濱江花園社區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理試點(diǎn)工作方案.doc

濱江花園社區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)社會(huì)管理試點(diǎn)工作方案為了認(rèn)真貫徹落實(shí)4月19日全市加強(qiáng)和創(chuàng)新城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)管理現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員大會(huì)精神，大力推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作取得新進(jìn)展、新成效。按照關(guān)辦201137號(hào)文件要求，結(jié)合我社區(qū)特點(diǎn)、新定位，探索與之相適應(yīng)的服務(wù)管理新路子，努力把社區(qū)建成加強(qiáng)社會(huì)管理，提供社會(huì)服務(wù)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的綜合平臺(tái)特制訂試點(diǎn)工作方案。一、社區(qū)基本情況濱江花園社區(qū)基本情況：概況：濱江花園社區(qū)于2000年3月由原曉街居委會(huì)和柵欄門(mén)居委會(huì)合并而成，20個(gè)小組，總戶(hù)數(shù)1465戶(hù)，總?cè)丝?732人，其中外來(lái)人口525人，黨員98人，特困家庭47戶(hù)、人數(shù)105人。空巢老人數(shù)達(dá)15人。育齡婦女524人。濱江花園社區(qū)黨總支、居委會(huì)歷年來(lái)十分重視和加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，經(jīng)濟(jì)探索新形勢(shì)下社會(huì)管理創(chuàng)新的新路子，大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)調(diào)處，做到“小事不出組，大事不出社區(qū)”，絕不放過(guò)細(xì)小矛盾糾紛的調(diào)處，連續(xù)11年來(lái)未發(fā)生一起“民轉(zhuǎn)刑”案件。先后獲得“江蘇省和諧示范社區(qū)、江蘇省民主法治示范社區(qū)、南京市和諧社區(qū)、南京市民主法治示范社區(qū)、南京市群眾文化活動(dòng)示范點(diǎn)、南京市青年文明社區(qū)、南京市科普大學(xué)、南京市“六好”社區(qū)關(guān)工委、下關(guān)區(qū)禁毒工作先進(jìn)單位、下關(guān)區(qū)經(jīng)濟(jì)普查先進(jìn)集體、下關(guān)區(qū)先進(jìn)團(tuán)支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。二、試點(diǎn)目標(biāo)總體目標(biāo)：以建立與“創(chuàng)新管理”相適應(yīng)的社會(huì)服務(wù)管理體系為目標(biāo)，以解決當(dāng)前社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題為突破口，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，努力構(gòu)建黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)黨委牽頭，社會(huì)力量支持，群眾廣泛參與的社區(qū)服務(wù)管理運(yùn)行機(jī)制，真正做到“便民、助民、利民、安民、富民”，培育社區(qū)化組織，拓展社區(qū)化服務(wù)領(lǐng)域，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，維護(hù)社區(qū)治安，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。具體目標(biāo)：通過(guò)試點(diǎn)，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)管理“六項(xiàng)體系建設(shè)”；以高效順暢為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)管理體系； 以民生保障為基礎(chǔ)的建設(shè)服務(wù)體系；以現(xiàn)代科技為依托的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；以預(yù)警防范為先導(dǎo)的維穩(wěn)防控系統(tǒng)；以快速反應(yīng)為特征的應(yīng)急處置系統(tǒng)；以真實(shí)客觀為標(biāo)準(zhǔn)的考核評(píng)價(jià)體系。