XX公司辦公室管理辦法

XX公司辦公室管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。第二章 細(xì) 則第二條 行為規(guī)范2.1 儀表：自然大方得體，基本符合公司職業(yè)形象；2.2 微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方；2.3 用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩；2.4 接待：每位員工應(yīng)以主動(dòng)熱情的態(tài)度對(duì)待公司來訪客人，遇有客人未經(jīng)許可進(jìn)入工作區(qū)應(yīng)禮貌勸阻，訪客接待應(yīng)遵循誰預(yù)約誰接待，誰受訪誰接原則，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）應(yīng)保證有人接待；2.5 電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長； 2.6 從座位起立時(shí)動(dòng)作要輕，離位時(shí)，將椅子輕輕推回原位，以保持辦公區(qū)的安靜和整潔。第三條 辦公秩序3.1 工作時(shí)間不無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序；3.2 員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間內(nèi)上下班，不得遲到、早退或曠工，午休時(shí)間應(yīng)把握得當(dāng)，不得在上班時(shí)間睡覺；3.3 員工上班期間必須著工服或正裝，佩戴工作證，未按規(guī)定執(zhí)行者予以通報(bào)批評(píng)，男士著裝標(biāo)準(zhǔn)為：襯衫、西褲、皮鞋，女士著裝標(biāo)準(zhǔn)為：白襯衫、黑西褲或西裙，帶跟皮鞋；3.4 員工必須在吸煙區(qū)（戶外）吸煙，任何時(shí)候都不得在大廈內(nèi)吸煙，公司全體員工有義務(wù)監(jiān)督舉報(bào)吸煙現(xiàn)象，大廈內(nèi)吸煙被發(fā)現(xiàn)一次，扣罰200元，因吸煙給公司帶來的損失由吸煙者自行承擔(dān)；3.5 愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)，不私自占用、挪用公共區(qū)域內(nèi)物品擺設(shè)，綜合管理部管理公共財(cái)物，各部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)監(jiān)督教育本部門員工；3.6 公司工牌、門禁卡應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)接他人，工牌、門禁卡丟失須及時(shí)補(bǔ)辦，補(bǔ)辦工本費(fèi)XX元。3.7 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即通知綜管部，以便及時(shí)解決問題；3.8 不得利用工作時(shí)間處理私人事務(wù)，接聽私人電話、不得利用辦公的計(jì)算機(jī)設(shè)備玩游戲、看影視、網(wǎng)上聊天購物等（公司組織的游戲比賽活動(dòng)除外），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以通報(bào)批評(píng)并扣罰XX元；3.9 公司員工未經(jīng)允許不得使用大負(fù)荷電器設(shè)備，辦公工位不得私接插線板，如工作需要，需向綜合管理部報(bào)備申請(qǐng)；3.10 員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件及如下信息：業(yè)務(wù)開展、財(cái)務(wù)狀況、設(shè)備運(yùn)營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，違者將追究其法律責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)處理；3.11 機(jī)房重地，非專業(yè)人員未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入。； 第四條 辦公環(huán)境衛(wèi)生 4.1 員工應(yīng)在每天工作開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔；4.2 個(gè)人辦公區(qū)域應(yīng)做到桌面清潔、物品擺放整齊美觀（桌面只能擺放文件筐、筆筒、臺(tái)歷、電話、水杯，不得擺放與工作無關(guān)的物品）；4.3 員工離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面，椅子歸位，關(guān)閉電腦，方可離開；4.4 各部門負(fù)責(zé)本部門公共區(qū)域衛(wèi)生、部門專用設(shè)備清潔工作；4.5 會(huì)議室、接待室、茶水間等公共區(qū)域使用完畢應(yīng)歸置原樣，綜管部有義務(wù)對(duì)辦公區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)督管理；4.6 辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吃零食、用餐，員工用餐應(yīng)到各層茶水間或茶餐廳；4.7 個(gè)人物品存放冰箱不得超過2天，綜合管理部負(fù)責(zé)安排人員定期清理公司冰箱內(nèi)物品。第五條 考勤管理5.1 采用考勤機(jī)指紋、人臉識(shí)別打卡制度，每天打卡2次，分別為早上上班和下午下班，禁止代打卡行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理；5.2 遲到或早退 每月前3次1小時(shí)內(nèi)遲到或早退，每次扣罰工資XX元，每月從第4次遲到或早退開始，每次扣罰工資XX元，遲到或早退1小時(shí)（含1小時(shí)）以上扣罰當(dāng)日工資； 5.2 曠工 無故缺勤者，作曠工處理，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工3天以上者作自動(dòng)離職處理； 5.3 補(bǔ)簽 因個(gè)人疏忽雖正常上班但未考勤者，未考勤者1天內(nèi)提交補(bǔ)簽說明，補(bǔ)簽按遲到處理，每月前3次補(bǔ)簽，每次扣罰工資XX元，每月從第4次補(bǔ)簽開始，每次扣罰工資XX元，1天2次未打卡者，扣罰當(dāng)日工資，未考勤且無補(bǔ)簽說明，按曠工處理； 5.4 事假員工因個(gè)人私事必須親自處理可請(qǐng)事假，事假須提前申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)審批后方可休假，事后補(bǔ)提無效，視為曠工處理，事假2天以上需上級(jí)經(jīng)理審批方可生效；5.5 病假員工申請(qǐng)病假須出具北京市二級(jí)甲等以上醫(yī)院開具病假證明，無病假證明作事假處理，如遇急診，按規(guī)定電話申請(qǐng)休假后，可委托他人代為流程申請(qǐng)，事后須在1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交病假證明； 5.6 外出或出差因公外出或出差外地須提交外出或出差申請(qǐng)，事后補(bǔ)提無效，視為曠工處理（若事務(wù)緊急且并無條件進(jìn)行流程申請(qǐng)，可委托他人代為申請(qǐng)）；5.7 婚假 員工進(jìn)入公司后結(jié)婚可享受婚假，婚假根據(jù)集團(tuán)文件執(zhí)行，婚假須在結(jié)婚證所立日期半年內(nèi)提出，婚假一次使用，須提前10天以上申請(qǐng)，獲批后方可休假； 5.8 產(chǎn)假 符合計(jì)劃生育政策女員工享有產(chǎn)假，產(chǎn)假根據(jù)國家政策和集團(tuán)文件執(zhí)行； 5.9 工傷假員工因職業(yè)傷害或因公負(fù)傷等依法裁定為工傷者，公司視工傷輕重情況，按國家規(guī)定提供治療和療養(yǎng)工傷假期，請(qǐng)工傷假須出具國家指定醫(yī)院出具工傷證明方可休假； 5.10 喪假 員工