網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理

.網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是電子商務(wù)的一種具體形式。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)就是使與采購(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、過(guò)程實(shí)現(xiàn)電子化，它所要達(dá)到的最終目標(biāo)與傳統(tǒng)的采購(gòu)相同，只不過(guò)是充分利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成采購(gòu)各環(huán)節(jié)的任務(wù)，這樣能夠更好地利用Internet所帶來(lái)的方便。利用網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可以大大避免傳統(tǒng)采購(gòu)的不足，更有利于企業(yè)、政府的采購(gòu)與采購(gòu)管理，充分體現(xiàn)采購(gòu)在企業(yè)、政府運(yùn)行中的地位與作用，能夠更好地完成采購(gòu)目標(biāo)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可以自行建立網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)，也可以利用公共采購(gòu)平臺(tái)。中文名網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理外文名Internet purchasing management拼音wang luo cai gou guan li解釋電子商務(wù)的一種具體形式優(yōu)勢(shì)公正透明、效率高、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)等使用方式自行建立、公共采購(gòu)平臺(tái)目錄1主要類型 按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)參與的對(duì)象分 按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)信息的發(fā)源分 按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過(guò)程的管理 按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)進(jìn)行的方式 2網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì) 公正透明 效率高 競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng) 節(jié)約成本 3網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)4政府采購(gòu)流程與操作 招標(biāo) 投標(biāo) 開(kāi)標(biāo) 評(píng)標(biāo) 決標(biāo) 簽訂合同 5網(wǎng)上招標(biāo)流程如下 招標(biāo)準(zhǔn)備階段 招標(biāo)階段 評(píng)標(biāo)階段 6企業(yè)采購(gòu)流程與操作 客戶瀏覽網(wǎng)站 客戶在網(wǎng)站上選貨 提交網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)申請(qǐng) 在線審批 網(wǎng)上定單處理 網(wǎng)上定單查詢 網(wǎng)上支付 貨物配送 7網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施 政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施 8網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理 組織結(jié)構(gòu)管理 供應(yīng)商目錄管理 產(chǎn)品目錄管理 采購(gòu)計(jì)劃管理 采購(gòu)過(guò)程管理 合同執(zhí)行管理 采購(gòu)效果分析 決策支持系統(tǒng) 采購(gòu)成本管理 9供應(yīng)鏈采購(gòu)管理 雙贏式采購(gòu) 準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu) 主要類型按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)參與的對(duì)象分按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)參與的對(duì)象分，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可分為政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)。政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是指政府利用在線網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需求的采購(gòu)品實(shí)行網(wǎng)上公告、發(fā)售標(biāo)書(shū)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)以及簽訂電子合同，實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算，甚至直接進(jìn)行網(wǎng)上談判來(lái)達(dá)到政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)目標(biāo)的一種方式。