2013年工作總結(jié)及工作計劃

1、長垣縣中醫(yī)院2013年工作總結(jié)2013年，在縣委、縣政府的大力支持，縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導及全院職工的共同努力下,我院以黨的十八大精神為指導，貫徹落實全國和省、市、縣衛(wèi)生工作會議精神，進一步深化公立醫(yī)院改革，規(guī)范醫(yī)院管理，突出中醫(yī)特色，規(guī)范醫(yī)療行為，提高服務水平和醫(yī)療質(zhì)量，順利完成了各項目標任務，有效推動了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的蓬勃發(fā)展，中醫(yī)院2013年完成門診人次，出院病人16467人次，各類手術(shù)3631臺次，業(yè)務收入10207余萬元。現(xiàn)將我院上半年工作開展情況匯報如下：一、細化制度，強化管理，確保醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。 在以前制定的一些行之有效的制度的基礎(chǔ)上，醫(yī)院有針對性地進一步加強財務、藥品、人事、

2、醫(yī)療質(zhì)量等管理，堅持依法執(zhí)業(yè)，提高醫(yī)院科學化、規(guī)范化管理水平。1、 加強財務管理，嚴格成本核算，提高社會效益。嚴格按照醫(yī)院財務制度、醫(yī)院會計制度的規(guī)定對去年固定資產(chǎn)進行盤存、清理、核對及微機輸入。更進一步規(guī)范農(nóng)合直報、降消補助等財務管理相關(guān)工作，簡化程序，透明管理。2、 嚴格藥品質(zhì)量管理，降低藥占比收入。藥品采購方面嚴格按照醫(yī)院管理中心規(guī)定集中進行；定期檢查藥品質(zhì)量；嚴格抗菌藥物應用管理，認真貫徹落實“抗菌藥物分級管理和評價”、“臨床藥師查房”、“合理用藥培訓”、“處方點評”、“藥物不良反應報告”、“臨床用藥雙十制度”、“抗菌藥物三級用藥和抗菌藥物應用評價公示和處置制度”等制度及措施，藥占比收

3、入控制在39%，取消藥品加成，藥品讓利約500萬元。3、 按照上級部署，進一步完善崗位聘用制度，在核定的崗位編制內(nèi)，嚴格按照任職條件競聘上崗，聘用上崗507人，建立起人員能進能出、職務能上能下、待遇能高能低的靈活用人機制。完善落實目標管理和績效考核制度，各科室簽訂目標管理責任書，科主任為目標管理責任人，對完成目標任務好的科室給予表彰和獎勵。在工資分配上，進一步完善按崗位取酬、按工作量取酬、按服務質(zhì)量和工作業(yè)績?nèi)〕甑目冃Ч芾矸峙錂C制，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。4、 加強醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡。根據(jù)三級質(zhì)量控制，加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥械部門的質(zhì)量管理、評價和監(jiān)

4、督工作。通過每周定期到科室抽查運行病歷，每月底匯總歸檔病歷情況，不斷規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面。5、 積極推行院務公開制度。凡涉及到中層領(lǐng)導的任免、評先選優(yōu)、晉升職稱等職工關(guān)心的重要事項，都由院辦公會集體研究決定，醫(yī)院的財務收支，在院周會或年終總結(jié)會上公布。二、加強基礎(chǔ)設施建設，拓寬醫(yī)療服務范圍。1、建設方面：完成中藥房改擴建工程，面積500余平方米，投資約100萬元。制劑室通過了河南省食品藥品監(jiān)督管理局的驗收，并投入使用，目前能生產(chǎn)硬膠囊、丸劑、散劑、膏藥等，已獲得了10個制劑品種的批準文號。綜合病房樓建設，前期投入64萬元，已完成環(huán)評、

