電梯維保管理系統(tǒng).ppt

“天益電梯信息化管理系統(tǒng)”項目介紹,江蘇天益網(wǎng)絡(luò)信息有限公司,項目背景,案例分析,1,2,3,4,2009年8月23日，南京市浦口區(qū)某小區(qū)發(fā)生電梯井道墜人事故。一臺電梯突然出現(xiàn)非正常開門，導(dǎo)致了一名6歲男童踏空墜落井道底坑受了重傷；事后發(fā)現(xiàn)，西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司作為與使用單位南京清茳物業(yè)管理有限公司簽約的維保單位，未能按要求進(jìn)行維保，違規(guī)轉(zhuǎn)包，而且沒有對轉(zhuǎn)包單位采取有效的監(jiān)控，是發(fā)生該事故的主要原因，該小區(qū)的電梯安全管理人員無證上崗，也是原因之一。,2009年11月19日下午，北京燕園圖新電梯自動化技術(shù)有限公司安裝隊隊長王某，雇用不具備操作電梯資格的臨時工夏某，協(xié)助員工鄧某在朝陽區(qū)安貞里一區(qū)10號樓維修電梯。夏某不熟悉作業(yè)程序，操作失誤，將控制電梯上下運(yùn)行的開關(guān)按鈕按錯，電梯轎廂下行，正在地坑內(nèi)電梯轎廂底部接線的鄧某被電梯轎廂擠死。,2006年9月13日晚，在哈爾濱市道外區(qū)北興教育園小區(qū)，張女士所乘坐的電梯剛在10樓停下，突然停電了，電梯門打不開。她慌忙按電梯的緊急呼救鈕，沒有反應(yīng)，兩分鐘后來電了，電梯竟迅速向下滑落，一直滑落到地下一層。張女士最后通過手機(jī)通知家人才得以獲救。事故的原因是該小區(qū)電梯沒有“安全檢驗合格標(biāo)識”，電梯里緊急呼救設(shè)備不好使。,2006年6月29日晚，哈爾濱市南崗區(qū)“金博花園”住宅小區(qū)一棟居民樓的電梯突然卡在13層與14層之間，此時13樓住戶夏國偉一家三口恰巧正在這部電梯中。電梯中沒有專供報警用的電話，按警鈴也無濟(jì)于事，半小時以后，電梯門突然打開，夏國偉剛一邁步就墜入電梯井后死亡，其妻子和兒子被后來趕到的民警和物業(yè)人員救出。,電梯事故觸目驚心！,項目背景,電梯故障、膽戰(zhàn)心寒,呼叫電話故障，被困電梯2小時,如此危險的過保電梯究竟還有多少？,電梯故障太多，阿伯每次用這個姿態(tài)自我保護(hù),用數(shù)字說話！,截至2009年底，我國電梯保有量超過150萬部我國每天有2億人在使用電梯每年電梯增量超過20%電梯每小時上下運(yùn)行40次以上夏天，電梯機(jī)房溫度達(dá)50攝氏度以上電梯平均故障率達(dá)到7次/年電梯故障中，門系統(tǒng)故障占80%；其他故障：20%無錫電梯達(dá)到3萬以上無錫地區(qū)電梯維保企業(yè)75家。,項目背景,電梯故障解析,電梯本身的質(zhì)量缺陷電梯電器系統(tǒng)，對環(huán)境（溫度、濕度等）的適應(yīng)問題電梯頻繁使用，其抗疲勞和壽命問題故障及時報警等方面的能力電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)難以獲取，無法分析和統(tǒng)計，致使電梯產(chǎn)品難以提升品質(zhì)。,項目背景,電梯維保缺陷維保單位是否專業(yè)？維保人員是否專業(yè)？有沒有定期維保？有沒有按照操作規(guī)程進(jìn)行維保操作？電梯故障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析？電梯出現(xiàn)故障時的響應(yīng)情況？,電梯使用者的缺陷電梯乘坐人員違規(guī)操作電梯故障時，處理不當(dāng)電梯門障礙。,電梯故障解析,電梯管理的缺陷電梯隱患不預(yù)警電梯報警不及時電梯維保不監(jiān)督故障數(shù)據(jù)不記錄電梯狀況不分析電梯檔案不全面電梯數(shù)據(jù)難獲取,電梯維保規(guī)定,電梯維?，F(xiàn)狀,兩個維修工一起負(fù)責(zé)一臺電梯，月維護(hù)不超30臺；每月兩次維護(hù)，維修公司應(yīng)就此建立檔案；維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)須質(zhì)監(jiān)部門特種設(shè)備管理處審批；,一個維修工月需維護(hù)過百臺，平均一天超過3臺，且相當(dāng)一部分無維修資質(zhì)，或為臨時聘請的農(nóng)民工；不出事不到場，建立檔案的維保公司寥寥無幾；小工程隊掛靠有資質(zhì)公司的情況相當(dāng)普遍；電梯出現(xiàn)故障，長時間內(nèi)依然無人問津；維修工作處在被動應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，管理部門對電梯及電梯維護(hù)和管理人員的工作無法進(jìn)行有效的監(jiān)督；,項目背景,電梯維保、現(xiàn)狀堪憂,電梯呼叫系統(tǒng)失靈,強(qiáng)化管理、降低故障！,防患于未然：對電梯隱患及時預(yù)警，提升產(chǎn)品品質(zhì)通過對電梯運(yùn)行狀態(tài)的實時監(jiān)控，獲取電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)，當(dāng)電梯數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時，給予報警對電梯數(shù)據(jù)建檔，包括：電梯基本信息、電梯維保數(shù)據(jù)、電梯故障數(shù)據(jù)、電梯使用數(shù)據(jù)等。