細節(jié)決定成敗.ppt

1、細節(jié)決定成敗,主講：郭義霞,2,海爾總裁張瑞敏曾說：“什么是不簡單？把每一件簡單的事情做好就是不簡單！什么是不平凡？把每一件平凡事情做好就是不平凡！”,3,學習目標,通過學習能夠讓學生清晰的認識到生活細節(jié)的重要性； 了解我們自己的在生活中是否關(guān)注細節(jié)問題及對有關(guān)細節(jié)問題的體會。,4,俗話說，“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！比倭?，無論做什么，細節(jié)都決定著成??！,什么是細節(jié)？就是那些看似普普通通的，卻十分重要的事情，一件事的成敗，往往都是一些小的事情所影響產(chǎn)生的結(jié)果。細小的事情常常發(fā)揮著重大的作用，一個細節(jié)，可以使你走向你的目的地，也可以使你飽受失敗的痛苦。每一件事情

2、都是有無數(shù)個小的細節(jié)組成的，每一個都很重要。就好比是一條鐵鏈，有無數(shù)鐵環(huán)組成，無論其中哪一個鐵環(huán)壞了，整個鐵鏈也就沒有用了。,5,求職,案例,6,這個小故事就告訴我們：細節(jié)決定成??！她出于一種人的本能上前去幫助別人收傘，且那個人她也不認識，陌生人罷了。也許，她的這種思想、這種動作最初的時候就注定了它的命運：是成功的 。 當你處于一件事情結(jié)果不太確定或不利于你的環(huán)境，你更要把握好細節(jié)的分分寸寸，因為，它們可能成為你成功的基石。但你稍不注意，他們同樣也可以成為你失敗的原因。,7,“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”這是劉備留給他兒子的話。講述的是，世上的事成敗常常在于細節(jié)之中，誰會想到在關(guān)鍵的時候

3、會是細節(jié)讓你出類拔萃，也是細節(jié)讓你一敗涂地。 一個細微的舉動，形式立即發(fā)生了轉(zhuǎn)變成功。 一個小小的動作，“啪”失敗的大門為你而打開,一個連簡歷都保管不好的人,復(fù)印紙,8,細節(jié)管理一半是藝術(shù)，一半是科學。以人為本的細節(jié)管理體現(xiàn)了一種杠桿力的理論：不在于力氣的大小，而在于用力的方法和用力的位置，借用阿基米德的話說：“給我一個恰當?shù)闹c，我就可以撬動整個地球?！逼鋵嶊P(guān)注細節(jié)的真正意義，在于在恰當?shù)臅r候做恰當?shù)氖虑椤?細節(jié)管理,9,16個圓點智力游戲,請用6條直線一筆將16個圓點連,10,美國福特公司名揚天下，不僅使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界獨占鰲頭，而且改變整個美國的國民經(jīng)濟狀況。誰又能想到這個奇跡的創(chuàng)造者

4、福特，當初進入公司的“敲門磚”竟然是“撿廢紙”這個簡單的動作？ 那時候，福特剛從大學畢業(yè)，他到一家公汽車公司應(yīng)聘。一同應(yīng)聘的幾個人學歷都比他高，在其他人面試時，福特感到?jīng)]有希望了。當他敲門走進董事長辦公室時，發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿起來，看了看原來是一張廢紙，就順手把它扔進了廢紙簍。董事長把這一切都看在眼里。福特剛說了一句話：“我是來應(yīng)聘的福特”董事長就發(fā)出邀請：“很好，很好，福特先生，你已經(jīng)被我們錄用了?！边@個讓福特感到驚異的決定，實際上源于他那個不經(jīng)意的動作。,福特面試,11,有時候，正是這些細小的東西決定了一個人的成敗。正如上面講到的福特一個微不足道的“撿廢紙”和如何正確

5、處理好廢紙怎樣一些細節(jié)，便給他帶來了機會，改變了他本人和一個企業(yè)的命運。 從此以后，福特開始了他的輝煌之路，直到把公司改名，讓福特汽車聞名全世界?！拔鹨陨菩《粸椤本褪钦f我們不要因為是小善而不屑為之。,12,細節(jié)是一種創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。 要展示完美的自己很難，它需要每一個細節(jié)都要完善；但毀壞自己很容易，只要一個細節(jié)沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。,用心才能看得見,13,大家想想我們身邊的細節(jié)問題，然后和我們大家一起分

6、享！,想一想,14,上海地鐵一號線是由德國人設(shè)計的，看上去并沒有什么特別的地方，直到中國設(shè)計師設(shè)計的二號線投入運營，才發(fā)現(xiàn)其中有那么多的細節(jié)被二號線忽略了。結(jié)果二號線運營成本遠遠高于一號線，至今尚未實現(xiàn)收支平衡。,細節(jié)造成的差距,15,地鐵一號線的每一個室外出口都不是和地面齊平的，要進入地鐵口，必須要踏上三級臺階，然后再往下進入地鐵站。不要小看這三級臺階，在下雨天它可以阻擋雨水倒灌，從而減輕地鐵的防洪壓力。事實上一號線內(nèi)的那些防汛設(shè)施幾乎從來沒有動用過，與之相較地鐵二號線曾發(fā)生過雨天被淹的慘劇。,三級臺階,16,出口轉(zhuǎn)彎,地鐵一號線的每一個出口都會轉(zhuǎn)一個彎，不會直接通到室外，而二號線顯然沒有注

