內(nèi)訓師體系構(gòu)建項目簡介201

1、內(nèi)訓師體系構(gòu)建項目簡介201Aid Consulting目錄愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢內(nèi)訓 師選拔一慧目艮識珠內(nèi)訓師培育一名師傳教內(nèi)訓師使用一知人善用內(nèi)訓師激勵一敬賢禮士1.1內(nèi)訓師一人才培養(yǎng)可再生資源目前世界五500強企業(yè)中80%的企業(yè)擁有自己的商學院!inventHaier海爾 500強企業(yè)中平均有56%的培訓課程是由內(nèi)部講師提供！ 500強企業(yè)由于利用內(nèi)部講師資源，每年節(jié)省大量的培訓支出!1.2內(nèi)訓師隊伍建設(shè)之“痛”你所在的企業(yè)，是否也曾想過建立一支內(nèi)訓師隊伍？在內(nèi)訓師隊伍建 設(shè)中是否也曾遇到一些困惑:I內(nèi)訓師培養(yǎng)體系構(gòu)建說起來容易，做起來不知從何入手？I如何根據(jù)完善的內(nèi)訓師培養(yǎng)體系選對內(nèi)訓師？

2、如何找準內(nèi)訓師培養(yǎng)方向?I內(nèi)訓師年年培訓，年年如此，為何并無多大效果?I好不容易培養(yǎng)了一名優(yōu)秀內(nèi)訓師，日常工作與授課發(fā)生沖突?I內(nèi)訓師上課動力不足，不知如何激勵？1-3愛德內(nèi)訓師體系愛德內(nèi)訓師培養(yǎng)體系基于企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，透過“選育用留”四大關(guān)鍵步驟,協(xié)助企業(yè)HR培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓師，并將內(nèi)訓師資源用于企業(yè)的培訓工作。目錄J前言愛內(nèi)訓師項目優(yōu)勢1Jj內(nèi)訓師選拔一慧眼識珠內(nèi)訓師培育一名師傳教mmI5 |內(nèi)訓師使用一知人善用2J內(nèi)訓師激勵一敬賢味C 士2.1愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢性格測試與 優(yōu)勢測試相結(jié) 合，實用軟件 工具，選師數(shù)培訓發(fā)展管 理體系相結(jié)合, 內(nèi)訓師管理更 便捷，節(jié)省大 量人力物力據(jù)可量

3、化、科體系構(gòu)建規(guī) 劃與執(zhí)行可落 地性強海峽兩岸專 業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng) 體系專家參與, 提供可復制的 成功經(jīng)驗2.2愛德內(nèi)訓師體系構(gòu)建框架受阻因素基本素質(zhì)模型核心任務(wù)模型內(nèi)訓師定位、素質(zhì)模型選拔：個人意愿專業(yè)度培訓技巧培育：種子選拔培養(yǎng)通道考核認證積分制度）/使用：初、中、高內(nèi)訓師內(nèi)化轉(zhuǎn)移課程開發(fā)激勵：物質(zhì)激勵非物質(zhì)激勵保健因素激勵因素V y遲程開發(fā)（選編導演映）目錄愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢4 內(nèi)訓師培育一名師傳教5 內(nèi)訓師使用一知人善用6 內(nèi)訓師激勵一敬賢禮士3.1內(nèi)訓師定位及目標1、內(nèi)訓師的定義和定位為保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，不斷提升競爭力，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍進一步加強和完善 培訓工作，促進培訓工作的科學

4、化、制度化、規(guī)范化，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求和員工 職業(yè)發(fā)展需要的培訓體系，內(nèi)部專業(yè)講師成立是人力資源發(fā)展的必然趨勢。2、內(nèi)訓師的工作目標I受訓學員了解內(nèi)部訓練講師的角色及功能，并熟悉成人學習的特質(zhì)，及成人教學原理 與各種教學方法之優(yōu)劣。受訓學員學會授課各階段之講授技巧，并利用合適的教學媒體輔助教學。I受訓學員能獨立規(guī)劃與設(shè)計課程，并發(fā)展相關(guān)材料、設(shè)計講課教案，并評量教學成效。F將部分課題作為標準版本或腳本，使每個內(nèi)部講師能復制，講解。完善的內(nèi)部培訓管理構(gòu)架的建設(shè)。3.2內(nèi)部講師選拔條件個人意愿：是指內(nèi)部講師本能地愿意從事內(nèi)部講師工作，能夠根據(jù)內(nèi)部講師授課要求和授課標準給企業(yè)內(nèi)部員工進行專業(yè)授課，

