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ERP課程個(gè)人摘要報(bào)告第a組營銷總監(jiān)北京交通大學(xué)ERP課程個(gè)人摘要報(bào)告名字叫曾柳芳公司編號第e集團(tuán)職務(wù)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人班級工商1104班取得學(xué)位指導(dǎo)教師邵麗萍/張潤頓北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2012年10月承諾書本人認(rèn)真承諾,本報(bào)告的內(nèi)容是本人自己寫的,絕對不會(huì)復(fù)制別人的報(bào)告書或網(wǎng)絡(luò)非正規(guī)文獻(xiàn)!一、公司的經(jīng)營情況和我的貢獻(xiàn)1 .本企業(yè)的目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略從第一年開始開發(fā)P2、P3產(chǎn)品,申請ISO9000和ISO14000的認(rèn)證,開拓當(dāng)?shù)?、地區(qū)、國內(nèi)和亞洲四個(gè)市場,竭盡全力占領(lǐng)P2產(chǎn)品的地區(qū)和國內(nèi)市場。 每年按照老師的規(guī)則按時(shí)完成任務(wù),不應(yīng)該扣分或罰款。在生產(chǎn)過程中計(jì)算數(shù)量和產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間,不囤積原材料和貨物,為公司節(jié)約成本。 及時(shí)更新生產(chǎn)線,建立至少3條全自動(dòng)生產(chǎn)線和1條柔性生產(chǎn)線,根據(jù)是否應(yīng)該以公司的產(chǎn)能卡率繼續(xù)購買現(xiàn)場,擴(kuò)大公司的經(jīng)營規(guī)模。爭奪公司生產(chǎn)能力范圍內(nèi)的大訂單,成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 必須在第六年維持公司的利益。 吃虧也不要吃得太多。 想在六個(gè)小組中取得第一的好成績。2 .本公司的經(jīng)營業(yè)績第一年:得到的訂單數(shù)幾乎與公司生產(chǎn)能力一致,所有訂單都按時(shí)交貨,得到了正常的收入。 財(cái)務(wù)報(bào)表也按時(shí)提交。 另外,我們借了20M的短期貸款,公司資金稍松,又拆下手工生產(chǎn)線,建設(shè)靈活的生產(chǎn)線,開始開拓地區(qū)國內(nèi)和亞洲三個(gè)市場,P2、P3產(chǎn)品也開始開發(fā)。 第一年我們集團(tuán)的所有權(quán)雖然排在最后一名,但一切都是按照我們的初步計(jì)劃展開的。次年:得到的訂單數(shù)幾乎符合公司的生產(chǎn)能力,而且新設(shè)了兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線。 P2產(chǎn)品已經(jīng)投入生產(chǎn),地區(qū)市場已經(jīng)開拓,其他市場的開拓還在繼續(xù)。 P3雖然還在繼續(xù)研究開發(fā),但由于前期投入了大量現(xiàn)金,年末只剩下2.4M的現(xiàn)金流量,好像現(xiàn)金流量會(huì)用完。第三年:面對現(xiàn)金流快用完的危機(jī),年初把今年28M的應(yīng)收賬款全部打折,向去年22M的短期貸款償還利息,借60M的長期貸款,公司的現(xiàn)金危機(jī)問題暫時(shí)解決了。 并且今年收到了7份訂單,收入比幾年前大幅增加,當(dāng)時(shí)由于工作疏忽,小組沒有發(fā)現(xiàn)其中一份緊急訂單,所以延期繳納罰款。 同時(shí),今年的應(yīng)收賬款大部分是三到四期的會(huì)計(jì)期,下一年必須收回,需要多次折扣,今年財(cái)務(wù)費(fèi)用支出龐大,另外,面對第四年償還30M的長期借款,現(xiàn)金還不夠。第四年:年初償還了第0年借的30M長期借款,但由于現(xiàn)金突然緊張,我們再次借了40M的4年長期借款緩解了現(xiàn)金不足的危機(jī)。 今年繼續(xù)收到很多訂單,營業(yè)收入很好,順利償還了開始年的30M長期借款,為了年初買原材料再次折扣了前2季度的應(yīng)收賬款,今年后半年的應(yīng)收賬款很快就能收回,最終年末現(xiàn)金變得富裕,不需要再次折扣,財(cái)務(wù)費(fèi)用正常年末再次實(shí)現(xiàn)正凈利潤,所有者權(quán)益比上年同期減少。 但是P2產(chǎn)品失去了國內(nèi)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位,公司的優(yōu)秀業(yè)績已經(jīng)被其他集團(tuán)趕超了。第五年:今年的經(jīng)營業(yè)績相當(dāng)好,年末所有者權(quán)益排在第二位,應(yīng)收賬款可以迅速回收,雖然現(xiàn)金富裕,但公司還有部分產(chǎn)品拖欠庫存費(fèi),第五年向外部公司買了約30M的產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣。 