監(jiān)理工作建議.docx

1、監(jiān)理工作建議1、監(jiān)理工作依據(jù)（1）國(guó)家建設(shè)工程法律、法規(guī)、政策規(guī)定。（2）國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文，施工驗(yàn)收規(guī)范和北京市建設(shè)工程工藝標(biāo)準(zhǔn)。（3）北京市建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)則及相關(guān)規(guī)定。（4）建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范。（5）工程設(shè)計(jì)文件（6）業(yè)主與監(jiān)理單位簽定的監(jiān)理合同（7）業(yè)主與承包商的施工、設(shè)備供貨等合同（8）本工程建設(shè)文件包括工程建設(shè)規(guī)劃許可和批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)文件、施工許可證等。2、監(jiān)理工作范圍及內(nèi)容監(jiān)理工作范圍：從工程施工開始直至工程竣工驗(yàn)收全過程的工程施工階段監(jiān)理。本工程監(jiān)理項(xiàng)目施工圖范圍內(nèi)，施工過程中質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用控制、工程進(jìn)度審核、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、工程建設(shè)合同

2、管理、協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。監(jiān)理工作內(nèi)容為：（1）審查承包單位各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及人員、機(jī)械、材料、施工現(xiàn)場(chǎng)情況，是否滿足規(guī)定的開工條件；（2）審批承包單位提交的施組織設(shè)計(jì)，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃，并督促其落實(shí)；（3）審查承包單位管理制度和質(zhì)量保證體系的建立健全與實(shí)施；（4）協(xié)助業(yè)主組織設(shè)計(jì)交底，組織圖紙會(huì)審，審查設(shè)計(jì)變更，審核承包單位提出的分包工程及分包單位的資質(zhì)；（5）檢查工程使用的原材料、半成品和設(shè)備質(zhì)量，在審驗(yàn)“三證”及檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，見證取樣送驗(yàn)，不合格材料不得使用并及時(shí)清理出場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)；（6）督促承包單位嚴(yán)格按規(guī)范。強(qiáng)制性條文、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工?？刂乒こ藤|(zhì)量；（7）作好施工分批、分項(xiàng)、

3、分部工程的檢驗(yàn)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行符合簽證；認(rèn)真做好巡檢及質(zhì)量控制點(diǎn)的旁站監(jiān)理工作；（8）督促檢查安全生產(chǎn)、文明施工；（9）編制投資計(jì)劃，復(fù)核已完工程量，簽暑工程付款憑證，審核施工圖預(yù)算和竣工決算；（10）督促承包單位整理合同文件及施工技術(shù)檔案；（11）組織承包單位對(duì)工程階段驗(yàn)收及竣工初驗(yàn)，并對(duì)工程施工質(zhì)量提出評(píng)價(jià)報(bào)告；（12）主持由建設(shè)組織的設(shè)計(jì)、勘察、承包及其它有關(guān)單位參加的竣工驗(yàn)收；（13）協(xié)助建設(shè)單位辦理與該工程相關(guān)的報(bào)建手續(xù)；（14）編制起草與該工程相關(guān)的工程項(xiàng)目、設(shè)備的招標(biāo)文件；（15）承擔(dān)與該工程內(nèi)容相關(guān)的預(yù)算審核；（16）本工程監(jiān)理合同專用條款部分“監(jiān)理工作內(nèi)容”。（1）施工方面：

4、A、工程質(zhì)量控制：協(xié)助業(yè)主進(jìn)行施工招標(biāo)和簽訂工程施工合同；審查和確認(rèn)承包人的資質(zhì)及質(zhì)保體系，督促檢查承包人建立健全質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施，并付諸實(shí)施；審查承包人提出的施工組織計(jì)劃，施工方案和進(jìn)度施工技術(shù)措施，提出意見并督促實(shí)施，檢查施工開工條件，爭(zhēng)得業(yè)主批準(zhǔn)，發(fā)布工程開工令、暫停令、復(fù)工通知；審核施工圖紙修改意見，組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底工作，查驗(yàn)施工測(cè)量放線成果，核查開工條件；根據(jù)合同中的有關(guān)要求，督促、檢查承包人嚴(yán)格按照國(guó)家及本工程所在地有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程以及設(shè)計(jì)圖紙文件的要求進(jìn)行施工和安裝；對(duì)違反上述規(guī)范、規(guī)程者，責(zé)令其改正，必要時(shí)簽發(fā)工程暫停指令，但應(yīng)事先與業(yè)主負(fù)責(zé)人溝通和征得同