5、服從相關(guān)部門的內(nèi)訓工作安排。專業(yè)度：是指內(nèi)部講師是否擁有某個領(lǐng)域的專業(yè)知識，對該領(lǐng)域知識有深刻研究和個人見解。 同時具備內(nèi)部講師的專業(yè)形象。培訓技巧：指內(nèi)部講師是夠具備專業(yè)講師的素質(zhì)要求，可分別從授課技巧、課程設(shè)計、時間 控制、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、是否與學員互動等方面考慮。以上作為基礎(chǔ)的內(nèi)部講師選拔條件，同時關(guān)注企業(yè)對內(nèi)部講師實際的專業(yè)技術(shù)能力、訓練組 織能力、課程規(guī)劃、評估能力、人際關(guān)系能力進行選拔。3.3內(nèi)訓師素質(zhì)模型素質(zhì)維度素質(zhì)細項描述禮 儀1、儀容儀表；2、肢體語言；3、授課情緒；4、感染力；語言技巧1、普通話；2、言辭情緒；3、措辭準確；4、語速適中；課件制作1、結(jié)構(gòu)清晰、重點突出；2、邏

6、輯性強；3、內(nèi)容無不良忌諱；知識結(jié)構(gòu)1、專業(yè)知識；2、行業(yè)動態(tài)知識；3、情境知識；4、旁征博引；1、影響他人，課程氣氛良好；2、課程時間分配合理；技能技巧3、案例恰當，富有說服力；4、回答問題簡明扼要；5、課程回顧突岀重點；3.4內(nèi)訓師選拔流程申請性格測試/ 優(yōu)勢測試實際授課及 滿意度評估未通過原因告知及建議未通過原因告知及建議未通過原因告知及建議未通過原因告知及建議未通過原因告知及建議3.5選拔流程特色形式|第一步：性格測試由企業(yè)內(nèi)部評審專家和愛德咨詢顧問組成評審團隊，進行內(nèi)部講師初步的性格層面篩選 初步選拔。I第二步：評鑒內(nèi)部講師過去的授課經(jīng)驗創(chuàng)新 行動 行政 調(diào)和對于符合性格要求的內(nèi)部講

7、師，根據(jù)內(nèi)部講師調(diào)研訪談階段收集的資料，由各評審專家 根據(jù)收集的視頻、教材文件、歷史資料、授課滿意度等資料，對報名者進行再次選拔。PDCA性格測試簡介:采用國內(nèi)知名的PDCA性格密碼測試系統(tǒng)，對企業(yè)原有內(nèi)部講師或初步報名者進行內(nèi)部講師性格測試。PDCA性格密碼測試是由性格分析專家經(jīng)過多年研究，整合各種性格分析工具，結(jié)合中華傳統(tǒng)文化及中國人性格特質(zhì)，經(jīng)10萬多例國內(nèi)國際華人性格測試分析，獨創(chuàng) 的PDCA性格密碼測試分析系統(tǒng)。該性格測試通過五大維度（宏觀/微觀、用心/用腦、彈 性/嚴謹、外向/內(nèi)向、快速/緩慢）、每個維度17項的選擇，憑借內(nèi)心第一感覺進行選擇，通過量化分值對比，最終得岀四大類型（創(chuàng)

8、新、行動、行政、調(diào)和）的性格特質(zhì)。目錄前言 愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓 師選拔一慧目艮識珠內(nèi) 訓 師培育一名 師傳教內(nèi)訓師使用一知人善用內(nèi)訓師激勵一敬賢禮士4.1內(nèi)訓師培育方式 豐學習訓練歷練發(fā)展1、優(yōu)秀企業(yè)標桿交流2、經(jīng)典案例分享件學習1、由資深內(nèi)訓師或外部顧問擔任導師，實現(xiàn)導師與內(nèi)部講 師一對一的輔導工作2、學員實操演練，專家點評1、書鶴推薦2、舉辦讀書班3、E-learning電子課件學習高級:創(chuàng)新思隼 教材設(shè)計 教案設(shè)計 課程開發(fā)特色:傳媒特色 電彩入戲 演繹角色 全新模式初級： 內(nèi)訓師形策 表達技巧 教學方法 現(xiàn)場互動中級:學員答疑 教材設(shè)計 教養(yǎng)設(shè)計 幽默感培養(yǎng)4.2內(nèi)訓師培養(yǎng)通道t