這部分產(chǎn)品的利潤特別小。 公司基本能按時(shí)運(yùn)營,等待最后一年的最后沖刺。第六年:最后一年的業(yè)務(wù)收入不太理想,只收到了5張左右的小額訂單總額。 公司在第三季度下了完全訂單后,沒有繼續(xù)生產(chǎn)。 公司面臨著P3產(chǎn)品的庫存。 但是,第四季度我們庫存的P3產(chǎn)品全部賣給f集團(tuán),獲得了小額利潤,減少了庫存。 今年現(xiàn)金非常豐富,我們買了b現(xiàn)場和c現(xiàn)場,分別買了手工生產(chǎn)線,擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模,提高了生產(chǎn)能力。 最后一年意外地被d組一次超越,最終沒能保持第一位的地位。3 .沒有達(dá)到公司的目標(biāo)公司實(shí)現(xiàn)了小額利潤,但6年所有者權(quán)益也不超過100,最終沒有保持第一的地位。 但是,我們得到了團(tuán)隊(duì)合作的樂趣和喜悅,熟悉了ERP的規(guī)則,進(jìn)一步理解了公司經(jīng)營。4.6年來我做的企業(yè)資源計(jì)劃和對公司的貢獻(xiàn)和損失第一年:財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人編制報(bào)告,擔(dān)任集團(tuán)出納,咨詢集團(tuán)成員監(jiān)督會(huì)計(jì)報(bào)告,負(fù)責(zé)長短貸款和利息的返還翌年:繼續(xù)協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人制作報(bào)告書,歸還前一年的短資,借今年的短資和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一起研究報(bào)告書,發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營是否脫離了我們的期望目標(biāo)第三年:公司現(xiàn)金流出現(xiàn)危機(jī),與財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、CEO一起用財(cái)務(wù)戰(zhàn)略解決資金不足問題,繼續(xù)協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人寫報(bào)告。第四年:貼現(xiàn)應(yīng)收賬款,補(bǔ)充不足現(xiàn)金流,借60M長期貸款,繼續(xù)向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人研究財(cái)務(wù)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)問題第五年:歸還第零年借的長期貸款和其他貸款的利息,管理現(xiàn)金,咨詢財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、CEO利用現(xiàn)有的豐富現(xiàn)金,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和生產(chǎn)能力的方法第六年:繼續(xù)協(xié)助財(cái)務(wù)監(jiān)督制作報(bào)告,歸還去年的長期貸款利息,和財(cái)務(wù)監(jiān)督一起研究報(bào)告,發(fā)現(xiàn)公司延誤的原因我在團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)的最重要的任務(wù)有兩個(gè),一是負(fù)責(zé)出納,管理現(xiàn)金,監(jiān)督團(tuán)隊(duì)會(huì)計(jì);二是負(fù)責(zé)公司的長短貸款,及時(shí)償還利息,按時(shí)償還借款,使企業(yè)具有良好的融資信用。 每年年初參加大家和CEO組織的會(huì)議,根據(jù)自己對公司財(cái)務(wù)報(bào)告的認(rèn)識分析市場的發(fā)展情況,討論和廣告投入,關(guān)注時(shí)間的變化,經(jīng)常與生產(chǎn)監(jiān)督和物流監(jiān)督交流,關(guān)心產(chǎn)品的動(dòng)態(tài),積極與財(cái)務(wù)監(jiān)督合作,按時(shí)提供她所需的數(shù)據(jù)。我的工作和其他成員的工作看起來有分工,但是如果不理解彼此的支持,就無法按時(shí)完成企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。 第一年開始的時(shí)候,因?yàn)椴涣?xí)慣工作流程,所以時(shí)間晚了,公司失去了一部分錢。 而且,填寫清單的時(shí)候填寫的地方錯(cuò)了。 多虧了銀行工作人員的指導(dǎo)。 合格的財(cái)務(wù)助手協(xié)助財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人完成自己的本職工作,熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)信息,從財(cái)務(wù)報(bào)告書中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營是否有問題,是否偏離了公司計(jì)劃的航線。