企業(yè)采購(gòu)是指制造和零售企業(yè)的采購(gòu)流程利用在線網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化，把采購(gòu)人員的注意力從戰(zhàn)術(shù)層面轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略層面，通過(guò)分析采購(gòu)模式、監(jiān)控存貨與補(bǔ)貨延誤。更好地制定生產(chǎn)周期和銷售計(jì)劃。按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)信息的發(fā)源分按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)信息的發(fā)源分，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可分為國(guó)際采購(gòu)和國(guó)內(nèi)采購(gòu)。國(guó)際采購(gòu)還可進(jìn)一步按國(guó)別細(xì)分，國(guó)內(nèi)采購(gòu)也可細(xì)分為中央采購(gòu)、地方采購(gòu)。按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過(guò)程的管理按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過(guò)程管理分，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可分為集中采購(gòu)和分散采購(gòu)。集中采購(gòu)是由各國(guó)各級(jí)政府或者其授權(quán)的機(jī)構(gòu)確定并公布的采購(gòu)項(xiàng)目，一般來(lái)說(shuō)，要求集中采購(gòu)的項(xiàng)目的采購(gòu)金額是有規(guī)定的，如中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)發(fā)第七條、第八條中就有相關(guān)規(guī)定。按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)進(jìn)行的方式按網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)進(jìn)行的方式分，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)可分為賣方主導(dǎo)型、買方主導(dǎo)型和中介型。賣方主導(dǎo)型賣方為增加市場(chǎng)份額，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，賣方在網(wǎng)站上列出銷售品目錄、設(shè)置在線銷售系統(tǒng)或在線拍賣系統(tǒng)，讓買方選購(gòu)或競(jìng)買。如戴爾、英特爾、聯(lián)想集團(tuán)等網(wǎng)上銷售系統(tǒng)。買方登錄賣方主導(dǎo)型系統(tǒng)通常是免費(fèi)的，賣方保證采購(gòu)的安全。使用這種系統(tǒng)的好處是訪問(wèn)容易，能直接接觸供應(yīng)商，對(duì)于買方來(lái)說(shuō)，無(wú)需做任何投資。缺點(diǎn)是難以跟蹤和控制采購(gòu)開(kāi)支。這種系統(tǒng)是采購(gòu)人員開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)而又不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的理想工具。買方主導(dǎo)型買方自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，在賣方自己的網(wǎng)站上列出要采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)目錄，設(shè)置在線采購(gòu)招標(biāo)系統(tǒng)，由賣方進(jìn)行競(jìng)買。如美國(guó)三大汽車公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)的全球汽車零配件供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、海爾集團(tuán)的網(wǎng)上招標(biāo)和上下游供應(yīng)商等。買方主導(dǎo)型系統(tǒng)通常是鏈接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)，或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的企業(yè)外部網(wǎng)，通常由一個(gè)或多個(gè)企業(yè)聯(lián)合建立，目的是把市場(chǎng)的權(quán)力和價(jià)值轉(zhuǎn)向買方。這種系統(tǒng)的好處是快速的客戶響應(yīng)、節(jié)省采購(gòu)時(shí)間和容許對(duì)采購(gòu)開(kāi)支進(jìn)行控制和跟蹤，缺點(diǎn)是需要大量資金投入和系統(tǒng)維護(hù)成本。中介型中介型網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是中介機(jī)構(gòu)設(shè)立的公共采購(gòu)平臺(tái)，將買賣雙方要采購(gòu)的或能提供的產(chǎn)品和服務(wù)目錄列出來(lái)，買賣雙方通往網(wǎng)上交易平臺(tái)可以享受到各類信息查詢、信用查詢、貿(mào)易洽談、簽訂合同、支付結(jié)算等在線服務(wù)。