心理咨詢系列講座之七團體心理咨詢

1、團體心理咨詢,心理咨詢系列講座（七,本講內容提要,團體心理咨詢概述 團體心理咨詢前的籌劃與準備 團體心理咨詢的過程與實施,一、團體心理咨詢概述,什么是團體咨詢 團體的作用 團體咨詢的特點、類型與功能 團體咨詢的目標,一）什么是心理團體咨詢,是心理咨詢的主要形式之一。 是在團體情境下進行的一種心理咨詢形式，通過團體內人際交互作用，促進個體在交往中通過觀察、學習、體驗，認識自我、探討自我、接納自我，調整改善與他人的關系，學習新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應的助人過程。 一般情況下，由咨詢員根據求詢者問題的相似性（或共同目標），組成課題小組，通過共同商討、訓練、引導，解決成員共同的發(fā)展或共有的心

2、理障礙,團體咨詢與團體輔導、團體治療,團體輔導：面向普通人群開展的一種預防性、發(fā)展性的工作，通過運用團體情境，設計出活動、課程，用來預防個體在各發(fā)展階段中會碰到的各類問題所引發(fā)的一般性困擾。 團體咨詢：針對有心理困擾的人，注重補救性及問題的解決，借助小組動力及交互作用以促進成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納。 團體治療：針對少數有心理障礙的人，需要長期性、人格改變的臨床服務，由臨床心理學家或心理醫(yī)生實施，在一個較正式組成的小組中進行，協(xié)助個人人格及行為上的改變,教育,輔導,咨詢,心理治療,趨向正常,趨向異常,適應困難程度,全體學生100,適應困難20-25,行為偏差3-5,異常0.5-1,

3、團體輔導、團體咨詢與團體治療比較,團體咨詢的應用領域,教育領域 學校咨詢中心,醫(yī)學領域 醫(yī)院 精神衛(wèi)生機構,工商企業(yè) 人力資源部門,福利領域 老年服務 殘疾人服務,社區(qū)工作領域 家庭服務,二）團體的作用,1、在團體中獲得情感支持 情緒宣泄 發(fā)現共同性 被人接納 滿懷希望,2、在團體中嘗試積極體驗,享受親密感 增強歸屬感與認同感 觀察團體行為與領導關系 體驗互助互利,3、在團體中發(fā)展適應行為,提供安全的實驗環(huán)境 相互學習、交換經驗 嘗試模仿適應行為 學習社會交往技巧,4、在團體中重建理性認知,提供客觀了解他人和自己的對比參照 建立新的自我認同模式和對他人的接納態(tài)度 糾正不良認知，建立合理信念,三

4、）團體咨詢的特點、類型與功能,1、團體咨詢的特點 團體咨詢與個別咨詢最大的區(qū)別在于來訪者對自己問題的認識及解決是在團體中通過成員之間的交流、相互作用、相互影響來實現的，這就使得團體咨詢具有獨特的優(yōu)勢。 （1）效率高，省時省力。 （2）資源豐富。 （3）團體動力推動深刻改變。 （4）效果容易鞏固。 （5）團體咨詢特別適用于需要改變人際關系的人,團體咨詢的局限性,在團體情境中個人深層次問題不宜暴露； 個體差異難以照顧，個別成員可能會遭到忽略； 個人隱私無意中泄漏可能給當事人帶來不便； 不稱職的領導者會帶來負面影響； 對那些社交障礙者和極端內向、自我封閉者不宜參加,團體咨詢與個體咨詢的聯(lián)系,目標相似

5、： 均為助人自助 原則相似：提供接納的自由寬松的氣氛，使求詢者表達自我的情感和經驗，培養(yǎng)自我選擇的責任 技術相似：均須咨詢員熟練掌握接納、傾聽等情感反應技術，從而使求詢者能夠觀察自己，了解自己 對象相似：均針對正常發(fā)展問題的個人 倫理相似：皆強調在咨詢過程中要嚴守保密原則，尊重當事人的隱私權,團體咨詢與個體咨詢的區(qū)別,2、團體心理咨詢的類型,根據所依據的理論分類,1、精神分析團體咨詢與治療： 目的在于揭示成員內心沖突，使之上升到意識層面，促進其自我了解，領悟被壓抑的沖動與欲望。 2、行為主義團體咨詢與治療： 通過學習使個體改變或消除適應不良的行為。常用技術有：系統(tǒng)脫敏、放松訓練、示范療法、角色

