（原創(chuàng)）某房地產(chǎn)公司工程部工作程序

按照工程部工作要求，工程部工作程序一、對外協(xié)作單位審批程序工程直接責(zé)任單位（設(shè)計單位、各施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位）按合同、本行業(yè)固有程序提交報批文件。各相關(guān)專業(yè)咨詢單位（施工監(jiān)理、測量事務(wù)所等）對文件進行專業(yè)的評估、審核。工程部各專業(yè)工程師根據(jù)實際情況及專業(yè)咨詢單位意見提出建議。本階段專業(yè)工程師的工作有A、對專業(yè)咨詢單位的評估意見進行審核。如不同意專業(yè)咨詢單位意見，必須有充分理由；B、綜合專業(yè)咨詢單位意見和現(xiàn)場實際情況，提出處理意見，并上報工程部經(jīng)理。工程部經(jīng)理審核。其中一般技術(shù)性文件由工程部經(jīng)理簽發(fā)，重要技術(shù)性文件由工程部審核，總工程師審查后報送分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后簽發(fā)，抄報相關(guān)部門；涉及計量內(nèi)容須由成本合約部負(fù)責(zé)審核，報分管副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后簽發(fā)。二、內(nèi)部工作報告程序工程部員工在工作中遇到困難，或事件本身超過了員工的職權(quán)范圍，員工應(yīng)向工程部經(jīng)理請示，重大問題須書面報告。請示單必須按照一定的格式內(nèi)容填寫，工程部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)提出明確的意見，并安排執(zhí)行，且對執(zhí)行情況進行檢查，以保證請示事件能得到圓滿解決。當(dāng)工程部經(jīng)理認(rèn)為不能解決，或事件本身超過了自己職權(quán)范圍時，可以以相似格式請示分管副總經(jīng)理。工程部定期召開工程部例會并作好會議紀(jì)要；同時針對工程具體問題不定期召開專題協(xié)調(diào)會。工程部會議記要抄報總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理、總工程師及相關(guān)部門。工程部對外協(xié)作單位事宜的聯(lián)系采用書面形式時，其中關(guān)于技術(shù)性的事宜經(jīng)商議后工程部經(jīng)理簽發(fā)后抄報總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理、總工程師；所聯(lián)系事宜為商務(wù)性或公函或非技術(shù)性事宜時，工程部起草后由總經(jīng)理簽發(fā)并抄送分管副總經(jīng)理。對于重要的技術(shù)經(jīng)濟問題、選材、方案技術(shù)，須專題研究，并由分管副總經(jīng)理審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。三、具體工作程序11開工為了加快承包單位的施工準(zhǔn)備，當(dāng)公司完成施工合同約定開工前之所有甲方義務(wù)，應(yīng)及時向總經(jīng)理提交開工報告。由總經(jīng)理向承包單位簽發(fā)開工令。此開工令的下達，即為整個工程的開工日期，除非承包單位有正當(dāng)理由認(rèn)為業(yè)主未完成開工前甲方義務(wù)。12承包單位在完成開工前的準(zhǔn)備后應(yīng)及時向施工監(jiān)理單位總監(jiān)和業(yè)主申報開工，經(jīng)審查具備條件后組織現(xiàn)場施工。2、文件資料管理程序21工程部專業(yè)工程師對自己編制、復(fù)核、匯總的文件的真實性向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)；工程部經(jīng)理對向外提供的所有資料的真實性準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；工程部所有的資料由專人負(fù)責(zé)整理存檔并建立目錄。22其他單位要求借閱工程部的文件資料，必須經(jīng)工程部經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。23工程部向公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門提供的正式圖紙、文件必須由工程部經(jīng)理簽發(fā)，以保證文件的準(zhǔn)確性。24未經(jīng)工程部經(jīng)理許可，嚴(yán)禁向外單位泄露公司各類文件、圖紙。文檔管理員應(yīng)嚴(yán)格做好文件資料的保密工作，尤其是招標(biāo)文件、投標(biāo)單位的投標(biāo)意向、合同文件等不得向非相關(guān)人員透露。25建立收發(fā)文登記制度、借閱登記制度，做到重要文件的可追溯性。工程部所有收發(fā)資料、文件均須在收文的當(dāng)天交文檔管理人員登記；原則上對外文件的收、發(fā)都?xì)w于文檔管理員。