鞋柜(shoe box).ppt

1、,連鎖專營店,鞋柜（shoe box),專營店定義,專營店是專營性質(zhì)的零售業(yè)態(tài)，是零售業(yè)中區(qū)分明確且經(jīng)營內(nèi)容專一有限的業(yè)態(tài)店。通?？煞譃閷I(yè)店和專賣店兩種。 與百貨商店和折扣商店相對照，專營店集中于一塊狹長的市場分區(qū)，經(jīng)營少量的商品品種但商品種類多樣。就商品種類而言，專營店比百貨商店或折扣商店能為顧客提供更好的選擇和銷售專家評價。顧客則被專營店多樣的商品種類、個性化和熟悉的商店氛圍所吸引。,專業(yè)店定義,專業(yè)店是經(jīng)營某一大類商品為主，并且具備有豐富專業(yè)知識的銷售人員和提供適當(dāng)售后服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。一般選址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)；營業(yè)面積根據(jù)主營商品特點(diǎn)而定；體現(xiàn)專

2、業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營商品占經(jīng)營商品的90；經(jīng)營的商品、品牌具有自己的特色；采取定價銷售和開架面售；從業(yè)人員需具備豐富的專業(yè)知識。專業(yè)店一般包括辦公用品專業(yè)店、玩具專業(yè)店、家電專業(yè)店、藥品專業(yè)店、服飾店等形式。,專賣店定義,專賣店是專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品為主的零售業(yè)態(tài)。一般選址于繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)；營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點(diǎn)而定；以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利；采取定價銷售和開架面售；注重品牌名聲、從業(yè)人員必須具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)。,專業(yè)店特征,（一）選址多樣化，多數(shù)店設(shè)在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購

3、物中心內(nèi)。 （二）營業(yè)面積根據(jù)主營商品特點(diǎn)而定。 （三）商品結(jié)構(gòu)體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營商品占經(jīng)營商品的90%。 （四）經(jīng)營的商品、品牌具有自己的特色。 （五）采取定價銷售和開架面售。 （六）從業(yè)人員需具備豐富的專業(yè)知識。,專賣店具有如下特征,選址在繁華商業(yè)區(qū)、商店街或百貨店、購物中心內(nèi)； 營業(yè)面積以著名品牌、大眾品牌為主；銷售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利； 商店的陳列、照明、包裝、廣告講究；采取定價銷售和開架面售； 營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點(diǎn)而定； 注重品牌名聲，營業(yè)員具備豐富的商品知識，并提供專業(yè)知識性服務(wù)。 注意：專業(yè)店和專賣店可選擇獨(dú)體店或店中店形態(tài)；專賣店必須有品牌商

4、品支撐；裝修要別具一格,專營店業(yè)態(tài)特征,專營店需求的針對性： 1.在某一類商品上做到品種齊全，或在某一種商品上做到款式多樣、花色齊全 專營店經(jīng)營的專業(yè)性： 1.商品種類的專業(yè)性 2.商品銷售服務(wù)的專業(yè)性,連鎖專營店的商品線組合 出于商業(yè)中心區(qū)的連鎖專營店，要求其商品線組合是窄深結(jié)合，即商品種類少，但品種花色多，規(guī)格齊全。 開設(shè)在非中心商業(yè)區(qū)的連鎖專營店，其商品線的組合是適中的寬淺結(jié)合，即商品種類要相應(yīng)增加，個品種的花色不要太多，但規(guī)格要齊全。 開設(shè)在居民區(qū)的連鎖專營店來說，商品線的組合應(yīng)寬深結(jié)合，即商品種類多，種品花色多，而且規(guī)格也齊全。 （盤溪店：寬深結(jié)合；福星店：寬淺結(jié)合）,給大家講個故事

5、,達(dá)芙妮，一個自然坦率自主的女生，是河神的女兒，因?yàn)閻酆么颢C，時常在森林穿梭。 有一天，達(dá)芙妮在森林里打獵，太陽神阿波羅出現(xiàn)，因?yàn)閻凵駪蚺柹癜⒉_深深的愛上了達(dá)芙妮，闖入了她的世界，而達(dá)芙妮堅信著永遠(yuǎn)純真完美，即使阿波羅的俊美和美妙的笛聲都不為所動，她并不愛阿波羅，而只能逃走。 于是一場追逐游戲就開始了。眼看著自己快被阿波羅追上時，她逃到河邊，大聲向父親河神求救，河神于是把她變成了一株月桂樹。 阿波羅追上的時候，達(dá)芙妮已成了河岸旁姿影婉約的月桂樹，阿波羅輕擁著月桂樹道歉并傷心對她說著：【我美麗的可人??！你將成為我的樹，以后我的勝利將成為你的專利，我將用你的枝葉編織成勝利的花冠，用你的樹枝