6、扮演及社交技巧等。 3、認知行為團體咨詢與治療 ： 將認知療法與行為療法相結合，幫助成員產生認知、情感、態(tài)度、行為方面的改變。 4、會心團體 ： 會心團體咨詢的目的是說服人們降低社會屏障，毫不受心理防御機制阻抑的揭示自己最核心的情感，即真實的自我，以使每個成員都被其他人如實看待，并從其他成員中得到反饋,根據咨詢功能分類,發(fā)展性團體咨詢。在學校中更受關注。目的是通過團體成員的主動參與，表達自己進而找到大家共同的興趣與目標，達到自我完善與成長。 訓練性團體咨詢。注重人際關系技巧的培養(yǎng),著重幫助成員去學習新行為，改變不適應的行為，并通過練習使新行為得到鞏固。 治療性團體咨詢。往往針對的是有某種異常行

7、為的成員，可能或多或少改變成員的人格結構。但不一定都是有心理問題的人參加。它持續(xù)的時間比較長，所處理的問題也較嚴重,根據團體的計劃、成員參與、背景分類,結構式與非結構式 結構式指事先作了充分的計劃和準備，安排有固定的活動讓成員來實施。 非結構式指領導者配合成員的需要，根據團體動力的發(fā)展狀況及成員彼此的互動來決定團體的運做。 開放式與封閉式 開放式指成員不固定，尊重個人情況，需求和意愿。 封閉式指成員固定，保持不變。 同質與異質 同質指團體成員具有相似性，包括性別，年齡，學歷，職業(yè)，婚姻等。 異質團體成員自身條件和問題差異大，情況較復雜。常以“個案為中心,3、團體咨詢的功能,1、教育功能 2、發(fā)

8、展功能 3、預防功能 4、治療功能,1. 教 育 功 能,咨詢學家本耐特認為團體咨詢注重自我教育的學習過程 自動學習、自我評估、自我了解，自我抉擇，自我改進，自我發(fā)展,學習對真正的問題有所了解，并且能夠面對它； 學習分析問題的技術； 學習在問題的研究和解決上能夠利用許多資源； 學習對于內心的了解，并改進行為； 學習對于別人的了解，以及與人共處的方法； 學習擬定長期的人生計劃； 學習對于當前的目標和長期的目標保持均衡； 學習選擇經驗的標準； 學習將知識、計劃付諸實施； 學習評鑒進步情形，即修正目標與計劃,2. 發(fā) 展 功 能,團體咨詢的最大功能是易于正常人的健康發(fā)展 “有問題的人”問題嚴重，但正

9、常人的問題卻很普遍 團體方式的活動，不但給成員發(fā)展提供必要的資源和背景，改進其不成熟的偏差態(tài)度與行為，而且促進其良好的發(fā)展與心理成熟，還可以培養(yǎng)人健全的人格及協(xié)調的人際關系,3. 預 防 功 能,通過團體咨詢增加自我了解，清楚何為適應行為，防患于未然； 通過成員間的交流、研討可能遇到的問題及解決途徑，培養(yǎng)問題解決能力，防止問題發(fā)生，減少心理問題的影響； 及時發(fā)現需個別咨詢的人，使其正確認識心理咨詢，預防心理問題發(fā)生,4. 治 療 功 能,治療是減輕或消除已有的外在不正常行為； 在團體方式下，由于治療的情境比較接近日常生活與現實狀況，處理情緒困擾與心理偏差行為，易收到效果,四）團體心理咨詢的目標

10、,1、團體目標,1、團體目標,團體目標包含過程目標和一般目標。一般目標強調發(fā)生什么，而過程目標則強調如何發(fā)生 （1）過程目標： 個人探索；實驗，即在團體情景中實驗新的想法和行為；逗留在此時此地；讓別人認識自己；挑戰(zhàn)自己，也挑戰(zhàn)別人；用于冒險；給予和接受回饋；聆聽別人說話；正確而誠實地回應他人；處理矛盾和沖突,2）一般目標： 幫助組員認識自我；幫助組員自我接納、自尊、自信；學習社交技巧，發(fā)展人際關系；幫助組員增強自我方向感和獨立性；幫助組員培養(yǎng)責任感；幫助組員做一個感同身受的聆聽者；幫助組員培養(yǎng)歸屬感與被接納的感覺； 幫助組員有效地與人交往，懂得重視與人分享的價值和重要性；幫助組員探索解決問題的

11、途徑和；幫助組員定出改進某些行為的計劃，并付諸具體行動；（11）幫助組員學習有效溝通、面質與挑戰(zhàn)；（12）幫助組員勇于自我表達；（13）幫助組員澄清個人的價值觀，并協(xié)助他們做出評估,2、組員目標,每一個組員都帶著自己的目標進入團體。組員的個人目標相對團體過程目標和一般目標而言，更為細致，更有針對性。其中考瑞夫婦列舉了如下一些個人目標： 增進自尊； 接納個人面對的受限制的現實； 減少阻礙； 學習如何信任自己和別人； 從外在的許多“應該”和“一定要”中解放自己，使自己變得更加自由； 增加自我覺察，以致可以增加抉擇和采取行動的可能性； 學習分辨擁有感受和受感受控制而行動的差異； 將自己從一些不適當的

