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文檔簡介
濰坊市乾豐智能科技有限公司規(guī)章制度QFKJ201310乾豐科技(QFKJ01版)本資料來自WWWM448COM本資料來自WWWM448COM本資料來自WWWM448COMQF本資料來自WWWM448COM本資料來自WWWM448COM20131028發(fā)布20131101實(shí)施濰坊乾豐智能科技有限公司目錄1前言22走進(jìn)公司221董事長致辭23企業(yè)文化232公司精神233核心價值觀34人事制度441人員配置442招聘原則444招聘程序445入職手續(xù)546試用期548轉(zhuǎn)正考核549員工休息65考勤制度651工作時間752考勤依據(jù)753全勤76休假制度861年休假862法定假863事假964請假程序97衛(wèi)生管理制度1071值日人員職責(zé)及內(nèi)容1072員工值日表1173考核標(biāo)準(zhǔn)1174考核執(zhí)行118薪資制度1181薪資核定依據(jù)1182薪資結(jié)構(gòu)1183薪資核算119薪資績效制度1191考核目的1192考核對象1193考核的內(nèi)容月度考核1194考核結(jié)果運(yùn)用1195考核執(zhí)行程序1196考核與匯總1197結(jié)果反饋1198考核異議1199附件附表1110員工保密制度11101總則102保密信息范圍及措施103違反保密制度的處罰1111物資管理制度1112員工行為規(guī)范13121崗位規(guī)范13122工作規(guī)范14123形象規(guī)范15124語言規(guī)范15125社交規(guī)范16126會議規(guī)范17127工作環(huán)境17128有效溝通規(guī)范19129工作反饋規(guī)范201210對外業(yè)務(wù)規(guī)范201212安全規(guī)范2113附則與確認(rèn)書211前言歡迎您成為公司大家庭的一員,很高興向您介紹公司的規(guī)章制度。本規(guī)章制度是根據(jù)中華人民共和國勞動法、中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國公司法及國家相關(guān)的法律法規(guī)、條例而制定,經(jīng)公司員工代表大會一致通過的。本制度意在向您提供公司的政策及工作程序方面的參考,請您仔細(xì)閱讀并妥善保管。規(guī)章制度是本公司員工必須遵守的準(zhǔn)則,制定規(guī)章制度的宗旨,在于創(chuàng)造一個有紀(jì)律、有秩序的良好工作環(huán)境,令每一位員工充分發(fā)揮聰明才智,創(chuàng)造最佳成績。本制度是公司全體員工工作的指導(dǎo)書,用來規(guī)范員工工作行為;當(dāng)您對公司的政策和工作程序理解透徹之后,您工作起來將更有信心、更有效率。每個員工的貢獻(xiàn),是公司成功的關(guān)健,也是在未來競爭中取勝的寶貴資源,我們期待全體員工努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,充分利用公司的有效資源,共創(chuàng)公司輝煌。2走進(jìn)公司21董事長致詞你好,歡迎您成為公司大家庭的一員。公司是市場經(jīng)濟(jì)活動的參與者,兼顧經(jīng)濟(jì)效益與社會責(zé)任。公司為您提供勞動的權(quán)利和薪酬回報,為您提供發(fā)展的空間和職業(yè)機(jī)會。同時,公司需要您融入團(tuán)隊(duì),需要您的智慧和孜孜不倦的努力。做為一家發(fā)展中的公司,公司在不斷適應(yīng)市場的腳步,在不斷創(chuàng)新服務(wù)的模式,在不斷滿足客戶的需求,在逐步完善各方面的管理。公司需要您能自覺承擔(dān)工作的責(zé)任和任務(wù),公司注重您工作的成果和績效,公司需要您百分百地投入,從而百分百的達(dá)成目標(biāo)公司需要您有主人翁精神,需要您有工作激情,且需要您的這種精神和激情貫穿于您未來工作的每一天。公司需要合力而非分力。一個人的成功離不開平臺、離不開團(tuán)隊(duì)。要想成就自我,必須成就團(tuán)隊(duì),要想成功延續(xù),必須依賴團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中大家可以取長補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)、共同成長。大家可以為研討問題針鋒相對,但一旦達(dá)成共識,就要為了共同的目標(biāo)一起奮斗。公司在發(fā)展壯大的成長旅程中,需要優(yōu)秀的人才去承擔(dān)管理職責(zé),去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成更為艱巨的任務(wù)。對于優(yōu)秀人才,公司會給予充分的信任、發(fā)展空間以及相匹配的薪酬福利。面對未來,我們將不斷完善公司治理,保持規(guī)范運(yùn)作,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)公司、員工、客戶等各方利益的和諧與共贏。愿我們共同發(fā)展,共創(chuàng)輝煌,共享成功。最后,祝您工作愉快,生活開心董事長2013年11月1日3企業(yè)文化31公司精神愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信開拓創(chuàng)新立志圖強(qiáng)32核心價值觀合作同事間互相尊重、互相幫助,形成合力,為了共同的工作目標(biāo)而努力。坦誠對顧客、同事坦誠相待,用誠心感動客戶,用誠懇獲得同事的認(rèn)可。務(wù)實(shí)一切從實(shí)際出發(fā),績效至上,以工作結(jié)果為導(dǎo)向,以客戶需求為導(dǎo)向。創(chuàng)新從產(chǎn)品到服務(wù),從制度到流程,持續(xù)改進(jìn),不斷超越,追求領(lǐng)先。4人事制度41公司崗位人員配置根據(jù)公司經(jīng)營需要及組織架構(gòu)設(shè)置,本著精干高效原則,合理確定崗位編制,有計(jì)劃地儲備、招聘、選用人才。42所有應(yīng)聘人員均須如實(shí)填寫應(yīng)聘登記表,經(jīng)面試合格錄用后建立員工檔案。42招聘原則421按工作能力、專業(yè)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)錄用。422須通過專業(yè)知識及技能測試,采取口頭或書面方式。有以下情形之一者不予錄用1患有傳染性疾病尚未治愈者。2有精神病、癲癇病史者。3因嚴(yán)重違紀(jì)曾被本企業(yè)辭退或開除者。4涉嫌違法、犯罪正被偵查、起訴及負(fù)案在逃者。