5、意。向違規(guī)單位簽發(fā)監(jiān)理通知后，還應(yīng)監(jiān)督其及時(shí)進(jìn)行整改，直至達(dá)到相關(guān)工程合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止；核查工程采用的主要設(shè)備及材料是否符合設(shè)計(jì)文件或有關(guān)合同中所要求型號(hào)、規(guī)格以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在訂貨前根據(jù)需要及可能，對(duì)生產(chǎn)廠家進(jìn)行了解考察；審查進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、材料的質(zhì)量證明，即對(duì)本工程所使用的主要材料、購(gòu)配件及設(shè)備的出廠合格證、質(zhì)品化驗(yàn)單等進(jìn)行核定，保證材料進(jìn)行必要的抽檢送交檢驗(yàn)，對(duì)進(jìn)場(chǎng)合格材料設(shè)備編制臺(tái)帳記精數(shù)量、來源用途。若發(fā)現(xiàn)有不實(shí)之處，責(zé)成承包人對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行再檢驗(yàn)，防止不合格的材料、購(gòu)配件及設(shè)備等用于工程；按照設(shè)計(jì)文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及施工單位經(jīng)省市部門審批的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格施工過程質(zhì)量管理，做好施工過

6、程中的監(jiān)理和管理工作，積極主動(dòng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵部位、工序、隱蔽工程等有目的的進(jìn)行巡視和旁站、跟蹤監(jiān)督，嚴(yán)格工序管理，按建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)各階段、各重點(diǎn)部位施工中存在的影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題，主動(dòng)組織各承包人認(rèn)真分析，找出解決方法并監(jiān)督承包人落實(shí)實(shí)施，并做好實(shí)施效果的再?gòu)?fù)查工作，確保工作質(zhì)量；認(rèn)真檢查、簽認(rèn)各隱蔽工程，做好建筑安裝工程的分部、分項(xiàng)工程及市政工程部位、各工序的質(zhì)量驗(yàn)收工作；及時(shí)驗(yàn)收已完成部分項(xiàng)目，對(duì)不合格或不符合要求的分項(xiàng)工程、責(zé)成有關(guān)承包人立即返建；分項(xiàng)工程、單位工程編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，對(duì)不合格工程進(jìn)行質(zhì)量事故分析找出原因進(jìn)行補(bǔ)救處理；督促承包人及時(shí)進(jìn)行施工試驗(yàn)，并按有

7、關(guān)規(guī)定進(jìn)行見證取樣工作；對(duì)工程中采用的新材料、新工藝、新產(chǎn)品、新技術(shù)按產(chǎn)品說明書中注明的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求進(jìn)行驗(yàn)收；凡在工程合同與承包人未約定固定價(jià)格的材料與設(shè)備，在訂貨前，經(jīng)承包人提出樣品、詳細(xì)的說明書，廠家情況以及單價(jià)等情況報(bào)告后，向業(yè)進(jìn)行匯報(bào)以便業(yè)主研究同意后進(jìn)行訂貨；組織有關(guān)單位進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理，并督促事故處理方案的實(shí)施；督促、檢查承包人對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行歸檔并符合有關(guān)城建檔案管理的規(guī)定，同時(shí)按業(yè)主要求的期限完成資料的審核上報(bào)工作；負(fù)責(zé)組織承包人進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收，對(duì)工程的整體質(zhì)量簽署意見，并負(fù)責(zé)督促承包人及進(jìn)向有關(guān)政府質(zhì)量監(jiān)督站申報(bào)； 隨時(shí)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)措施和衛(wèi)生