26工程部收文文件處理流程261文檔管理員收文附文件處理單，交工程部經(jīng)理。262工程部經(jīng)理簽署處理意見，并批示相關(guān)人員執(zhí)行相應(yīng)的內(nèi)容。263專業(yè)工程師按要求處理并填寫處理結(jié)果。264專業(yè)工程師按工程部經(jīng)理的批示處理完后交文檔管理員存檔，工程部經(jīng)理應(yīng)檢查各專業(yè)工程師執(zhí)行情況。27建立良好的圖紙管理制度。文檔管理員收到圖紙或設(shè)計變更后應(yīng)進行清理確認(rèn)并登記；根據(jù)專業(yè)需要發(fā)給有關(guān)專業(yè)工程師或有關(guān)單位、部門；發(fā)送時做到及時準(zhǔn)確，記錄清楚，追查方便；所有經(jīng)工程部認(rèn)可下發(fā)的圖紙必須蓋工程部章；工程部必須有一套完整的圖紙存檔備查；如有修改圖紙代替原圖紙，文檔管理員應(yīng)及時發(fā)文通知并明確作廢圖紙的編號和新圖紙的編號；文檔管理員應(yīng)當(dāng)將作廢圖紙收回或蓋圖紙作廢章，實在無法收回的，記錄未收回圖紙編號、份數(shù)、原收圖人姓名等信息存檔。28文檔管理員應(yīng)熟悉工程備案制度。在完成工程部資料歸檔要求的前提下，定期對監(jiān)理單位、施工單位的工程資料進行核查，提出整改意見，保證竣工資料的完整性。3、質(zhì)量控制程序31質(zhì)量控制基本思想強調(diào)預(yù)防，重視施工準(zhǔn)備期的環(huán)節(jié)監(jiān)控；加強施工過程的跟蹤檢查和工序的驗收簽認(rèn)；建立工程質(zhì)量缺陷、事故處理和應(yīng)急措施；重視檢測、用數(shù)據(jù)說話。強調(diào)預(yù)防，重視施工準(zhǔn)備期的環(huán)節(jié)監(jiān)控為質(zhì)量控制的核心，主要包括認(rèn)真進行資格預(yù)審，謹(jǐn)慎選擇承包單位、分包單位、材料供應(yīng)單位；嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計；要求施工單位完善內(nèi)部質(zhì)量管理體系；嚴(yán)格審查監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則；在第一次工地例會中明確工程質(zhì)量管理程序等。32質(zhì)量控制基本手段不合格工序不準(zhǔn)進入下道工序施工、不合格工程不作計量、不作支付憑證。33工程部對工地的日常檢查驗收工程部各專業(yè)工程師應(yīng)經(jīng)常巡視工地，每日填寫工地巡視報告單，該報告作為付款時的參考依據(jù)。參加本專業(yè)相關(guān)的材料驗收，隱蔽工程驗收，分部工程驗收，抽驗檢驗批、分項工程，并對各專業(yè)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。當(dāng)施工質(zhì)量出現(xiàn)問題時，各專業(yè)工程師應(yīng)當(dāng)及時向工程部經(jīng)理匯報。工程部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)參加各分部工程的驗收，并經(jīng)常巡視工地了解工地實際質(zhì)量情況。34分部工程報監(jiān)程序土建工程師負(fù)責(zé)按分部工程向質(zhì)檢站報監(jiān)并經(jīng)工程部經(jīng)理同意。341包單位完成分部工程自檢，施工資料齊全后向監(jiān)理和專業(yè)工程師提交分部分項驗收報告。342監(jiān)理通過對承包單位的驗收并做監(jiān)理評估報告。343工程部各專業(yè)工程師通過對承包單位驗收，工程資料齊全，填寫正式的報監(jiān)報告。344驗收由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，各相關(guān)專業(yè)工程師參加。質(zhì)檢站、總監(jiān)、設(shè)計負(fù)責(zé)人、勘察單位（必要時）參加驗收。345對驗收過程中質(zhì)檢站提出的整改意見，工程部應(yīng)當(dāng)指令監(jiān)理整理出書面整改意見，下發(fā)承包單位，要求承包單位在限定時間內(nèi)整改，并書面回復(fù)落實情況和申請復(fù)驗。35材料的報驗程序351承包單位提交材料采購計劃,說明要采購的材料的名稱、型號、產(chǎn)地等352材料到場后承包單位通知監(jiān)理現(xiàn)場驗收,并附材料的相關(guān)資料材料的報審要求按監(jiān)理的表式要求。353對于主材和裝飾材料、機械設(shè)備等，在監(jiān)理驗收時專業(yè)工程師應(yīng)參加。354材料的復(fù)驗取樣專業(yè)工程師要參與并登記4、投資控制程序工程部主要控制量，協(xié)助確認(rèn)價，控制進度及返工。41投資控制基本思想以施工承包合同中的工程量清單、綜合單價、總承包價為依據(jù)，通過工程計量審核，實行有控制的支付憑證簽發(fā)；對施工期間的工程變更進行嚴(yán)格審查，控制好變更的計價等手段，力促工程在總承包價內(nèi)完成。