三、試點(diǎn)重點(diǎn)工作1、完善社區(qū)平臺(tái)：本著“方便群眾、便于服務(wù)”的原則，建設(shè)好社區(qū)公共服務(wù)中心平臺(tái)。濱江花園社區(qū)公共服務(wù)中心于2009年建成投入使用。總建筑面積500多平方米，嚴(yán)格按照試點(diǎn)工作要求設(shè)立。社區(qū)公共服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)承諾、服務(wù)人員全部公示上墻，實(shí)行一站式受理，高效、快捷地為社區(qū)群眾提供公共服務(wù)事項(xiàng)。2、健全社區(qū)組織：黨組織：黨總支書(shū)記由邱銀珠擔(dān)任，副書(shū)記：任翠華，委員：宣金芳、許明芳、逯甲海。加強(qiáng)黨員分類(lèi)管理。對(duì)離退休黨員實(shí)行“直管”，對(duì)在職黨員實(shí)行“雙管”，對(duì)流動(dòng)黨員實(shí)行“共管”。發(fā)揮無(wú)職黨員在社區(qū)建設(shè)管理中的積極作用，推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)。社區(qū)委員會(huì)：委員會(huì)主任由邱銀珠擔(dān)任，副主任：黃杰社區(qū)委員：陳中建、許明芳、顧巧紅。進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)的自治功能，著力發(fā)揮好自治組織的“四大職能”。充分發(fā)揮管理職能。搞好社區(qū)的衛(wèi)生、物業(yè)、計(jì)生、流動(dòng)人口和治安管理等。組織居民積極參與社會(huì)治安綜合治理、開(kāi)展群防群治，調(diào)解民間糾紛，及時(shí)化解社區(qū)居民群眾間的矛盾，促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)。充分發(fā)揮服務(wù)職能。開(kāi)展便民利民的服務(wù)活動(dòng)，為社區(qū)特殊群體提供社會(huì)福利性服務(wù)。興辦有關(guān)服務(wù)事業(yè)，推動(dòng)社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)。充分發(fā)揮教育職能。開(kāi)展法制教育、公德教育、青少年教育、職業(yè)培訓(xùn)等，教育居民遵守社會(huì)公德和居民公約。開(kāi)展各種文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)群眾的歸屬感和凝聚力。充分發(fā)揮監(jiān)督職能。對(duì)政府有關(guān)部門(mén)和其他社會(huì)組織履行社區(qū)服務(wù)的職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)行居務(wù)公開(kāi)、評(píng)議社區(qū)干部等制度，切實(shí)保障社區(qū)居民的民主監(jiān)督權(quán)。綜治辦公室：a).進(jìn)一步建強(qiáng)社區(qū)綜治組織機(jī)制。大力加強(qiáng)社區(qū)綜治辦建設(shè)，按照“112211”要求配備綜治辦公室人員，綜治辦主任由邱銀珠擔(dān)任，成員有：許明芳、任翠華、韓恒俊、田慧、顧巧紅、鐘劍。整合、配備社區(qū)綜治組織力量，充分發(fā)揮其統(tǒng)攬社區(qū)維穩(wěn)工作的重要作用。b).進(jìn)一步建強(qiáng)社區(qū)綜治陣地。建立集社區(qū)“矛盾糾紛排查調(diào)處、防邪反邪、社區(qū)矯正、安置幫教、預(yù)防青少年違法犯罪、禁毒宣傳、群防群治”等多功能于一體的標(biāo)準(zhǔn)化綜治警務(wù)室，組織開(kāi)展社區(qū)的各項(xiàng)綜治基礎(chǔ)工作，切實(shí)筑牢“長(zhǎng)安濱江”建設(shè)的根基。c).進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)綜治組織功能。及時(shí)收集掌握各類(lèi)社會(huì)信息，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作；切實(shí)抓好重點(diǎn)特殊人群教育管理、外來(lái)人員的服務(wù)管理等；組織開(kāi)展治安、交通、消防、生產(chǎn)等安全防范宣傳教育，落實(shí)源頭管控措施；組織巡邏防范工作，指導(dǎo)社區(qū)開(kāi)展群防群治工作；大力開(kāi)展“平安社區(qū)、無(wú)邪教社區(qū)、無(wú)毒社區(qū)、青少年零犯罪社區(qū)、平安家庭”等創(chuàng)建活動(dòng)，確保社區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)。共青團(tuán)：書(shū)記：黃春梅，主要職責(zé)：a).