中介型網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)通常有綜合市場(chǎng)中介和行業(yè)市場(chǎng)中介兩種類型，前者如Ariba、CommerceOne、FreeMarkets和國(guó)內(nèi)的中國(guó)企業(yè)采購(gòu)在線、企業(yè)采購(gòu)在線網(wǎng)等；后者如專門買賣金屬（特別是鋼材）的MetalSite、專門經(jīng)營(yíng)石油化工和塑料制品的CheMatch、國(guó)內(nèi)最權(quán)威的鋼材采購(gòu)網(wǎng)站中國(guó)鋼鐵采購(gòu)網(wǎng)等。2網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)編輯傳統(tǒng)采購(gòu)是指客戶根據(jù)生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的需要提出購(gòu)買計(jì)劃，經(jīng)過(guò)對(duì)計(jì)劃的審核后，選好供應(yīng)商，再經(jīng)過(guò)商談確定采購(gòu)物品的價(jià)格、交貨和相關(guān)事宜并最后簽訂合同，按合同要求收貨付款的過(guò)程。相當(dāng)傳統(tǒng)采購(gòu)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)具有以下優(yōu)勢(shì)。公正透明網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使采購(gòu)信息公開(kāi)化、過(guò)程透明化、競(jìng)爭(zhēng)公平化、中標(biāo)公正化，由于招標(biāo)信息在網(wǎng)上發(fā)布速捷、公開(kāi)、通暢，能夠有效擴(kuò)大競(jìng)價(jià)范圍，確保采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格適中。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)能夠增加增加政府工作的透明度，使長(zhǎng)期處于“黑箱操作”的政府采購(gòu)和工程招標(biāo)項(xiàng)目等成為“陽(yáng)光下的交易”，促進(jìn)廉政建設(shè)。效率高透明的采購(gòu)過(guò)程，對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)全部實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和電子化，使整個(gè)采購(gòu)流程合理有序，有效提高網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的效率，縮短了采購(gòu)周期。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)把價(jià)格談判的時(shí)間從幾個(gè)月壓縮到幾個(gè)小時(shí)，減少了商業(yè)環(huán)境劇烈變化對(duì)價(jià)格影響的可能性。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)企業(yè)對(duì)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程通暢實(shí)行一條龍服務(wù)，從聯(lián)系確定供應(yīng)商，到確定采購(gòu)時(shí)間，最后完成采購(gòu)競(jìng)價(jià)，一直全線跟蹤服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)平臺(tái)把競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)大到世界級(jí)的范圍，公平競(jìng)爭(zhēng)排除了原有供應(yīng)商享有的一些優(yōu)勢(shì)，參加競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商有同等的機(jī)會(huì)贏得訂單。擴(kuò)大的市場(chǎng)偏向有競(jìng)爭(zhēng)能力的供應(yīng)商，也就是說(shuō)，合格的供應(yīng)商將來(lái)會(huì)被邀請(qǐng)參加當(dāng)前的顧客所發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)，另外也有更多機(jī)會(huì)贏得來(lái)自新客戶的業(yè)務(wù)；供應(yīng)商因此能增加銷售和擴(kuò)大顧客范圍，并建設(shè)了與相關(guān)的銷售和市場(chǎng)開(kāi)銷，參加網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的供應(yīng)商能看到市場(chǎng)價(jià)格并驗(yàn)證自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。節(jié)約成本網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)能夠有效地降低采購(gòu)費(fèi)用、降低材料和服務(wù)成本，這使得它倍受企業(yè)和政府的青睞。企業(yè)和政府在網(wǎng)上尋找合適的供應(yīng)商，從理論講具有無(wú)限的選擇性。這種無(wú)限選擇的可能性將導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，并代理供貨價(jià)格降低的好處。著名的Mercer管理顧問(wèn)咨詢公司分別對(duì)施樂(lè)、通用汽車、萬(wàn)事達(dá)信用卡三個(gè)具有行業(yè)代表性的企業(yè)作了一次詳盡的電子化采購(gòu)調(diào)查，比較了其運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)前后的采購(gòu)流程成本控制，結(jié)論是：施樂(lè)公司下降83%、通用汽車公司下降90%、萬(wàn)事達(dá)信用卡功效下降68%。通過(guò)Internet的B2B網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)已經(jīng)成為一個(gè)有效成本的解決辦法。