銀行電子化與電子銀行(課后測試題

1、銀行電子化與電子銀行課后測試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。測試成績：90.0分。 恭喜您順利通過考試！ 單選題1. 年我國首家網(wǎng)上銀行開通。 A 1999 B 1998 C 1997 D 1996 正確答案： D2. 國外電子銀行積極進(jìn)軍 領(lǐng)域，為客戶提供方便的網(wǎng)上交易平臺(tái)。 A 代理業(yè)務(wù) B 信貸業(yè)務(wù) C 中間業(yè)務(wù) D 電子商務(wù) 正確答案： D3. 電子銀行業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)柜面服務(wù)的最大區(qū)別是 。 A 技術(shù)手段先進(jìn) B 安全性高 C 業(yè)務(wù)種類多 D 客戶自助服務(wù) 正確答案： D4. 1952年美國加利福尼亞州 發(fā)行銀行信用卡，標(biāo)志著電子貨幣的誕生。 A 摩根大通公司 B 國

2、泰銀行 C 華美銀行 D 富蘭克林國民銀行 正確答案： D5. 是指通過電信網(wǎng)絡(luò)，以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以交易雙方客戶的電子數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行的生產(chǎn)、營銷、銷售和流通等全新的商務(wù)模式。 A 網(wǎng)上銀行 B 電子商務(wù) C 電子銀行 D 網(wǎng)絡(luò)支付 正確答案： B6. 信息技術(shù)和 的引進(jìn)，開始了銀行電子化的發(fā)展歷程。 A 通信技術(shù) B 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) C 科學(xué)技術(shù) D 材料技術(shù) 正確答案： A多選題7. 我過電子銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀（ ）。 A 業(yè)務(wù)規(guī)模增長迅猛 B 業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展，產(chǎn)品創(chuàng)新仍不足 C 各業(yè)務(wù)主體發(fā)展不均衡 D 市場集中度較高 正確答案： A B C D8. 國外電子銀行的特點(diǎn)（ ）。 A 服務(wù)全

3、能化、個(gè)性化，產(chǎn)品創(chuàng)新多樣化 B 重視中間業(yè)務(wù)，加快發(fā)展電子商務(wù) C 多種服務(wù)渠道融合發(fā)展 D 市場定位明確，重視客戶關(guān)系管理 正確答案： A B C D9. 電子銀行大大促進(jìn)了銀行業(yè)生產(chǎn)力的提高，以下說法正確的是（ ）。 A 拓寬銀行服務(wù)領(lǐng)域 B 提高銀行服務(wù)質(zhì)量 C 降低銀行服務(wù)成本 D 強(qiáng)化金融管理 E 降低銀行操作風(fēng)險(xiǎn) 正確答案： A B C D10. 電子銀行業(yè)務(wù)較之傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)具有以下優(yōu)勢(shì)（ ）。 A 業(yè)務(wù)運(yùn)營成本低 B 業(yè)務(wù)處理效率和服務(wù)質(zhì)量高 C 產(chǎn)品創(chuàng)新能力強(qiáng) D 不需要對(duì)客戶進(jìn)行安全提示 E 易于實(shí)施客戶關(guān)系管理 正確答案： A B C E11. 電子銀行業(yè)務(wù)的兩個(gè)主要認(rèn)證

4、要素是（ ）。 A 身份證 B 賬戶 C 印鑒 D 密碼 E 客戶姓名 正確答案： B D12. 電子銀行業(yè)務(wù)具有哪些特點(diǎn)（ ）。 A 客戶自助服務(wù) B 以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ) C 業(yè)務(wù)流程復(fù)雜 D 不受時(shí)空、地域限制的“3A式”服務(wù)。 E 以網(wǎng)絡(luò)為媒介 正確答案： A B D E13. 以下哪些背景是電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生的外部條件（ ）。 A 銀行電子化 B 電子貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展 C 因特網(wǎng)的出現(xiàn) D 電子商務(wù)的興起 正確答案： C D14. 以下哪些背景為電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)（ ）。 A 銀行電子化 B 電子貨幣的產(chǎn)生 C 因特網(wǎng)和電子商務(wù)的興起 D 全球經(jīng)濟(jì)、金融一體化 正確答案： A B C D15. 銀行電子化實(shí)現(xiàn)了（ ）。 A 業(yè)務(wù)處理自動(dòng)化 B 服務(wù)電子化 C 管理信息化 D 決策科學(xué)化 正確答案： A B C D判斷題16. 目前，我國電子銀行已經(jīng)歷了孕育、起步階段，發(fā)展階段，正處于成熟階段。 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤17. 電子銀行可以匯集的豐富的客戶資料，加強(qiáng)對(duì)客戶消費(fèi)和交易行為的分析，了解客戶的需求，迅速開發(fā)新產(chǎn)品，從而為客戶提供“量身定做”的金融服務(wù)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確18. 電子銀行業(yè)務(wù)只能運(yùn)行于銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤19. 經(jīng)濟(jì)、金融全球化使越來越多的客戶要求銀行提供受時(shí)空限制的金融服務(wù)。 正確