主持團(tuán)委全面工作，負(fù)責(zé)召開(kāi)常委會(huì)議、委員會(huì)議（擴(kuò)大）及主要工作會(huì)議，傳達(dá)街道黨委和上級(jí)團(tuán)委的指示精神，及時(shí)向社區(qū)支部和上級(jí)團(tuán)委匯報(bào)并請(qǐng)示工作。b).主持制定團(tuán)委發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃，安排、部署、檢查、指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。c).組織好團(tuán)員的政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極探索和掌握新形勢(shì)下社區(qū)共青團(tuán)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，加強(qiáng)社區(qū)共青團(tuán)工作的理論研究，不斷提高團(tuán)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。d).抓好團(tuán)委班子的思想建設(shè)和組織建設(shè)，搞好班子的團(tuán)結(jié)，關(guān)心班子成員的學(xué)習(xí)、工作和生活，充分調(diào)動(dòng)班子成員的工作積極性。e).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與社區(qū)各方面的關(guān)系，爭(zhēng)取社區(qū)各方面的支持與配合；加強(qiáng)與各兄弟社區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系和交流，及時(shí)吸取和借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn)。f).負(fù)責(zé)團(tuán)委各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的審批和使用。g).負(fù)責(zé)審閱批示上級(jí)各類(lèi)文件，簽發(fā)團(tuán)委文件和其他規(guī)章制度。h).完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。婦聯(lián)：婦女主任：胡紅果，主要職責(zé)：a).積極宣傳婦女權(quán)益保障法等法律、法規(guī)，教育社區(qū)婦女樹(shù)立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神。b).維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，反映婦女的意見(jiàn)、建議和要求，代表婦女參與社區(qū)事務(wù)決策。c).向社區(qū)居民宣傳黨和國(guó)家的計(jì)劃生育政策和法律法規(guī)，協(xié)助社區(qū)黨支部和社區(qū)完成計(jì)劃生育工作任務(wù)。d).加強(qiáng)人口計(jì)劃管理和流動(dòng)人口的管理、服務(wù)，如實(shí)申報(bào)生育指標(biāo)，填報(bào)人口出生，及時(shí)動(dòng)員育齡夫婦落實(shí)節(jié)育措施，定期組織已婚育齡婦女進(jìn)行生殖健康監(jiān)測(cè)。e).負(fù)責(zé)做好本社區(qū)計(jì)劃生育基礎(chǔ)工作。綜治巡邏隊(duì)：隊(duì)長(zhǎng)：顧巧紅，成員：劉殿清、王秀英、黃世華、劉玉霞、卓莉萍、吳來(lái)喜。主要任務(wù)：a).收集治安信息。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不安定因素、安全隱患、違法線索、社情民意等信息進(jìn)行排查、采集、上報(bào)。b).參與安全防范。參加巡邏，協(xié)助民警設(shè)卡盤(pán)查，協(xié)助安全檢查及治安重點(diǎn)難點(diǎn)整治，掌握基本的法律知識(shí)及安全防范常識(shí)，參與宣傳方針政策、通報(bào)治安動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)群眾自防。c).調(diào)解矛盾糾紛。結(jié)合日常工作與生活，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)矛盾糾紛，并積極調(diào)處。重大矛盾糾紛一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在第一時(shí)間上報(bào)，并積極協(xié)助調(diào)解處置。d).協(xié)管外來(lái)人口。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好外來(lái)人口服務(wù)管理工作，對(duì)其中的重點(diǎn)人員力求做到信息靈、情況明。