人力資源管理師基礎(chǔ)知識總復(fù)習(xí)資料

1、人力資源管理師基礎(chǔ)知識總復(fù)習(xí)資料！別看書了！勞動(dòng)法勞動(dòng)法三含義：（一）勞動(dòng)法律部門；（二）勞動(dòng)法典；（三）勞動(dòng)法學(xué)或課程勞動(dòng)法四特點(diǎn)：（一）資本主義發(fā)展而產(chǎn)生的法律部門；（二）從民法中分離出來；（三）工廠立法基礎(chǔ)上；（四）調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系一個(gè)獨(dú)立法律部門勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)：（一）發(fā)生原因：實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)的過程；（二）錄用勞動(dòng)者與勞動(dòng)過程有聯(lián)系后；（三）由職業(yè)的有償?shù)膭趧?dòng)而發(fā)生。與勞動(dòng)關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系：（一）處理勞動(dòng)爭議；（二）因招收和培訓(xùn)勞動(dòng)者；（三）因監(jiān)督、檢查執(zhí)行現(xiàn)代勞動(dòng)法七制度：（一）就業(yè)促進(jìn)制度；（二）集體談判和集體合同制度；（三）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度；（四）職業(yè)

2、技能開發(fā)制度；（五）社會保險(xiǎn)制度；（六）勞動(dòng)爭議處理制度；（七）勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度就業(yè)促進(jìn)制度內(nèi)容：（一）國家的就業(yè)方針；（二）政府部門的就業(yè)渠道；就業(yè)服務(wù)；失業(yè)保護(hù)；（三）特殊群體專門促進(jìn)措施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：（一）最低工資標(biāo)準(zhǔn)；（二）最長工作時(shí)間和休息休假制度；（三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工勞動(dòng)條件社會保險(xiǎn)制度功能：年老、患病、工傷、失業(yè)、生育下能獲得幫助和補(bǔ)償社會保險(xiǎn)制度內(nèi)容：（一）項(xiàng)目種類；（二）享受范圍；（三）資格條件和待遇標(biāo)準(zhǔn)；（四）基金籌集、管理和運(yùn)營勞動(dòng)爭議處理三個(gè)程序：（一）調(diào)解；（二）仲裁；（三）訴訟勞動(dòng)法作用：（一）維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益：就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休息、安全健康、社會

3、保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)，組織工會、參與企業(yè)管理；（二）預(yù)防和解決勞動(dòng)爭議的必要手段：1、降低；2、解決；3、集體談判和集體合同制度是預(yù)防機(jī)制；（三）對勞動(dòng)力市場運(yùn)作不可替代的作用：1、確認(rèn)勞動(dòng)者為勞動(dòng)力所有者；2、為勞動(dòng)力供求雙方通過市場相互選擇和自由流動(dòng)提供法律條件；3、實(shí)行統(tǒng)一勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和社會保險(xiǎn)制度勞動(dòng)立法開端-1802英國學(xué)徒健康與道德法限制資本家剝削工人， 勞動(dòng)立法，1919年五四運(yùn)動(dòng)后.第一個(gè)保障勞動(dòng)者權(quán)益-北洋軍閥暫行工廠通則確認(rèn)工會-1924年國民黨國民政府工會條列勞動(dòng)法1995年1月1日施行?；咀谥季S護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益核心調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系重點(diǎn)確定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)法基本原則：（一）勞動(dòng)既是權(quán)利有

4、是義務(wù)原則；（二）保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益原則；（三）勞動(dòng)力資源合理配置原則勞動(dòng)是公民權(quán)利：（一）對公民，就業(yè)擇業(yè)權(quán)：平等就業(yè)：依法選擇，參與競爭：利用就業(yè)保障條件，提高就業(yè)能力增加就業(yè)機(jī)會；（二）對用人單位：平等錄用；提供失業(yè)保險(xiǎn)；就業(yè)服務(wù)；職業(yè)培訓(xùn)；（三）對國家：提供必要保障：保障均等就業(yè)機(jī)會；創(chuàng)造就業(yè)條件勞動(dòng)是公民義務(wù)：（一）對公民：爭取就業(yè)機(jī)會；履行崗位義務(wù)；（二）對用人單位：有權(quán)組織勞動(dòng)；要求遵守勞動(dòng)紀(jì)律，完成勞動(dòng)任務(wù)；（三）對國家：提倡和組織勞動(dòng)競賽；獎(jiǎng)勵(lì)勞動(dòng)法對勞動(dòng)者合法權(quán)益保護(hù)：（一）偏重保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)（沖突下）；（二）平等保護(hù)：平等保護(hù)和特殊群體特殊保護(hù)；（三）全面保護(hù)：財(cái)產(chǎn)和人身

