《工程項(xiàng)目管理組織》PPT幻燈片

1、1,第4章 項(xiàng)目管理組織,組織的含義：一是指組織機(jī)構(gòu)； 二是指組織行為。 項(xiàng)目管理組織：包括 組織建立、組織運(yùn)行、組織協(xié)調(diào)。 4.1 項(xiàng)目管理的組織形式 4.2 項(xiàng)目經(jīng)理 4.3 項(xiàng)目經(jīng)理部 4.4 項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào),2,要求：掌握項(xiàng)目管理的組織形式、項(xiàng)目經(jīng)理的要求職責(zé)、項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)。 重點(diǎn)：項(xiàng)目管理的組織形式,本章要求、重點(diǎn)、難點(diǎn),4.1 項(xiàng)目管理的組織形式,一、項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,設(shè)置項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：,目的性原則。 精干高效原則。 管理跨度適中原則。 分工協(xié)作原則。 分層統(tǒng)一原則。 責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則。 相對(duì)穩(wěn)定原則。 執(zhí)行與監(jiān)督分設(shè)原則。,二、建設(shè)項(xiàng)目管理的組織

2、形式 1建設(shè)單位自管,2工程指揮部 工程指揮部形式可以較好地發(fā)揮參建各方的積極作用。但其機(jī)構(gòu)松散、缺乏層次，責(zé)任不清、信息渠道不暢。常用于重點(diǎn)工程或政府項(xiàng)目。,3工程監(jiān)理（咨詢(xún)） 建設(shè)單位分別與施工單位、監(jiān)理（咨詢(xún)）單位簽訂合同，由監(jiān)理單位代表建設(shè)單位對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施管理。它是國(guó)際工程中流行的項(xiàng)目管理方式之一。,工程監(jiān)理,承包合同,委托合同,建設(shè)單位,監(jiān)理單位,承包單位,4項(xiàng)目總承包 建設(shè)單位將工程項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)、工程施工等全部建設(shè)活動(dòng)委托給一家具有相應(yīng)資質(zhì)的總承包單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施，工程竣工驗(yàn)收合格后建設(shè)單位可以直接使用。 是國(guó)內(nèi)外建設(shè)工程中較為普遍的項(xiàng)目管理方式。,5工程托管,建設(shè)單

3、位將整個(gè)工程項(xiàng)目的全部工作委托給專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理公司去做。項(xiàng)目管理公司主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，而且，工程設(shè)計(jì)、施工單位也可以把他們承擔(dān)任務(wù)范圍內(nèi)的組織管理工作委托給專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理公司去做。,三、施工項(xiàng)目管理的組織形式 1 直線式組織形式 項(xiàng)目管理組織中的各種職能均按直線排列，任何一個(gè)下級(jí)只接受唯一上級(jí)的指令。直線式組織形式的組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、隸屬關(guān)系明確，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速；但對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高。比較適合于中小型項(xiàng)目。,2職能式組織形式 職能式組織形式加強(qiáng)了項(xiàng)目管理目標(biāo)控制的職能分工，充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)管理作用。但容易產(chǎn)生矛盾的指令。因此，在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用較少。,3

4、直線職能式組織形式 項(xiàng)目管理組織呈直線狀，既保持了直線式的統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確等優(yōu)點(diǎn)，又體現(xiàn)了職能式的目標(biāo)管理專(zhuān)業(yè)化等優(yōu)點(diǎn)。但職能部門(mén)可能與指揮部門(mén)產(chǎn)生矛盾、信息傳遞線路較長(zhǎng)。主要適用于中小型項(xiàng)目。,4矩陣式組織形式 項(xiàng)目管理組織由公司職能、項(xiàng)目?jī)商紫到y(tǒng)組成，并呈矩陣狀。矩陣式組織形式加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，體現(xiàn)了職能原則與對(duì)象原則的有機(jī)結(jié)合組織具有彈性、應(yīng)變能力強(qiáng)。但縱向、橫向的協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾指令，對(duì)于管理人員的素質(zhì)要求較高。主要適用于大型復(fù)雜或多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目。,項(xiàng)目經(jīng)理B,施工企業(yè),項(xiàng)目,綜合事業(yè)部,地區(qū)事業(yè)部,專(zhuān)業(yè)事業(yè)部,項(xiàng)目甲,項(xiàng)目乙,項(xiàng)目A,項(xiàng)目B,項(xiàng)目,項(xiàng)目,5.