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的比較如下圖所示：3網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)編輯從為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單采購(gòu)在商品短缺是狀態(tài)下，為了保證生產(chǎn)，必然形成為庫(kù)存而采購(gòu)，但在如今供大于求的狀態(tài)下，為訂單而采購(gòu)則成了一條鐵的規(guī)律。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，大庫(kù)存是企業(yè)的萬(wàn)惡之源，零庫(kù)存或少庫(kù)存成。企業(yè)的必然選擇，制造訂單是在用戶需求訂單的驅(qū)動(dòng)下生產(chǎn)的，然后制造訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單，采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商，這種準(zhǔn)時(shí)化的訂單驅(qū)動(dòng)模式可以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，從而降低了庫(kù)存成本，提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。從對(duì)采購(gòu)生怕的管理到對(duì)供應(yīng)商外部資源的管理由于供需雙方建立起了一種長(zhǎng)期的、互利的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，因此供需雙方可以及時(shí)把生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)、交易期的信息實(shí)現(xiàn)共享，使供方嚴(yán)格按要求提供產(chǎn)品與服務(wù)，并根據(jù)生產(chǎn)需求協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)。最終使供應(yīng)商進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程與銷售過(guò)程，實(shí)現(xiàn)雙贏。從采購(gòu)方式單元化到多元化網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方式可以使全球化采購(gòu)與本土化采購(gòu)相結(jié)合，迅速向多元化方向發(fā)展?？鐕?guó)公司生產(chǎn)的區(qū)域布局更加符合各個(gè)國(guó)家的區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)，而其采購(gòu)活動(dòng)也表現(xiàn)為全球化的采購(gòu)，既企業(yè)以全球市場(chǎng)為選擇范圍，尋找最合適的供貨商，而不是局限于某一地區(qū)。4政府采購(gòu)流程與操作編輯網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)Internet利用全球的資源，在全世界范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商，尋找質(zhì)量最好，價(jià)格最合理的產(chǎn)品（貨物與服務(wù)）伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)成為一種必然趨勢(shì)。從某種意義上看，企業(yè)、政府都把網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)視為其重大戰(zhàn)略。目前，政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)各級(jí)政府采購(gòu)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)人、采購(gòu)中心、供應(yīng)商等共享同一信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面、全程聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)。政府采購(gòu)總流程圖如下所示：可以在網(wǎng)上發(fā)布采購(gòu)、招標(biāo)信息，進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)價(jià)、詢價(jià)、答疑，公布采購(gòu)進(jìn)度、結(jié)果等，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載采購(gòu)項(xiàng)目書(shū)、電子標(biāo)書(shū)、供應(yīng)商表格、合同范本，在線洽談、自動(dòng)傳遞規(guī)范表單等。但由于政策、安全的因素的影響，在實(shí)際運(yùn)作中，可能較多采購(gòu)流程的審批管理還是采用傳統(tǒng)的方式。為了規(guī)范政府采購(gòu)管理，提高政府采購(gòu)的效率，實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)的完全網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行顯得非常的迫切。政府采購(gòu)以招標(biāo)采購(gòu)為主，現(xiàn)實(shí)中招標(biāo)采購(gòu)流程與操作如下。招標(biāo)招標(biāo)采購(gòu)是指采購(gòu)方根據(jù)已經(jīng)確定的采購(gòu)需求，提出招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目的條件，向潛在的供應(yīng)商或承包商發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)的行為。