5、權(quán)益、法定和約定權(quán)益；（四）基本保護(hù)；基本權(quán)益保護(hù)勞動(dòng)力配置是否合理判斷標(biāo)準(zhǔn)能否兼顧效率和公平雙重價(jià)值取向勞動(dòng)法任務(wù)：對宏觀配置和微觀配置進(jìn)行規(guī)范勞動(dòng)力資源微觀配置：指在用人單位對勞動(dòng)者崗位、時(shí)間和勞動(dòng)量的安排，即勞動(dòng)過程中的分工與協(xié)作勞動(dòng)法律關(guān)系體現(xiàn)國家意志和雙方當(dāng)事人共同意志勞動(dòng)法律關(guān)系和勞動(dòng)關(guān)系關(guān)系：（一）聯(lián)系：勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整對象，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)法調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的結(jié)果；（二）區(qū)別1、前提：勞動(dòng)交換為前提，勞動(dòng)法規(guī)存在前提；2、內(nèi)容效力：勞動(dòng)為內(nèi)容，法定權(quán)利義務(wù)為內(nèi)容勞動(dòng)法律關(guān)系三要素：（一）主體：勞動(dòng)者（工會）和用人單位；（二）客體：勞動(dòng)力（三）內(nèi)容：權(quán)利和義務(wù)勞動(dòng)力特點(diǎn)：人身依

6、附性、形成長期性、無法儲存性勞動(dòng)行政法律關(guān)系要素；（一）主體：勞動(dòng)行政主體和勞動(dòng)行政相對人；（二）客體：相對人按主體要求行為、物、無形資產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則又叫：廠規(guī)廠紀(jì)、職工守則、企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度。企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則內(nèi)容：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則綱要：1、錄用、調(diào)動(dòng)、辭退；2、行政和職工的基本職責(zé)；3、工作時(shí)間；4、處分；勞動(dòng)規(guī)章備案制度：1、勞動(dòng)合同管理；2、工資管理；3、社會保險(xiǎn)福利待遇；4、工時(shí)休假；5、職工獎(jiǎng)懲；6、其他勞動(dòng)管理規(guī)定企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則中存在問題：（一）以罰代管，以罰代教；（二）內(nèi)部規(guī)章違法企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定程序：（一）職工參與；（二）報(bào)送審查和備案；（三）正式公

7、布勞動(dòng)規(guī)則效力以合法為前提。內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則效力：（一）須在本單位范圍全面實(shí)施；（二）發(fā)生爭議應(yīng)依照法定勞動(dòng)爭議處理程序；（三）可作為勞動(dòng)合同附件集體談判內(nèi)容：談判主體、對象、程序、勞方談判權(quán)保護(hù)、政府作用集體合同內(nèi)容：訂立、變更、解除、形式與效力人力資源管理人力資源共性：物質(zhì)性、可用性、有限性人力資源特性：1、活的資源：能動(dòng)性、周期性、磨損性；2、創(chuàng)造利潤的主要源泉；3、戰(zhàn)略性資源；4、可無限開發(fā)人力資源管理：（一）外在要素-量的管理：培訓(xùn)、組織和協(xié)調(diào)，數(shù)量供需、最佳比例和有機(jī)結(jié)合；（二）內(nèi)在要素-質(zhì)的管理：心理和行為管理、主觀能動(dòng)性、達(dá)到組織目標(biāo)人力管理五要素：獲取、整合、激勵(lì)、控制、開發(fā)人力