9、rJ初級講師角色認知、講師心態(tài)、語音語調(diào)、講臺禮儀、課件制作I H教學表達、臨場應(yīng)變、教學演練、教育使用 H問題解決、情緒控制、教案設(shè)計、現(xiàn)場帶動I中級講師匚活動引導、特色風格、課程設(shè)計開發(fā)、實用教學IL創(chuàng)意思維、情境設(shè)計、課程開發(fā)及案例設(shè)計高級講師行為轉(zhuǎn)移、思維訓練能力評鑒、教學評估、素質(zhì)模型執(zhí)行、實戰(zhàn)模擬輔導內(nèi)部講師發(fā)展通道：根據(jù)講師個人性格特質(zhì)及職業(yè)生涯規(guī)劃，內(nèi)部講師發(fā)展通道包括但不限于: 成為企業(yè)內(nèi)部職業(yè)講師申請成為更高級別的內(nèi)部講師回到自己主講崗位擔任管理崗位急需深造提拔成為某領(lǐng)域內(nèi)主管或?qū)＜译m管理林!Aid Consulting4.3內(nèi)訓師課程特色采用北京電影學院專業(yè)講授技巧，讓學

10、員在培訓過程中 如同拍電影一樣入戲” OI課程中講授如何讓學員入戲，使學員脫離以往內(nèi)訓師培 訓的傳統(tǒng)模式，感受內(nèi)訓師培訓全新模式。4.4內(nèi)訓師認證考核在內(nèi)訓師培養(yǎng)過程中，將從課后考試、課堂表現(xiàn)、課堂實操三個維度進 行認證考核。內(nèi)訓師認證考核4.5內(nèi)訓師積分制度在內(nèi)訓師認證考核中，為了便于操作，我們推薦使用如下公式對講師進行資格認證，且設(shè)定一定的分數(shù)線。這樣出來的結(jié)果有說服力：50X培訓師積分=10%50Y+ 100【說明】X:講師負荷，兩個50都是權(quán)重10%:為兼職內(nèi)部培訓師的講師負荷上限推薦值Y:某時間段，某講師講課的某課程平均滿意度100:表示滿意度的滿分值目錄前言愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢內(nèi)訓

11、師選拔一慧目艮識珠內(nèi)訓師培育一名師傳教內(nèi)訓師使用一知人善用內(nèi)訓師激勵一敬賢禮士5.1內(nèi)訓師使用內(nèi)訓師經(jīng)過了選拔和培育后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況利用師資條件，使用內(nèi)訓師 這一優(yōu)秀資源。使用的范圍表現(xiàn)為：內(nèi)訓師級別初級內(nèi)訓師中級內(nèi)訓師咼級內(nèi)訓師授課側(cè)重點側(cè)重于對教學技巧、教學 寫作、教學表達以及講師 任務(wù)的明確。主要側(cè)重于在課程設(shè)計、訓練方法、教材開發(fā)、成功條件方面的運用。主要側(cè)重于教學情境的模 擬、引導技巧的應(yīng)用、績 效評估的實施、教學創(chuàng)意 的研究。范圍-針對新進人員i匚針對一線員工，管理層：素質(zhì)類冷人員，講授管理、市場、H:通用類課程講授丨1人力資源、服務(wù)、營銷:等課程一Ii針理流層略等理戰(zhàn)壇管、

12、論管交及部涉外5.2內(nèi)訓師使用轉(zhuǎn)移內(nèi)化鼓勵內(nèi)訓師關(guān)注外部專業(yè)培訓機構(gòu)的精品課程，將精品課程的理論框 架、知識體系、資料工具等轉(zhuǎn)移給內(nèi)部講師進行內(nèi)化，內(nèi)訓師結(jié)合公 司內(nèi)部實際產(chǎn)品、案例進行廣泛性傳遞，形成企業(yè)內(nèi)部精品課程專業(yè)講授對內(nèi)訓師授課主題范圍進行類型劃分，年度培訓規(guī)劃中，針對內(nèi)訓師 授課主題范圍，用內(nèi)訓師授課代替外聘講師授課課程開發(fā)結(jié)合企業(yè)重要戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部各種類型的課程：側(cè)重于知識的快速轉(zhuǎn)化和傳遞以及廣泛性地學習，開發(fā)電子課件和內(nèi)部 講授課程側(cè)重一線面臨的問題，開發(fā)以實戰(zhàn)案例為中心的問題解決式課程側(cè)重技能提升為主，內(nèi)訓師與外部咨詢機構(gòu)共同參與提供案例、課程驗 收、課程認證目錄前言愛德內(nèi)訓師項目優(yōu)勢3內(nèi)訓師選拔-一慧眼識珠1#1內(nèi)訓師培育-一名師傳教51內(nèi)訓師使用-知人善用1內(nèi)訓師激勵一敬賢禮士16.1內(nèi)部講師激勵因子工作導致極端不滿足的特征因素公司政策與管理措施（1844個案例）因工作導致極端滿足的特征因素1753個案例6.2內(nèi)部講師激勵物質(zhì)激勵：課