工商所實行“三公開” 積極推行監(jiān)管模式改革情況匯報

1、工商所實行“三公開” 積極推行監(jiān)管模式改革情況匯報實行“三公開” 積極推行監(jiān)管模式改革 *工商所地處縣城*鎮(zhèn)，全所有干部職工14人，轄區(qū)內(nèi)有1300余個體工商戶，從業(yè)人員3868人，私營企業(yè)65家，工商企業(yè)117家。全鎮(zhèn)有34個行政村，縣城有5個居委會，全鎮(zhèn)人員7.2萬人。去年來，我所在縣局指導(dǎo)下，積極推行監(jiān)管模式改革，變靜態(tài)管理為動態(tài)管理，特別是在收取工商規(guī)費工作上進(jìn)行了新的探索，增強了收費工作的透明度，開辦了服務(wù)大廳，推行了集中定費和繳費制度，收到了好的效果。去年，全鎮(zhèn)個體私營戶上門送費（含私營企業(yè)會費）的金額達(dá)98.7萬元，占全年預(yù)算收入任務(wù)122萬的80.9，繳費率94，今年1-4月份

2、，全所“三費”收入56萬，都是上門送費的。1、搞好調(diào)查摸底，實行集體評議。20xx年11月中旬，*局長帶領(lǐng)個體個私協(xié)人員在個體私營戶中搞行風(fēng)調(diào)查、征求意見時，聽到部分個體私營戶反映工商管理費定費標(biāo)準(zhǔn)不合理，收多收少由他們講了算等反映后，沒過幾天，召開黨組會，決定在全縣工商系統(tǒng)推行集體評議定費制，在*所進(jìn)行試點，待經(jīng)驗成功后全面推開。為此，縣局組織人員會同我所進(jìn)行調(diào)查摸底，具體研究制度工作方案。按照縣局安排，我所在定費時嚴(yán)格按以下操作程序：一是搞好調(diào)查核定。年底，我所組織人員對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)法定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)實際經(jīng)營情況和已繳費額，擬定下年度每月管理費標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)所務(wù)會集體討論初步預(yù)定；二

3、是舉行定費聽證會。各片負(fù)責(zé)人根據(jù)所里集體討論初步預(yù)訂的轄區(qū)內(nèi)各業(yè)戶的月收費標(biāo)準(zhǔn)，召集個體戶代表、行業(yè)組長、個私協(xié)分會小組長、群眾代表舉行聽證會，并邀請鎮(zhèn)里領(lǐng)導(dǎo)參加，廣泛聽取和征求各方對初步定費方案的想法和意見，將意見集中歸納交由所務(wù)會最后定奪，制訂出各業(yè)戶年度收費標(biāo)準(zhǔn)；三是將所務(wù)會最后研究制定的定費標(biāo)準(zhǔn)打印成冊，通知到每一個個體經(jīng)營戶；四是搞好回訪。年初，所里組織人員分三片到個體經(jīng)營戶中進(jìn)行回訪，看制定的收費標(biāo)準(zhǔn)是否完善，將個體經(jīng)營戶反映的問題和情況歸納整理報縣局和所務(wù)會；五是所里根據(jù)回訪情況，對收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步完善，力求做到公平公正、合情合理。2、公正公開，做到“三上墻”。一是我所將轄區(qū)內(nèi)的月

4、收費標(biāo)準(zhǔn)電腦打印上墻公布，各線、片管理人員按照聽證會后最后核定的收費標(biāo)準(zhǔn)逐戶下達(dá)年度繳納管理費通知單，要求業(yè)戶在通知單上簽字，回執(zhí)存檔；二是將收費結(jié)果公布，誰繳了費，繳了多少，還欠多少等都按下地、按街道在公示板上頌；三是實行催辦和處罰制度，所里臨時成立稽查組，分別向欠費戶送達(dá)催繳管理費通知單，由業(yè)戶簽字后限期補繳，逾期未補繳的，依法處罰，按欠繳費額1-2倍處罰，并將補繳情況和處罰結(jié)果及時公布。二、健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。一是所里制定個體經(jīng)營戶管理費定費制度，就如何定費、怎樣定費等做了具體的規(guī)定；二是制定了個體經(jīng)營戶繳費制度，規(guī)定每月的1-10日為繳費日，個體經(jīng)營戶必須按規(guī)定主動到所里的收費大

5、廳繳納工商管理費和會費。三、制訂了督查制度，所里成立了督查組，主要職責(zé)是查處轄區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營行為，對轄區(qū)內(nèi)個體經(jīng)營戶、工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和規(guī)范，對重大違法違規(guī)行為進(jìn)行立案查處，對未按時上門繳費的個體經(jīng)營戶進(jìn)行督促通知，對多次通知仍未上門繳費的，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，同時，對工商管理人員工作作風(fēng)情況進(jìn)行檢查，看有無不作、亂作為等違紀(jì)違法行為。去年，巡查組共對20戶未按規(guī)定上門送費的個體戶進(jìn)行了處罰，教育影響較大，現(xiàn)在個體戶上門送費已成為他自覺行動。3、收費改革帶來新氣象。充分得到了個體工商戶的理解和支持。由于定費、收費做到了公開、公平、公正，尊重了廣大業(yè)戶的知情權(quán)和參與權(quán)

6、，得到了他的理解和支持。*鎮(zhèn)大新街從事副食批發(fā)的老板陳祥說：“以前你們工商干部的親屬、關(guān)系戶可少交甚至不交，他們不交、少交我們也想不交、少交，對收費確有抵觸情緒，現(xiàn)在你們做到公平公正了，而且大家都一個標(biāo)準(zhǔn)，我們服了”。有效地促進(jìn)了從重收費向重監(jiān)管上轉(zhuǎn)移。以前，收費工作牽制了工商所大量的時間和精力，而且一年365天幾乎都是圍繞收費工作在轉(zhuǎn)，收費難度大，個體戶抵觸情緒大，現(xiàn)在我所規(guī)定每月的1-10日為個體業(yè)主上門交費的日期，所里專門安排5個工作人員值班，中午不休息。在收費大廳工作的等堅守崗位，接待熱情，服務(wù)態(tài)度好，得到廣大個體戶的好評。有效促進(jìn)了廉政建設(shè)。由于在定費、收費、催費、處罰上均做到公平、透明，加大了監(jiān)管力度，制約了管理人員定費、收費的隨意性，從根本上杜絕了收人情費、辦人情照等現(xiàn)象。樹立了良好的社會形象?？h局在財力十分緊缺的情況下，撥付了1萬元資金用于注冊大廳裝修和設(shè)備添置?，F(xiàn)在，切實改變工作作風(fēng)，工作人員上班一律著裝，而且輪流安排一位辦事“導(dǎo)游”。凡到所里來辦事的，都能做到“五個一”：一張笑臉相迎、一聲親切問候、一把椅子請坐、遞上一杯茶水、辦事