招標(biāo)是招標(biāo)方單獨(dú)的行為。投標(biāo)投標(biāo)是指投標(biāo)人知道招標(biāo)通知后，根據(jù)招標(biāo)通知的要求填寫(xiě)招標(biāo)文件，并將其送交采購(gòu)機(jī)構(gòu)的行為，在這一階段，投標(biāo)商所進(jìn)行的工作主要有：申請(qǐng)投標(biāo)資格、購(gòu)買標(biāo)書(shū)、考察現(xiàn)場(chǎng)、辦理投標(biāo)包涵、算標(biāo)編制和投送標(biāo)書(shū)等。開(kāi)標(biāo)開(kāi)標(biāo)是采購(gòu)機(jī)構(gòu)在預(yù)先規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)將投標(biāo)人的投標(biāo)文件正式啟封揭曉的行為。開(kāi)標(biāo)由采購(gòu)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行，但需投標(biāo)商代表參加。在這一階段，采購(gòu)官員要按照有關(guān)要求，逐一揭開(kāi)每份標(biāo)書(shū)的標(biāo)套。開(kāi)標(biāo)結(jié)束后，還應(yīng)由開(kāi)標(biāo)組織者編寫(xiě)一份開(kāi)標(biāo)會(huì)紀(jì)要。評(píng)標(biāo)評(píng)標(biāo)是采購(gòu)機(jī)構(gòu)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，對(duì)所有的標(biāo)書(shū)進(jìn)行審查和評(píng)比的行為。評(píng)標(biāo)是采購(gòu)方的單獨(dú)行為，由采購(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。在這一階段，采購(gòu)員要進(jìn)行的工作主要有：審查標(biāo)書(shū)是否符合招標(biāo)文件的要求和有關(guān)規(guī)定；組織人員對(duì)所有的標(biāo)書(shū)按照一定方法進(jìn)行比較和評(píng)審；初評(píng)階段被選出的幾份標(biāo)書(shū)中存在某種問(wèn)題要求投標(biāo)人加以澄清，最終評(píng)定并寫(xiě)出評(píng)標(biāo)報(bào)告等。決標(biāo)決標(biāo)是采購(gòu)機(jī)構(gòu)決定中標(biāo)人的行為。決標(biāo)是采購(gòu)機(jī)構(gòu)的單獨(dú)行為，但需由使用機(jī)構(gòu)或其他人一起進(jìn)行裁決，在這一階段，采購(gòu)機(jī)構(gòu)所要進(jìn)行的工作有：決定中標(biāo)人；通知中標(biāo)人其投標(biāo)已經(jīng)被接受，向中標(biāo)人發(fā)送授標(biāo)意向書(shū)、通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人；并向他們退還投標(biāo)包涵等。簽訂合同簽訂合同既是招標(biāo)人將合同授予中標(biāo)人并由雙方簽署的行為。在這階段，通常雙方對(duì)標(biāo)書(shū)中的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并依據(jù)標(biāo)書(shū)簽定正式合同。為保證合同履行，簽訂合同后，中標(biāo)的供應(yīng)商或承包商還應(yīng)向采購(gòu)人或業(yè)主提交一定形式的擔(dān)保書(shū)或擔(dān)保金。5網(wǎng)上招標(biāo)流程如下編輯招標(biāo)準(zhǔn)備階段在這一階段。首先是招標(biāo)人要成為政府采購(gòu)網(wǎng)站的會(huì)員，然后在線填寫(xiě)申請(qǐng)表，最后經(jīng)過(guò)網(wǎng)站審核，成為會(huì)員，發(fā)布相關(guān)的招標(biāo)信息。如下圖所示：招標(biāo)階段在這一階段中，首先是到招標(biāo)人設(shè)定的開(kāi)始時(shí)間自動(dòng)開(kāi)始招標(biāo)，然后接受投標(biāo)，最后到招標(biāo)人設(shè)定的投標(biāo)截止時(shí)間自動(dòng)介紹招標(biāo)。評(píng)標(biāo)階段在這一階段中，首先查看投標(biāo)并進(jìn)行評(píng)標(biāo)，然后到招標(biāo)人設(shè)定決標(biāo)時(shí)間在網(wǎng)站公布結(jié)果，招標(biāo)結(jié)束。6企業(yè)采購(gòu)流程與操作編輯互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以優(yōu)化企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)，在線采購(gòu)系統(tǒng)就是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，使采購(gòu)活動(dòng)規(guī)范化和程序化，提供采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本，保證企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)流程具有非常明顯的自動(dòng)化特征。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，由于所有的商家都能得到相同質(zhì)量的服務(wù)，并遵照標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議來(lái)進(jìn)行交易處理，商務(wù)之間的信息溝通更加便利，而且加入的商家越多，信息溝通越有效。