8、管理內(nèi)容任務(wù)：求才、用才、育才、激才、留才人力資源管理內(nèi)容任務(wù)：（一）人力資源計(jì)劃：（二）人力資源費(fèi)用核算：（三）工作分析與設(shè)計(jì)：（四）招聘與配置：（五）雇傭與勞資關(guān)系：（六）入廠教育、培訓(xùn)發(fā)展：（七）績效考評：（八）職業(yè)生涯發(fā)展：（九）報(bào)酬福利保障：（十）建立員工檔案： 工作崗位職責(zé)說明書作用：（一）招聘工作依據(jù)；（二）員工工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（三）培訓(xùn)、調(diào)配、晉升的依據(jù)人力資源選拔原則：（一）平等就業(yè)；（二）雙向選擇；（三）擇優(yōu)錄用入廠教育主要內(nèi)容：（一）組織狀況和發(fā)展規(guī)劃；（二）職業(yè)道德和組織紀(jì)律；（三）勞動(dòng)安全衛(wèi)生；（四）社會保障；（五）質(zhì)量管理知識與要求；（六）崗位職責(zé)；（七）員工權(quán)益；（

9、八）工資福利狀況績效考評內(nèi)容：勝任能力、工作表現(xiàn)、工作成果績效考評方法：自評、他評、綜合考評績效考評結(jié)果：晉升、獎(jiǎng)懲、工資和培訓(xùn)等人力管理決策依據(jù)，調(diào)動(dòng)積極性與創(chuàng)造性，檢查和改進(jìn)人力管理工作制定工資福利標(biāo)準(zhǔn)和制度，從學(xué)歷、職級、崗位、實(shí)際表現(xiàn)、工作成績考慮；應(yīng)隨職務(wù)升降、崗位變換、工作好壞與成績優(yōu)劣作相應(yīng)調(diào)整員工福利包括：（一）退休金和養(yǎng)老保險(xiǎn)；（二）醫(yī)療保險(xiǎn)；（三）失業(yè)保險(xiǎn)；（四）工傷保險(xiǎn)；（五）節(jié)假日；（六）安全培訓(xùn)教育；（七）良好勞動(dòng)工作條件員工檔案內(nèi)容：入廠簡歷、工作主動(dòng)性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報(bào)酬、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)教育現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理八大區(qū)別：（一）內(nèi)容：以人為

10、中心和以事；（二）形式；動(dòng)態(tài)和靜態(tài)；（三）方式：人性化管理和制度控制及物質(zhì)刺激；（四）策略：戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合和戰(zhàn)術(shù)；（五）技術(shù)：科學(xué)藝術(shù)性和機(jī)械呆板性；（六）體制：主動(dòng)開發(fā)型和被動(dòng)反應(yīng)型；（七）手段：計(jì)算機(jī)自動(dòng)匯總和手段單一；（八）層次：決策層和上級執(zhí)行部門人力資源規(guī)劃含義：（一）組織任務(wù)目標(biāo)出發(fā)，質(zhì)量、數(shù)量和結(jié)構(gòu)符要求；（二）實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)滿足個(gè)人利益；（三）人力資源與組織發(fā)展動(dòng)態(tài)適應(yīng)人力資源規(guī)劃目標(biāo)：（一）得到和保持一定數(shù)量；（二）充分利用現(xiàn)有人力資源；（三）預(yù)測潛在人員過?；蛉肆Σ蛔?；（四）靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍增強(qiáng)適應(yīng)力；（五）減少關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性人力資源規(guī)劃制定程序：（一）核查現(xiàn)有人力資源；（二）人力資源需求預(yù)測；（三）人力資源供給預(yù)測；（四）起草計(jì)劃匹配供需；（五）執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控；（六）評估人力資源規(guī)劃人力資源信息：個(gè)人自然情況、錄用資料、教育資料、工資資料、工作執(zhí)行評價(jià)、工作經(jīng)歷、服務(wù)與離職資料、工作態(tài)度、工作或職務(wù)歷史資料人力資源需求預(yù)測方法：（一）直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）：德爾菲技術(shù)（專家決策技術(shù)）法；（二）數(shù)學(xué)預(yù)測法（定量預(yù)測）：時(shí)間序列分析法和回歸分析法人力資源供給預(yù)測：內(nèi)部擁有量預(yù)測和外部人力資源供給量預(yù)測起草計(jì)劃匹配供需：（一）確定純?nèi)藛T需求量；（二）制定匹