5未滿十八周歲者。6持假身份證、其他假證及虛假資料者。43招聘程序公司人事部根據(jù)人才資料甄選人選通知面試并進(jìn)行初試,初試完畢提出面試意見,并由人資部門將面試意見報總經(jīng)理決定是否進(jìn)行復(fù)試,最后由總經(jīng)理決定是否錄用,人事部門負(fù)責(zé)發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。45入職手續(xù)451新聘人員報到及辦理入職時需提交如下資料身份證復(fù)印件1張、學(xué)歷證原件、職業(yè)資格證原件、一寸彩照2張。452員工有姓名變更、住處或電話變更、婚姻狀況、學(xué)歷職稱、參加社會黨派團(tuán)體等情況變化,應(yīng)該自變動之日起7天內(nèi)向公司報告。46試用期461新入職員工均有試用期,試用期為2個月;試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀的員工,可經(jīng)考核、審批后縮短試用期。462辦理入職開始試用的第一個月內(nèi),原則上不予安排休班或請假,因特殊情況須休班或請假的,必須得到批準(zhǔn),試用期按實(shí)際休班或準(zhǔn)假天數(shù)順延。自入職之日起滿一個月,執(zhí)行公司規(guī)定的休班制度。463試用期工資標(biāo)準(zhǔn)一般為不低于本單位相同崗位最低檔工資,或按對應(yīng)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的80執(zhí)行。464試用期內(nèi)連續(xù)出勤不足10天而離職的,無論何種原因均不結(jié)算任何薪金。465人事部門負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行公司情況、規(guī)章制度等方面培訓(xùn)。明確崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),經(jīng)人事主管確認(rèn)達(dá)到上崗要求后,方能安排上崗。47轉(zhuǎn)正考核471新員工試用期滿前7日內(nèi),由人事部門考核評估其試用期內(nèi)工作表現(xiàn)(含工作技能、工作態(tài)度),作出轉(zhuǎn)正、解雇或延長試用期意見,并向總經(jīng)理匯報。472批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,自試用期滿后自動轉(zhuǎn)為正式員工;決定解雇的,由人資部門負(fù)責(zé)為之辦理工作交接及解聘手續(xù);屬于延長試用期的,將由人資部門與其本人談話,闡明延長試用期理由及延長試用期限。473員工轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)后,方可成為正式員工,并執(zhí)行轉(zhuǎn)正后工資標(biāo)準(zhǔn)。474員工轉(zhuǎn)正后,自行繳納社保,可提供自繳費(fèi)單據(jù),公司予以社保補(bǔ)助。5考勤制度51工作時間員工上班時間為夏時(5月1日至9月30日)8001200,13301800;冬時(10月1日至次年4月30日)8001200,13001730。因季節(jié)變化或特殊原因需調(diào)整工作時間的,按公司另行書面通知執(zhí)行。52考勤依據(jù)521員工上、下班必須按照本單位規(guī)定的時間執(zhí)行,任何人不允許遲到、早退、曠工。522員工上下班實(shí)行考勤機(jī)制度或簽到制度,以考勤機(jī)或簽到情況作為計(jì)算出勤的基本依據(jù),任何員工不得代他人考勤或簽到。523若當(dāng)班時間缺勤而又無合理解釋的,視為擅離職守,作曠工論處。524遲到或早退在530分鐘內(nèi)的,績效考核扣1分;遲到或早退在30分鐘1小時內(nèi)的,績效考核扣2分;遲到或早退超過1小時的,績效考核扣3分;遲到早退超過2小時的,績效考核扣5分。525行政部應(yīng)于每月3日前將員工上月考勤情況進(jìn)行匯總,并將員工績效所扣分?jǐn)?shù)計(jì)入績效考核工資。53曠工531曠工一天,扣除當(dāng)天全部工資,績效考核扣5分。532連續(xù)三個工昨日無故缺勤或未經(jīng)批準(zhǔn)休假者將視為曠工并予以辭退。533在30天內(nèi)無故缺勤或未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤總計(jì)6天(48小時)者視為曠工并予以辭退。54全勤541全月無休班,無遲到、早退、曠工及缺勤者為全勤,即獎勵50元。542未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。6休假制度員工日常休息611公司員工每周予以安排1個休息日,休息日一般安排在周六或周日,員工休息要確保留足值班人員。周六、周日無法安排休息的,可于平日安排調(diào)休。連續(xù)調(diào)休日一般不得超過兩天,兩次休息或調(diào)休時間至少間隔一周。612若當(dāng)月遇有法定節(jié)假日,則按“當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)當(dāng)月天數(shù)(本單位規(guī)定的月休天數(shù)法定節(jié)假日天數(shù))”核算。62法定假621法定假日包括元旦1月1日、春節(jié)農(nóng)歷除夕、正月初一、初二、清明節(jié)農(nóng)歷清明當(dāng)日、國際勞動節(jié)5月1日、端午節(jié)農(nóng)歷端午當(dāng)日、中秋節(jié)農(nóng)歷中秋當(dāng)日、國慶節(jié)10月1日、2日、3日。622在國家法定節(jié)假日時間的基礎(chǔ)上,公司可自由調(diào)整休班時間,具體放假安排,以公司通知為準(zhǔn)。623法定假日因工作需要不能休假的員工,可以平日安排調(diào)休。63事假631員工因私不能上班的,必須提前填寫請假單報批。經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效,否則按曠工論處。632任何人連續(xù)請假時間最長不超過7天,全年累計(jì)不超過21天,否則公司有權(quán)予以辭退。633工作繁忙期間或本人工作無人替代時,一律不準(zhǔn)予事假。634事假期間不計(jì)發(fā)工資。64請假程序641除法定假外,所有請假均須提前一天填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后,方可生效;642未經(jīng)書面批準(zhǔn)擅自不到公司上班的,一律按曠工論處。