目前網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的重點(diǎn)應(yīng)放在企業(yè)信息流和資金的有效集成上，解決采購(gòu)與財(cái)務(wù)結(jié)算中的瓶頸問(wèn)題，以確保網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)活動(dòng)的正常運(yùn)行。企業(yè)采購(gòu)流程與操作如下?？蛻魹g覽網(wǎng)站客戶根據(jù)自己的需求在網(wǎng)上搜索相關(guān)的網(wǎng)站，可以是賣方采購(gòu)系統(tǒng)、買方采購(gòu)系統(tǒng)、第三方門戶采購(gòu)系統(tǒng)，瀏覽網(wǎng)站。假設(shè)進(jìn)入的是第三方門戶采購(gòu)系統(tǒng)企業(yè)采購(gòu)網(wǎng)，客戶可以瀏覽到許多采購(gòu)信息，如圖所示：客戶在網(wǎng)站上選貨客戶在網(wǎng)站上選貨、比貨詢價(jià)，還可以直接進(jìn)入到在線洽談室進(jìn)行議價(jià)。提交網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)申請(qǐng)客戶在最后確定采購(gòu)商品，一般都需要注冊(cè)成為會(huì)員，才能進(jìn)行在線采購(gòu)，提交網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)申請(qǐng)，可視各個(gè)網(wǎng)站的具體流程提示來(lái)進(jìn)行采購(gòu)。在線審批網(wǎng)站對(duì)接收到的客戶采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行審查，在線進(jìn)行審批。網(wǎng)上定單處理對(duì)以生成的網(wǎng)上訂單，依據(jù)設(shè)定的規(guī)則決定是立即發(fā)給供應(yīng)商或是留待采購(gòu)管理部門再次審核修改。網(wǎng)上定單查詢客戶可以上網(wǎng)查詢定單執(zhí)行情況，按指定要求進(jìn)行下一步。網(wǎng)上支付客戶按要求進(jìn)行付款。貨物配送供應(yīng)商收款后按合同要求進(jìn)行貨物配送。7網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施編輯政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施政府網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施統(tǒng)一由各級(jí)政府采購(gòu)中心負(fù)責(zé)，由它組織辦理采購(gòu)辦公室或采購(gòu)單位委托的政府采購(gòu)事務(wù)，及時(shí)在政府采購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布采購(gòu)信息，建立和維護(hù)政府采購(gòu)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、供應(yīng)商信息庫(kù)、專家信息庫(kù)，向政府采購(gòu)辦公室報(bào)送采購(gòu)信息情況等。具體內(nèi)如如下：（1） 受采購(gòu)辦公室委托具體組織納入政府采購(gòu)目錄范圍內(nèi)的集中采購(gòu)事宜。（2） 對(duì)屬于競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)、詢價(jià)采購(gòu)、單一來(lái)源采購(gòu)方式的采購(gòu)項(xiàng)目，按照政府采購(gòu)管理暫行辦法規(guī)定程序組織實(shí)施。（3） 受政府采購(gòu)辦公室委托，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)采購(gòu)單位的要求，根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目、供應(yīng)商和市場(chǎng)情況，組織招標(biāo)事宜，具體如下：制定招標(biāo)文件。發(fā)布招標(biāo)公告。組織招標(biāo)。組建評(píng)標(biāo)小組評(píng)標(biāo)向政府采購(gòu)辦公室送交相關(guān)招標(biāo)文件，報(bào)告中標(biāo)結(jié)果。向中標(biāo)單位發(fā)中標(biāo)通知書(shū)，向落標(biāo)單位發(fā)落標(biāo)通知書(shū)。組織簽定合同。督促相關(guān)單位或人員按合同執(zhí)行。檢查或評(píng)估執(zhí)行情況。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施企業(yè)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施一般由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)，由它組織辦理生產(chǎn)部門或其他部門提出采購(gòu)計(jì)劃，利用采購(gòu)管理信息化系統(tǒng)，使網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各相關(guān)程序和權(quán)利的公開(kāi)、透明和有效制衡，采購(gòu)物資的價(jià)格質(zhì)量等信息要在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上公開(kāi)，做到采購(gòu)人員掌握的信息，監(jiān)督和管理人員也能掌握，防止“暗箱操作”，賭賽采購(gòu)漏洞，減低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)物資質(zhì)量，防止過(guò)高庫(kù)存。