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文檔簡介
1、干部和后備干部培訓(xùn),2013.04.292013.04.30,中心目的,統(tǒng)一思想 明確職責(zé) 學(xué)習(xí)方法 研討問題,一、統(tǒng)一思想,1、想一想,討論一下,公司辦好了,老板能得到什么好處?員工能得到什么好處? 公司辦砸了,老板有什么壞處?員工有什么壞處? 出路:攜手共贏,振興公司!,2、當(dāng)前的形勢,汽車市場:微車、輕車、微車橋、商用車離合器。 我們的顧客:顧客的發(fā)展同步否?我們能分到多少羹? 我們目前面臨的困難;市場、生產(chǎn)技術(shù)、管理、成本狀況、質(zhì)量狀況 現(xiàn)狀:勞動紀(jì)律、意識和精神面貌、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量、市場配套 我們怎么辦?,3.我們的具體思路,1)錢從哪里來? 2)多賣產(chǎn)品 3)絕不浪費 4)杜絕損
2、失 我該怎么做? 判定工作有效成敗的依據(jù):公司利潤的增長、員工收入的增加銷售額增加、成本的穩(wěn)定和降低、質(zhì)量的穩(wěn)定和提高、服務(wù)的滿意、公司的穩(wěn)定和發(fā)展。,4、目標(biāo)和措施,利潤保底200萬(超過分享)銷售額增加20%、非主營業(yè)收入增加10%、費用比例下降8%、人員縮減15%。 措施:開源節(jié)流機構(gòu)改革、流程變更、市場寸土必爭、新品引進獎勵、推進補庫計劃、采購實施領(lǐng)用入庫掛賬、費用限制、節(jié)約創(chuàng)新有獎、超額利潤分享。,二、明確職責(zé),干部的職責(zé),對現(xiàn)場的人、設(shè)備、材料、工作方法、工作環(huán)境、信息、檢測等諸要素實施指揮、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、宣貫培訓(xùn)、關(guān)愛等以達成公司的各項管理目標(biāo)。,1.安排工作,安排和被安排:
3、直線、曲線 領(lǐng)導(dǎo)安排、后工程安排 方式指令、計劃、常規(guī)考慮的內(nèi)容 不好意思安排工作,不愿意接受安排的工作 自覺不自覺的懷疑、判斷決策的正確,不執(zhí)行或延遲執(zhí)行 我咋安排?我安排誰? 找種種理由,不完成,減量完成 必須完成:要么自己完成,要么請人完成,要么再向下安排完成 反思:我們是怎么安排工作和接受工作的?,2.監(jiān)督工作,大多數(shù)人在監(jiān)督的情況下完成的好 監(jiān)督和被監(jiān)督:領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、后工程監(jiān)督 監(jiān)督的方式和方法跟蹤、檢查、驗證 監(jiān)督的內(nèi)容:,3.指導(dǎo)工作,為什么要指導(dǎo) 指導(dǎo)和被指導(dǎo) 指導(dǎo)的方式方法 指導(dǎo)的內(nèi)容作業(yè)要點、質(zhì)量要點、安全要點、經(jīng)驗分享、教訓(xùn)的總結(jié),4.協(xié)調(diào)工作,為什么要協(xié)調(diào) 縱向協(xié)調(diào)和橫向
4、協(xié)調(diào) 上級協(xié)調(diào),后工程協(xié)調(diào),核心工程協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)的方式和方法會議 內(nèi)容:流程接口、工作銜接、需要的支持,5.宣傳貫徹解釋培訓(xùn),為什么要宣傳、貫徹、解釋和培訓(xùn) 心態(tài) 方式和方法 內(nèi)容,6.關(guān)愛,始終保持良好的工作狀態(tài) 關(guān)愛人(員工) 關(guān)愛物 關(guān)愛設(shè)備 關(guān)愛環(huán)境 關(guān)愛我們的技術(shù),認真思考,寫下來,我所在崗位的具體工作職責(zé)是什么?,三、工作方法,目的,達成公司的管理目標(biāo) 結(jié)果導(dǎo)向,注重過程采用正確的方法、運用合適的工具,開展合適的活動。,1.工作方法,拿結(jié)果說話,靠過程來保證 思考:我所在崗位的結(jié)果是什么? 遵(尊)從(重)領(lǐng)導(dǎo) 閉環(huán)原則 勤開會議晨會(班前會、總結(jié)會、討論會) 常溝通,1.工作方法,
5、抓重點尋找瓶頸點,解決之。 樹典型,以點帶面 及時處理問題 梳理流程(整理工作思路) 協(xié)調(diào)尋求團隊支持 開展活動促進,2.使用的工具,PDCA循環(huán)Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處置) 。 P(plan)計劃。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制定。D (do)執(zhí)行。具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。C(check)檢查。總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題。A (action) 處理。對檢查的結(jié)果進行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重現(xiàn)。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。,2.使
6、用的工具,5W2H(1) WHAT是什么?目的是什么?做什么工作?(2) HOW 怎么做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?(3) WHY為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結(jié)果為什么?(4) WHEN何時?什么時間完成?什么時機最適宜?(5) WHERE何處?在哪里做?從哪里入手?(6) WHO誰?由誰來承擔(dān)?誰來完成?誰負責(zé)?(7) HOW MUCH多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費用產(chǎn)出如何?,2.使用的工具,處理問題八步驟(8D) D0:征兆緊急反應(yīng)措施臨時應(yīng)急措施 D1:小組成立解決問題責(zé)任人 D2:問題說明現(xiàn)象描述、研究 D3:實施并驗證臨時措施 D
7、4:確定并驗證根本原因 D5:選擇和驗證永久糾正措施 D6:實施永久糾正措施 D7:預(yù)防再發(fā)生 D8:小組祝賀,2.使用的工具,會議決議項 責(zé)任狀 令單 案例:任務(wù)三電話 案例:跟蹤五步(五電話),3.開展的活動,5S活動是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項目。 QC小組QCD改善,企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動。 KYT活動企業(yè)中以班組為單位的群眾性防止事故的自我管理活動。 PK競賽,認真思考,我所在崗位常用那些方法?采用哪些工具?開展哪些活動?,四、問題探討,問題探討:,公司最近發(fā)生的系列問題: 采購: 生產(chǎn)
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