5、 事業(yè)部式組織形式 在企業(yè)內(nèi)部按地區(qū)或工程類(lèi)型而設(shè)立事業(yè)部 ,有利于延伸的經(jīng)營(yíng)職能，提高企業(yè)應(yīng)變能力。但要求企業(yè)具有較強(qiáng)的約束機(jī)制和綜合管理能力。因此，主要適用于大型施工企業(yè)在一個(gè)地區(qū)有長(zhǎng)期的市場(chǎng)或擁有多種專(zhuān)業(yè)施工能力。,四、施工項(xiàng)目管理組織形式的選擇,人員素質(zhì)高、管理基礎(chǔ)強(qiáng)，可以承擔(dān)復(fù)雜項(xiàng)目的大型綜合企 業(yè)，宜采用矩陣式、事業(yè)部式組織形式； 簡(jiǎn)單項(xiàng)目、小型項(xiàng)目、承包內(nèi)容單一的項(xiàng)目，宜采用直線職能式或直線式組織形式； 在同一企業(yè)內(nèi)部，可以根據(jù)具體情況將幾種不同的組織 形式結(jié)合使用，如事業(yè)部式與矩陣式、直線職能式與事 業(yè)部式，但不能將職能式與矩陣式混用，以免造成混亂。,4.2 項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理

6、是企業(yè)法定代表人在承包的建設(shè)工程施工項(xiàng)目上的委托代理人。作為一種職業(yè)性崗位，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)的范圍、時(shí)間和內(nèi)容，對(duì)施工項(xiàng)目自開(kāi)工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收，實(shí)施全過(guò)程、全面管理。 一、項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù) (1)項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)包括以下內(nèi)容：,企業(yè)各業(yè)務(wù)職能部門(mén)與項(xiàng)目經(jīng)理部之間的關(guān)系； 項(xiàng)目經(jīng)理部使用作業(yè)隊(duì)伍的方式，項(xiàng)目所需材料、機(jī)械設(shè)備的供應(yīng) 方式； 項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)和成本目標(biāo)等； 在企業(yè)制度規(guī)定以外的、由法定代表人向項(xiàng)目經(jīng)理委托的事項(xiàng)； 企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、辦法及應(yīng)承擔(dān)的 風(fēng)險(xiǎn)； 項(xiàng)目經(jīng)理解職和項(xiàng)目經(jīng)理部解體的條件及方法。,(2)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)

7、包括以下內(nèi)容:,確定項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)并配備相應(yīng)人員，組建項(xiàng)目經(jīng)理部； 制訂崗位責(zé)任制等各項(xiàng)規(guī)章制度，以有序地組織項(xiàng)目、開(kāi)展工作； 制訂項(xiàng)目管理總目標(biāo)、階段性目標(biāo)，以及總體控制計(jì)劃，并實(shí) 施控制，保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)； 及時(shí)準(zhǔn)確地做出項(xiàng)目管理決策，嚴(yán)格管理，保證合同的順利實(shí)施； 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組織內(nèi)部及外部各方面關(guān)系，并代表企業(yè)法人在授權(quán)范 圍內(nèi)進(jìn)行有關(guān)簽證； 建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)，確保信息暢通無(wú)阻、工作 高效進(jìn)行。,品德素質(zhì) 能力素質(zhì) 知識(shí)素質(zhì) 身體素質(zhì) 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),二、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì),三、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利 1項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任 代表企業(yè)實(shí)施施工項(xiàng)目管理，貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、方針

8、、 政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行企業(yè)的管理制度，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益； 履行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”規(guī)定的任務(wù)； 組織編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃； 對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理； 建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實(shí)施； 在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各協(xié)作單位、發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題； 按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”處理項(xiàng)目經(jīng)理部與國(guó)家、企業(yè)、分包單位以及職工之間的利益分配； 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件； 參與工程竣工驗(yàn)收，準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié)，接受審計(jì)； 處理項(xiàng)目經(jīng)理部的善后工作； 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目的檢查、鑒定和評(píng)獎(jiǎng)申報(bào)。,2項(xiàng)目經(jīng)理