7、意到這一點。這一個轉(zhuǎn)彎大大減少了地鐵站臺和外部的熱量交換，從而減輕了空調(diào)的壓力，使得一號線的電費大大小于二號線。,17,一號線的站臺比較寬，上下車比較方便，而二號線的站臺比較窄，尤其是一二層之間的樓梯比較窄。在高峰時間，顯得非常擁擠。 較窄的站臺，也使乘客無法看清楚對面的本站站牌，容易坐過站。這使得二號線重新裝飾了所有的柱子，使每一個站臺的柱子都不相同，以方便乘客辨認。但同時二號線也喪失了在柱子上做廣告的收入,站臺寬度,18,上海地鐵一號線,19,上海地鐵二號線,20,無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細，必成于易”;已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，

8、他自己也是關(guān)照小事、成就大事的典范。（臺灣首富王永慶） 大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在中國，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。 細節(jié)是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有注重生活中的細節(jié)，才能更好的成就你的未來，實現(xiàn)你的理想。我相信同學們通過我們的共同努力，讓我們的學習生活在細微中見真功，為成就我們的將來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)！,21,我們都知道消防隊員行動特別迅速，如果象我們一樣慢吞吞，一幢房子早

9、燒光了?？墒悄阌兴恢?，我們的消防隊員所有工具都必須非常嚴謹?shù)睾侠矸胖?；晚上入睡，消防隊員的衣物的穿脫和擺放，都有十分明確的規(guī)范。否則，警報響起來，靴子找不到鞋帶，褲子配不著皮帶，怎么辦？曾經(jīng)看曾國藩的書，曾國藩要求子女（包括兒媳婦在內(nèi)）連沒有什么大用處的布片、線頭都必須有序分放。我想自有其用意。 現(xiàn)象： 1、上課了，有的同學才手忙腳亂的翻找試卷、練習本 2、考試前想到了一個題，但就是忘記記在哪里了， 3、總是丟三落四，要讓別人為自己著想，,22,細節(jié)決定成敗, 態(tài)度決定一切,海洋館里有個旅客問管理員說：“這只鯊魚會長多長？”管理員指著水族箱說：“要看你的水族箱多大?！甭每陀謫枺骸皶逑湟?/p>

10、樣大嗎？”管理員說：“如果在水族箱，鯊魚只有幾公尺，如果在海洋，就會大到一口吞下一只獅子?！?環(huán)境能限制人的思想，人也可以限制自己的思想。不要給自己加框，無法改變環(huán)境是，就改變自己！以文章變色龍為例，如果我們不能改變環(huán)境，那我們必須去適應(yīng)環(huán)境。,23,一位國際作家在墓志銘上寫到：年輕的時候，我想改變世界，沒有成功；長大些，我想改變我的國家，依然失敗了；后來我想改變我的家人，也沒有辦法；臨終我才發(fā)現(xiàn)：我唯一能改變的是我自己，這感悟無法用價值形容。,24,人生你想出人頭地要成就一翻事業(yè)，你就必須保持良好的態(tài)度努力學習。不要怨天尤人、讓每一次怨恨、每一次坎坷當作邁向成功的跳臺-命運把握在我們自己手中

11、的，就看我們自己怎樣去面對和認知。有好的態(tài)度才會有好的人生，態(tài)度改變命運?。崆闀A的機會-面試者搬運貨物） 人生就像鱷魚池，有個人在鱷魚池邊玩，撲通一下掉水里，旁邊的人哈哈大笑，落水的人飛快的游到對岸，爬上岸后，大罵：靠，剛才誰踢我下去的，其實我們何嘗不是從鱷魚的身邊游過，走到成功的彼岸，又在乎誰呢？ 心態(tài)的力量決定了成敗的結(jié)果，所以我們要改變態(tài)度，換角度思考問題，學會感激！,25,感激傷害你的人，因為他磨練了你的心志。 感激欺騙你的人，因為他增進了你的見識。 感激鞭打你的人，因為他消除了你的業(yè)障。 感激遺棄你的人，因為他教導了你應(yīng)自立。 感激絆倒你的人，因為他強化了你的能力。 感激斥責你的

12、人，因為他助長了你的定慧。 感激所有使你堅定成就的人。,學會感激,26,CAI的坐標,能力,態(tài)度,人財,人才,人裁,人材,27,不乏有成功人士都提到同樣的觀點：“你想改變命運就必須跟比自己高層次的人打交道，從他們身上取經(jīng)學習”。,其實人生成功的難易，就看你自己是以怎樣的態(tài)度去把握。偉人之所以偉大，是因為他們做到了他們不想做的事情。雖然說性格決定命運，細節(jié)決定成敗，但是態(tài)度決定一切。我們要抱有什么樣的態(tài)度來學習，用知識改變命運，學習成就未來，雖然說觀念決定行動，思維決定出路，但是自己通過交往好友時，他們指出你的缺點時，不是一意孤行，堅持己見，以自我為中心，而是虛心接受，慢慢改進，相信你距成功會更進一步！ 苦口的是良藥，逆耳必是忠言。所以我們要保持良好的心態(tài)和量化的目標攔去拼搏！,28,1、細節(jié)源于態(tài)度，細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì) 。 2、一個不經(jīng)意的細節(jié)，往往能夠反映出一個人深層次的修養(yǎng)。 3、做事不貪大，做人不計