2016出租車公司年終總結(jié)

2016 出租車公司年終總結(jié) 20在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關(guān)懷和指導下，在公司全體員工的共同努力下，主要做了如下幾方面工作 ; (1)抓內(nèi)強素 質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求 ,和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強素質(zhì)和外樹形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度，為加強和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，加強規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設(shè)備，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機操作。加強對本公司車輛的各項技 術(shù)指標信息的統(tǒng)計，電子歸擋工作，加強了對本公司出租車車輛和車主 ,包括付晚班司機資料和個人信息，加強了管理工作。 (2)按照行業(yè)主管的的要求，每月及時用電子表格上網(wǎng)申報 ,本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現(xiàn)了 位系統(tǒng)監(jiān)控 ,了解出租車運行狀況等。 (3)公司按照出租車管理處的佈置，對本公司全體司機駕駛員，包括付晚班司機駕駛員 ,進行了上崗培訓學習和考核，參學參考合格率達百分之九十九以上。 (4)公司加強了對出租車駕駛員的安全學習教育，公司將全體駕駛員分 十個學習小組，每月不少于一次學習，通過學習交通法律法，道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施辦法 ,出租車服務(wù)條例評分細則等項內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。 (5)公司狠抓出租車駕駛員 ,深刻學習領(lǐng)會星級出租車的評分細則，使全體駕駛員高度重視，對照評分細則進行整改達標。 (6)公司對出租車駕駛員 ,包括付晚班司機，分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運營行為明顯好轉(zhuǎn)。 (7)20度公司廣大駕駛員 ,文明規(guī)范經(jīng)營 ，好人好事不斷湧現(xiàn) ;例如車號 7777 司機段少華，拾到價值一萬貳千元的錢物，主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣傳。另還有許多司機拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計 ,20內(nèi)共有二十多件，公司收到表揚的錦旗一面。 (8)六月高考期間，本公司有十多臺出租車司機 ,積極參加愛心送考生，社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員 ,參加的士首界健康節(jié)活動，登山比賽獲得前三名好成績，拔河集體項目比賽也取得第三名，通過文體活動，加強了公司管理人員和司機的和諧關(guān)系，出租車司機隊伍思想穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)集體上訪 ,對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。 (9)廣大出租車司機駕駛員 ,能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費現(xiàn)象明顯減少。 (10)在 20七月，公司在出租車黨員司機中 ,選了兩名司機作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨員示范車，并配有標志 ,放在前排，接受乘客的檢驗，取得了示范帶頭作用，和初步的社會效益。 (11)20公司車號 7129 等 ,九輛出租車司機 ,獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。 總之在 20各項工作中 ,公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作方面，為九江城區(qū)交通運輸工作 ,做了一定的工作，但同上級 的要求還有很大差昛 . 公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚成績 ,克服缺點，狠抓拒載不文明