二、在“做”和“錯(cuò)誤”中學(xué)到的知識1 .目標(biāo)和計(jì)劃必須事先準(zhǔn)備剛開始的時(shí)候,我沒有詳細(xì)調(diào)查和理解自己的工作,老師一宣布時(shí)間開始就慌張起來。 年初借長期借款沒有按時(shí)參加,后來成員用現(xiàn)金催促匆匆填寫,年初錯(cuò)過借長期借款時(shí)間的銀行不允許再借。 后來原諒了我們的初犯,允許了借款。2 .時(shí)間很重要,必須掌握時(shí)間因?yàn)槊總€(gè)季度的時(shí)間只有15分鐘,所以必須在最短時(shí)間內(nèi)做出最有效的決策。 在ERP沙盤模擬的過程中,必須把握時(shí)間,同時(shí),還必須留出一點(diǎn)時(shí)間來解決突發(fā)情況。 我們小組說,第三年遇到緊急訂單,因?yàn)闆]有把握時(shí)間,發(fā)貨時(shí)間推遲,結(jié)果被罰款,實(shí)戰(zhàn)模擬中一定有好的時(shí)間觀念,可以應(yīng)對特殊情況。3 .生產(chǎn)能力很重要我們集團(tuán)最初只是急于生產(chǎn)產(chǎn)品,沒有考慮產(chǎn)品的換代和市場的擴(kuò)大,仍然是手工生產(chǎn),沒有更換新的生產(chǎn)線。 結(jié)果:產(chǎn)品的數(shù)量不僅后期不能滿足訂單的要求,而且推遲了我們上級管理層的工作時(shí)間。4 .分析和預(yù)測市場趨勢很重要最初,我們沒有充分利用書的資源,研究公司的背景資料預(yù)測市場,對產(chǎn)品的銷售價(jià)格和數(shù)量趨勢一點(diǎn)也不了解,廣告費(fèi)和產(chǎn)品和市場投入分配不合理,公司發(fā)展方向不一致,失去了資產(chǎn)。三、參加企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的收獲和啟發(fā)1 .從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)會(huì)成長中國有句古話叫“一將有名萬骨枯”。 這句話不僅批判戰(zhàn)爭的殘酷性,還揭示了比依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者更深的管理學(xué)問題。 其代價(jià)極其巨大,任何組織和個(gè)人都承受不了這樣巨大的培養(yǎng)成本。 不用說在戰(zhàn)場上的活線練習(xí),還能培養(yǎng)攻擊所有克的將軍,廣泛的職場交替也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會(huì)給組織增加高培養(yǎng)成本,承擔(dān)很大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是,沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為犯了很多錯(cuò)誤收獲更大。 無論你犯了多少低水平的可笑錯(cuò)誤,暴露自己存在的缺點(diǎn),無論你有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的錯(cuò)誤,都不會(huì)給企業(yè)帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。 但是,模擬經(jīng)營中痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)驗(yàn),在特定的競爭環(huán)境下,可以比實(shí)戰(zhàn)更深刻地體驗(yàn)到具體的體驗(yàn)。2 .構(gòu)建戰(zhàn)略思考戰(zhàn)略思考只是企業(yè)首席執(zhí)行官指定的企業(yè)發(fā)展方向,是非常普遍、不可測量的概念,通過學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思考應(yīng)該從頭到尾對組織成員的意識和行動(dòng)有信心,整體考慮問題比各部門效率要高得多。如何確立企業(yè)戰(zhàn)略也是一個(gè)非常重要的問題,無視企業(yè)長期發(fā)展的“本期”意識制約了管理者戰(zhàn)略深度思考的形成,不能直接傷害企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和長期利益。 現(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理必須樹立基于現(xiàn)實(shí)的未來意識。 只有中國管理者才能擺脫俗氣和謙虛,回歸責(zé)任和誠實(shí),管理者的價(jià)值顯現(xiàn)出來,中國企業(yè)才能發(fā)展,走向未來。沙盤模擬訓(xùn)練的設(shè)計(jì)構(gòu)想充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的成長都依賴戰(zhàn)略的設(shè)定。 管理小組必須在謀求本期的現(xiàn)實(shí)利益的基礎(chǔ)上,作出對將來的發(fā)展負(fù)責(zé)的決定。 