年度工作匯報(bào)及來年工作展望

1、年度工作匯報(bào)及來年工作展望*年即將結(jié)束，回顧今年，我們*共同發(fā)展，共同成長(zhǎng)， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與帶動(dòng)下，付出艱辛的努力，使得*及*的發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)。不得不說，好的領(lǐng)導(dǎo)作用才使我成長(zhǎng)在這樣一個(gè)寬闊的 平臺(tái)上，使得我能在這里學(xué)習(xí)工作及發(fā)展。在今年的工作中，我在*學(xué)習(xí)到了，一個(gè)人必須經(jīng)歷理論的 學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，像他人學(xué)習(xí)后形成的穩(wěn)健樂觀自信心，戒 驕戒躁的心態(tài)（即如張老師不以物喜，不以己悲的至高境界）。在 *及*的每時(shí)每刻，每個(gè)階段我相信，要適應(yīng)這里的發(fā)展，需要認(rèn) 真學(xué)習(xí)及多多聽取他人意見，在失敗后，和他人磨合后，總結(jié)錯(cuò)誤 經(jīng)驗(yàn)，在下次工作中不再犯同樣的錯(cuò)誤。以下是本年度我中心業(yè)務(wù)概況簡(jiǎn)介：1、

2、培訓(xùn)培訓(xùn)是與我中心直接產(chǎn)生利益與效益的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。在今年 的工作中*這塊的招生任務(wù)很不理想，從上半年的上課人數(shù)較少 演變到下半年基本上沒有上課學(xué)生，使得 *的培訓(xùn)業(yè)務(wù)舉步維 艱，分析原因，我覺得本人沒有做好進(jìn)一步招生及跟蹤工作，從 學(xué)生進(jìn)門詢問相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開始，我就應(yīng)當(dāng)把該學(xué)員的各項(xiàng)基本 資料做個(gè)概況統(tǒng)計(jì)，以便下次的回訪和聯(lián)系，這樣首先增加了我 們培訓(xùn)中心工作人員的熱情，也給準(zhǔn)備來到這里學(xué)習(xí)的同學(xué)一種 親切感，使得學(xué)員感受到我們*隨時(shí)是歡迎他們的。這一年*的培訓(xùn)在很大程度上是通過電教課程、網(wǎng)絡(luò)課程及 少部分面授課程展開的，電教課程相對(duì)來說比較枯燥，所以很大 程度上學(xué)員較排斥，網(wǎng)絡(luò)課程雖然機(jī)動(dòng)

3、性較強(qiáng)，但是也導(dǎo)致很多 學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度不一樣，學(xué)習(xí)知識(shí)量差異很大，面授課程在這個(gè) 過程中我告訴學(xué)員，只要他們有時(shí)間，那么隨時(shí)可以來學(xué)校由我 進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，但這個(gè)面授時(shí)間較短，固定時(shí)間也很少，沒有給 學(xué)員形成一個(gè)時(shí)間概念。*今年的培訓(xùn)學(xué)生持證率有大幅度提高，整體素質(zhì)普遍提升， 為我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體提高與進(jìn)步出了一份力也為構(gòu)建和諧社會(huì) 做出了積極貢獻(xiàn)。但我個(gè)人還是有很多不足需要改進(jìn)，再最后的 統(tǒng)計(jì)報(bào)考工作中，對(duì)人員的不熟悉，對(duì)學(xué)員名字的陌生，導(dǎo)致了 一些錯(cuò)誤的產(chǎn)生，每當(dāng)問起我今年考試人數(shù)及今年考試人員時(shí)， 很多我都需要查找才能對(duì)上號(hào)。以及在后期收取考試費(fèi)得過程中 也有漏洞。我總結(jié)出，資料應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行