3、開(kāi)展社區(qū)服務(wù)：依托社區(qū)“一站式服務(wù)大廳”、法治驛站、居家養(yǎng)老服務(wù)站、計(jì)生衛(wèi)生服務(wù)站，積極抓好社區(qū)救助、就業(yè)、衛(wèi)生、養(yǎng)老、計(jì)生、文化、體育、教育、法治等民生服務(wù)保障。同時(shí)建立兩支志愿者隊(duì)伍，分別為治安志愿者服務(wù)隊(duì)，敬老愛(ài)老志愿者服務(wù)隊(duì)。其中治安志愿者服務(wù)隊(duì)注冊(cè)人員達(dá)到109人以上，敬老愛(ài)老志愿者服務(wù)隊(duì)注冊(cè)人員達(dá)到216人以上。4、強(qiáng)化社區(qū)管理：加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理：建立以黨組織為核心，以社區(qū)居民委員會(huì)為基礎(chǔ)，以綜治維穩(wěn)組織為中堅(jiān)、其他社會(huì)組織為補(bǔ)充的新型社區(qū)組織體系。以原聯(lián)組責(zé)任區(qū)為單元格。大力整合資源，將網(wǎng)格內(nèi)的黨代表、村民代表、治安信息員、黨員等明確為網(wǎng)格協(xié)管員，確保每個(gè)社區(qū)小組均有一至二人，進(jìn)一步健全擴(kuò)大網(wǎng)格服務(wù)管理隊(duì)伍。社區(qū)黨組織書(shū)記對(duì)社區(qū)服務(wù)管理負(fù)總責(zé)，聯(lián)組長(zhǎng)是責(zé)任網(wǎng)格的第一責(zé)任人，網(wǎng)格內(nèi)的協(xié)管隊(duì)員負(fù)有協(xié)管責(zé)任。要通過(guò)層層明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，更好地把社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)管理工作一并開(kāi)展起來(lái)，切實(shí)提高社區(qū)服務(wù)管理效能。加強(qiáng)社區(qū)信息化管理： 建立健全社區(qū)信息化服務(wù)管理平臺(tái)。突出“人”的信息管理。要將社區(qū)內(nèi)的實(shí)有居住人口、重點(diǎn)人頭（社區(qū)服刑、兩勞釋放安置幫教、吸販毒、邪教人員、精神病人、社區(qū)閑散青少年等）、特殊人員（貧困戶(hù)、低保戶(hù)、五保戶(hù)）、重點(diǎn)戶(hù)頭（信訪人員）、外來(lái)人員全部納入社區(qū)信息平臺(tái)，使社區(qū)管理做到底數(shù)清、情況明，不漏管不失控。突出“事”的信息管理。要將社區(qū)的各類(lèi)不穩(wěn)定事端、不安全隱患、不和諧因素，發(fā)生的各類(lèi)事件，全部摸排納入到社區(qū)信息平臺(tái)，使社區(qū)服務(wù)管理做到“耳聰目明”，處置反應(yīng)快速、及時(shí)，確保不發(fā)生重大事件、惡性案件。突出“物”的信息管理。要將社區(qū)內(nèi)由政府、社會(huì)投入的公共服務(wù)設(shè)施、物件全部納入信息平臺(tái)，既注重加強(qiáng)日常管護(hù)，又能更好地為群眾提供便利服務(wù)。突出“財(cái)”的信息管理。要將社區(qū)年度的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃執(zhí)行情況，各項(xiàng)收入、支出、資產(chǎn)余額、債權(quán)債務(wù)增減變動(dòng)、收益分配等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)納入信息平臺(tái)，做到及時(shí)掌握、按月更新。突出“組織”的信息管理。要將社區(qū)內(nèi)互助、志愿、慈善等各類(lèi)社會(huì)組織納入信息平臺(tái)，更好地組織社區(qū)內(nèi)的服務(wù)、救助等工作，滿(mǎn)足社區(qū)群眾多種多樣的服務(wù)需求。保證平臺(tái)信息的新鮮、完整，建立常態(tài)的維護(hù)管理機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)“三防”管控：利用人防、物防、技防的“三防”措施，提升社區(qū)維穩(wěn)防控系統(tǒng)水準(zhǔn)?！叭朔馈笔墙⑸鐓^(qū)綜治巡邏服務(wù)隊(duì)，并確保正常運(yùn)行發(fā)揮作用；“物防”是從社區(qū)公共服務(wù)中心開(kāi)始，一直延伸到社區(qū)內(nèi)的各單位、居民住戶(hù)。對(duì)一樓及重點(diǎn)部位加裝防盜門(mén)窗；而“技防”則是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的幼兒園等重點(diǎn)單位安裝視頻監(jiān)控設(shè)施，率先推進(jìn)2011年度“技防入戶(hù)”工程。