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文檔簡介
1、網(wǎng)絡(luò)公司年度計(jì)劃(四)20_年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布某某信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮.總結(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題.“好的計(jì)劃等于成功的一半.”為了20_年能夠有更高的突破,現(xiàn)對(duì)20_年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對(duì)來年的工作有一個(gè)好的指導(dǎo)作用.為了更高指標(biāo)的完成20_年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方面開展工作:一、微營銷立體推廣20_年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年.以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟.
2、20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備.為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20_年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺(tái)等為輔的立體微營銷推廣方案.1.微營銷之粉絲增加計(jì)劃20_年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人.微信推廣的主體是客戶群體的推廣.20_年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群.實(shí)施方法:1,全國會(huì)議推廣,依靠會(huì)議宣傳廣告,以及會(huì)議活動(dòng)等.預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人.2,以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長500人.3,依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人. 4,通過微信平臺(tái)
3、進(jìn)行線上活動(dòng)開展,在調(diào)動(dòng)粉絲的活躍性同時(shí),吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)500人.2.微營銷之企業(yè)自媒體平臺(tái)打造營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對(duì)公司價(jià)值觀產(chǎn)生認(rèn)同微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式.只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果.20_年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法.實(shí)施方法:一,微信基礎(chǔ)工作微信作為企業(yè)自媒體平臺(tái),一對(duì)一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對(duì)性的推送新聞.我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識(shí)性(20_最新秋季班主任工作計(jì)劃)和專業(yè)性.主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳
4、播平臺(tái).二,客戶VIP群打造.客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡.隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺(tái)勢在必行.20_年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶VIP群,通過對(duì)核心客戶實(shí)行“一對(duì)多”捆綁式維護(hù),及把一個(gè)核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等.當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時(shí),我們都能第一時(shí)間提供服務(wù),為客戶立即解決.這種模式對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式.三,打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動(dòng)回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方
5、式之一.這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳.由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足.為了提高微信展示效果,20_年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站.客戶訪問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊.同時(shí)添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時(shí)為客戶解決各種專業(yè)問題.為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式.二、免費(fèi)平臺(tái)信息推廣20_年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).20_年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺(tái),拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺(tái)信息推廣效果.20_年網(wǎng)絡(luò)某某免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布120_條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個(gè)方
6、面進(jìn)行操作.1.高權(quán)重免費(fèi)某某平臺(tái)收集20_年網(wǎng)絡(luò)部家人整理某某網(wǎng)站132個(gè).為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺(tái)最大效益,20_年我們將加大某某網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享.2.籌建我司某某網(wǎng)站原有的某某網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多.對(duì)發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制.所以網(wǎng)絡(luò)部20_年一個(gè)重要工作就是擁有自己的某某網(wǎng)站建設(shè).目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題.為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,某某網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一.三、全線產(chǎn)品某某推廣某某作為中國最大的搜索引擎,某某是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高.目前也是其他競爭對(duì)手競爭比較激烈的版塊.這些也正體現(xiàn)了某某的重要性.目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立某某,由于產(chǎn)品名與競爭對(duì)手相近,也會(huì)被競爭對(duì)手修改,所以必須長期維護(hù).四、20_銷售目標(biāo)20_年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個(gè)新的團(tuán)隊(duì).沒有成功經(jīng)歷可以借鑒.一切只能靠我們自己去探索.探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法.因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù).從自
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