街道領(lǐng)導(dǎo)值班制度

1、街道領(lǐng)導(dǎo)值班制度 （一）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)或處理居民的各種問題，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，解決各辦公室之間業(yè)務(wù)銜接不暢而給居民造成不便的問題； （二）負(fù)責(zé)解答居民咨詢的業(yè)務(wù)問題，落實居民反映的各類事宜，積極宣傳對應(yīng)政策； （三）維持政務(wù)大廳內(nèi)正常的工作秩序。負(fù)責(zé)監(jiān)督政務(wù)大廳工作人員首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾、一次性告知等工作的落實； （四）督查服務(wù)大廳工作人員使用文明規(guī)范服務(wù)用語，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況； （五）督查服務(wù)大廳公共環(huán)境衛(wèi)生以及相關(guān)服務(wù)便民設(shè)施、設(shè)備的正常使用，保障服務(wù)大廳環(huán)境整潔； （六）做好值班記錄，處理居民-意見或建議并督促核查落實，將居民反映的本辦無解決能力（或權(quán)限）

2、的問題及時反饋給上級有關(guān)部門； （七）領(lǐng)導(dǎo)作為值班人員必須堅守崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，如因工作需要臨時離開崗位時，應(yīng)安排其他工作人員代崗，不得出現(xiàn)無人值班情況； （八）履行工作職責(zé)中，應(yīng)態(tài)度熱情，文明禮貌，帶頭遵守各項規(guī)定，帶頭使用文明用語，發(fā)揮表率和示范作用。 青園街道工作人員值班制度xx-11-16 10:18 | #2樓 為了加強(qiáng)對街道值班工作的，確保街道機(jī)關(guān)和轄區(qū)范圍內(nèi)突發(fā)事件的及時處置，特制定本制度： 1、嚴(yán)格按照上級要求實行24小時值班制，值班時間從上午8點(diǎn)到次日上午8點(diǎn)，值班期間不得離人。 2、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅守工作崗位，保持通訊暢通，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的

3、.事項；要及時接聽值班電話，認(rèn)真做好值班記錄，熱情接待群眾來訪，隨時接受上級督查。 3、值班人員必須認(rèn)真做好上情下達(dá)工作，如遇一般事件，應(yīng)及時通知值班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；如遇重大突發(fā)事件，按照青園街道關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)緊急信息報送工作 _精神落實到位。 4、值班人員每天下午16:00將當(dāng)天各社區(qū)上報的值班情況匯總后報街道總值班領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)相關(guān)部門。 5、值班人員應(yīng)在值班結(jié)束后填寫值班記錄并簽名，與下一值班人交接；當(dāng)值人員在接-班人員未到崗時，不得離崗，在有人接-班且辦理好交接-班手續(xù)后,方可離崗。 6、值班人員要愛護(hù)值班室內(nèi)設(shè)施，保持環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁在床上抽煙。如因工作失職造成財務(wù)損壞的，將追究值班人員的相關(guān)責(zé)任，并處以經(jīng)濟(jì)賠償。 【街