通過學(xué)習(xí),要運(yùn)用現(xiàn)實(shí)和未來的因果關(guān)系、管理者必須承擔(dān)的歷史責(zé)任、長期的戰(zhàn)略思想來制定和評價(jià)企業(yè)的決策,并掌握誠實(shí)的職業(yè)訓(xùn)練。3 .企業(yè)和市場的合作和理解市場規(guī)則很重要我們不知道市場規(guī)則是因?yàn)楹芏嗟胤竭`反了市場規(guī)則,所以要支付大量罰款,損失很大。 另外,由于工作前沒有深入閱讀和理解公司的背景資料,不清楚公司的發(fā)展情況,導(dǎo)致了制定發(fā)展方向和目標(biāo)的錯(cuò)誤。 其次,我們的工作很多必須通過市場,所以熟悉市場的運(yùn)營規(guī)則很重要,只有了解市場的工作流程,才能提高我們的工作效率。 另外,我們要實(shí)時(shí)關(guān)注時(shí)間的變化,好好完成各期要完成的工作,一過期限生產(chǎn)就慢,公司整體進(jìn)度緩慢,也影響了市場運(yùn)營的時(shí)間。4 .用于確定小組某個(gè)組織是否成熟,明顯的標(biāo)志是她能否形成和利用組織的智慧。 溝通、合作和集團(tuán)意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越受到前瞻性組織的關(guān)注。 中國企業(yè)必須走出專斷決策的傳統(tǒng)錯(cuò)誤地區(qū)。 因?yàn)槲覀兟犝f過很多能干的人的成功史,感染了企業(yè)的英雄主義情結(jié)。 在昔日英雄們同時(shí)上演著同樣悲壯的霸王別姬和愚蠢的約定升級的今天,結(jié)論表明:只有特殊資源才能建立競爭優(yōu)勢的舊路達(dá)到盡頭,企業(yè)的競爭越來越走向整個(gè)組織的智慧競爭。盡管我小組的成員在這方面占了很大優(yōu)勢,最后沒能維持前三年的霸權(quán),但是我們幾年前的優(yōu)秀成績對我們小組的決定做出了很大的貢獻(xiàn)。 在巨大的競爭壓力和時(shí)間壓力下,為了取勝,必須迅速建立能力超群的高效團(tuán)隊(duì),補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢,利用團(tuán)隊(duì)智慧,正確判斷環(huán)境變化,做出正確的決定。 在沒有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)體中,按照自己的職務(wù)工作,不想別人插手的做法,狹窄確實(shí)沒有發(fā)展。在這個(gè)過程中,我只是個(gè)小財(cái)務(wù)助理,但我相信在這個(gè)小組里我發(fā)揮了重要的作用,除了很多意見未被采用外,其他都被證明是明智的決定。 說明了利用積極的交流技能、發(fā)揮影響力和培養(yǎng)成員之間的信賴,在團(tuán)隊(duì)合作中是有效的。四、再給我100M,試著做6年,怎么辦?一、基本戰(zhàn)略P2、P3產(chǎn)品還要開發(fā),國際市場以外的市場還要開拓,買b、c現(xiàn)場成為自己的資產(chǎn),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,接著更換全自動(dòng)生產(chǎn)線,提高生產(chǎn)效率,防止訂貨延誤。 要保證零庫存,不能囤積產(chǎn)品和原材料。 保證把前幾天收到的訂單都賣完,可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)。 其次不得計(jì)劃償還期限,隨意使用為了償還而剩下的資金。2 .合理重新計(jì)劃資產(chǎn)新做六年最重要的是,確立危機(jī)意識,不要隨便生產(chǎn),浪費(fèi)資源。 錢不夠就不能借錢。 資產(chǎn)應(yīng)該有合理的計(jì)劃。 開始工作前要清楚地研究市場趨勢,制定合理的廣告費(fèi),根據(jù)市場產(chǎn)品趨勢分別投入數(shù)量。 P1產(chǎn)品除了第一年的當(dāng)?shù)厥袌龊偷貐^(qū)市場,其他幾年都沒有什么價(jià)值,所以把生產(chǎn)重點(diǎn)放在P2、P3上。第一年要建設(shè)現(xiàn)場,改良生產(chǎn)線,所以第一年不應(yīng)該受到大訂單,在生產(chǎn)和利潤方面也不需要過度煩惱,主要是幾年后再打下基礎(chǔ)。 P3產(chǎn)品在第三年以后比P2產(chǎn)品的價(jià)值高,所以不用幾年前忙于P3產(chǎn)品的開發(fā),就能在第二年的第三期前開發(fā)。 每年的工作計(jì)劃,以收到的訂單為主,根據(jù)每個(gè)訂單要求的期限和企業(yè)需要的資金周轉(zhuǎn)天數(shù),按順序排列緊急訂單和應(yīng)收帳款期間不同的訂單,根據(jù)訂單的金額決定購買多少原材料,購買多少原材料,保證資源的有效利用。道謝首先,感謝和我在一起的所有同學(xué)。 他們是CEO姜明偉、CMO肖暉、CIO吳昊、COO陳桑山、CFO家鳳嬌、HR齊藤櫻、CLO林永昊。 沒有他們,我們小組就不能完成這個(gè)課程的任務(wù)。 這門課不僅在專業(yè)方面學(xué)到了很多知

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