8、設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有不符合相關(guān)規(guī)定或業(yè)主的要求的 ，立即通知承包人改進(jìn)。B、工程進(jìn)度控制：采取科學(xué)的、行之有效的監(jiān)督和管理承包人按規(guī)定的工期實(shí)現(xiàn)整體及高質(zhì)量的工程，如期交付使用；認(rèn)真審核承包人提出的施工方案，提出修正意見，協(xié)助承包人編制控制性進(jìn)度目標(biāo)、年度計(jì)劃；并根據(jù)合同規(guī)定工期目標(biāo)，核實(shí)整個(gè)施工方案，并在此基礎(chǔ)上審核由承包人編制的各階段施工進(jìn)度計(jì)劃（或總進(jìn)度計(jì)劃）；督促承包人采取措施實(shí)現(xiàn)計(jì)劃進(jìn)度目標(biāo)，并提出相應(yīng)各階段計(jì)劃的改進(jìn)意見；在經(jīng)審核同意并執(zhí)行的施工進(jìn)度計(jì)劃（或總進(jìn)度計(jì)劃），審核承包人提交的年、季、月、周進(jìn)度計(jì)劃并監(jiān)控其嚴(yán)格執(zhí)行，如確實(shí)遇到不可抗拒的因素，將及早匯報(bào)給渭南市中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并

9、建議可行性的施工進(jìn)度，在征得渭南市中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意后及時(shí)通知承包人對(duì)上述計(jì)劃提出調(diào)整和必要的指示；在符合施工進(jìn)度（或總進(jìn)度計(jì)劃）前提下，協(xié)調(diào)和督促承包人及時(shí)制訂、落實(shí)每一個(gè)階段的施工進(jìn)度計(jì)劃，并按此隨時(shí)檢查其執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)在任何問題，隨后查清原因，記錄在案，以便分清責(zé)任和提供解決方案；審核業(yè)主、承包人的材料、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)于可能影響進(jìn)度的情況，及時(shí)提出補(bǔ)救措施并在征在渭南市中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同意后簽發(fā)相應(yīng)指令；除日常協(xié)調(diào)處理施工進(jìn)度存在的問題處，定期或不定期參加由業(yè)主組織的工程專題會(huì)，協(xié)調(diào)和管理工程各方關(guān)系，使工程各方形成有機(jī)整體，確保工程的工期、質(zhì)量投資按目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；及進(jìn)分析進(jìn)度障礙，

10、在保證總進(jìn)度計(jì)劃的前提下，調(diào)整和協(xié)調(diào)分進(jìn)度計(jì)劃，在保證工程質(zhì)量的前提下，提出補(bǔ)救措施并簽發(fā)相應(yīng)指令以確保工期如期完工。C、工程投資控制：根據(jù)業(yè)主認(rèn)可的施工進(jìn)度和業(yè)主的付款周期編制本工程的年、季、月度的資金使用計(jì)劃，并監(jiān)督和控制各承包人的執(zhí)行情況；計(jì)算并審核包括所有項(xiàng)目的工程預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)合格工程量計(jì)量制度，確定工程量數(shù)量清單和單價(jià)，簽發(fā)工程支付清單，審查工程竣工結(jié)算報(bào)告，簽發(fā)工程決算支付憑證。并提供專業(yè)意見；對(duì)工程中可能涉及到的所有經(jīng)濟(jì)問題（按招標(biāo)說明要求）在業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)提供書面意見；在收到施工圖紙后，安排專業(yè)人員復(fù)核包括鋼筋等在內(nèi)的全部工程量的計(jì)算工作；工地一切設(shè)計(jì)、施工的變更或修改

11、要通過監(jiān)理確認(rèn)，對(duì)涉及提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，增加造價(jià)或延長(zhǎng)工期的事宜，監(jiān)理將取得業(yè)主同意后執(zhí)行；作好監(jiān)理日志，正確記載每日工程動(dòng)態(tài)，進(jìn)行文字和照片記錄；審核額外的增減工程量并實(shí)施所需的任何工地實(shí)測(cè)工作；積極向業(yè)主推薦已成熟、行之有效、不降低工程標(biāo)準(zhǔn)的科準(zhǔn)的科技成果，促使工程進(jìn)度加快，降低成本。D、施工安全監(jiān)督管理：審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)主方的安全規(guī)范，提出名階段施工安全要求，按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理，并結(jié)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任；如果發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求承包人進(jìn)行整改；情況嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)要求承包人暫時(shí)停止施工，