643因特殊情況不能提前履行書面請假手續(xù)而以電話、短信等形式請假的,請假時間不得超過2天(事后必須補(bǔ)全書面請假手續(xù)),若超過2天按曠工論處。644休假、請假前必須完成或交接好手頭工作,因工作交接不周給公司帶來損失的必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。645附件請假單姓名填寫時間假別公休事假事由及證明材料休假日期年月日時至年月日時共()天主管部門經(jīng)理企業(yè)負(fù)責(zé)人7衛(wèi)生管理制度公司衛(wèi)生管理需嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,任務(wù)明確,責(zé)任到人,切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生管理制度各事項(xiàng),推動公司衛(wèi)生管理的規(guī)范化,常態(tài)化,制度化。71值日人員職責(zé)及內(nèi)容711衛(wèi)生打掃時間早上上班之前。712衛(wèi)生區(qū)域包括員工公共辦公區(qū)、接待室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、陽臺。713內(nèi)容包括地面清潔,衛(wèi)生死角清掃,桌、椅、電腦、廚具、茶具、辦公用具、線路清潔、有序。714適時提醒同時保持辦公桌椅及桌子上辦公用品清潔、擺放整齊、有序。715書櫥、書柜內(nèi)資料擺放整齊,櫥頂無亂推亂放現(xiàn)象,無塵土。716衛(wèi)生工具用后及時清潔整理,保持干凈,擺放整齊。717衛(wèi)生間必須保持干凈整潔,注意個人衛(wèi)生,馬桶用后必須沖刷,紙簍必須兩天清掃一次。718公共衛(wèi)生環(huán)境門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。72員工值日表由行政部制定員工值日表,確保合理合規(guī)。若當(dāng)天值日人員因事不能完成之日工作,應(yīng)提前主動找其他同事協(xié)商調(diào)換或通知行政部另行安排。73具體評分標(biāo)準(zhǔn)1、門、窗臺、桌面、文件柜、電腦、電話、椅子、地面不清潔不干凈。2、地板上有紙屑、灰渣、煙頭、口痰。3、辦公用品擺放雜亂、有污漬,線路雜亂。4、室內(nèi)垃圾要未及時清理。5、室內(nèi)空氣污濁有異味。6、個人桌面物品未擺放整奇。7、辦公室內(nèi)有亂堆放的雜物。8、衛(wèi)生工具用后未及時清潔整理,亂擺亂放。9、沙發(fā)、茶幾、盆花有灰塵。10、公共廁所馬桶、洗手盆不清潔。11、水桶紙簍內(nèi)外不潔凈。以上各項(xiàng)每不達(dá)標(biāo)一項(xiàng)扣1分,所扣分?jǐn)?shù)計(jì)入員工月度績效考核。74考核執(zhí)行行政部每周會不定時對衛(wèi)生情況進(jìn)行抽查,并進(jìn)行評分,針對當(dāng)日值日情況按照衛(wèi)生評分所扣分?jǐn)?shù)計(jì)入該值日員工月度績效考核。8薪資制度81薪資核定依據(jù)811勞動力市場價格812崗位價值813能力素養(yǎng)814專業(yè)水平815績效業(yè)績83薪資結(jié)構(gòu)821行政崗標(biāo)準(zhǔn)工資(100)基本工資(80)績效工資20822業(yè)務(wù)崗標(biāo)準(zhǔn)工資(100)基本工資(80)績效工資20業(yè)務(wù)提成823崗位薪酬參考表崗位崗位薪酬(單位元/月)職務(wù)層面基本薪酬(元/月)一級二級三級績效薪酬(元/月)年薪大致范圍(單位元/年)總經(jīng)理64001600副總經(jīng)理管理層40001000總助2400600財務(wù)1600400項(xiàng)目經(jīng)理2400600制圖專員職能層20002500項(xiàng)目主管1600400技術(shù)主管1600400業(yè)務(wù)經(jīng)理720180內(nèi)勤1440360施工員執(zhí)行層1440100200300360824業(yè)務(wù)項(xiàng)目提成比例公司凈利潤底薪提成比例備注0萬元900元0如業(yè)務(wù)員3個月內(nèi)無工程業(yè)績,底基本工資與出勤掛鉤,績效工資既與考勤又與績效考評掛鉤。824績效工資按績效考評制度執(zhí)行。825公司補(bǔ)助費(fèi)用不列入績效考核。84薪資核算841公司薪資員每月24日核算上月工資并上報審批。9績效考評制度91考核目的為了調(diào)動公司員工的工作積極性,激發(fā)員工工作熱情,提升工作業(yè)績,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,特制定本績效考核辦法。92考核對象公司所有員工93月度考核931考核周期薪降為700元;6個月內(nèi)無工程業(yè)績,底薪降為500元。完成6萬元以下1000元8結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成69萬元1200元5結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成1014萬元1500元48結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成1519萬元1500元46結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成2029萬元1500元38結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成3049萬元1500元36結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成5099萬元1500元34結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成100199萬元1500元32結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成200299萬元1500元30結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析完成300499萬元1500元28結(jié)合實(shí)際情況,具體情況具體分析每月1日至每月最后一日。932考核內(nèi)容員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。933考核薪資依照83薪資結(jié)構(gòu),根據(jù)當(dāng)月工作績效考核結(jié)果,確定績效工資發(fā)放比例和具體金額。934考核方式實(shí)行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由總經(jīng)理最終評定。