將總投資按費用類別進行規(guī)劃、切塊，形成工程量清單；以批準(zhǔn)的工程量清單為依據(jù)，進行工程計量和支付；因工程變更或其它原因超出合同工程量清單范圍的支付，工程部將嚴(yán)予審核，慎簽支付憑證；做好工程計量臺賬，及時對照合同檢查費用支付的增加或減少，分析其原因；若發(fā)現(xiàn)因工程變更、合同外工程或工程量清單中數(shù)量與實計工程數(shù)量相差頗大，應(yīng)及時會同成本合約部調(diào)整投資計劃。在投資控制中盡量做到施工前單價、工作量明確，避免事后索賠。42索賠一般工作程序為421施工單位提出索賠要求，附書面估算，報工程監(jiān)理審核。422工程部接到監(jiān)理審核后的索賠報告后，做簡單判斷。如非常明確為不能索賠，馬上回復(fù)；如認(rèn)為有可能索賠的則與成本合約部共同審核。423工程部協(xié)助成本合約部審核索賠報告，并提供相關(guān)的資料。424工程部與成本合約部對索賠報告審核后，報分管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。5、進度控制程序以規(guī)劃執(zhí)行檢查分析組織協(xié)調(diào)規(guī)劃（計劃）調(diào)整再執(zhí)行，構(gòu)成動態(tài)循環(huán)，工程部督促承包單位在計劃的執(zhí)行和調(diào)整中保證總進度計劃的完成，最終達到控制目標(biāo)的實現(xiàn)。51計劃包含編制和審批。511編制按提前完成的原則編制，為計劃完成留有余地；還應(yīng)編制與進度計劃相配合的設(shè)備采購、進場計劃、原材料進場計劃、勞動力計劃等。512審批主要審查計劃的合理性和可實施性5121合理性總進度計劃應(yīng)在合同限定的工期內(nèi)；月進度計劃應(yīng)保證季進度計劃，季進度計劃必須保證年進度計劃；設(shè)備采購、進場計劃、原材料進場計劃必須保證進度計劃執(zhí)行中對該材料、設(shè)備的使用需求。5122可實施性審查施工方案、技術(shù)措施的合理性和可實施性；審查所投入的人力、設(shè)備、管理措施能否保證施工方案的實施，進度計劃的順利執(zhí)行；是否超過施工單位的實際能力；審查進度計劃中對天氣、氣溫、外界條件的考慮和應(yīng)對措施。52執(zhí)行承包單位按批準(zhǔn)的進度計劃組織施工。53檢查與分析進度完成表，對計劃執(zhí)行情況做出評價。54協(xié)調(diào)排除各種造成進度延誤的障礙。55計劃的調(diào)整周計劃可隨時調(diào)整，月進度計劃力爭完成，節(jié)點進度計劃必須保證。56工程延期及處理程序561承包單位提交工程延期意向書。附合同依據(jù)，充分的資料和證明562監(jiān)理審批。審批原則是否屬承包單位責(zé)任或有經(jīng)驗的承包商可以預(yù)見的風(fēng)險。563工程部專業(yè)工程師審核。564工程部經(jīng)理審查。565分管副總經(jīng)理審查。566總經(jīng)理審批。工程部基本工作程序26、設(shè)計單位管理，協(xié)調(diào)61按合同和現(xiàn)場需要制定每一階段設(shè)計進度計劃。根據(jù)制定的出圖計劃，各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)督促設(shè)計單位按計劃出圖。62對每一階段的設(shè)計圖紙、文件，各專業(yè)工程師提出評估意見（審圖）并匯總經(jīng)工程部經(jīng)理確認(rèn)后，報總工程師簽署意見，報分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后在設(shè)計交底會議上向設(shè)計單位提出。63對于施工圖中局部錯、漏、碰、缺的問題亦可以通過技術(shù)核定單形式修改。對工期、質(zhì)量產(chǎn)生的影響及時提出評估報告交工程部經(jīng)理處理。64圖紙相關(guān)責(zé)任641方案、擴初圖紙由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)。642在方案、擴初圖紙的評估過程中，專業(yè)工程師應(yīng)與銷售部密切配合提供非常詳盡的專業(yè)評估報告。643在施工圖評估過程中，專業(yè)工程師應(yīng)聽取分析承包單位、監(jiān)理單位的審圖意見，綜合后撰寫評估（審圖）報告。644方案、擴初設(shè)計階段，設(shè)計協(xié)調(diào)工作由建筑專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，施工圖設(shè)計階段設(shè)計協(xié)調(diào)工作由土建工程師負(fù)責(zé)，機電工程師負(fù)責(zé)各階段的機電設(shè)計配合與進度。645工程部經(jīng)理對設(shè)計工作總體協(xié)調(diào)。65方案設(shè)計修改指令下達程序651由專業(yè)工程師起草。652銷售部門審核變更的合理性和對銷售方面的影響。