12、并及時(shí)報(bào)告委托人。E、合同、信息管理：全面管理工程各類合同，加強(qiáng)對(duì)分包單位的資質(zhì)、技術(shù)能力、承包合同的審查批準(zhǔn)，監(jiān)督各類工程合同的執(zhí)行；本項(xiàng)目合同簽訂后至本工程開工前，配合業(yè)主進(jìn)行各項(xiàng)開工前準(zhǔn)備工作；參與和組織本工程涉及的各項(xiàng)招投標(biāo)工作，提供其專業(yè)意見，協(xié)助業(yè)主簽訂各項(xiàng)工程合同；負(fù)責(zé)審核各承包人的資質(zhì)，包括施工（生產(chǎn)供貨）能力、商業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行詳細(xì)審核和考察，并將審核意見報(bào)送委托人；定期對(duì)各工程合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤管理和檢查（如遇特殊或緊急情況應(yīng)毫不遲延地上報(bào)業(yè)主），并以書面形式報(bào)送業(yè)主。根據(jù)各工程合同的執(zhí)行情況和施工進(jìn)度情況，負(fù)責(zé)定期編制和審核工程付款計(jì)劃和項(xiàng)目資金使用計(jì)劃；負(fù)責(zé)計(jì)算、審核各

13、項(xiàng)索賠金額，提供處理意見，并協(xié)助委托人處理與本工程有關(guān)的合同糾紛。負(fù)責(zé)本工程各類信息的收集、整理和保存，委托人有權(quán)隨時(shí)要求監(jiān)理人提供其保管的任何資料；督促設(shè)計(jì)人、承包人及時(shí)整理工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料；負(fù)責(zé)按時(shí)向委托人提供有關(guān)資料歸集、管理的報(bào)告；審查施工承包單位竣工圖及資料，做好施工樓案歸檔工作。F、組織協(xié)調(diào)：按合同約定、業(yè)主授權(quán)范圍做好蕘建設(shè)各方面的組織協(xié)調(diào)工作，主持技術(shù)交底會(huì)，工程例會(huì)。組織主持分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收、階段工程驗(yàn)收、單位工程驗(yàn)收、參加工程竣工驗(yàn)收、編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。（2）竣工、保修方面根據(jù)與承包人約定的時(shí)間和數(shù)量，督促承包人完成符合政府有關(guān)部門要求的全部竣工檔案的整理工作，按時(shí)

14、向業(yè)主提交，并應(yīng)按相關(guān)法律、法律和規(guī)程的要求提供應(yīng)由監(jiān)理提供和簽署的全部文件、資料；在本工程竣工驗(yàn)收后，負(fù)責(zé)督促承包人及時(shí)完成業(yè)主提供設(shè)備、設(shè)施的全面移交工作；協(xié)助業(yè)主簽訂本工程設(shè)計(jì)和各保修合同；按照國(guó)家及本工程所在地有關(guān)規(guī)定中的及合同中約定的保修項(xiàng)目及時(shí)間，負(fù)責(zé)檢查工程狀況，定期回訪，發(fā)現(xiàn)問題分清責(zé)任，督促承包人旅行保修職責(zé)。（3）監(jiān)理向業(yè)主的報(bào)告：監(jiān)理單位按時(shí)間、進(jìn)度向業(yè)主提交監(jiān)理月報(bào)、年報(bào)、監(jiān)理專題報(bào)告、階段性監(jiān)理工作報(bào)告、監(jiān)理工作總結(jié)，工程各階段、各分項(xiàng)、分部施工質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。3、監(jiān)理工作權(quán)限：施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)總監(jiān)理工程師審核認(rèn)可后，才能開工；工程上使用的原材料、半成品、成品和設(shè)備的

15、質(zhì)量必須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師訂可后，方可使用；凡隱蔽工程必須經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師復(fù)核簽證認(rèn)可后，才能進(jìn)行下一道工序施工；已完成工程形象進(jìn)度和施工質(zhì)量，必須經(jīng)總監(jiān)理工程師簽證認(rèn)可后，建設(shè)單位才予以支付工程款；當(dāng)承包單位有不按設(shè)計(jì)圖紙或不遵守施工操作規(guī)程，驗(yàn)收規(guī)范及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文規(guī)定進(jìn)行施工時(shí)，監(jiān)理工程師可簽發(fā)監(jiān)理通知單，書面通知整改。當(dāng)嚴(yán)重危及安全和質(zhì)量時(shí)，總監(jiān)理工程師征得業(yè)主同意有權(quán)簽發(fā)停工通知，并督促落實(shí)。4、監(jiān)理工作目標(biāo)：（1）監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：以工程承包合同中確定的質(zhì)量合格目標(biāo)為基準(zhǔn)，圓滿完成監(jiān)理合同規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容。（2）工程質(zhì)量目標(biāo)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB50300-2001建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)