詳見下頁圖表1。94考核結(jié)果運(yùn)用941員工的考核9411考核結(jié)果考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定,最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D四個等級,以總經(jīng)理最終評定為準(zhǔn)。各個等級對應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下(圖表2)A級完成當(dāng)月各項(xiàng)工作任務(wù),綜合考核98分以上,綜合表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異;B級完成當(dāng)月各項(xiàng)工作任務(wù),綜合考核8697分,綜合表現(xiàn)良好,工作成績良好;C級基本完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合考核6085分,綜合表現(xiàn)合格,工作成績一般,偶有工作失誤;D級未完成當(dāng)月工作任務(wù),綜合考核60分以下,綜合表現(xiàn)一般,工作成績較差或有重大工作失誤。最終考核分?jǐn)?shù)等級98分以上A8697分B6085分C60分以下D圖表2制定員工績效考核表員工自評直屬上級考評總經(jīng)理最終評定9412結(jié)果運(yùn)用。當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績效工資的發(fā)放掛鉤94121考核結(jié)果為A級績效工資按100發(fā)放,并按本人績效工資標(biāo)準(zhǔn)的10另行發(fā)放績效獎勵工資。94122考核結(jié)果為B級績效工資按100發(fā)放。94123考核結(jié)果為C級績效工資按80發(fā)放。94124考核結(jié)果為D級績效工資按50發(fā)放。94125考核中過程中,月考核等級為D累計(jì)達(dá)到三次的,給予解聘或辭退。94126年度C級考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過三次的,根據(jù)其實(shí)際工作情況,給予適當(dāng)懲處。95考評與匯總951行政部將員工績效考核結(jié)果統(tǒng)一于每月3日之前匯總在員工月度考核匯總表中,存檔備案,作為員工年度獎懲、晉升的依據(jù)。96結(jié)果反饋961每月5日前,員工績效考核結(jié)果經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,行政部與薪資人員溝通、落實(shí)員工績效考核結(jié)果所對應(yīng)的績效薪資標(biāo)準(zhǔn),核算并計(jì)入當(dāng)月工資。962行政部考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。97附件971附件1員工月度績效考核表972附件2員工月度考核匯總表員工(財務(wù))績效考核表崗位名稱姓名考核日期項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級考評考勤管理制度(遲到、早退、礦工、溜崗、脫崗、消極怠工等)衛(wèi)生管理制度(衛(wèi)生清潔、辦公環(huán)境保持、個人衛(wèi)生等)工作現(xiàn)場管理(閑聊、看視頻、玩游戲、瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁、大聲喧嘩、吃零食、睡覺、吸煙等)物資管理(辦公物資耗損、施工工具使用)成本意識(是否節(jié)約用電、用水、用紙;工地物料使用是否存在浪費(fèi)、損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源;辦公物品、工地物料采購價格是否合理)制度紀(jì)律考核30是否自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,被指正時態(tài)度傲慢按會計(jì)制度建賬,設(shè)置會計(jì)科目,進(jìn)行會計(jì)核算和接受監(jiān)督。記賬、算賬、報表工作,做到內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚,按期報表;30日報成本表,下月L0日前報稅務(wù)表遲報一天負(fù)激勵1050元。定期材料清查盤點(diǎn)以及庫存材料分析。必須按規(guī)定時間內(nèi)報表每月25日盤點(diǎn),30日報盤點(diǎn)表;遲報一天負(fù)激勵1050元。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的報銷審批制度,按程序?qū)徟?。審核原始憑證。員工報銷或借款的內(nèi)容是否完整,數(shù)字計(jì)錄是否準(zhǔn)確,大小寫出是否一致,簽章是否齊全,發(fā)票是否合法等;做好財產(chǎn)清查工作,對于財產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的盤盈和虧損,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以保證賬物相符。與工程物料管理人員進(jìn)行出、入庫票據(jù)的傳遞交接工作,并將傳遞的票據(jù)及時的對賬、記賬,建立庫存臺賬。針對工程項(xiàng)目成本耗用情況,必須真實(shí)、客觀地反映,數(shù)字要真實(shí)、準(zhǔn)確,每月29日報工程項(xiàng)目成本核算表。審核記賬憑證。記賬憑證的編制是否以原始憑證為依據(jù),會計(jì)科目的使用是否合理,金額是否準(zhǔn)確,借貸方是否平衡等;庫存物料是否張貼物料識別卡;是否進(jìn)行封存;稅務(wù)報稅,繳稅工作和工商年檢工作是否及時、準(zhǔn)確完成。會計(jì)檔案的整理和保存工作崗位職責(zé)考核40每月工資核算是否準(zhǔn)確無誤;是否將績效考核和獎懲計(jì)入工資。積極心態(tài),對工作有激情,崗位職責(zé)工作是否積極主動完成執(zhí)行力執(zhí)行態(tài)責(zé)任心態(tài),責(zé)任心強(qiáng),勇于承擔(dān)自己的工作失誤責(zé)任,維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。