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文檔簡介
1、職場辦公室你要知道的職場禮儀職場禮儀技巧一、坐姿好的坐姿是一個(gè)人基本素質(zhì)和工作態(tài)度的體現(xiàn),如果一個(gè)人的坐姿望過去非常端正,那說明這個(gè)人的工作態(tài)度也非常認(rèn)真。如果一個(gè)人的坐姿看上去非常懶散,往椅子靠背上一躺,二郎腿一蹺,就知道這個(gè)人工作態(tài)度不行。二、遞交文件時(shí)下屬給老板遞交資料時(shí),要把正面、文字對著對方的方向遞過去,如果是鋼筆,要把筆尖向著自己,使對方容易接著。如果是刀子或者剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。不要遞文件的時(shí)候傻傻的把文件隨便往老板桌子上一扔,拿著刀尖對著老板不小心再割著老板的手。三、不要利用公司資源做私事例如不要拿個(gè)人資料來公司復(fù)印,不要用公司電話打私人電話。這種行為是不被公司提倡的
2、,時(shí)間久了,被開除也不是沒有可能。四、不要在辦公室內(nèi)抽煙辦公室是大家一起辦公的地方范文內(nèi)容地圖,不是娛樂場所。所以千萬不要在辦公室內(nèi)抽煙,如果你有這個(gè)愛好,也請去外面,不然你會被老板和同事討厭的。五、保持個(gè)人辦公桌的清潔個(gè)人組成了集體,在辦公室要保持自己的桌面清潔,一旦你的桌面亂的跟個(gè)豬窩是的,會給公司形象大打折扣。會讓到公司的其他人感覺這個(gè)公司很混亂,雜亂無章。六、同事之間互相禮讓舉個(gè)例子,有些同事中午是自己帶飯過來公司吃的,這時(shí)候就需要微波爐來把飯加熱,而公司一般都會只有一臺微波爐,這時(shí)候大家都要互相禮讓,不要因?yàn)闋帗専犸堩樞蚨鴤送赂星?。七、辦公室吃飯時(shí)不要出聲在辦公室吃飯時(shí)不要吧唧嘴
3、,當(dāng)你吃的很香的時(shí)候有必要考慮一下旁邊人的感受。有很餓的,有很討厭聽人吧唧嘴的聲音的。八、男生要表現(xiàn)出對女生的日常關(guān)照(這條比較重要)女生相對于男生還是弱勢群體,例如女生每個(gè)月總有那么一次啊,可能會身體不舒服,這時(shí)候作為男同事就應(yīng)該主動倒杯熱水給女生,這也是體現(xiàn)男同事懂得社交禮儀的一方面。職場商務(wù)禮儀知識1尊重對方,諒解對方在交談活動中,只有尊重對方,個(gè)人簡歷理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,
4、有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。2及時(shí)肯定對方在談判過程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語言在交談中常常會產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對方贊同或肯定我方的意見和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動作、語言進(jìn)行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。3態(tài)度和氣
5、,語言得體交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語言表達(dá)要得體。手勢不要過多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。4注意語速、語調(diào)和音量在交談中語速、語調(diào)和音量對意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問題的闡述應(yīng)使用正常的語調(diào),保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。職場禮儀常識儀表的協(xié)調(diào)所謂儀表的協(xié)調(diào),心得體會是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,
6、體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。色彩的搭配暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與
7、膚色,選定合適的著裝、飾物。著裝服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低XXTOP100范文排行,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。衛(wèi)生清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不
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