9、的權(quán)利 參與企業(yè)進(jìn)行的施工項(xiàng)目投標(biāo)和簽訂施工合同； 經(jīng)授權(quán)組建項(xiàng)目經(jīng)理部確定項(xiàng)目經(jīng)理部的組織結(jié)構(gòu)，選擇、聘任管理人員，確定管理人員的職責(zé)，并定期進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲； 在企業(yè)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)和施工項(xiàng)目管理的需要，決定資金的投入和使用，決定項(xiàng)目經(jīng)理部的計(jì)酬辦法； 在授權(quán)范圍內(nèi)，按物資采購(gòu)程序性文件的規(guī)定，行使采購(gòu)權(quán)； 根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)或按照企業(yè)的規(guī)定，選擇、使用作業(yè)隊(duì)伍； 主持項(xiàng)目經(jīng)理部工作，組織制定施工項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度； 根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，協(xié)調(diào)、處理與施工項(xiàng)目管理有關(guān)的內(nèi)部與外 部事項(xiàng)。,3項(xiàng)目經(jīng)理的利益 一般來(lái)講，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)享有以下利益： 獲得基本

10、工資、崗位工資和績(jī)效工資； 除按“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”可獲得物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外，還可獲得表彰、記功、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)； 經(jīng)考核和審計(jì)，未完成“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”確定的項(xiàng)目管理責(zé)任目標(biāo)或造成虧損的，應(yīng)按其中有關(guān)條款承擔(dān)責(zé)任，并接受經(jīng)濟(jì)或行政處罰。,四、項(xiàng)目經(jīng)理的選配 1項(xiàng)目經(jīng)理的申請(qǐng)與考核 根據(jù)建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，我國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)分為一、二、三、四級(jí)。 2建造師執(zhí)業(yè)資格制度 建造師分為一級(jí)建造師和二級(jí)建造師，并主要擔(dān)任建設(shè)工程施工的 項(xiàng)目經(jīng)理或從事其他施工活動(dòng)的管理工作。,3英國(guó)的皇家特許建造師執(zhí)業(yè)資格 英國(guó)皇家特許建造師學(xué)會(huì)（CIOB） 4我國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理的選配 目前，我

11、國(guó)選配項(xiàng)目經(jīng)理的方式主要有以下三種： 競(jìng)爭(zhēng)聘任制 經(jīng)理委任制 基層推薦、內(nèi)部協(xié)商制,5項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與培訓(xùn),五、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 1項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的主體和重點(diǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是以項(xiàng)目經(jīng)理為責(zé)任主體的施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任制度。 (1)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的主體是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人全面負(fù)責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理部集體承包。 (2)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的重點(diǎn)是管理。,2項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的特點(diǎn),對(duì)象的終一性 ： 建筑產(chǎn)品形成過(guò)程的一次性承包 主體的直接性： “經(jīng)理負(fù)責(zé)、全員管理、集體承包、 風(fēng)險(xiǎn)抵押、單獨(dú)核算、自負(fù)盈虧” 內(nèi)容的全面性：“三管理、三控制、一協(xié)調(diào)” 責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)性 ：“目標(biāo)突出、責(zé)任明確、利益直接、 考核嚴(yán)格”,3項(xiàng)目經(jīng)理

12、責(zé)任制的條件 實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制應(yīng)當(dāng)具備以下條件： 項(xiàng)目任務(wù)落實(shí)、開(kāi)工手續(xù)齊全，具有切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)； 各種工程技術(shù)資料、施工圖紙、勞動(dòng)力配備、主要材料等已經(jīng)落實(shí)，可以保證按計(jì)劃供應(yīng)； 擁有相當(dāng)數(shù)量的懂技術(shù)、會(huì)管理、敢負(fù)責(zé)并具有施工項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才，可以組織一個(gè)精干、得力、高效的項(xiàng)目管理班子； 實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)化管理，形成良好的內(nèi)外部環(huán)境，具有為項(xiàng)目經(jīng)理部提供勞務(wù)、材料、機(jī)械設(shè)備及生活設(shè)施等服務(wù)的功能。,4項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的考核評(píng)價(jià) 考核評(píng)價(jià)的方式 按年度或按工程進(jìn)度進(jìn)行階段性考核評(píng)價(jià) 和全面的終結(jié)性考核評(píng)價(jià) 。 考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容 階段性考核內(nèi)容一般包括：完成工程施工合同、經(jīng)濟(jì)效益、回