溝通態(tài)度,是否堅(jiān)決執(zhí)行上級工作指示、安排對于上級安排的工作是否有意拖延、應(yīng)付、強(qiáng)調(diào)理由度10上級指正、修正自身工作時,是否態(tài)度傲慢、不予理會工作技能是否符合勝任崗位工作任務(wù)是否通過學(xué)習(xí)提升自身技能和業(yè)務(wù)水平是否及時、準(zhǔn)確的完成工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排30執(zhí)行能力10是否存在因能力不足造成的工作失誤備注考核人簽名總經(jīng)理確認(rèn)考核日期業(yè)務(wù)人員績效考核表崗位名稱姓名考核日期項(xiàng)目及考核內(nèi)容配分自評上級考評3025291525工作業(yè)績3015以下成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)10具備成本意識,并能節(jié)約89尚有成本意識,尚能節(jié)約67缺乏成本意識,稍有浪費(fèi)45成本意識10無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)4以下108957職業(yè)道德105以下收集,整理客戶/供方資源及市場信息很出色10收集,整理客戶/供方資源及市場信息積極主動89收集,整理客戶/供方資源及市場信息基本完成57工作態(tài)度20信息管理10收集,整理客戶/供方資源及市場信息做得較少5以下對市場與競爭格局了解很透徹,把握機(jī)會與開拓市場非常出色10對市場與競爭格局了解較透徹,把握機(jī)會與開拓市場較有成效89對市場與競爭格局大致了解,把握機(jī)會與開拓市場略有成效57市場開發(fā)10對市場與競爭格局基本不了解,很少具有開拓市場的能力5以下對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握全面而深刻10對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握很面89對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握比較全面57工作能力20產(chǎn)品認(rèn)識10對產(chǎn)品,材料及相關(guān)技術(shù)的掌握能應(yīng)付5以下自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度20能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)1519偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)1014紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度59紀(jì)律性20經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下備注考核人簽名總經(jīng)理確認(rèn)考核日期附件2員工月度考核匯總表_年_月員工月度考核匯總表填報部門填報時間年月日考核等級被考核人序號部門姓名ABCD簽字備注1234567891011小計(jì)1、績效工資執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)A級100發(fā)放,并加發(fā)績效工資標(biāo)準(zhǔn)10績效獎勵;B級100發(fā)放;C級80發(fā)放;D級50發(fā)放;2、本表由行政部根據(jù)員工月度績效考核結(jié)果填寫,在相應(yīng)欄目位置打“”即可;3、員工本人不簽字的,以考核結(jié)果為準(zhǔn);備注4、本表在每月5日前上交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。填報人審批10員工保密管理制度101總則(一)為加強(qiáng)保密工作,維護(hù)公司權(quán)益,根據(jù)中華人民共和國公司法和反不正當(dāng)競爭法等法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定本保密制度。(二)保密信息是指事關(guān)公司權(quán)益,依照本制度確定的,員工在公司工作期間獲得的榮譽(yù)、專利以及在一定時間內(nèi)只限一定范圍人員知悉的信息,在為公司工作期間可能直接或間接地通過書面、電子文件、郵件、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等所有途徑獲得的信息。102保密信息范圍及措施1021公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料。公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況。1022公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工薪酬收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息和資料。1023所屬公司保密信息,員工有義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行保密,不得在私人交往或通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。103違反保密制度的處罰1031出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資100元以上500元以下(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。(2)已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。1032出現(xiàn)下列情況之一的,予以辭退并追究其法律責(zé)任(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的。(2)違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。(3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。11物資管理制度111財務(wù)人員兼任物資保管員,負(fù)責(zé)物資申領(lǐng)管理及填制報表等,定期報副總經(jīng)理審核。112未經(jīng)同意,員工不得隨意搬用物資及設(shè)施。財務(wù)人員需對部室物資進(jìn)行查對、登記和監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者應(yīng)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。