《管理者的基本素養(yǎng)》PPT課件.ppt

1、管理者的基本素養(yǎng),MENU目錄,管理者的現(xiàn)狀和困惑 管理的概念與角色認知 旭日管理者勝任模型 旭日管理者三大基本素養(yǎng) 感悟分享,管理者的現(xiàn)狀與困惑？,從基層到主管、從主管到經(jīng)理、從經(jīng)理到總監(jiān)等角色不能有效轉(zhuǎn)變，個人的影響力不足，對團隊績效的整體推動力不從心。,只關(guān)注自己熟悉的領(lǐng)域,管理無技巧 生硬單一,關(guān)系緊張 無力協(xié)調(diào),只見樹木 不見森林,慣性工作 疏于思考,什么是管理,管理的定義： 運用各種資源去達成企業(yè)目標的過程，并協(xié)助員工自我實現(xiàn)。 運用的含義：計劃、組織、指揮、控制。,管理者擔(dān)當(dāng)著哪些角色？,運營負責(zé)人 結(jié)果把控者 體系創(chuàng)立者 團隊建設(shè)者,管 理 者 四大角色,某月行動計劃實例,行動

2、計劃體現(xiàn)管理者角色： 運營負責(zé)人 結(jié)果把控者 體系創(chuàng)立者 團隊建設(shè)者,管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧繕耍?以人為本，激勵士氣，營造氛圍； 以有效實現(xiàn)組織和員工雙贏的目標。,管理者角色轉(zhuǎn)換的挑戰(zhàn),角色轉(zhuǎn)化前后的能力差異 原來角色帶來的慣性和惰性 成就感缺失和自我定位的模糊 所付出的代價的不確定性帶來的不安全感,案例：角色轉(zhuǎn)換的慣性與惰性,某分公司有15名設(shè)計師，其中一名設(shè)計師工作非常努力，業(yè)務(wù)能力也很出色，在一年里每個月基本上都能完成30萬的業(yè)績。半年一度績效考核的時候，因為成績突出，公司把這名設(shè)計師提升到了設(shè)計經(jīng)理的位置上，開始讓他管理這個15人的設(shè)計師團隊。 其他14名設(shè)計師平均每人每個月也能完成10

3、萬的業(yè)績，但是這名新設(shè)計經(jīng)理想：“公司給了我這么大的肯定，不僅給了我物質(zhì)上的獎勵，更有職位上的提升。所以我一定不能令公司領(lǐng)導(dǎo)失望，一定要加倍努力！” 于是在第二年，這位設(shè)計經(jīng)理的平均業(yè)績達到了50萬，而他手下的設(shè)計師每個人每月平均業(yè)績還是10萬左右。第三年，他被提為設(shè)計總監(jiān)，實現(xiàn)了連續(xù)3個月平均每月80萬的業(yè)績，而其所管轄的團隊成員每月平均業(yè)績?nèi)酝Ａ粼?0萬元。,很多人在成為管理者后，依然做著和以前差不多的事，只不過更努力而已，但仍舊沒能真正意義上進入管理領(lǐng)域。 要解決這個問題，首先要明確管理者的角色意味著什么？,思考：作為一名管理者，我們是怎樣升上來的？我們是怎樣一步步成為主管、經(jīng)理、總監(jiān)的

4、？,管理者角色意味著什么？管理者的五項角色認知,從關(guān)注事到關(guān)注人(注意力焦點轉(zhuǎn)移) 從關(guān)注自身到關(guān)注團隊（幫助團隊成員成長） 善于用人，勤于思考(管理者核心特質(zhì)) 做你需要，而非喜歡（以終為始，要事第一） 結(jié)果提前，自我退后（管理者對結(jié)果負責(zé)）,討論：作為一名管理者，你認為需要具備什么樣的條件？,XX公司管理者能量模型,（方向 能力 責(zé)任）,N次方,N次方：管理教練的實踐，人才的復(fù)制,XX公司管理者勝任模型,不斷學(xué)習(xí)與修煉,方向,能力,責(zé)任,素養(yǎng)即品格修養(yǎng) 品格是管理者更高階的能力 修養(yǎng)是不斷地學(xué)習(xí)和修煉,愛心與感恩使人感動,管理者最高尚的動機即是幫助他人成就偉大！ 愛心對自己負責(zé)、對家人負責(zé)