13、收工程款、執(zhí)行承包人各項(xiàng)管理制度、各種資料歸檔等情況，以及“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”中其他要求內(nèi)容的完成情況。 終結(jié)性考核的內(nèi)容應(yīng)包括：確認(rèn)階段性考核的結(jié)果，確認(rèn)項(xiàng)目管理的最終結(jié)果，確認(rèn)該項(xiàng)目經(jīng)理部是否具備“解體”的條件。, 考核評(píng)價(jià)的程序,考核評(píng)價(jià)委員會(huì),制訂考核評(píng)價(jià)方案,公布評(píng)價(jià)意見(jiàn),提出考核評(píng)價(jià)報(bào)告,考察已完工程,進(jìn)行考核評(píng)價(jià),進(jìn)行調(diào)查,定量考核評(píng)價(jià),考核評(píng)價(jià)的指標(biāo),工程質(zhì)量情況,工程成本降低率,工期及其提前率,安全考核指標(biāo),定性考核評(píng)價(jià),執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)制度的情況,項(xiàng)目管理資料的收集整理情況,發(fā)包人及用戶的評(píng)價(jià), 考核評(píng)價(jià)的指標(biāo),4.3 項(xiàng)目經(jīng)理部,一、項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立 1項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立原則

14、 設(shè)立施工項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，一般應(yīng)遵循以下原則： 根據(jù)管理組織形式進(jìn)行設(shè)置 根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置。 建立有彈性的一次性組織機(jī)構(gòu)。 人員的配備要滿足施工現(xiàn)場(chǎng)管理的需要,2項(xiàng)目經(jīng)理部的設(shè)立程序 設(shè)立施工項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，一般應(yīng)按以下程序進(jìn)行：,確定項(xiàng)目經(jīng)理部的管理任務(wù)和組織形式,確定項(xiàng)目經(jīng)理部的層次， 設(shè)立職能部門(mén)與工作崗位,確定人員及其職責(zé)、權(quán)限,由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)進(jìn)行目標(biāo)分解,以書(shū)面形式通知發(fā)包人和項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),制定規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任考核、獎(jiǎng)懲制度,3項(xiàng)目經(jīng)理部的職能部門(mén) 施工項(xiàng)目經(jīng)理部通常應(yīng)設(shè)置以下幾個(gè)部門(mén)： 經(jīng)營(yíng)核算部門(mén)，主要負(fù)責(zé)預(yù)算、合同、索賠、資金收支、成本核算、勞動(dòng)力的配置

15、與分配等工作。 工程技術(shù)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度、文明施工、技術(shù)管理、施工組織設(shè)計(jì)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等工作。 物質(zhì)設(shè)備部門(mén)，主要負(fù)責(zé)材料的詢(xún)價(jià)、采購(gòu)、計(jì)劃供應(yīng)與管理，以及運(yùn)輸工具管理、機(jī)械設(shè)備的租賃配套使用等工作。 監(jiān)控管理部門(mén)，主要負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全管理、消防保衛(wèi)、環(huán)境保護(hù)等工作。 測(cè)試計(jì)量部門(mén)，主要負(fù)責(zé)計(jì)量、測(cè)量、試驗(yàn)等工作。,二、項(xiàng)目經(jīng)理部的管理制度 管理制度是為保證組織任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ,一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：,項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制度； 項(xiàng)目技術(shù)管理制度； 項(xiàng)目質(zhì)量管理制度； 項(xiàng)目安全管理制度； 項(xiàng)目計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)與進(jìn)度管理制度； 項(xiàng)目成本核算制度； 項(xiàng)目材料、機(jī)械設(shè)備管理制度； 項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理

16、制度； 項(xiàng)目分配與獎(jiǎng)勵(lì)制度； 項(xiàng)目例會(huì)及施工日志制度； 項(xiàng)目分包及勞務(wù)管理制度； 項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)制度； 項(xiàng)目信息管理制度。,三、項(xiàng)目經(jīng)理部的解體 施工項(xiàng)目經(jīng)理部是一次性的具有彈性的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),1項(xiàng)目經(jīng)理部的解體條件,工程已經(jīng)通過(guò)竣工驗(yàn)收； 與各分包單位已經(jīng)結(jié)算完畢； 已協(xié)助企業(yè)管理層與發(fā)包人簽訂了“工程質(zhì)量保修書(shū)”； “項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”已經(jīng)履行完成，并經(jīng)企業(yè)管理層審計(jì)合格； 已與企業(yè)管理層辦理了有關(guān)手續(xù)； 現(xiàn)場(chǎng)最后清理完畢。,在施工項(xiàng)目通過(guò)竣工驗(yàn)收之日起15日內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)向企業(yè)工程管理部門(mén)提交項(xiàng)目經(jīng)理部解體的申請(qǐng)報(bào)告。 項(xiàng)目經(jīng)理部在解體前，應(yīng)成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的善后工作小組，其留守人