營(yíng)造安全的生產(chǎn)生活環(huán)境。加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境管護(hù)：要以鞏固南京文明城市創(chuàng)建成果為抓手，建立完善社區(qū)環(huán)境管理體系和居民參與機(jī)制，進(jìn)一步加大新型社區(qū)的環(huán)境管護(hù)力度。切實(shí)抓好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育。增強(qiáng)社區(qū)居民公共衛(wèi)生意識(shí)，落實(shí)“門(mén)前三包”，使保持環(huán)境整潔保護(hù)成為一種生活方式，一種社區(qū)文化，一種人人應(yīng)當(dāng)參與的行為。切實(shí)抓好社區(qū)“四位一體”的環(huán)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。真正把綠化管理、社區(qū)保潔、治安防范等工作落實(shí)到位，確保常用態(tài)化管理。切實(shí)抓好社區(qū)環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。注重加強(qiáng)社區(qū)綠色建筑、社區(qū)綠化、垃圾分類(lèi)、污水處理、節(jié)水、節(jié)能和新能源應(yīng)用等硬件建設(shè)，為抓好社區(qū)環(huán)境管護(hù)提供基礎(chǔ)支撐。切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境管理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境管護(hù)責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，并積極組織和吸納社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，充分發(fā)揮社區(qū)群眾參與環(huán)境管護(hù)和監(jiān)督管理的作用。 濱江花園社區(qū)2011年7月濱江社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)2011年7月5日上午召開(kāi)了社會(huì)管理創(chuàng)新工作動(dòng)員大會(huì)，迅速?gòu)妮爡^(qū)單位、企業(yè)、樓組長(zhǎng)、退休干部、單位職工、社區(qū)干部40余名成員成立了濱江花園社區(qū)義工協(xié)會(huì)組織。組建了工作隊(duì)，制定了工作方案，確定了濱江社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作主題，成立了社會(huì)管理創(chuàng)新工作登記組，對(duì)轄區(qū)所有家庭進(jìn)行了摸底，建立了民情檔案和電子信息。截止目前，社區(qū)社會(huì)服務(wù)中心成立了義工隊(duì)5個(gè)，義工組10個(gè)。義工隊(duì)員每天分別開(kāi)展工作，堅(jiān)持為社區(qū)居民提供服務(wù)和幫助。此項(xiàng)收到了明顯效果，得到了廣大群眾的一致好評(píng)。社會(huì)管理工作開(kāi)展以來(lái)，各義工隊(duì)分別召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議16余場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料600余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120余條，各義工隊(duì)員共走訪調(diào)查住戶(hù)700余戶(hù)，收集意見(jiàn)、建議100余條，化解矛盾糾紛14起，為群眾解難事辦好事20余件。一、主要做法在市委、區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的高度重視下，在街道綜治創(chuàng)新辦的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新工作呈現(xiàn)出“目標(biāo)任務(wù)明，工作行動(dòng)快，宣傳氛圍濃，活動(dòng)效果好，責(zé)任督辦實(shí)”五個(gè)特點(diǎn)。（一）目標(biāo)任務(wù)明社會(huì)管理工作開(kāi)展以來(lái)，社區(qū)黨支部對(duì)義工隊(duì)提出了明確的工作目標(biāo)和要求。