5、規(guī)劃、地質(zhì)勘探、初步批復、設計藍圖等，目前正在組織施工招標，即將動工。2、設備方面：共采購十八導心電圖、多插件監(jiān)護儀、全自動膠囊機、聲導抗、無創(chuàng)呼吸機等共39臺（件），使我院的服務功能逐步完善，綜合服務能力得到提高。3、加大人才培養(yǎng)力度。2013年外派省人民醫(yī)院、鄭大一附院、新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院進修學習14人，平均6個月以上，專業(yè)涵蓋婦產(chǎn)科、骨科、呼吸內(nèi)科、麻醉科、普外、泌尿外科、眼科、急診內(nèi)科、CT、心臟彩照周圍血管介入，消化內(nèi)鏡等12個專業(yè)。參加短期培訓班76人，舉辦院內(nèi)業(yè)務講座18次，邀請新鄉(xiāng)市中級人民法院、鄭大一附院、省人民醫(yī)院、新鄉(xiāng)市中心血站、解放軍153醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、安陽地區(qū)醫(yī)院、

6、新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院等專家蒞臨授課，內(nèi)容涵蓋醫(yī)療糾紛防范臨床合理用血、抗生素合理應用及內(nèi)外婦兒等專業(yè)性疾病的診治、新進展和影像、檢驗專業(yè)知識的臨床應用。以此來不斷提高干部職工業(yè)務水平、服務意識和執(zhí)行能力，造就一支技術(shù)精、作風好的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)隊伍。三、彰顯仁醫(yī)精神，建設服務型醫(yī)院。1、推行人性化服務。培訓導診人員，規(guī)范導診臺工作，做到有問必答，問路必帶，接診必細，見難必幫；規(guī)范標識、標牌，方便病人看病就診；大廳內(nèi)設置的顯示屏滾動公示藥品價格，加強監(jiān)督和透明化管理；每周一次床頭巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，讓服務糾紛消滅在萌芽狀態(tài)；定期召開公休座談會，廣泛征求患者及家屬意見；做好出院病人電話回訪，回訪率達到7

7、5%以上，為病人提供關(guān)懷和健康保障。人性化服務為病人提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務，深受患者好評。2、積極參與社會公益活動。多次組織有經(jīng)驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診，配合縣衛(wèi)生局和管理中心到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診活動，進行健康教育，全年下鄉(xiāng)義診12次，進行健康教育講座7次，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生來我院進行專業(yè)知識培訓共6次。在“愛國衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、“世界愛眼日”、“安全生產(chǎn)月”、“獻血者日”等特殊節(jié)日進行健康保健知識宣傳及義診。積極配合上級政策，完成高招體檢和征兵體檢。為40歲以上職工免費體檢一次，增強其健康意識，提高健康水平，鑄造更優(yōu)質(zhì)服務。四、高標準、嚴要求，積極穩(wěn)妥地落實新農(nóng)合政策。新型農(nóng)

8、村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展。嚴格執(zhí)行河南省新農(nóng)合基本診療項目和醫(yī)療服務設施范圍目錄（試行）、河南省新農(nóng)合報銷基本藥物目錄（基層醫(yī)療機構(gòu)配備使用部分）和河南省基本藥物增補目錄，嚴格控制參合患者次均住院費用、目錄外藥品、診療和服務設施費用所占比例等指標。認真落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦降消和慢性病申請報銷補償工作。進一步規(guī)范農(nóng)合資金管理工作，加強新農(nóng)合基金使用的監(jiān)管，做到日清月結(jié)。五、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)。嚴格執(zhí)行中央、省、市關(guān)于黨風廉政建設和領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。建立健全反腐倡廉和行風建設的監(jiān)督制度及責任追究制度，廉潔從政、規(guī)范從醫(yī)，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的各種不正之風。加大宣傳管理力度，使全體醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務宗旨，愛崗敬業(yè)，切實促進醫(yī)德醫(yī)風建設。 六、強化安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院。1、 貫徹落實國家衛(wèi)生法律法規(guī)和有關(guān)政策，嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理核心制度，嚴格依法執(zhí)業(yè)，杜絕超范圍執(zhí)業(yè)，所有衛(wèi)生技術(shù)人員必須做到持證上崗，在核準的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展工作。2、 制訂完善了各崗位安全生產(chǎn)責任制和各項工作應急預案，啟動各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。組織職工開展消防安全演練，落實重點部位的防范措施，特別是對配電房、鍋爐房、氧氣站等重點部門加強督查和管理，確保消防設施完備有效。全年無安全事故發(fā)生。3、 加強院