通過對這些歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析，結(jié)合專家分析系統(tǒng)，提供隱患預(yù)警。提高產(chǎn)品品質(zhì)，通過電梯歷史故障數(shù)據(jù)，生產(chǎn)廠家可以分析故障原因，找到薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行技術(shù)革新，提高產(chǎn)品品質(zhì)。電梯故障：及時報警、及時處理、監(jiān)督備案通過對電梯的實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)電梯故障，并及時將電梯故障信息自動以“短信息”、“語音電話”、“現(xiàn)場警報”等方式發(fā)送出去。通過對故障處理流程的跟蹤，掌握故障處理的情況，包括：什么時候報警、信息何時發(fā)送出去，發(fā)送給誰，維護(hù)人員何時抵達(dá)現(xiàn)場，何時處理完畢，并對電梯故障信息和處理信息自動記錄備案強(qiáng)化電梯維保的管理和監(jiān)督維保人員，持證上崗，并在質(zhì)檢局備案對什么時間做的維保、什么人做的維保、什么單位做的維保，自動記錄。把握管理重點，及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞通過對電梯維保數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、故障處理數(shù)據(jù)等的統(tǒng)計和分析，可以及時發(fā)現(xiàn)管理漏洞，把握管理重點調(diào)整管理措施,項目背景,電梯信息化管理系統(tǒng),我國電梯生產(chǎn)企業(yè)幾百家,一個城市有幾十家電梯銷售和維護(hù)企業(yè),我國每年新增電梯20萬部以上，現(xiàn)有運(yùn)行電梯超過100萬部以上,一個城市的電梯使用單位（物業(yè)）有幾千家,項目背景,新時期下電梯管理問題：如此眾多的電梯、維護(hù)企業(yè)、使用單位、如何進(jìn)行有效管理？,電梯管理困難重重,項目背景,各種措施、強(qiáng)化管理,新的時期，利用信息化手段對電梯進(jìn)行管理，勢在必行！,遼寧、重慶、北京、無錫等地，開始部署電梯運(yùn)行和維保數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)，通過信息化手段，強(qiáng)化對電梯管理,江蘇省質(zhì)量監(jiān)督檢驗局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，召集各地區(qū)質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參觀重慶“電梯黑匣子”項目-力求改變現(xiàn)狀,制訂特種設(shè)備管理條例，建立監(jiān)察機(jī)制。從制度上，加強(qiáng)管理,項目介紹,“電梯網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)將為“電梯管理部門（質(zhì)量監(jiān)督檢驗局）提供“電梯管理（包括：電梯基本信息記錄、電梯維保記錄、電梯故障記錄、電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)記錄；電梯故障報警；電梯故障處理監(jiān)控；電梯維護(hù)專家?guī)?；電梯故障統(tǒng)計與分析；電梯年審管理；電梯實時監(jiān)控等）和單位管理（包括：使用和維保單位管理、維保人員管理、在線培訓(xùn)等）以及信息管理（收發(fā)公文、電子郵件、短信提示、電話語音和短信報警等）。為質(zhì)監(jiān)部門對電梯維保和使用單位的工作監(jiān)督、統(tǒng)計和分析本地區(qū)電梯的故障數(shù)據(jù)、減少管理漏洞、強(qiáng)化管理手段提供有力工具。為電梯的使用單位（例如物業(yè)）提供電梯運(yùn)行狀況實時監(jiān)控、故障預(yù)警、故障自動報警、電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、維保工作監(jiān)督等服務(wù)。為電梯維保單位提供電梯維護(hù)提醒、電梯維護(hù)人員的工作監(jiān)督、電梯維護(hù)記錄和查詢、電梯運(yùn)行狀況監(jiān)控、電梯故障預(yù)警、電梯故障及時報警、電梯故障數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析、電梯廠家遠(yuǎn)程協(xié)助等服務(wù)。為電梯生產(chǎn)廠家及時了解本企業(yè)的電梯的運(yùn)行情況、歷史數(shù)據(jù)、故障狀況、維護(hù)情況等提供數(shù)據(jù)，便于電梯生產(chǎn)單位對產(chǎn)品的跟蹤和服務(wù)以及發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的弱點，并為電梯生產(chǎn)廠家提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。