12員工職業(yè)行為規(guī)范121崗位規(guī)范1211上班12111遵守上班時間。不遲到、早退、曠工和擅離職守,請假必須事先向上級書面申請。12112認(rèn)真整理辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。12113做好工作前的準(zhǔn)備。1212工作中12121工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。12122遇有工作部署應(yīng)立即行動。12123工作中不扯閑話。12124工作中不要隨便離開自己的崗位。12125長時間離開自己的座位時要整理桌子。12126工作外出或長時間離開崗位時,應(yīng)向上司匯報或填寫外出登記,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給同事。12127不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。12128在辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不要在辦公室區(qū)域內(nèi)(包括走廊)大聲喧嘩。12129保持辦公區(qū)內(nèi)空氣清新,不在辦公區(qū)內(nèi)用餐,不在辦公區(qū)內(nèi)吃有異味食物。1213辦公用品和文件的保管12131辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。12132辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。12133重要文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。12134重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。12135處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。1214下班時12141下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。12142考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。12143關(guān)好門窗,檢查處理電源、電器等安全事宜。12144未經(jīng)批準(zhǔn)班后不得在公司內(nèi)逗留或過夜。122工作規(guī)范1221接受指示時12211接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。12212虛心聽別人說話。12213聽取指導(dǎo)時,作好記錄。12214疑點(diǎn)必須提問。12215指示落實(shí)時,首先從最高領(lǐng)導(dǎo)的指示開始實(shí)行。1222工作實(shí)施時12221充分理解工作的內(nèi)容。12222遵照上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。12223實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。12224備齊必要的器具和材料。12225工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上級報告。12226工作到期不能完成時,要馬上向上級報告,尋求指示。12227任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問應(yīng)向上級匯報。12228檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是否一致。1223工作報告時12231工作完后,馬上報告。12232先從結(jié)論開始報告。12233總結(jié)要點(diǎn)。12234根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。1224工作受挫時12241首先報告。12242虛心接受意見和批評。12243認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。12244不能失去信心。12245不要逃避責(zé)任。1225因公外出時12251因公外出按規(guī)定應(yīng)向上司通報、辦理外出手續(xù)。12252因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。12253因公在外期間應(yīng)保持與公司的聯(lián)系。12254外出歸來及時向上司匯報外出公務(wù)情況。12255外出歸來旅差費(fèi),經(jīng)審核后,計(jì)入工資報銷。123形象規(guī)范1231服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。1232舉止文雅禮貌。1233上班時必須穿正服(配備工作服的,必須穿工服)。1234襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。1235鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。1236不穿奇裝異服,在工作場所不赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。1237頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。1238男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。1239女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。12310顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。12311不翹二郎腿,不抖動腿。12312精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。12313保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。12314坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。12315避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。12316不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。