653工程部審核其技術(shù)可行性，成本合約部審核其投資合理性。654涉及建筑立面效果、外形、規(guī)劃、環(huán)境等影響到小區(qū)品質(zhì)及重大技術(shù)造價、材料變更時報分管副總經(jīng)理審批。655向設(shè)計單位下達方案設(shè)計修改通知書。66施工圖設(shè)計變更處理程序661接到設(shè)計院變更圖紙、文件，專業(yè)工程師對變更部分按圖紙評估（審圖）程序評估。662專業(yè)工程師判斷修改原因并要求設(shè)計單位說明變更原因。原因一般分設(shè)計錯誤、設(shè)計不合理、專業(yè)不協(xié)調(diào)、按業(yè)主要求修改等。663專業(yè)工程師安排監(jiān)理統(tǒng)計已施工數(shù)量，未施工數(shù)量，并提出技術(shù)意見。664配合成本合約部根據(jù)設(shè)計修改原因、已施工數(shù)量、專業(yè)工程師意見等提出是否向設(shè)計單位索賠，須增加投資金額數(shù)量等投資估算意見。665工程部經(jīng)理提出綜合意見。666專業(yè)工程師按工程部經(jīng)理要求，通知設(shè)計、監(jiān)理、施工執(zhí)行。667重大變更，涉及建筑立面效果、外形、規(guī)劃、環(huán)境等影響到小區(qū)品質(zhì)及重大技術(shù)造價、材料變更的報分管副總經(jīng)理審核后再上報總經(jīng)理審批。7、工程設(shè)計變更處理單71由施工單位上報并附技術(shù)核定。72施工監(jiān)理、工程部專業(yè)工程師審核。總監(jiān)理工程師和專業(yè)工程師須根據(jù)實際情況、核定內(nèi)容和其他有關(guān)資料，按施工合同的有關(guān)條款，對核定部分的工期和費用作出評估。73施工圖設(shè)計院審核確認(rèn)是否同意；同意后應(yīng)簽章予于確認(rèn)。74工程部經(jīng)理審核并抄報分管副總經(jīng)理及相關(guān)部門。工期很緊時，工程部經(jīng)理向分管副總經(jīng)理報告后并經(jīng)同意后有權(quán)安排組織施工。75技術(shù)核定單與費用有關(guān)部分由成本合約部審核出具核定報告。并報分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理最后確認(rèn)。8、工程部安全和廉潔管理81工程部人員應(yīng)注意安全保護，并帶頭遵守安全規(guī)定，加強自身的安全意識。82工程部對現(xiàn)場的施工安全問題應(yīng)隨時檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時提出并進行監(jiān)督整改。83工程部所有人員應(yīng)廉潔自律，與相關(guān)單位簽署廉潔協(xié)議；防止索賄受賄。84工程部、招標(biāo)小組的成員參加外單位的宴請須報公司批準(zhǔn)。85客觀反映情況，否則做違紀(jì)處理。9、對承包單位的管理91對承包單位的現(xiàn)場管理，主要通過監(jiān)理公司。工程部主要管理任務(wù)是制定工作流程，進行決策，處理重要事件、協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。92承包單位向工程部報送的任何文件資料的真實性，必須得到監(jiān)理單位的確認(rèn)。93工程部對承包單位的管理過程中，應(yīng)當(dāng)重視以下環(huán)節(jié)施工單位內(nèi)部管理體系檢查、項目經(jīng)理選擇、開工準(zhǔn)備檢查、測量放線、施工圖設(shè)計交底、設(shè)計變更、索賠、隱蔽工程驗收、分部工程驗收、竣工驗收等。在這些環(huán)節(jié)中工程部專業(yè)工程師必須全過程參加，并領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理單位一同貫徹落實工程部的意圖。工程部經(jīng)理監(jiān)控各環(huán)節(jié)過程，并及時對偏差進行干預(yù)、調(diào)整。10、對監(jiān)理單位管理101開工前由工程部組織召開第一次工地會議，在會上工程部經(jīng)理正式向總監(jiān)授權(quán)并發(fā)委托授權(quán)書；明確監(jiān)理責(zé)任權(quán)限；明確工程中各種表式、工作流程；工地會議由總監(jiān)理工程師主持召開。工程部在會上檢查監(jiān)理單位對上周會議落實情況，并對下周監(jiān)理工作提出要求；解決總、分包單位、監(jiān)理單位提出的有關(guān)工程的問題。會議紀(jì)要由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)進行整理后簽發(fā)；針對施工現(xiàn)場的具體問題監(jiān)理單位應(yīng)組織專題例會。會議紀(jì)要抄報總經(jīng)理、分管副總經(jīng)理、總工程師和財務(wù)經(jīng)理。102監(jiān)理合同簽訂后，工程部要求監(jiān)理單位提供監(jiān)理規(guī)劃，分階段