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文檔簡介

說明:1、本協(xié)議適用于電信便利店(超市、食品店、報(bào)刊亭等)2、所有 處均應(yīng)據(jù)實(shí)填寫,如某項(xiàng)沒有對(duì)應(yīng)內(nèi)容,請(qǐng)?zhí)睢?”或“無”,但不能空白; 已預(yù)填的內(nèi)容,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。 3、如需補(bǔ)充其他條款,可在對(duì)應(yīng)的大項(xiàng)內(nèi)增加子條款,或在正文最后的“補(bǔ)充附頁”位置進(jìn)行補(bǔ)充說明。如確有需要,也可對(duì)范本已有的條款進(jìn)行局部修改,但需注意,涉及加重我方責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、減輕或免除對(duì)方責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)的條款不宜修改或增加。4、正文中紅色字體為輔助說明內(nèi)容,在發(fā)起合同時(shí)須刪除。5、正文中提及的附件應(yīng)上傳到系統(tǒng)或?qū)⒏郊膬?nèi)容加到協(xié)議的正文之后。6、以上均為提示內(nèi)容,在發(fā)起合同時(shí)須刪去。電信便利店合作協(xié)議甲方:中國電信股份有限公司 分公司地址: 負(fù)責(zé)人: 乙方: 店面地址:法定代表人或負(fù)責(zé)人: 乙方營業(yè)注冊(cè)號(hào)碼: 為方便廣大用戶辦理電信(特指中國電信,下同)業(yè)務(wù)和繳納通信費(fèi)用,甲、乙雙方本著平等協(xié)商、互惠互利的原則,就甲方委托乙方在位于 的乙方店面開設(shè)電信便利店和代辦電信業(yè)務(wù)事宜,簽訂以下協(xié)議:1.代辦事項(xiàng)1.1代辦電信業(yè)務(wù)范圍如下:(1)銷售電信 等快銷產(chǎn)品。(2)銷售電信充值繳費(fèi)卡及各類電話卡。(3)代收電信用戶通信費(fèi),代收方式為空中充值IVR和POS機(jī)。(4)提供電信公用電話服務(wù)。(5)根據(jù)甲方要求開展電信業(yè)務(wù)宣傳、信息收集等工作。1.2上述代辦業(yè)務(wù)范圍如有調(diào)整,以甲方書面通知為準(zhǔn)。2.甲方的權(quán)利和義務(wù)2.1有權(quán)制訂和修改相關(guān)的業(yè)務(wù)處理流程和操作規(guī)程、業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)服務(wù)實(shí)施細(xì)則及服務(wù)質(zhì)量檢查考核管理辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度,或在委托經(jīng)營范圍內(nèi)對(duì)外做出服務(wù)承諾。有權(quán)依據(jù)上述規(guī)章制度、對(duì)外服務(wù)承諾以及國家的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件對(duì)乙方進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核,并采取相應(yīng)措施(包括但不限于要求乙方整改、扣取乙方結(jié)算款、要求乙方支付違約金,終止協(xié)議等)。2.2為乙方提供電信VI標(biāo)識(shí)及相關(guān)的宣傳資料、宣傳品等。2.3為乙方提供電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.4按時(shí)向乙方支付代辦酬金。2.5本協(xié)議終止后有權(quán)收回提供給乙方的VI標(biāo)識(shí)、宣傳資料、宣傳品等物料,如有缺失或毀損的有權(quán)要求乙方賠償。2.6乙方代辦的業(yè)務(wù)如為無效用戶,甲方有權(quán)按因此產(chǎn)生的損失額(含已支付的代辦酬金)在后期應(yīng)結(jié)算的酬金中扣回。所謂無效用戶,指新增用戶在網(wǎng)時(shí)長低于90 天(入網(wǎng)后90天內(nèi)拆機(jī),或入網(wǎng)后90天內(nèi)欠費(fèi)停機(jī),直至入網(wǎng)后第5個(gè)月仍然欠費(fèi)),或入網(wǎng)次月無通話、無流量的用戶。如甲方對(duì)無效用戶的定義和取數(shù)口徑等進(jìn)行調(diào)整的應(yīng)書面通知乙方。3.乙方的權(quán)利和義務(wù)3.1承諾具備開設(shè)電信便利店的經(jīng)營資質(zhì),合法和誠信經(jīng)營、自負(fù)盈虧。3.2根據(jù)甲方的要求規(guī)范使用電信VI標(biāo)識(shí)。3.3不得超越本協(xié)議約定的委托代理業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營或?qū)ν庾龀龀兄Z。3.4按照甲方的安排參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并有權(quán)獲得甲方的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和協(xié)助。