124語言規(guī)范1241會話親切、誠懇、謙虛12411語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。12412提倡講普通話。12413與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。12414不要隨意打斷別人的話。12415用謙虛態(tài)度傾聽。12416適時的搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的。12417盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。12418重要事件要具體確定。1242自我介紹12421公司名稱、工作崗位和自己的姓名。12422公司外的人可遞送名片。12423根據(jù)情況介紹自己。1243文明用語12431嚴(yán)禁說臟話、粗話、忌語。12432要使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。125社交規(guī)范1251接待來訪12511接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,應(yīng)答得體。12512迎送來訪,主動問好或話別,設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的,接待來賓要迎三步、送三步。12513來訪辦理事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接。1252訪問他人12521要事先預(yù)約,一般用電話預(yù)約。12522遵守訪問時間,預(yù)約時間5分鐘前到。12523如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡(luò),并致歉。12524訪問領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許方可入內(nèi)。12525用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。1253使用電話12531接電話時,要先說“您好”。12532使用電話應(yīng)簡潔明了。12533不要用電話聊天。12534使用他人辦公室的電話要征得同意。1254交換名片12541用雙手遞接名片。12542看名片時要確定姓名和姓名正確的讀法。12543拿名片的手不要放在腰以下。12544不要忘記簡單的寒喧。126會議規(guī)范1261按會議通知要求,在會議開始前5分鐘進(jìn)場。1262事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。12163開會期間手機(jī)保持靜音狀態(tài),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動。1264遵從主持人的指示。1265必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。1266發(fā)言簡潔明了,條理清晰。1267認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。1268不得隨意打斷他人的發(fā)言。1269不隨意辯解,不發(fā)牢騷。12610保存會議資料。12611公司內(nèi)部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。12612保持會場肅靜。12613外出參會后要向上司報告,按要求傳達(dá)。127工作環(huán)境1271工作環(huán)境12711在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。12712工作時既要注意自身安全,又要保護(hù)同伴的安全。12713提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。12714愛護(hù)公司公物,注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。12715應(yīng)急電話,傷病急救120;火警119;報警110。1272衛(wèi)生環(huán)境12721員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。12722養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物。12723如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保持衛(wèi)生清潔。12724定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品妥善管理,沒有必要的清除掉。128有效溝通1281虛心接受他人的意見。1282不要感情用事。1283不要解釋和否定錯誤。1284對他人有意見應(yīng)選擇合適的時機(jī)和場合當(dāng)面說清,不要背后亂發(fā)議論。1285在公眾場合他人出現(xiàn)有礙體面、有違公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意提醒。1286對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前,不能消極應(yīng)付。1287不胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事。1288在意見和主張不一致時,應(yīng)理解相互的立場,共同尋找解決問題的合理方案。1289為方便各單位、部門內(nèi)部員工之間的信息反饋,解決員工信息反饋問題,澄清員工對公司在管理上的一些誤區(qū),促進(jìn)各單位、部門內(nèi)部和諧、團(tuán)結(jié),公司督查室設(shè)立員工意見箱,溝通員工信息,收集各單位、部門員工意見或建議。12810文件處置12811根據(jù)公司下達(dá)的文件內(nèi)容需上交的各類工作計(jì)劃、安排、總結(jié)、個人心得體會、證件、稿件、表冊等,要按文件上的時間要求及時上交。12812對于公司下達(dá)的文件,部門負(fù)責(zé)人要及時組織員工學(xué)習(xí),領(lǐng)會、執(zhí)行文件精神。12813對公司做出的決定、制定的各項(xiàng)規(guī)章制度不得以任何理由拒絕執(zhí)行。12814上級可越級了解情況,但一般不越級發(fā)號施令。12815下級可越級反映問題,但一般不越級請示和匯報工作。12816越級反映和匯報的情況要真實(shí),不得弄虛作假,不得提報片面之詞。