社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)規(guī)范化建設(shè)工作匯報(bào)

1/6社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)規(guī)范化建設(shè)工作匯報(bào)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家XX市隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由原XX市隆化鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展而來，2001年獲準(zhǔn)創(chuàng)建，于2016年通過XX市衛(wèi)生局審評驗(yàn)收合格，成為XX市唯一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，下設(shè)有和平支路和官堰橋兩個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。我中心現(xiàn)有職工107人，其中衛(wèi)技人員75人，中級以上職稱19人，社區(qū)醫(yī)師人，社區(qū)護(hù)士人。負(fù)責(zé)城區(qū)5個(gè)居委XXXXX戶家庭，服務(wù)半徑XX公里，服務(wù)總?cè)丝?3031人，其中男性XXXX人，女性XXXX人；07歲兒童XXXX人，721歲青少年XXXX人，2159XXX歲XXXX人，60歲以上老人XXXX人。近三年來，我中心不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，今年6月，經(jīng)過XX市衛(wèi)生局初評達(dá)到規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)就我中心創(chuàng)建規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作情況匯報(bào)如下一、加強(qiáng)宣傳，改變意識我中心堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合服務(wù)、健康促進(jìn)的方針，以婦女、兒童、孤寡老人、下崗工人、殘疾人等為重點(diǎn)服務(wù)對象，以滿足人民群眾基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，對社區(qū)的個(gè)人和家庭提供“預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健教、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)”六位一體的基本衛(wèi)生服務(wù)。始終把宣2/6傳工作放在首位，通過多種途徑廣泛開展宣傳活動。首先，從抓中心領(lǐng)導(dǎo)職工的思想認(rèn)識著手，于2016年10月，組織了全院中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部到XX市南岸區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站實(shí)地考察，學(xué)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；其次，注重提高社區(qū)群眾對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識，我們先后組織到各居委進(jìn)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)宣傳XX次，進(jìn)行義診XXXX人次，發(fā)放各種宣傳資料XXXX份。通過廣泛宣傳，我們干部職工及社區(qū)群眾改變了意識，從而積極參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中來。二、實(shí)施結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)硬件建設(shè)我們按照合理調(diào)整、優(yōu)化配置現(xiàn)有衛(wèi)生資源的原則，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)用房XXXM2整體裝修，進(jìn)行合理化分區(qū)，設(shè)立綠色通道、候診大廳、健康教育大廳、溫馨病房、中醫(yī)藥特色服務(wù)區(qū)等，同時(shí)根據(jù)實(shí)際在外租房70M2建成我市首個(gè)示范化預(yù)防接種門診。為滿足醫(yī)療服務(wù)需求，我中心添置了XXX等醫(yī)療設(shè)備和XXX等健康教育設(shè)備。同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，于2016年對中心及站配備了電腦、啟用了XXX軟件。通過建設(shè)，我中心布局合理、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、功能完備，能夠滿足社區(qū)群眾的醫(yī)療服務(wù)需求。三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平（一）完善制度，規(guī)范管理我中心大力加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，3/6建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，形成辦事制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化、考核具體化、決策科學(xué)化的全新管理機(jī)制。中心設(shè)立醫(yī)療康復(fù)部、預(yù)防保健部、后勤保障部和中心辦公室，照章行事、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)社區(qū)人才2002年來，我中心先后參加XX市全科醫(yī)生培訓(xùn)取得合格證7人、全科護(hù)理人員培訓(xùn)10人；2016年和2016年，我中心安排了3名社區(qū)管理人員參加XX社區(qū)衛(wèi)生管理干部高級研修班培訓(xùn)和重慶市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)設(shè)置培訓(xùn)，為社區(qū)衛(wèi)生規(guī)范管理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，我們堅(jiān)持以社區(qū)群眾為中心、以人人健康為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)知識和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)職工服務(wù)意識，以提高服務(wù)質(zhì)量。（三）認(rèn)真開展社區(qū)服務(wù)，提高服務(wù)水平1積極推行全科、全日、全程服務(wù)，鼓勵(lì)醫(yī)生與社區(qū)居民建立親情式的服務(wù)關(guān)系，在所轄的每個(gè)居委設(shè)立一名責(zé)任醫(yī)師、一名責(zé)任護(hù)士和一名責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并抽調(diào)XX名醫(yī)務(wù)人員上門為11197人開展了基線調(diào)查，摸清了社區(qū)居民的第一手資料。為XXX名70歲以上老人每年進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢，建立了XXXXXX份健康檔案，簽訂家庭保健合同XXXX份。4/62按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能主動走出醫(yī)院，融入社區(qū)，實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)生聯(lián)系卡、24小時(shí)出診、流動巡回醫(yī)療、健康咨詢等形式的服務(wù)，社區(qū)居民已形成“大病進(jìn)醫(yī)院，小病進(jìn)社區(qū)”的意識。3努力抓好重點(diǎn)人群的社區(qū)保健，對轄區(qū)內(nèi)全部XXXX名兒童建立檔案，對XXX名體弱兒進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)測和營養(yǎng)指導(dǎo)的專案管理；對XXX名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視；對社區(qū)XXXX名65歲以上老人，傷殘康復(fù)期病人XXX人，精神病人XX人，定期跟蹤服務(wù)，實(shí)行動態(tài)管理。（四）開展健康教育和預(yù)防保健工作，真正體現(xiàn)“六位一體”我中心針對社區(qū)主要健康問題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，通過健康教育講座、開通健康教育熱線、上段回訪、辦宣傳專欄等方式，開展面向個(gè)人和家庭的健康教育宣傳，宣傳免疫接種、疾病預(yù)防、無償獻(xiàn)血、生殖健康、禁毒控?zé)煹?。在居委共舉辦社區(qū)健康教育講座XX次，發(fā)放健康教育處方XXXX份，共辦宣傳欄XX期，接受健康咨詢電話XXXXX人次，我們的健康教育熱線XXXXX已成為社區(qū)居民家中的“120”。通過宣傳，提高了人民群眾的衛(wèi)生科普知識和自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治、小病就近、在病就好的觀念。5/6為搞好預(yù)防工作，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、XX市突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處理預(yù)案。專人負(fù)責(zé)傳染病的登記、報(bào)告；定期或不定期開展應(yīng)急演練，提高了應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力；加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，對各種疫苗規(guī)范管理、規(guī)范接種，2016年由XX市專家組審評驗(yàn)收獲得“示范化預(yù)防接種門診”。四、存在的問題我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作仍處在不斷探索中，中心建設(shè)還有待進(jìn)一步完善和規(guī)范管理，還存在不少困難的問題。一是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)觀念和服務(wù)模式還沒根本轉(zhuǎn)變，認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“小而全”、“小而簡”，是做“萬金油”醫(yī)生，有的醫(yī)生不愿上門服務(wù)，寧愿守株待兔；二是社區(qū)居民思想守舊、意識頑固，大多數(shù)居民傳統(tǒng)的以治病消費(fèi)為主的觀念短時(shí)間難以轉(zhuǎn)變，認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)就是醫(yī)院出來拉業(yè)務(wù)；三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足，無任何日常經(jīng)費(fèi)；四是中心醫(yī)療設(shè)施陳舊，業(yè)務(wù)用房不足，制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。五、下一步工作打算（一）加大宣傳力度，認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民6/6陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，力爭3年時(shí)間將中心在崗人員進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)知識的輪訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)全科醫(yī)師技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)。（三）充實(shí)設(shè)施設(shè)備，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能。（四）搞好特色服務(wù)，培育特色?？疲⒆约旱钠放?，用滿意的服務(wù)贏得群眾的信任。同時(shí)通過特