12、，令自己的發(fā)展受到限制的早期決定中解放出來,明白到別人同樣有掙扎； 澄清個人的價值觀，并重新評估，看看是否要做出修正，和決定修正的方法； 讓自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情沒有任何保證的世界中做出抉擇； 發(fā)現解決個人問題的方法； 增加關心別人的能力； 對一些經自己挑選的人，變得更加開放和誠實； 在團體此時此地的情境中，與他人有直接的交往； 為別人提供支持與挑戰(zhàn)； 在關心與愛護的基礎上面質他人； 學習將自己所希望的向別人提出請求； 對于別人的需要和感受變得敏銳； 對他人提供有用的回饋,二、 團體咨詢前的籌劃與準備,團體方案的確定 團體的構成,一）團體方案的確定,恰當的團體咨詢方案

13、是團體心理咨詢順利進行的有效保證。 確定團體方案要考慮的九個方面的工作 1、確定團體目標 第一類：以開發(fā)心理潛能，促進人格成長，增進心理健康為目標； 第二類：以敏感性訓練為目標； 第三類：治療目標。 團體咨詢的目標可以看成是團體成員參加團體的期望，也隱含著團體領導者的期望和目的。 2、明確組長 組長是團體咨詢的關鍵。團體方案應明確是一個組長還是兩個甚至多個組長協(xié)同領導；他們的基本經驗和訓練背景以及團體實踐經驗等相關基本資料,3、確定咨詢對象 咨詢對象根據團體目標來確定，團體成員的特點直接影響團體方案和活動的設計。因此團體方案應明確招募團體成員的類型、來源、人數、招募與甄選方式。成員的類型包括性

14、別、年齡、身份、問題性質等。 4、團體的大小與類型 團體規(guī)模與團體效果存在直接關系。規(guī)模過小，壓力大，組員之間的交互作用欠缺；團體規(guī)模過大，組長又難以關注每一個成員，成員之間溝通不易，團體凝聚力難以建立，并且導致成員缺乏足夠的交流時間，致使在探討原因、處理問題、學習技能時流于草率、片面、表面，而影響活動的效果。一般而言，團體的大小可以根據成員的年齡及背景、領導者的經驗以及能力、團體的性質與類型、成員問題的類型等因素來確定。一般在5-10人范圍內。 團體的類型主要需要考慮采用什么咨詢方法，采用開放式團體還是封閉式團體，同質性團體還是異質性團體，以及是結構式還是非結構式團體,5、聚會時間與頻度 聚

15、會時間涉及總的聚會次數，每次聚會的具體時間安排、每次聚會的時間長度等。聚會頻度指每次聚會的間隔，是一周幾次還是一周一次或多周一次。 6、聚會場所 理想的團體聚會場所必須具備的條件是自由、舒適、安全，沒有不必要的騷擾、保護隱私及有足夠的活動空間。 7、活動計劃 團體方案的設計還應包括每一次團體聚會的活動計劃。包括開始階段的熱身活動、中間階段的核心活動和結束階段的活動。 8、評估方法 一般而言，團體評估包括過程與結果評估、團體互動狀況與個別成員評估、所采用的評估方法或工具及預定評估的時間等。 9、物質預算 團體活動中要用到的財、物的預算,二）團體的構成,團體由組員和組長組成，團體成員的確定非常重要

16、。團體咨詢效果與團體成員的構成密切相關，因此成員的選擇必須慎重。同時成員最好是自愿參加，以保證效果。對非自愿的組員，組長要做一些特別的工作吸引組員由非自愿變成喜歡團體咨詢,1、團體的組合,團體的組合涉及成員的招募，組員的確定，及訂立團體契約。 招募方式：一是自愿報名；二是咨詢師建議報名；三是他人推薦介紹。 團體成員的條件： （1）自愿報名參加，并懷有改變自我和發(fā)展自我的強烈愿望； （2）愿意與他人交流，并具有與他人交流的能力； （3）能堅持參加團體活動全程，并遵守團體的各項規(guī)則。 契約是團體成員與團體領導者的協(xié)議，主要為了引導團體成員達到團體目標。契約規(guī)定了團體成員的權利與責任,2、組員篩選的