17、員應(yīng)由主任工程師、技術(shù)、預(yù)算、財(cái)務(wù)、材料管理等方面各一人組成。 項(xiàng)目經(jīng)理部在解聘業(yè)務(wù)人員時(shí)，應(yīng)提前發(fā)給解聘人員兩個(gè)月的崗位效益工資，并給予有關(guān)待遇。 妥善處理施工項(xiàng)目的保修問(wèn)題。,2項(xiàng)目經(jīng)理部的解體程序和善后工作,3項(xiàng)目經(jīng)理部的效益審計(jì)評(píng)估和債權(quán)債務(wù)處理,剩余的材料處理。 通訊、辦公等固定資產(chǎn)如實(shí)建帳、以質(zhì)論價(jià)、移交企業(yè)。 工程成本盈虧審計(jì)。 工程款項(xiàng)結(jié)算、回收以及加工訂貨等債權(quán)債務(wù)的處理。 確認(rèn)完成“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”規(guī)定的情況。 項(xiàng)目經(jīng)理部解體善后工作結(jié)束后，項(xiàng)目經(jīng)理離任重新投標(biāo)或聘任前，必須按上述規(guī)定做到“人走帳清”。,4項(xiàng)目經(jīng)理部解體時(shí)有關(guān)糾紛的處理 所有糾紛的仲裁、處理，必須依據(jù)相

18、關(guān)合同的規(guī)定進(jìn)行。,4.4 項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào),一、組織協(xié)調(diào)的概述 1組織協(xié)調(diào)的概念 協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量。 施工項(xiàng)目管理的組織協(xié)調(diào)一般包括三大類(lèi)：一是“人員/人員界面”；二是“系統(tǒng)/系統(tǒng)界面”；三是“系統(tǒng)/環(huán)境界面”。,2組織協(xié)調(diào)的范圍和層次 協(xié)調(diào)的范圍和層次可以分為系統(tǒng)（企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理部）內(nèi)部的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外 部的協(xié)調(diào)。 3組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容 組織協(xié)調(diào)的常見(jiàn)內(nèi)容有：,人際關(guān)系,組織機(jī)構(gòu)關(guān)系,供求關(guān)系,協(xié)作配合關(guān)系,約束關(guān)系,4組織協(xié)調(diào)的方法 項(xiàng)目經(jīng)理及其他管理人員實(shí)施組織協(xié)調(diào)的常用方法有：,會(huì)議協(xié)調(diào)法 交談協(xié)調(diào)法 書(shū)面協(xié)調(diào)法 訪問(wèn)協(xié)調(diào)法 情況介紹法,內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào) 項(xiàng)目經(jīng)理

19、部與企業(yè)管理層關(guān)系協(xié)調(diào) 項(xiàng)目經(jīng)理部與勞務(wù)作業(yè)層關(guān)系協(xié)調(diào) 內(nèi)部供求關(guān)系協(xié)調(diào),二、內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào) 一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：,三、近外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào),三、近外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào),與 發(fā) 包 人 的 關(guān) 系,與 監(jiān) 理 單 位 的 關(guān) 系,與 設(shè) 計(jì) 單 位 的 關(guān) 系,與 材 料 供 應(yīng) 單 位 的 關(guān) 系,與 公 用 部 門(mén) 的 關(guān) 系,與 分 包 單 位 的 關(guān) 系,1要求分包和勞務(wù)隊(duì)辦理分包施工許可證，勞務(wù)人員就業(yè)證； 2辦理企業(yè)安全資格認(rèn)可證、安全施工許可證、項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)資格證； 3辦理施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全資格許可證，通行證； 4到當(dāng)?shù)貞艏芾聿块T(mén)辦理勞務(wù)人員暫住手續(xù)； 5到當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T(mén)辦理街道臨建審批手續(xù)； 6到當(dāng)?shù)卣|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)； 7到市容監(jiān)察部門(mén)審批運(yùn)輸不遺灑、污水不外流、垃圾清運(yùn)、場(chǎng)容與場(chǎng)貌達(dá)標(biāo)的保證措施方案和通行路線圖； 8配合環(huán)保部門(mén)做好施工現(xiàn)場(chǎng)的噪音檢測(cè)工作，及時(shí)報(bào)送有關(guān)廁所、化糞池、道路等的現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖、管理措施及方案； 9因建設(shè)需要砍伐樹(shù)木時(shí)必須提出申請(qǐng)，報(bào)市園林主管部門(mén)審批； 10現(xiàn)有城市公共綠地和城市總體規(guī)劃中確定的城市綠地及道路兩側(cè)