4、整理，以便查閱的方便及 時(shí)。總之，在來年的工作中，我們始終會(huì)以方便學(xué)生和服務(wù)學(xué) 生為宗旨，堅(jiān)持工作質(zhì)量和社會(huì)效益并重的原則，逐步完善，積 極拓展學(xué)員覆蓋面，使*學(xué)校與*中心在未來的日子中得到長(zhǎng) 期發(fā)展。2、夏令營(yíng)今年*辦了兩期夏令營(yíng)，第一期沒有參加感到遺憾。在參 加第二期夏令營(yíng)的過程中，學(xué)習(xí)到了夏令營(yíng)的模式與方式，也學(xué) 習(xí)到了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。那么當(dāng)我們有機(jī)會(huì)獨(dú)立承擔(dān)夏令營(yíng)的開展 時(shí)，我相信這些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都是我繼續(xù)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。夏令營(yíng)的兩 次閉營(yíng)儀式也各有特色，學(xué)生和家長(zhǎng)都在夏令營(yíng)的過程中得到收 獲，相關(guān)基本資料也做了備份，以便下次的查詢和隨時(shí)的回訪。3、與某企業(yè)的合作在前期進(jìn)行相關(guān)資料時(shí)，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的

5、不足，很多資料在準(zhǔn)備 和整合的過程中沒有和領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，導(dǎo)致了一些問題的產(chǎn)生。 在與某企業(yè)合作中，我深深體會(huì)到，無(wú)論在工作中還是在生活 中，都必須保證團(tuán)隊(duì)之間的良好溝通。無(wú)論是人還是事，都不應(yīng) 該抱怨。想辦法解決問題才是我們應(yīng)該做的，抱怨只會(huì)讓事情更 加糟糕，讓人與人之間的隔閡日深。不過這些經(jīng)驗(yàn)與付出都是有所收獲的，在年底結(jié)束之際，我 們與某企業(yè)的合作總算開一新篇章，有了新的起步點(diǎn)。在來年繼 續(xù)推進(jìn)工作的展開相信會(huì)有完善以及雙贏的合作。4、高天講座開展情況高教授的到來為我們*在寒冬之際添加了有力的一筆，不但 又一次推進(jìn)了我們*及*的影響力，而且還為我們?cè)黾恿诵碌闹?識(shí)。此次音樂治療理論講座的舉

6、辦，在各位學(xué)員、心理咨詢師及 心理學(xué)愛好者中取得較好的反響，出席人數(shù)達(dá)到200余人次，這與領(lǐng)導(dǎo)組織工作做的細(xì)致到位是分不開的。在講座前期工作中， 我們通過短信電話等方式進(jìn)行了全面宣傳，在講座開展過程中， 高教授從不同的心理角度分析問題，給我們講解了音樂治療的理 論與實(shí)操技術(shù)，不但讓我們從音樂的角度看待心理問題，而且使 我們了解了如何有效快速的解決心理問題。講座圓滿結(jié)束后，相關(guān)后續(xù)工作的進(jìn)行中，如發(fā)票和書本的 寄出方面出現(xiàn)了銜接的不到位情況，延誤了一些時(shí)間，相信有類 似工作再次出現(xiàn)時(shí)，會(huì)通過各方面努力完善解決問題。*年工作計(jì)劃:舊的一年已近過去，新的一年也將到來，我會(huì)在來年的培訓(xùn) 工作中，繼續(xù)堅(jiān)持與上級(jí)部門保持良好的溝通，工作中遇到問題和 疑問，及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示，防止了錯(cuò)誤行為的發(fā)生，自覺接受上級(jí)的 鞭策，發(fā)現(xiàn)問題，虛心聽取意見，及時(shí)改正，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以此使我的 工作更為細(xì)致及規(guī)范。 在培訓(xùn)工作中我將牢固堅(jiān)持武校長(zhǎng)注重質(zhì)量 的要求、曹書記的服務(wù)學(xué)生理念，多與何主任請(qǐng)教，向張老師學(xué)習(xí) 的作風(fēng)，不斷提高工作效率，有計(jì)劃、有