17、標準,要讓合適的人在合適的時間參加一個合適的團體。篩選要留意這樣一些因素：包括性別、年齡、教育程度、智力、以前的團體經驗、精神及健康狀況、家庭情況、犯罪記錄、種族、組員之間的關系等,3、組員篩選的方法,面談：面談法是團體領導者與申請者一對一交流。 面談的意義（價值）： 組長可以很有效地做出評估；組長有機會和組員個別接觸，增加了解，緩和害怕和擔憂的情緒；組長可在篩選面談中預先向申請者說明團體的目標、規(guī)則、內容、運作以及對參加者的要求和期望等，也可使申請者對在團體中可能會有的遭遇和收獲有所了解。 心理測驗：心理測驗可以利用測評結果評價申請者是否適合參加團體。 心理測驗的關注點： 成員與其他人能否建

18、立深入而良好的關系，包括是否有被人喜歡的傾向，自己是否喜歡他人或關心朋友； 個人對權力的態(tài)度，包括自己如何接受權力或使用權力，對領袖的看法和服從的程度。 個人堅持自己原則的程度，包括在公開場合如團體聚會時能否堅持己見。 書面報告：指要求申請者書面回答一些問題作為篩選的依據,三、 團體咨詢的過程與實施,團體發(fā)展階段與特點 影響團體咨詢效果的因素 聚會的基本結構與首次聚會 結束階段的處理,一）團體咨詢發(fā)展階段與特點,團體咨詢發(fā)展一般要經歷四個階段 1、開始階段 是最困難和具有挑戰(zhàn)性的時期。團體成員存在種種顧慮和不適應。成員最強烈的心理需求是獲得安全感。組長的任務是協(xié)助成員相互間盡快熟悉、了解，明確

19、團體目標，訂立團體規(guī)范，建立安全和信任的關系。 2、過渡階段 這一階段的普遍特點是焦慮和抗拒以及矛盾沖突不斷增加。這些情緒隨著團體的發(fā)展會被隨之而來的真誠、坦率和信任所代替。這一階段的團體成員最重要的需求是被真正接納和有歸屬感。組長的主要任務是提供鼓勵與挑戰(zhàn)，使成員能面對并且有效地解決他們的沖突和消極情緒，以及因焦慮而產生的抗拒。這是團體達到彼此間有效地建立成熟關系的階段,3、投入階段 這一階段的特征是探討重大問題和采取有效行動，以促進理想行為改變。也是團體成員們需要認識到對自己生活負有責任的時候。在此階段成員最主要的需求是利用團體解決自己的問題。這一階段組長的主要任務是協(xié)助成員解決問題。 4

20、、結束階段 在這一階段成員應對自己的團體經驗做出總結，并向團體及團體成員告別。組長的任務是使成員能夠面對即將分離的事實，給予心理支持，并協(xié)助成員整理歸納在團體中學到的東西，肯定成長，鼓舞信心，將所學的應用于日常生活中，使改變與成長繼續(xù)。 在團體的最后階段，組員對分離的情感常常采取回避和否定的形式，組長需要協(xié)助組員對此進行充分地表露并進行探討,團體心理咨詢開始階段,團體心理咨詢過渡階段,團體心理咨詢投入階段,團體心理咨詢結束階段,二）影響團體咨詢效果的因素,前置因素 中介因素 后效因素,前置因素,一、團體前準備 1、甄選成員方式及標準 2、團體正式開始前 的教育準備工作 3、團體成員組合,四、團

21、體處理 1、團體性質 2、治療理論與焦點 3、團體結構及活動 設計 4、團體規(guī)模,二、成員因素 1、性別、年齡 教育水平 經社地位 2、動機 3、期望 4、人格特質 5、行為 6、癥狀 7、組合方式,三、指導者因素 1、性別、年齡 教育水平 經社地位 2、人格特質 3、團體訓練 4、指導者行為 5、指導者組合,中介因素,五、團體過程因素 1、角色地位 1、規(guī)范 2、語言、 2、 凝聚力 非語言行為 3、氣氛 3、自我表露 4、工作型態(tài) 4、反饋,六、團體發(fā)展階段因素 1、主題的改變 2、行為的改變 3、指導者行為的改變 4、成員領導員指導者行為互 動的改變,后效因素,七、團體結果 1、行為的改

22、變 2、在哪里改變 3、如何測量與評估 4、改變的時間,三）聚會的基本結構與首次聚會,1、聚會的基本結構 （1）熱身：使成員盡快進入活動狀態(tài)。 （2）連接：分享活動之后的感受，連接兩次活動 （3）圍繞本次聚會主體和目標的活動 (4)分享與小結 (5)布置作業(yè)與結束,2、首次聚會及結構,首次聚會如何運作，不但為團體定下基調，同時對團體日后的發(fā)展，往往產生決定性的作用。所以，很多組長會花很多精力來設計首次團體聚會。 各類團體首次聚會的目的是一致的建立團體。團體建不起來，后面的計劃再好也無法實施。所以，首次聚會可以有一個共同的結構。 (1)熱身：使成員感受到自己是這個團體中的一個成員。 (2)組長介紹