16、準(zhǔn)和相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程質(zhì)量檢驗(yàn)，驗(yàn)收達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。（3）投資控制目標(biāo)：嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)工程計(jì)量制度，控制工程變更及合同外工程量，最大限度控制工程造價(jià)在施工承包合同之內(nèi)。加強(qiáng)工程設(shè)計(jì)方案、施工技術(shù)方案的審查，降低工程概算。（4）進(jìn)度控制目標(biāo)：協(xié)助業(yè)主對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行管理，將實(shí)際工程控制的計(jì)劃工期以內(nèi)。（5）安全文明施工控制目標(biāo)：加強(qiáng)、規(guī)范安全文明施工管理的監(jiān)督，安全達(dá)標(biāo)，無重大機(jī)械人身傷亡事故。（6）合同、信息管理目標(biāo)：按業(yè)主與承包人、材料設(shè)備供應(yīng)簽定的合同進(jìn)行公正的管理，維護(hù)業(yè)主權(quán)利和利益；加強(qiáng)主包商與分包單位簽定合同的審查和管理；對(duì)工程施工、材料設(shè)備采購(gòu)及分包等合

17、同和管理，使工程施工各類合同全面受控。（7）協(xié)調(diào)工作目標(biāo)：全面協(xié)調(diào)好工程建設(shè)相關(guān)單位之間的關(guān)系，促進(jìn)各單位協(xié)調(diào)一致做好工作，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5、達(dá)標(biāo)措施（1）明確要求：要求監(jiān)理人員，明確監(jiān)理合同規(guī)定監(jiān)理人責(zé)任義務(wù)、施工合同條款、熟悉設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)等的具體要求認(rèn)真執(zhí)行。（2）目標(biāo)分解：對(duì)各項(xiàng)監(jiān)理目標(biāo)均進(jìn)行目標(biāo)分解，質(zhì)量目標(biāo)按工程分部分項(xiàng)制定監(jiān)理細(xì)則，明確控制目標(biāo)、手段、措施、方法制度、責(zé)任人；進(jìn)度控制目標(biāo)按時(shí)時(shí)段設(shè)置年、季、月、周進(jìn)度目標(biāo)；投資目標(biāo)貫穿整個(gè)工程施工始末，抓好施工設(shè)計(jì)方案優(yōu)化，嚴(yán)格工程計(jì)量制度。（3）責(zé)任明確：把控制責(zé)任

18、落實(shí)到人，分解目標(biāo)亦應(yīng)落實(shí)責(zé)任人，嚴(yán)格要求施工單位的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、投資控制責(zé)任制度的落實(shí)。（4）及時(shí)檢查：經(jīng)常檢查目標(biāo)實(shí)施狀況，把設(shè)定的目標(biāo)和實(shí)施的結(jié)果加以對(duì)照，總監(jiān)理工程師每天檢查監(jiān)理人員的監(jiān)理日志，每周召開一次工地例會(huì)。 (5)組織協(xié)調(diào): 發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與實(shí)施結(jié)果偏離后，根據(jù)存在的問題提出糾正措施，協(xié)調(diào)有關(guān)各方落實(shí)糾正和預(yù)防措施，再對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行驗(yàn)證。 （6）采取措施： 包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施和合同措施，重視投入資源的調(diào)節(jié)和控制。 （7）主動(dòng)控制： 為了實(shí)施目標(biāo)，要有預(yù)見性，要看到潛在的問題，及早發(fā)現(xiàn)問題，從影響實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的因素上，去分析和控制。另外要把著眼點(diǎn)放在完善施工單位的管理體系上，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，及時(shí)溝通是主動(dòng)控制的前提。 6