系統(tǒng)將綜合傳感器技術(shù)、智能卡和指紋技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)處理和發(fā)布技術(shù)、信息安全技術(shù)等多種技術(shù)，面向政府管理部門和社會提供服務(wù)的綜合性服務(wù)平臺。是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于社會并關(guān)乎民生的典型應(yīng)用工程。,產(chǎn)品定義,應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),物聯(lián)專網(wǎng)建設(shè),安全體系建設(shè),項目建設(shè)整體架構(gòu),電梯運(yùn)行監(jiān)控和記錄、數(shù)據(jù)處理和發(fā)布的軟件系統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)上利用密碼算法技術(shù)和隧道技術(shù)構(gòu)建連接電梯、數(shù)據(jù)處理服務(wù)器、訪問終端的電梯物聯(lián)專網(wǎng),建立電梯接入和用戶訪問的統(tǒng)一認(rèn)證平臺；實現(xiàn)數(shù)據(jù)加密隧道傳輸和系統(tǒng)鐘罩式防護(hù),項目介紹,項目介紹,產(chǎn)品組網(wǎng)架構(gòu)：電梯物聯(lián)專網(wǎng),產(chǎn)品應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),項目介紹,系統(tǒng)功能,電梯信息網(wǎng),地方電梯數(shù)據(jù)權(quán)威發(fā)布,電梯法規(guī)宣傳,電梯投訴。,電梯信息化管理系統(tǒng),認(rèn)證通過后,電梯管理,從業(yè)單位和人員管理,文件管理,電梯檔案,故障報警,數(shù)據(jù)分析,實時監(jiān)控,電梯年審,基本信息,維保記錄,故障記錄,運(yùn)行數(shù)據(jù),單位管理,人員管理,在線培訓(xùn),單位年審,電子郵件,收文發(fā)文,故障上報,信息上報,項目介紹,項目特點,高安全性：通訊安全：采用天益特有的“隨易聯(lián)加密通訊適配器”，以加密隧道方式，建立虛擬專線，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，防止來自互聯(lián)網(wǎng)非法用戶的攻擊。強(qiáng)身份鑒別：采用天益特有的“PKI統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)關(guān)”，對登陸系統(tǒng)的用戶身份進(jìn)行強(qiáng)身份認(rèn)證。對維保人員嚴(yán)格監(jiān)管采用指紋方式，對維保人員的現(xiàn)場維保、故障處理進(jìn)行身份鑒別，防止無證人員現(xiàn)場維保。定制需求系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)用戶需求，對故障數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和統(tǒng)計。兼容其他系統(tǒng)系統(tǒng)可以兼容質(zhì)檢部門已有的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)特有的遠(yuǎn)程協(xié)助接口，可以使電梯生產(chǎn)廠家以點對點虛擬專線的方式連接到電梯主控系統(tǒng)，獲取數(shù)據(jù)。自動報警系統(tǒng)能將報警信息，自動以電話、短信的方式對外傳輸非入侵部署該系統(tǒng)與電梯電器系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián),項目介紹,維保和使用單位電梯生產(chǎn)企業(yè)政府主管部門,建立本地區(qū)的電梯檔案，包括基本信息、故障數(shù)據(jù)、維保數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析電梯安全隱患，尋找管理漏洞，為電梯和維保單位年審提供依據(jù)。管理和監(jiān)督本地區(qū)維保單位和維保人員的電梯維保和故障處理情況，強(qiáng)化管理。,通過遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)，可以使生產(chǎn)廠家，足不出戶，實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)。