有條件的企業(yè)要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其他專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣泛收集采購(gòu)物資的市場(chǎng)價(jià)格和質(zhì)量信息，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)比其他企業(yè)，實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購(gòu)。8網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理編輯網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理實(shí)際上是基于一個(gè)復(fù)雜的信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的，它將使網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)真正意義上的“公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正合理、誠(chéng)實(shí)信用”原則。目前，最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)管理系統(tǒng)包括組織結(jié)構(gòu)管理、供應(yīng)商目錄管理、產(chǎn)品目錄管理、采購(gòu)計(jì)劃管理、采購(gòu)過(guò)程管理、合同執(zhí)行管理、采購(gòu)效果分析、決策支持系統(tǒng)、采購(gòu)成本管理。組織結(jié)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織管理符合各行業(yè)采購(gòu)習(xí)慣的權(quán)限管理?；谶m用性、效率性和安全等因素提供足以承擔(dān)特定采購(gòu)任務(wù)的角色和權(quán)限管理，通過(guò)角色和權(quán)限的可定制功能實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部用戶群分級(jí)分組管理，從而保證了合適級(jí)別組別的人群能夠?yàn)g覽和操作合適的項(xiàng)目，合適級(jí)別組別的人群能夠進(jìn)行系統(tǒng)管理等。并能根據(jù)組織或運(yùn)營(yíng)變化的要求實(shí)現(xiàn)角色權(quán)限與用戶的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，也包括對(duì)供應(yīng)商、專家等的動(dòng)態(tài)管理。供應(yīng)商目錄管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的供應(yīng)商目錄管理實(shí)現(xiàn)由供應(yīng)商動(dòng)態(tài)維護(hù)其內(nèi)部信息和產(chǎn)品信息。供應(yīng)商登錄系統(tǒng)能夠維護(hù)單位基本信息，并可以按照采購(gòu)商設(shè)定的權(quán)限范圍內(nèi)產(chǎn)品目錄動(dòng)態(tài)更新自己的產(chǎn)品信息，包括新增產(chǎn)品種類，更新產(chǎn)品基本信息描述、更新產(chǎn)品價(jià)格、更新產(chǎn)品庫(kù)存、更新生產(chǎn)能力及目前剩余生產(chǎn)能力、更新產(chǎn)品基本信息的有效期、供應(yīng)商可以提供標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格也可以提供分級(jí)價(jià)格，也可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)商對(duì)供應(yīng)商的資信評(píng)估，采購(gòu)商能夠?qū)?yīng)商在一段時(shí)期內(nèi)的供貨質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、可持續(xù)性的改進(jìn)等各方面進(jìn)行綜合全面的統(tǒng)計(jì)和評(píng)估，實(shí)現(xiàn)對(duì)合作伙伴的動(dòng)態(tài)管理。如引入新伙伴、摒棄已有的伙伴等。供應(yīng)商目錄管理提供了比較實(shí)用的統(tǒng)計(jì)分析，能夠幫助采購(gòu)單位很好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景與交易風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)整采購(gòu)策略。供應(yīng)商目錄管理為采購(gòu)商進(jìn)行決策和采購(gòu)成本管理提供了量化的、準(zhǔn)確的依據(jù)，既提供了采購(gòu)質(zhì)量和采購(gòu)效率，又改善了采購(gòu)單位與供應(yīng)商關(guān)系，使采購(gòu)單位對(duì)供應(yīng)商的管理由原來(lái)的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理，為客戶長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有的支持。產(chǎn)品目錄管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的產(chǎn)品目錄管理讓采購(gòu)方可以設(shè)定本單位的產(chǎn)品目錄，定制產(chǎn)品目錄下的產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)視圖如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼及價(jià)格等；采購(gòu)單位可以設(shè)定產(chǎn)品目錄發(fā)布管理流程，嚴(yán)格控制入市產(chǎn)品目錄的準(zhǔn)確性；采購(gòu)單位也可以設(shè)定產(chǎn)品目錄瀏覽操作權(quán)限管理，即可以設(shè)定瀏覽操作某產(chǎn)品目錄的供應(yīng)商或者用影視群組，未設(shè)定權(quán)限的供應(yīng)商將不能查看產(chǎn)品目錄，設(shè)定權(quán)限的供應(yīng)商才能按照產(chǎn)品目錄視圖維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品信息，對(duì)于經(jīng)常采購(gòu)的產(chǎn)品，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)形成快捷目錄，提供后續(xù)采購(gòu)的工作效率。