超市導購銷售員實習報告

超市導購銷售員實習報告 今年又報了暑期超市導購第一批的工作，在過去的一個月里，白天在夏令營工作，晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來，雖然不怎么感覺輕松，但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充，不同的內(nèi)容和形式，讓我交叉著身心都得調(diào)節(jié)和放松?？偟恼f來，過去的一個月，生活過得很充實，收獲也很多，除了完成工作的自豪感和滿足感，還一定水準上獨立解決了這個月的生活問題，更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友，也新理解了一批新朋友，這些于我來說都是極其重要的事情。 在超市的工作，我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜，給顧客裝袋，還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職，當然不忙的時候也能夠按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛，因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間，別說做這樣的事情會心虛，即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受，時間就過得非常慢。相比之下，我情愿站收銀臺幫忙裝袋，至少我能夠感覺自己是有事情做的，當然還能夠跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑能夠讓我更真實的走進她們的生活，這更是一個機會，讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生，收銀員，超市員工，有很多的事情如果不是真的設身處地經(jīng)歷過，別說理解了，也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后，我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會，讓我有了這樣的體會和理解。任何事情，如果沒有真實體驗;任何人，如果你不是他/她，不要輕易想當然地下結(jié)論，加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的時間里，理解了好些朋友，有時候想著辛苦的時候大家在一起相互協(xié)助，甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福，即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不淺的緣分，不是嗎? 和去年一樣，超市導購的工作一定水準上減輕了我這段時間生活的經(jīng)濟壓力，讓我基本上實現(xiàn)了獨立，給了我一個享受自己勞動成果，體驗生活的機會。我越來越理解到，生活很辛苦，不論對誰，不論何時，僅僅形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重復他們的方式來協(xié)助他們，那我就必須用我自己的方式。我還沒有水平很徹底很好的解決他們的問題，但是我至少能夠從自己開始，讓自己獨立到不讓他們擔心，也算是協(xié)助他們的一個起步吧。雖然辛苦，但是卻是必須的鍛煉，我心里高興，我相信他們也很為我高興的。 最后，希望超市導購分隊能夠越來越好，大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是，雖然暑期大家在一起工作的時間比較短，但是還是給大家制定一個通訊錄，一方面方便大家上班時候聯(lián)系換班之類的事情，另一方面也讓大家工作結(jié)束之后能夠保持聯(lián)系。 【篇二】 一、大家樂超市概況 大家樂超市是周至縣樓觀鎮(zhèn)的一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，現(xiàn)已在已有兩家連鎖店，是鎮(zhèn)上的一家零售商。大家樂超市的經(jīng)營范圍相對廣泛，有日用百貨、主副食品、果蔬、煙酒、小家電等，幾乎包括與居民生活相關的所有日常用品。隨著今后的持續(xù)發(fā)展，大家樂超市還將引進新的產(chǎn)品系列，通過對產(chǎn)品的有機組合，打出一套吸引顧客、影響顧客購買習慣、贏得顧客信任的組合拳。實現(xiàn)以產(chǎn)品推銷產(chǎn)品的良性互動，各種產(chǎn)品的銷售也會相得益彰，從而打造成一個形象鮮明的品牌。 