6、做豎琴，用你的花朵裝飾弓箭，讓你永遠(yuǎn)青春永駐，不必?fù)?dān)心衰老。將你和那些勝利的人們歸屬在一起！】于是，月桂樹便成為奧林匹克運(yùn)動會上勝利的象征。 月桂樹屬于【常綠】喬木，希臘人相信這是因?yàn)槭艿桨⒉_的金口御封。 月桂冠是有愛情編織而成達(dá)芙妮象征黎明，阿波羅追逐達(dá)芙妮正一如太陽追逐著黎明，和對【愛】亙古不變的追逐,達(dá)芙妮屬于永恩投資(集團(tuán))有限公司。永恩投資有限公司始創(chuàng)于1987年，是一家集鞋業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售為一體的多元化經(jīng)營集團(tuán)。 但是我們這次要介紹的不是達(dá)芙妮，而是同樣屬于永恩投資有限公司的另外一個品牌Shoe box(鞋柜),鞋柜（shoe box）,鞋柜是一家直營店，總部在上海 鞋柜

7、只做直營，不做加盟 主要顧客：2030歲女性顧客 鞋類品種：女鞋、男鞋、童鞋、拖鞋； 附屬商品：箱包、鞋類護(hù)理品、眼鏡、襪子。,Shoe box標(biāo)語,盤溪店,地址：盤溪新村，解放新村，大潤發(fā)，德合商城附近 店面：80平方米 人員：1名店長，1名店助，3名營業(yè)員（導(dǎo)購）,家樂福店,選址：家樂福福星店店內(nèi) 店面：5060平方米 人員：1名店長，1名儲備，2名營業(yè)員,鞋柜 與 家樂福 綁定,鞋柜的服務(wù),兩家的服務(wù)態(tài)度都很好 鞋柜的售后服務(wù)：鞋柜的鞋子維修，直接可到任一店鋪，店鋪收取后，一星期左右可以取，如果在三包期內(nèi)，無法維修的質(zhì)量問題，需憑小票，在購買店鋪更換,shoebox鞋柜一直堅持倡導(dǎo)“簡單

8、、自然”的生活方式引領(lǐng)都市全時尚生活，主張即使在水泥森林里同樣可以感受到濃郁的田園休閑氣息，隨時可以感受大自然，享受原生態(tài)的生活。而在價格方面走平價時尚的路線 。,我國專營店存在的問題,首先，行業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)需求不協(xié)調(diào)，專營店的行業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，目前多數(shù)集中在服裝、家電、裝飾材料、汽車配件等領(lǐng)域，與消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要有一定程度的脫節(jié)； 其次，經(jīng)營水平與需求層次不適應(yīng)，專營店在商品結(jié)構(gòu)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)方式上無法滿足消費(fèi)者需求，有些專營店因此在競爭中被淘汰； 再次，發(fā)展規(guī)模與競爭環(huán)境不匹配，專營店在組織的規(guī)模上還顯得單薄，沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，這就不利于與資本雄厚的大商店競爭。,發(fā)展對策,

9、明確市場定位，適應(yīng)市場需求專營店的目標(biāo)市場相對窄小，但輻射面廣，市場半徑長，如果不清晰就會失去特色。市場定位要和目標(biāo)市場的需求結(jié)構(gòu)、消費(fèi)檔次相吻合，并根據(jù)消費(fèi)需求的變化及時調(diào)整商品品類和經(jīng)營范圍，既保持專業(yè)性，也要注重適應(yīng)性。要改變一談名牌就認(rèn)為是高檔的觀念，其實(shí)中低檔也照樣有名牌商品，也照樣可以進(jìn)專營店。,加強(qiáng)品牌意識一個專營店沒有自己的品牌也就失去了自己的靈魂，應(yīng)該看到這是關(guān)系專營店生存與發(fā)展的大事。所以，有條件的或老字號的專營店，要搞出自己的品牌，甚至搞出在中國乃至世界上都有名氣的品牌。與此相適應(yīng)，已經(jīng)有了自己的品牌、有了自己的經(jīng)營特色和專營權(quán)的專營店。要注意保護(hù)自己的知識產(chǎn)權(quán)，保護(hù)自己

10、的商譽(yù)，抓緊做好產(chǎn)品商標(biāo)和服務(wù)商標(biāo)的注冊工作，防止被別人搶注，造成被動局面。,利用現(xiàn)代科技手段過去有些產(chǎn)銷型的專營店，經(jīng)營的商品質(zhì)量高，講究工藝，但多是傳統(tǒng)手工技藝，標(biāo)準(zhǔn)性差，且產(chǎn)量低。專營店要想發(fā)展，在創(chuàng)自有品牌時，除了要繼承傳統(tǒng)工藝外，更要善于利用現(xiàn)代科技，加強(qiáng)技術(shù)改造，加大商品的科技含量，利用現(xiàn)代科技手段賦予傳統(tǒng)商品新的生命。,提高管理水平專營店在發(fā)展中要盡快實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營向集約化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變，要向科學(xué)管理要效益。特別要重視人力資源開發(fā)，培養(yǎng)適應(yīng)專營店發(fā)展需要的高素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的專門人才；在具體管理中，要引進(jìn)工業(yè)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理；在服務(wù)上，實(shí)行規(guī)范化與靈活性相結(jié)合，增加經(jīng)營附加值；要建設(shè)好企業(yè)文化，謀求企業(yè)的內(nèi)在理念與企業(yè)外在行為的統(tǒng)一，提高企業(yè)管理的品位。,引入現(xiàn)代化