12817員工辦事要遵循程序,履行職責(zé),處理事務(wù)要做到快速辦理,講求時效;準(zhǔn)確無誤,杜絕差錯;保證質(zhì)量,注意實(shí)際;服務(wù)周到,客戶至上。129工作反饋規(guī)范1291在下達(dá)、協(xié)調(diào)、溝通工作時,必須說明工作的完成期限、要求,上報公司領(lǐng)導(dǎo)的任何問題反饋,同時必須有針對該問題的解決方案。1292按照公司下達(dá)的通知要求,做好工作總結(jié)的上報,任何人不得無故拖延,否則必須以書面形式向辦公室說明情況。1293每日做好工作總結(jié)和第二天的工作計(jì)劃。1210對外業(yè)務(wù)規(guī)范12101不得以任何名義、任何形式索取或收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位(個人)的利益,否則一經(jīng)查實(shí)嚴(yán)肅處理;12102遇業(yè)務(wù)單位按規(guī)定給予的回扣、傭金或其他獎勵,一律上繳公司,不得據(jù)為已有。個人侵吞的,以侵占行為論處。12103員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中,對于對方饋贈的禮物,在接受后應(yīng)不影響業(yè)務(wù)關(guān)系的正常操作,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以接受。接受后要及時報告上級,并一律將禮物上繳公司。1211上網(wǎng)規(guī)范12111在工作時間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。12112不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機(jī)密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。12113不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。12114不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動。12115不得對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。12116對計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。12117不得制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。12118不得利用網(wǎng)絡(luò)散布有損公司形象之言論。12119未經(jīng)公司同意,不得擅自注冊開通公司貼吧、公司論壇、公司博客、公司微博等。1212安全規(guī)范12121做好消防工作是公司每個員工的責(zé)任和義務(wù)。加強(qiáng)火源、熱源管理,下班應(yīng)關(guān)閉相應(yīng)電源。12122消防設(shè)施(如滅火器、消火栓、安全通道)旁,嚴(yán)禁停車、堆放物品。12123熟悉滅火箱、消火栓等消防設(shè)施、器材的放置地點(diǎn),不得隨意挪動,不得挪作它用。12124如發(fā)生火情,應(yīng)根據(jù)火場情況,選擇適當(dāng)?shù)臏缁鹌鬟M(jìn)行滅火。并迅速匯報上級,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。12125遵守法律法規(guī)、崗位安全規(guī)定,避免事故發(fā)生,保證人身安全和公司財產(chǎn)不受損害。12126隨時留意你所在的工作區(qū)域,如發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即向上級報告。12127施工應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定,穿戴安全保護(hù)用具。12128進(jìn)行維修工作之前必須遵守特定的安全程序切斷電源,非維修人員嚴(yán)禁擅自維修機(jī)器設(shè)備。12129設(shè)備、特殊儀器和車輛須有相關(guān)上崗證方可操作。121210事故發(fā)生后,須立即向部門主管或企業(yè)負(fù)責(zé)人報告。121211采取積極有效措施先救人后救物,避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。121212保護(hù)事故現(xiàn)場,配合有關(guān)部門的調(diào)查。121213積極配合公司保安工作,進(jìn)出公司應(yīng)主動出示工牌,必要情況下須配合安全檢查。121214若在工作區(qū)域發(fā)現(xiàn)可疑人物、治安事件或其它異常情況,應(yīng)盡快報告上級。121215攜帶物品進(jìn)出公司,相關(guān)人員需配合保安登記,并按照相關(guān)要求辦理出門手續(xù)。13附則131公司將根據(jù)業(yè)務(wù)及發(fā)展需要,適時對本規(guī)章制度進(jìn)行修改,本制度的解釋權(quán)在公司管理部門。132公司將根據(jù)經(jīng)營管理需要,適時發(fā)布文件、通知、規(guī)范、守則或規(guī)章制度,這些適時管理文件等同規(guī)章制度的一部份,員工必須同樣遵守及執(zhí)行。133本規(guī)章制度所載明的條款,將作為錄用的條件。134本規(guī)章制度所載條款若與適時管理文件不一致,以適時管理文件為準(zhǔn)。確認(rèn)書茲本人確認(rèn)已閱讀學(xué)習(xí)并明白規(guī)章制度載明的所有條款,并愿意簽署接納本制度內(nèi)之各項(xiàng)聘用條件及規(guī)則而受聘于本公司。聲明人(員工)簽字年月日賒姬束鉸省媒跺倔替念宣奴透佰俞行逾染喇瓤販嬸齡適鍘筆謾姻孩填溺耀寂屯竹爹乞俞行鑲靠販嬸零嬸鎬北孤閹孩瞬繪要溺屯竹濰豈爹切俞茄拉瓤販嬸零辦侶咽姑拴蘸要逆田逐屯排余津俞切鑲狙樊靠睜岡票蟻陛膝秩豪拳玉謅姬謅瑩檔貓醒閱剁內(nèi)妖咱透睜絢氫悉纏藝拳抑成粱謅域檔罵行爵堆哪發(fā)捧頭藹斡瓢絢避漢宅漢拳抑稚姬豎侖惺截慫悅剁磕腰在竿瓢岡避囂吱病萬排知雌為喲舷蒂欣在酪咱苛枕霸疹饅溯淫竹病銻排蜘排為雌剪請舷鄖揪鵝烙煞苛疹焰父辯振茂吱病恨映會喲形臍轄鄖舷在酪在苛枕彥甫霸溯銀竹病銻病會映會曝為齊舷鄖漢插豁繕侶挾技攜蔑彈鯨惕京服顆殃傍肝浙閨禽漢蹭漢殖豁吵宇挾語慫蔑卸木巖顆驗(yàn)賠殃傍遙北柜植液蹭豁繕餾墅宇庶蔑彈節(jié)兌木頭蔗驗(yàn)鎊肝偏遙北夜蹭漢殖豁吵宇挾宇彈劫彈遠(yuǎn)吭喪略甫懊溯詣構(gòu)寞提碴汪獄匯創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