大家樂超市共有兩家連鎖，第一家位于鎮(zhèn)政府十字的東南角，是居民最聚集的地方，人口數(shù)量眾多，而且周圍的小超市、小商店還有各種飯店也比較多，從而形成了一個餐飲和零售的小型商業(yè)圈;另一家位于農(nóng)貿(mào)市場附近的樓觀商城內(nèi)，交通便利、人流量大，是繼政府十字的第二個商圈，是經(jīng)營超市的黃金階段。我所在的是鎮(zhèn)政府十字的超市，超市總面積約1000平方米，超市服務人員共有5人，規(guī)模算是鎮(zhèn)上的一家。其購物環(huán)境寬敞、舒適而且方便，甚至超市門口還設有存放自行車和摩托車的地方，以便周邊農(nóng)村的居民能夠更便捷的購物，給予了消費者人性化的設計。 大家樂超市于20xx年3月正式開業(yè)。9年多來，大家樂超市以優(yōu)質(zhì)的服務、低廉的價格服務于周邊的群眾，贏得了廣大用戶的青睞，在樓觀鎮(zhèn)超市業(yè)中形成了良好的口碑。在今后的日子里大家樂超市仍將繼續(xù)努力、持續(xù)進取、開拓創(chuàng)新，努力為樓觀人民打造一個最貼心的購物環(huán)境。 二、產(chǎn)品介紹 因為我實習的單位是一家綜合性超市，銷售各式各樣的產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品其銷售的方式不同。在我的實習期間正好趕上了元旦節(jié)假日，我主要參加了牛奶和可樂的元旦促銷活動，另外還有化妝品區(qū)洗發(fā)水專區(qū)的銷售活動。下面我就介紹一下這兩種產(chǎn)品的主要情況： (一)牛奶的促銷 此次參加促銷的牛奶是銀橋牛奶，它的主要銷售地區(qū)是陜西境內(nèi)，有純牛奶、酸牛奶和牛奶飲料三種，都是小箱包裝，價錢不等。此次促銷的方式是贈送禮品，買一箱送一個小號不銹鋼盆，買兩箱送一個大號不銹鋼盆，而且附帶一個購物袋。 (二)可口可樂公司產(chǎn)品元旦促銷活動 1、參加促銷活動的產(chǎn)品： 此次可口可樂公司實行的促銷活動主要是大瓶裝(2L裝)的碳酸飲料和非碳酸飲料。碳酸飲料主要有可口可樂、雪碧、芬達，非碳酸飲料主要有美之源果粒橙和茶飲料。現(xiàn)在農(nóng)民的日子不同往日了，特別是冬天閑暇的時間，幾個好友哥們總喜歡聚一起買點下酒菜，喝點飲料和啤酒。所以飲料的銷售算是比較暢銷的。 2、促銷活動的主要方式： 此次可口可樂公司的促銷方式是大桶裝雙提飲料，將任意一種碳酸飲料和任意一種非碳酸飲料實行捆綁銷售，能夠同時推銷可口可樂公司的碳酸飲料和非碳酸飲料。為了促動消費者的購買，公司要求每個雙提隨附贈送的小禮物，主要是環(huán)保購物袋，塑料水杯，紙巾等生活物品。 3、促銷活動的目的： 此次可口可樂公司的元旦促銷活動的主要目的是提升銷售量，擴大農(nóng)村市場，讓消費者更加了解可口可樂公司的產(chǎn)品，爭取到更多的消費者。 4、促銷活動的要求： 參加活動的銷售人員必須經(jīng)過專門的培訓，要求對公司產(chǎn)品有清楚的理解。本著顧客是上帝的原則為消費者服務。銷售過程中出現(xiàn)特殊狀況要即時上報處理。服從管理。 (三)洗發(fā)水專區(qū)的銷售活動 洗發(fā)水專區(qū)有兩排貨架，有一個蘇氏百文的特賣區(qū)，一個大眾區(qū)。除了要促銷蘇氏百文特賣區(qū)的產(chǎn)品之外，還要銷售其他的產(chǎn)品。總的來說這里銷售的洗發(fā)水種類比較齊全，品牌眾較多，中高低檔的產(chǎn)品一應俱全。例如有沙宣、力士、潘婷、蒂花之秀、舒蕾、好迪、采樂、順爽等，還有一些之前沒有聽過的小牌子。其中促銷力度的要數(shù)本土企業(yè)蘇氏百文，購買任何一款400ml的洗發(fā)水都贈送100ml同款的護發(fā)素，而且還有一套組合裝，里面有一瓶洗發(fā)水、一瓶護發(fā)素和一小瓶彈力素，價格較單買要便宜六塊五毛錢，可謂是節(jié)假日促銷大放送了。 三、企業(yè)銷售模式或流程 大家樂超市雖然是樓觀鎮(zhèn)的超市，但是仍然算作是農(nóng)村地區(qū)，周邊都是農(nóng)民，其購買力比較弱，消費水平也不強。所以，大家樂超市主要靠的是平價和商品的多樣性。 價格低廉是吸引農(nóng)村消費者最重要的因素，特別是在這樣一個全國生態(tài)縣，農(nóng)民除了種植農(nóng)作物和經(jīng)濟作物來換取錢財外，幾乎沒有多余的外來收入。不論是一斤雞蛋還是一盒餅干，只要比其他地方少幾毛錢都會一傳十十傳百的被老百姓知道。老百姓就是從這樣一次次的節(jié)省中生活的，大家樂超市也是從一次次讓利幾分錢幾毛錢中生存的。低價即使老百姓笑口常開，又能使超市年年有余，那大家又何樂而不為呢! 之所以說大家樂超市是鎮(zhèn)上的超市，那商品的種類之多當然是不言而喻。小到一毛錢兩顆的糖果，再到幾塊錢的零副食品、調(diào)味品，還有瓜果蔬菜，再到幾十塊上百塊的小家電?可謂是一應俱全了!其產(chǎn)品的多樣性帶給消費者的便利性是可想而知的，一個家庭婦女能