3.5在全面履行本協(xié)議約定后有權(quán)獲得相應(yīng)的代辦酬金。3.6妥善保管和使用甲方提供的VI、宣傳資料、宣傳品等物料。3.7在代辦電信業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)等損害或因乙方自身原因而引起的其它糾紛,后果由乙方自行承擔(dān)。3.8遵守并執(zhí)行與代辦電信業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、其他規(guī)范性文件以及甲方制訂的業(yè)務(wù)規(guī)則、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范和對(duì)外服務(wù)承諾,按照甲方要求認(rèn)真做好用戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的身份驗(yàn)證和用戶信息的收集、錄入工作。3.9自行辦理稅務(wù)登記,并自行繳納因代辦電信業(yè)務(wù)所獲酬金的應(yīng)納稅金,由于乙方不按國家規(guī)定納稅導(dǎo)致的一切不利后果由乙方承擔(dān)。3.10永久不得泄漏甲方的商業(yè)秘密和客戶信息。4.保證金4.1在本協(xié)議簽訂后的3日內(nèi),乙方向甲方交納履約保證金 元和業(yè)務(wù)發(fā)展保證金 元。如采取銀行轉(zhuǎn)賬方式的,交至甲方以下賬戶:戶名:中國電信股份有限公司 分公司開戶行: 賬號(hào): 4.2協(xié)議期內(nèi)如乙方發(fā)生違約行為,甲方有權(quán)在履約保證金中直接扣減違約金。如協(xié)議期內(nèi)乙方未發(fā)生違約行為,則在本協(xié)議終止6個(gè)月后,甲方將履約保證金無息退還乙方。4.3如乙方當(dāng)年無業(yè)務(wù)發(fā)展量,則交納的業(yè)務(wù)發(fā)展保證金甲方不予退還,第二年乙方繼續(xù)代辦的應(yīng)再次交納業(yè)務(wù)發(fā)展保證金,依次類推;如第二年乙方退出,則第一年的業(yè)務(wù)發(fā)展保證金甲方不予退還。乙方無業(yè)務(wù)發(fā)展量又愿意繼續(xù)代辦的,可采用業(yè)務(wù)發(fā)展保證金購云卡的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展。 5.酬金及結(jié)算5.1甲方按照乙方代辦業(yè)務(wù)的完成量(以甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)為準(zhǔn))支付代辦酬金,酬金標(biāo)準(zhǔn)見附件。甲方有權(quán)根據(jù)國家政策或業(yè)務(wù)發(fā)展變化等情況調(diào)整代辦酬金標(biāo)準(zhǔn),并以書面形式通知乙方,雙方按新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.2代辦酬金按月結(jié)算,以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下賬戶:戶名: 開戶行: 賬號(hào): 5.3乙方應(yīng)向甲方提供符合國家規(guī)定的發(fā)票。6.違約責(zé)任及協(xié)議的解除、終止6.1協(xié)議期內(nèi),乙方若有下列違約情形之一的,甲方有權(quán)根據(jù)嚴(yán)重程度采取扣取違約金(當(dāng)月應(yīng)結(jié)算酬金的20%-80%或履約保證金的20%-80%)、賠償損失(含間接損失,下同)、停止結(jié)算、解除協(xié)議等部分或全部措施。如乙方違約行為侵犯第三人合法權(quán)益,或構(gòu)成違法、犯罪的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任,如甲方向第三人先行承擔(dān)賠償責(zé)任的,甲方有權(quán)向乙方追償:(1)在便利店以外的其他區(qū)域或場(chǎng)合,或在代理關(guān)系終止后,擅自使用“中國電信”標(biāo)識(shí)或甲方有關(guān)電信業(yè)務(wù)商標(biāo)的。(2)未經(jīng)甲方書面同意,超出本協(xié)議約定的代辦電信業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營或出現(xiàn)其他超越代理權(quán)行為的。(3)違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),損害甲方或甲方客戶的合法權(quán)益。(4)未經(jīng)甲方書面同意,轉(zhuǎn)托第三方代辦電信業(yè)務(wù)或擅自處置甲方提供的物料或設(shè)施。(5)未經(jīng)甲方書面同意,擅自挪用甲方提供的發(fā)票、業(yè)務(wù)用品、資料、標(biāo)識(shí)、其他物品。(6)存在亂收費(fèi)等違法違規(guī)經(jīng)營行為。(7)一個(gè)月內(nèi)因乙方原因?qū)е掠脩粝蚣追接欣碛赏对V達(dá)到2件及以上,或因乙方原因?qū)е掠脩粝蚣追缴霞?jí)機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)等單位有理由投訴或媒體(廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、論壇、微博等)曝光。