5、、對工作負責(zé)、對公司負責(zé)、對社會負責(zé) 感恩是不抱怨、不找理由、敢于面對、曠達處世的哲學(xué)。,你常常思考的事情會在你的行為和性格上體現(xiàn)并放大。,坦誠與正直讓人安全,要取得他人的信賴，你必須值得信賴。 誠信和正直本身并不是一種價值觀，它其實是其他價值觀念的前提保障。,“缺少坦誠會妨礙出色的頭腦、快速的行動以及優(yōu)秀人才能夠為公司貢獻的一切，這是非常致命的”。杰克韋爾奇。 韋爾奇在還是通用電氣總裁的時候曾接受財富雜志的采訪，當(dāng)被問到他認為什么是最重要的領(lǐng)導(dǎo)力要素時，他回答“唯實原則”。韋爾奇將這一要素定義為“觀察真實的世界，而不是想象中的世界”。他在公司問題解決會議上很重要的一句話就是“真實的情況是怎么

6、樣的？”,案例討論：你會選哪一個？,某房地產(chǎn)公司投資7000萬準備要大興土木，但卻面臨一個問題：企業(yè)缺乏一名執(zhí)行經(jīng)理?？晒┻x擇的只有兩名人選： 一名是企業(yè)元老張三，從這家公司成立至今他都一直兢兢業(yè)業(yè)、衷心耿耿，目前任公司副總。此人在資本運作方面的能力很強，但是在房地產(chǎn)領(lǐng)域的能力相對弱一些。 另一名，李四，是半年前剛剛“空降”來的房地產(chǎn)精英。此人在房地產(chǎn)運作、操盤方面的能力極強，在原公司曾成功運作過數(shù)個樓盤，業(yè)務(wù)方面非常嫻熟。但是來公司半年了，李四一直不認同公司文化，私下聊天時總是經(jīng)?？湟谠髽I(yè)取得的輝煌，并不時拿現(xiàn)在的工作環(huán)境與原來的進行對比，有時甚至?xí)靶δ壳肮镜慕?jīng)營理念。公司高層還發(fā)現(xiàn)

7、，李四雖然位居副總，但由于其能力很強，還兼職著另外幾家房地產(chǎn)公司的咨詢策劃和顧問，并從中賺取外快。 擺在房地產(chǎn)公司高層面前的只有這兩個人選，如果你是決策者，你會作何選擇呢？,小勝靠智，大勝靠德。,愿景與使命給人希望,你對未來愿景的設(shè)想越清晰，每天對日常大小事務(wù)所做的決定就會越容易。 作為管理者，要想在多變的環(huán)境中保持冷靜的頭腦，集中注意力，必須經(jīng)常問自己這兩個問題：我們?yōu)槭裁匆?？我們到底想要做成什么樣?愿景與使命的定義,愿景是你要走到哪里去？ 使命是你活著的目的和意義。 你的愿景和使命是什么？ 請寫下你的愿景使命和3-5年目標。,一個充滿能量的使命宣言應(yīng)當(dāng)：,代表你內(nèi)心最深刻、最美好的東西

8、。它來自于你深入的內(nèi)心生活。 發(fā)揮你獨有的天賦才能。它表達了你獨具特色的、做出貢獻的能力。 是超越自我的。它基于貢獻社會的原則以及高于自我的目標。 訴諸并整合所有四項人類的基本需要和能力，包括身體、社會、智力和精神四個層面 。 能使生活大為改觀的原則。 討論構(gòu)想和基于原則的價值觀。只有價值觀而沒有構(gòu)想是不夠的你想成為好人，但總得為了某種目的而成為好人。另一方面，只有構(gòu)想而沒有價值觀則會產(chǎn)生希特勒。一個威力強大的使命宣言既涉及品格也涉及能力；你想成為怎樣的人以及你想做出怎樣的業(yè)績。 討論你生活中的所有重要角色。它代表各個角色這間終生平衡，個人、家庭、工作、社區(qū)以及其他你認為你應(yīng)當(dāng)充當(dāng) 的角色。 書面撰寫以便激勵你自己而不是為了給別的什么人留下印象。它在最重要的層次上與你交流，給你鼓勵。,我的夢想之路,夢想之路在繼續(xù),關(guān)于管理者品格和能力的 個人感悟 六大品格修煉：正直、感恩、謙遜、敬業(yè)、利他、反省； 四大能力塑造：樹立愿景、通曉人性、把控結(jié)果、不斷學(xué)習(xí)；,管理者的思維 敢比會更重要；（第一次做主持） 像比是更重要。（2