xiàng)制度，領(lǐng)導(dǎo)都沒有做的到，那你有什么資格要求你的下屬去嚴(yán)格遵守呢？做為一個(gè)父母，要求你的孩子以后要孝順你，你連自己的父母都不孝順，你又如何要求自己的子女呢？）上級(jí)下屬 領(lǐng)袖 下屬上級(jí) 配合領(lǐng)導(dǎo)力的大小決定配合力的大小（下屬越是配合你的工作，就會(huì)越顯示出你的領(lǐng)導(dǎo)力）懂事的定義：你有多大本事配合上級(jí)打造一個(gè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界：你有本事把你的下屬當(dāng)成傻瓜，他對(duì)你產(chǎn)生依賴（你的員工對(duì)你產(chǎn)生了依賴，他就不想離開你，就會(huì)死心塌地的跟著你干活，前提是要對(duì)他好）配合力的最高境界：你有本事讓你的上級(jí)變成傻瓜，上級(jí)對(duì)你產(chǎn)生依賴，你想要什么，他就給你什么（如果說上級(jí)讓你定張機(jī)票，你會(huì)想著返程機(jī)票、訂賓館、訂酒店、提醒上級(jí)帶證件，你每次都能做的這么完美，久而久之你的上級(jí)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生依賴性，以后就離不開你了）升場(chǎng)：1、讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路（多觀察、多實(shí)踐，只是理論是沒有用的） 2、借場(chǎng)升場(chǎng)（相互交流、相互溝通、相互學(xué)習(xí)）家庭場(chǎng)和公司場(chǎng)是相互的（家庭能打造的好，同樣公司場(chǎng)也會(huì)很好的）打造場(chǎng)的最高境界：就是用愛（全身心的交給對(duì)方，千方百計(jì)的成就對(duì)方）進(jìn)入員工的精神世界，進(jìn)而領(lǐng)導(dǎo)他的精神世界。通路：成就自己的唯一方式就是千方百計(jì)的成就別人你能成就多少人，你就能擁有多大的團(tuán)隊(duì)愛：全身心的交給對(duì)方，全身心的成就對(duì)方只要愛沒有增加，一切都不會(huì)根本改變2010-11-16 下午 柴晨光 魅力中層合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練（沖出亞馬遜）今天的痛苦會(huì)成為明天的快樂（一分耕耘一分收獲，吃的苦中苦方為人上人，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，電影甲方乙方）有魅力的人，吸引人才、吸引異性、獲得好感人格魅力，自信（在路上）a、樂觀：興趣、微笑、主動(dòng)、積極的心態(tài)（每天要保持樂觀的心態(tài)，微笑的面對(duì)每一天，積極主動(dòng)的與你的上級(jí)、同級(jí)、下屬交流、溝通）b、 知識(shí)：綜合能力、專業(yè)知識(shí)、語(yǔ)言、組織、高尚的價(jià)值觀（一個(gè)有人格魅力的人他要有綜合能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力、善于溝通能力、交際能力干某一行專業(yè)知識(shí)也一定要學(xué)的好）c、勇于承擔(dān)責(zé)任道德高尚（一個(gè)經(jīng)常逃避責(zé)任的人，永遠(yuǎn)都不會(huì)成為一個(gè)有人格魅力的人）d、鼓勵(lì)和贊許，掌聲的力量（經(jīng)常的去鼓勵(lì)和贊許別人，要發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)別人取得成就或是做出成績(jī)的時(shí)候要給別人掌聲）e、 健康的身體（身體是革命的本錢，身體垮了其他的一切都是瞎扯）心態(tài)真的很重要：在現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)小小的活動(dòng)，老師問是喜歡可口可樂還是喜歡百事可樂，當(dāng)然喜歡什么的都有的，然后現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)了10個(gè)人到講臺(tái)，其中5個(gè)人是喜歡可口可樂的，5個(gè)人是喜歡百事可樂的。然后從可口可樂的瓶子里倒出10杯子讓他們喝了，然后又從百事可樂的瓶子里倒出10杯子讓他們喝了。最后主講老師做了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)訪問，問是可口可樂好喝還是百事可樂好喝，現(xiàn)場(chǎng)的10個(gè)只有一個(gè)人說差不多的，有個(gè)人本來是喜歡可口可樂的結(jié)果又說百事可樂好喝，其中還有一個(gè)虛偽的人說可口可樂好喝，而且說出了喝后的感覺，說喝了可口可樂就是刺激感覺就是不一樣。剩下的7個(gè)人還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。其實(shí)兩個(gè)瓶子里放的都是可口可樂。為什么同樣的東西能喝出兩種口味呢，其實(shí)就是心理起著很大的作用。最后課程講完了，現(xiàn)場(chǎng)做了一個(gè)小小的活動(dòng)，會(huì)場(chǎng)里的燈全部都熄滅了，學(xué)員可以選擇自己感覺舒服的姿勢(shì)或是坐在凳子上依著或是趴在桌子上都可以的，音響上放著輕柔的音樂，講師讀著一段感人的對(duì)白，現(xiàn)場(chǎng)三四百人的會(huì)場(chǎng)特別的安靜（當(dāng)然了偶爾也會(huì)有竊竊私語(yǔ)的，畢竟素質(zhì)低的人到哪里都是有的，但是那是極少數(shù)的）。講師讓我們回憶曾經(jīng)幫助過我們的人，包括自己的父母、老婆