(8)銷售涉及電信業(yè)務(wù)的假冒偽劣商品或向辦理電信業(yè)務(wù)的用戶強(qiáng)制搭售非甲方所供商品,或者拖延、拒絕處理所售電信終端設(shè)備的售后服務(wù)問題,有損甲方聲譽(yù)的。(9)拒不辦理甲方委托的業(yè)務(wù),并對(duì)甲方的提醒置之不理的。(10)危害甲方通信網(wǎng)絡(luò)安全或信息安全的行為。(11)其他嚴(yán)重?fù)p害甲方利益或聲譽(yù)的行為。6.2因乙方違約行為發(fā)生的違約金和賠償,甲方有權(quán)在履約保證金或尚未結(jié)算給乙方的酬金中直接扣減,不足部分由乙方補(bǔ)齊。6.3乙方發(fā)生以下情形,甲方有權(quán)解除本協(xié)議:(1)民事行為能力喪失或者依法受限制。(2)代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營資質(zhì)喪失或依法受限制。6.4無法定事由或未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任一方單方解除或終止本協(xié)議的,應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的損失。7.不可抗力7.1本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水和海嘯等自然現(xiàn)象以及戰(zhàn)爭(zhēng)、市政工程建設(shè)和其他政府政策等社會(huì)現(xiàn)象。7.2一方因不可抗力不能履行或不能完全履行本協(xié)議的義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起10日內(nèi)書面通知另一方,并在不可抗力發(fā)生之日起20日內(nèi)向另一方提供由有關(guān)部門出具的不可抗力證明。7.3因不可抗力不能履行本協(xié)議的,根據(jù)不可抗力的影響,受影響方部分或全部免除責(zé)任,但法律另有規(guī)定的除外。遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責(zé)任。7.4如果因不可抗力的影響致使本協(xié)議中止履行30日以上的,甲方有權(quán)決定是否繼續(xù)履行或終止本協(xié)議,并書面通知乙方。8.爭(zhēng)議解決8.1所有因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,任一方均可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院起訴。8.2爭(zhēng)議解決過程中,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未涉爭(zhēng)議的其它部分。8.3甲方以書面形式發(fā)給乙方的回復(fù)說明、確認(rèn)單/函、業(yè)務(wù)通知等或與乙方代辦業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的甲方系統(tǒng)、平臺(tái)上的電子信息(包括但不限于數(shù)據(jù)、表格、圖片等),除雙方協(xié)商一致并作出特別說明的以外,可直接作為解決以下爭(zhēng)議的證據(jù):(1)對(duì)本協(xié)議文字表述理解的爭(zhēng)議。(2)關(guān)于甲方對(duì)乙方代辦業(yè)務(wù)完成量和質(zhì)量的考核評(píng)價(jià)依據(jù)、違約事實(shí)的判定和處理依據(jù)、費(fèi)用類結(jié)算數(shù)據(jù)的確認(rèn)依據(jù)等發(fā)生的爭(zhēng)議。9.協(xié)議生效及其他9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,或按法律法規(guī)、國家或本省通信主管部門的規(guī)定或甲方上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。9.2本協(xié)議附件及補(bǔ)充協(xié)議,與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3本協(xié)議部分條款被依法認(rèn)定為無效或者先行終止的,如不影響本協(xié)議其他部分之效力的,本協(xié)議其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。9.4本協(xié)議的簽訂不表示雙方具有合資、合伙、從屬、雇用及其他勞動(dòng)關(guān)系,不表示彼此之間須承擔(dān)與本協(xié)議內(nèi)容無關(guān)的任何連帶責(zé)任。9.5本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效,有效期 年,自 年 月 日起至 年 月 日止。期滿前30日內(nèi)如雙方均未提出異議,則協(xié)議到期后自動(dòng)延續(xù)壹年,以此類推,順延次數(shù)不限。9.6本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方

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