職場(chǎng)如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通.ppt

一、職場(chǎng)溝通應(yīng)遵循的基本原則,真誠(chéng)自信友善理性尊重互動(dòng),一、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通的基本原則,1.不卑不亢。提出不同的意見(jiàn)，講究適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，選擇易于對(duì)方接受的方式。2.工作為重。3.服從至上。4.非理想化。全面看待領(lǐng)導(dǎo)，既要看到其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，又要看到其缺點(diǎn)和短處，同時(shí)還要能夠容納領(lǐng)導(dǎo)的一般性錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，克服求全責(zé)備的思想。,二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,1.主動(dòng)溝通首先，要拋棄“不宜與上司過(guò)多接觸”的觀念。其次，不要害怕在上司那里“碰釘子”。再次，要用改進(jìn)溝通技能的方法增強(qiáng)自信。,二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,2.適度溝通兩大弊端：一是溝通頻率過(guò)高。二是溝通頻率過(guò)低。,二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,3.適時(shí)溝通。首先，要選擇領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)輕松的時(shí)候。其次，要選擇上司心情良好的時(shí)候。再次，要尋找適合單獨(dú)交談的機(jī)會(huì)。最后，不要選擇上司準(zhǔn)備去度假、度假剛回來(lái)或吃飯、休息的時(shí)間溝通。,二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,4.靈活溝通,二、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法,5.定位溝通決策越位表態(tài)越位工作越位場(chǎng)合越位,三、說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧,由于彼此地位、身份、職務(wù)有別，下屬說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)與說(shuō)服同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大不相同。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)不是為了證明自己比領(lǐng)導(dǎo)更優(yōu)秀、更有主見(jiàn)，而是要在不斷溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處，避免和彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的短處，形成一種相互依賴、彼此信任、配合與協(xié)助的關(guān)系。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的最終目的是更加有效地推動(dòng)工作，更加順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。,三、說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧,不能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的主要原因一是態(tài)度強(qiáng)硬。二是求成心切。三是缺乏技巧。,三、說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的技巧,說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意的事項(xiàng)充分尊重掌握分寸理由充足換位思考選好時(shí)機(jī)含蓄幽默充滿自信,三、說(shuō)服領(lǐng)