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文檔簡介

1、培訓工作XX容師注意事項 培訓工作中美容師注意事項 1. 中準備工作要到位,例如(床位毛巾、浴巾、拖鞋、產(chǎn)品) 2. 美容師得指甲不可以留長,須修剪磨平 3. 躺下的模特用心感受,不可以睡著 4. 不可以遲到、早退影響培訓 5. 不可以請假休息,影響培訓進度 6. 不可以找理由,學不會絕不找借口,不說消極的話 7. 不可以有負面情緒影響別的學員 8. 學習中不可大聲喧嘩 9. 布置的課后作業(yè)按時完成 10. 學習的衛(wèi)生區(qū)域整齊、清爽 11. 學員之間互相關(guān)心關(guān)愛 12. 進餐時間不可以太長(半小時) 13. 不可以佩戴首飾、戒指等貴重物品 14. 不可吃味重的食物 15. 儀容儀表著裝整齊 1

2、6. 學習中手機請調(diào)至靜音或震動,影響其他學員 17. 學習中不可以接電話打電話 18. 學習中有事要向老師說明,不可以私自隨意走動 19. 課堂上不可講小話(對學習不認真,對老師不尊重) 20. 服從安排 21. 培訓過程一定要配合老師并積極加入 22. 在培訓過程要不可以抱怨,臉或身體承受力不夠 美容院培訓詳細流程及注意事項xx-03-16 20:54 | #2樓 一、美容院員工培訓需注意哪些事情? 員工要在不斷的學習過程中來提高自己,在各種培訓中受益,進而提高美容院的競爭力。美容院在培訓的過程中更要提高員工的培訓效果、加強培訓的,特別要注意以下幾個方面: 1、提高員工的基本素質(zhì)的培訓忌講

3、解枯燥 提高員工基本素質(zhì)培訓的內(nèi)容多數(shù)是理論方面的,在講解的過程中,容易讓受訓者打不起精神來。應該在講解的過程中穿插生動的故事、有關(guān)的幽默、笑話、案例、圖片、VCD資料播放等手段來提高培訓質(zhì)量。 2、提高員工工作效率的培訓忌口無遮欄 提高員工工作效率的培訓要多傳授如何提高工作效率的方法,不能把培訓變成批評員工的大會,要舉工作效率高的典型榜樣,讓他們的工作事實說話,有的放矢。忌諱舉受訓員工中的工作效率不高的典型,可舉其他單位的案例。這樣使受訓者不至于有抵觸情緒。 3、提高員工禮儀常識的培訓忌空洞無邊 提高員工禮儀常識的培訓內(nèi)容在很多書中都有,有的常識員工都清楚該怎樣去做。在培訓中要有鮮活的例子,

4、要有成功人士在禮儀方面的出色表現(xiàn),也要有生活中普通人在禮儀方面的表現(xiàn),結(jié)合美容院對員工在禮儀方面的要求來講解,要有動作示范,重要的禮儀知識要讓受訓者在培訓中親身去體會,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我驗。 4、提高員工團隊精神的培訓忌大話連篇 提高員工團隊精神的培訓內(nèi)容多數(shù)是教育員工加強合作、協(xié)調(diào)配合、以美容院的利益為重、愛崗敬業(yè)、團結(jié)同事等等,團隊精神的培養(yǎng)要體現(xiàn)在具體工作的實際中,不能空喊高調(diào),要結(jié)合員工身邊的典型示范來教育員工,培養(yǎng)團結(jié)互助的精神。讓空洞的口號轉(zhuǎn)化在工作的小事中,讓關(guān)愛體現(xiàn)在方方面面,讓集體精神體現(xiàn)在員工的日常工作、生活、學習中。讓員工的敬業(yè)精神得到贊揚。 5、提高

5、員工銷售技巧的培訓忌無實戰(zhàn)操作 提高員工銷售技巧的培訓內(nèi)容是在實際工作中具體應用的,要有實際銷售的工 _來講解是最好的,要求資源工 _要有銷售的經(jīng)驗是必要的,不知道銷售怎樣運作是不行的,沒有和實際工作結(jié)合的理論是無任何意義的,要親自體會,親自銷售美容院的產(chǎn)品,親自參加美容院產(chǎn)品銷售的談判,才能更好地給受訓者提供優(yōu)質(zhì)服務,明白銷售員工的心理反應和需要哪些知識。 6、提高員工美容院理念的培訓忌總講創(chuàng)業(yè)史 提高員工美容院理念的培訓內(nèi)容有美容院文化、美容院的創(chuàng)業(yè)史、美容院的規(guī)章、美容院經(jīng)營管理理念、美容院的發(fā)展情況、美容院的未來規(guī)劃等等。美容院文化理念的范疇是非常廣泛的,對員工美容院文化理念方面的培訓不要每次培訓都重復講美容院的創(chuàng)業(yè)史,美容院的過去輝煌。要著重講美容院會給受訓者帶來什么利益,什么好處,什么本領(lǐng)。要著重講將來美容院的規(guī)劃藍圖,但要有可實現(xiàn)性。不要在過去的獎狀上“睡覺”,留戀美容院過去的輝煌,因為過去的終將一去不復返,現(xiàn)在的任務是發(fā)展壯大美容院。 7、提高員工專業(yè)技能的培訓忌外行講內(nèi)行 提高員工專業(yè)技能的培訓內(nèi)容是要非常專業(yè)的,最好是請這方面的專家來進行培訓。人力資源管理工 _對專業(yè)技能的培訓要組織好員工,設(shè)計好課題,可以內(nèi)請專家也可以外聘專家來進行培訓,培訓的內(nèi)容要和實際

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