產(chǎn)品目錄管理提供了靈活的目錄設(shè)置和動(dòng)態(tài)更新功能，能夠幫助客戶實(shí)時(shí)更新產(chǎn)品目錄，保證產(chǎn)品目錄的先進(jìn)性，以符合市場(chǎng)需求。采購(gòu)計(jì)劃管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃管理能夠?qū)崿F(xiàn)年度、半年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃編制，并可以隨時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同產(chǎn)品的請(qǐng)購(gòu)管理；對(duì)經(jīng)常性請(qǐng)購(gòu)產(chǎn)品與定期請(qǐng)購(gòu)產(chǎn)品的管理；形成經(jīng)常性請(qǐng)購(gòu)產(chǎn)品的請(qǐng)購(gòu)模板。對(duì)于定期請(qǐng)購(gòu)，系統(tǒng)會(huì)在設(shè)定時(shí)間自動(dòng)發(fā)送請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)計(jì)劃外的額外采購(gòu)規(guī)范管理，嚴(yán)格規(guī)范本單位的額外采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)過(guò)程管理應(yīng)提供招標(biāo)采購(gòu)、競(jìng)價(jià)采購(gòu)、談判采購(gòu)和直接采購(gòu)等幾種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方式的過(guò)程管理，如下圖所示。不同產(chǎn)品目錄或不同產(chǎn)品，其網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)具體方式也不一樣。合同執(zhí)行管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的合同執(zhí)行管理憑借流程自定義功能，可以輕松實(shí)現(xiàn)在線合同簽定、合同管理、合同執(zhí)行狀態(tài)跟蹤電子支付等。采購(gòu)效果分析網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的采購(gòu)效果分析主要用來(lái)幫助采購(gòu)單位評(píng)估業(yè)務(wù)項(xiàng)目的采購(gòu)結(jié)果，包括項(xiàng)目最終成本、項(xiàng)目質(zhì)量、供應(yīng)商合同履行質(zhì)量和采購(gòu)人員績(jī)效等。用戶可以自行設(shè)定評(píng)估模型，同時(shí)也可以應(yīng)用工作流技術(shù)自行制定評(píng)估流程，評(píng)估時(shí)使用的數(shù)據(jù)可為業(yè)務(wù)流程中的項(xiàng)目數(shù)據(jù)、生產(chǎn)過(guò)程中的反饋數(shù)據(jù)和采購(gòu)成本管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。決策支持系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的決策支持系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)查詢功能，只要為采購(gòu)決策提供依據(jù)。用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要咨詢?cè)O(shè)置多種統(tǒng)計(jì)查詢模板，相關(guān)權(quán)限人員可以使用統(tǒng)計(jì)查詢模板，實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目所關(guān)注信息的統(tǒng)計(jì)查詢功能。采購(gòu)單位不同層次人員可以統(tǒng)計(jì)查詢以其相關(guān)的采購(gòu)項(xiàng)目信息。如經(jīng)營(yíng)層可硬統(tǒng)計(jì)查詢戰(zhàn)略決策輔助信息；管理層可以統(tǒng)計(jì)查詢管理性決策輔助信息；執(zhí)行層可以統(tǒng)計(jì)查詢作為決策性輔助信息等。采購(gòu)成本管理網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的采購(gòu)成本管理可以自行設(shè)定財(cái)務(wù)費(fèi)用種類，如會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等；進(jìn)行年季/月季采購(gòu)成本預(yù)算和產(chǎn)品采購(gòu)成本預(yù)算；可以自行設(shè)置用款申請(qǐng)審批流程。針對(duì)具體單筆采購(gòu)，采購(gòu)人員提出用款申請(qǐng)，批復(fù)同意后方可正式啟動(dòng)采購(gòu)項(xiàng)目。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的采購(gòu)成本管理系統(tǒng)還可以自行設(shè)置費(fèi)用報(bào)銷審批流程，采購(gòu)過(guò)程中