即：圍繞“一個(gè)主題”就是以創(chuàng)新社會(huì)管理促進(jìn)科學(xué)發(fā)展為主題;做到“兩個(gè)覆蓋”就是義工隊(duì)覆蓋全社區(qū)所有家庭、義工隊(duì)員足跡覆蓋全社區(qū)所有住戶(hù);明確“三個(gè)載體”就是以義工隊(duì)員進(jìn)家庭、六問(wèn)六幫促發(fā)展活動(dòng)，百余干群唱紅歌活動(dòng)，千余群眾讀經(jīng)典活動(dòng)為載體;注重“四個(gè)結(jié)合”就是要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和基層組織“五個(gè)基本、七個(gè)體系”建設(shè)相結(jié)合，與創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明城市和國(guó)家級(jí)文明社區(qū)相結(jié)合、與推動(dòng)當(dāng)前工作相結(jié)合；開(kāi)展感恩教育“五進(jìn)”活動(dòng)，就是開(kāi)展感恩教育進(jìn)支部、感恩教育進(jìn)單位、感恩教育進(jìn)小區(qū)、感恩教育進(jìn)企業(yè)、感恩教育進(jìn)家庭活動(dòng)；實(shí)現(xiàn)“六大目標(biāo)”就是社區(qū)干部與市民群眾感情大增強(qiáng)，干部能力水平大提高，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，居民實(shí)惠大增加、全體干部精神大振奮；堅(jiān)持“七個(gè)到戶(hù)”就是政策法規(guī)宣傳到戶(hù)；惠民政策信息服務(wù)到戶(hù)；唱紅歌、讀經(jīng)典活動(dòng)開(kāi)展到戶(hù)；貧困物資幫扶到戶(hù)；和諧創(chuàng)建指導(dǎo)到戶(hù)；黨員干部作用發(fā)揮到戶(hù)；問(wèn)計(jì)求策走訪到戶(hù)。（二）工作行動(dòng)快全社區(qū)各義工隊(duì)“進(jìn)家庭、唱紅歌、讀經(jīng)典”活動(dòng)全面鋪開(kāi)后，社區(qū)干部和各義工組，結(jié)合各自職能特點(diǎn)，按照規(guī)定動(dòng)作不走樣，創(chuàng)新動(dòng)作有特色的要求，迅速進(jìn)樓院入戶(hù)開(kāi)展宣講教育活動(dòng)，入戶(hù)快宣傳好。一是義工隊(duì)入戶(hù)快。全社區(qū)工作開(kāi)展部署后，各義工組的成員迅速開(kāi)展工作；二是角色轉(zhuǎn)換快。各義工組組員迅速轉(zhuǎn)換身份，進(jìn)入角色。與居民群眾促膝談心，詳細(xì)了解各對(duì)象的基本情況，亟待解決的問(wèn)題、群眾信訪矛盾和生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，聽(tīng)取居民請(qǐng)求義工組幫扶要求，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是精神傳達(dá)快。及時(shí)召開(kāi)義工隊(duì)隊(duì)員、社區(qū)干部、黨員、居民群眾代表三個(gè)專(zhuān)題會(huì)，對(duì)近期各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署，系統(tǒng)的傳達(dá)、學(xué)習(xí)了區(qū)和街道兩級(jí)開(kāi)展的創(chuàng)新社會(huì)管理會(huì)議精神及實(shí)施方案，明確活動(dòng)的時(shí)間、目標(biāo)、任務(wù)、步驟及工作要求。（三）宣傳氛圍濃工作開(kāi)展以來(lái)，全社區(qū)各義工隊(duì)分別召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議20場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料600余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)120余條，板書(shū)黑板報(bào)12塊，利用社區(qū)平安小喇叭深入樓院小區(qū)宣傳社會(huì)管理創(chuàng)新工作的具體內(nèi)容實(shí)施方案，取得了較好的社會(huì)效果。（四）活動(dòng)效果好社區(qū)要求各義工組成員在工作中動(dòng)真情、用真力、重實(shí)效，把“進(jìn)家庭”活動(dòng)與社區(qū)建設(shè)、扶貧幫困結(jié)合起來(lái)，與了解老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，掌握了大量的第一手資料，并梳理成冊(cè)建立了臺(tái)帳。在入戶(hù)調(diào)查方面，要求義工隊(duì)員在入戶(hù)調(diào)查時(shí)重點(diǎn)對(duì)六類(lèi)對(duì)象開(kāi)展走訪調(diào)查，即重點(diǎn)走訪自主創(chuàng)業(yè)帶頭戶(hù)、老黨員老干部、上訪戶(hù)、困難戶(hù)、外出戶(hù)（留守戶(hù)）、代表戶(hù)（人大代表、黨代表、群眾代表、政協(xié)委員）等進(jìn)行認(rèn)真走訪，收集群眾