及時獲得企業(yè)生產(chǎn)電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障數(shù)據(jù)，通過分析，可以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,實時監(jiān)控、提前預(yù)警、及時報警、遠(yuǎn)程協(xié)助、專家支持等，為故障及時處理、減小故障帶來的損失提供服務(wù)故障數(shù)據(jù)全盤掌握，通過統(tǒng)計和分析，可以提前分析電梯故障，提高電梯運(yùn)行的可靠性，降低故障率，提高用戶滿意度,項目介紹,“電梯信息化管理系統(tǒng)”價值,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”政府管理部門,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”物業(yè)公司,20,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”維保單位,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能產(chǎn)品界面,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“實時監(jiān)控”界面,項目介紹,故障報警,顯示所有報警電梯,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“故障分析”界面,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“故障處理”界面,26,項目介紹,產(chǎn)品展現(xiàn)：“電梯信息化管理系統(tǒng)”功能“維保歷史”界面,項目介紹,項目關(guān)鍵技術(shù)介紹,SOE的加密隧道協(xié)議-建立電梯物聯(lián)專網(wǎng)的核心,隨易聯(lián)可編程加密通訊適配器,基于PKI體系的統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)和訪問控制技術(shù),對于電梯的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)平臺，是屬于工業(yè)控制范疇，與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不同，工業(yè)控制需要的是高可靠性和高安全性。所以從理論上講，該系統(tǒng)只能運(yùn)行在一個局域網(wǎng)中（專網(wǎng)），但是由于電梯的分布較廣，數(shù)據(jù)處理和發(fā)布設(shè)備的級聯(lián)分布式服務(wù)，采用有線或無線專線的方式建立專網(wǎng)對運(yùn)營商的依賴性太大，很難實現(xiàn)項目的獨立性，而且成本也太高。SOE加密隧道協(xié)議可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立基于SSL加密傳輸?shù)奶摂M專網(wǎng)，如此通過互聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)物聯(lián)專網(wǎng)的建設(shè)。,具有“RS232數(shù)據(jù)通訊、傳感器輸出的開關(guān)量信息、模擬數(shù)據(jù)、視頻和音頻數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)”等采集功能，支持“WLANEthernet以及“3GGPRSADSL”等多種接入互聯(lián)網(wǎng)的方式。并能與其他隨易聯(lián)軟件或網(wǎng)橋之間建立SOEVPN通訊，支持我國自主知識產(chǎn)權(quán)的加密算法SM1。支持client模式和server模式，支持TCP和UDP協(xié)議。SOEVPN建立后，具有虛擬私網(wǎng)地址，可以直接對設(shè)備進(jìn)行尋址。設(shè)備無需公網(wǎng)IP、無需維護(hù)、自動升級。,負(fù)載均衡、分布式云處理技術(shù)、自由組態(tài)和構(gòu)件技術(shù),為達(dá)到最大限度的實時采集數(shù)據(jù)，采用主動推送方式和分布式級聯(lián)服務(wù)集群處理模式，使系統(tǒng)支持5萬以上的數(shù)據(jù)并發(fā)；能根據(jù)用戶的需求以及其角色，提供不同的人機(jī)界面，例如現(xiàn)場模擬、統(tǒng)計報表、視頻展現(xiàn)、集中展現(xiàn)等各種方式。,系統(tǒng)提供了更大范圍的身份管理，包括傳感器身份、適配器身份、人的身份等，通過對各種物、人提供數(shù)字證書，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)和訪問控制，最高支持6900用戶認(rèn)證并發(fā)，數(shù)據(jù)吞吐80M，是系統(tǒng)實現(xiàn)安全管理的重要基礎(chǔ)。,項目關(guān)鍵技術(shù)介紹,項目關(guān)鍵技術(shù)介紹,核心產(chǎn)品展現(xiàn)：天益隨易聯(lián)可編程加密通訊適配器天益信息安全平臺,數(shù)據(jù)采集加密傳輸天益可編程加密通訊適配器,統(tǒng)一身份認(rèn)證網(wǎng)關(guān)天益信息安全平臺,項目關(guān)鍵技術(shù)介紹,商業(yè)模式建議,項目商業(yè)模式該項目采用“政府與企業(yè)合作共建”的方式，政府出部分資金并出臺相關(guān)政策，企業(yè)投資建設(shè)以收