幼兒園老師與幼兒溝通培訓心得

1、心得體會2015年3月20日我有幸參加了由我們幼兒園姬園長主講的“幼兒教師的家長工作技巧”主題培訓。這次培訓的內容豐富多彩，姬園長結合實際案例向我們直觀講解了：我們面對的家長、展現(xiàn)良好的專業(yè)品質、溝通中增進理解與信任三方面內容，富有啟發(fā)性。家長工作是幼兒園的一項重要工作，教師如何與家長溝通、交流是一門藝術。作為一名工作不久的新教師，這次培訓猶如及時雨般解決了我許多與家長溝通方面的疑惑！這次培訓給我最大的啟發(fā)是：教師應學會主動關于家長溝通。在帶班過程中，如果家長工作做不好，就會經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：家長嫌教師對幼兒照顧不周，對教師產生誤解；教師嫌家長不理解自己的工作，心懷委屈。當出現(xiàn)這種情況時，作為

2、教師，應當主動與家長進行交流與溝通，認真細致的做好家園聯(lián)系工作。 我們班有個叫王培毅的小朋友，他是本學期剛轉來的新生，可能由于還沒適應新集體，他平時沉默寡言，在教師眼里屬于那種聽話、守(轉載于:幼兒園老師與幼兒溝通培訓心得)紀律的孩子。因為它的這種性格，使的他媽媽與我之間產生了一次小小的誤會。那天，我?guī)в變涸谑覂韧嬗螒颍蚪跍夭钶^大，我要求幼兒穿上外套，王培毅的外套太厚，不愿穿。我看他身上的衣服穿得也不少，就答應了。正當我和幼兒玩的盡興時，王培毅媽媽來接他，我沒顧上和她說話，只是揮了揮手。他媽媽邊走邊說：“你們老師真不像話，這么冷的天也不給你穿外套?！蓖跖嘁阋痪湓捯矝]說。這情景正巧被我們班另

3、一個老師教師聽見了，她馬上告訴了我。第二天，我裝作什么事也沒發(fā)生，主動找王培毅媽媽聊天，讓她為孩子準備一件薄一些的外套，進教室后換上，并向她解釋了昨天孩子不穿外套活動的原因，并告訴她一些關于進入春季孩子的保健，她也聽完解釋后寬慰的笑了，并主動提出對我的誤解，向我表示歉意。經(jīng)過這件事，我認識到身為一名幼兒教師，不僅要時刻關心孩子的一舉一動，還要注意加強與家長的情感溝通與信息交流，了解家長對孩子教育的需要，盡可能的滿足她們的需求，從而激發(fā)她們參與幼兒園教育的興趣和熱情。在此次培訓中，我了解到家長對自己的孩子深深的愛，但有時，由于對幼教工作的不了解，難免與教師觀點不一致、產生矛盾。當溝通雙方由于某種

4、原因產生情緒時，無論是誰的過錯教師一方應抑制自己的情緒。作為教師，應該用自己的真誠來和家長解釋事情的經(jīng)過，原本對教師有意見的家長在教師的感化下也露出欣慰的笑容。如果教師對家長還采取以前的態(tài)度不給家長任何解釋的話，有可能家長對教師、對幼兒園會產生誤解和矛盾，那么家長就不會熱心于家園合作。矛盾、誤解發(fā)生時當教師的一方主動向家長做出合理的解釋時，家長合作的愿望和熱情會更高。所以說，教師要有強烈的責任感和角色意識，既要明確自己在家園合作中承擔的任務，那就是教師是家園合作活動的發(fā)起者、組織者與參與者。只有教師的積極態(tài)度被家長接納，她們與家長的溝通與交流的道路才能暢通，而一旦家長與幼兒園的合作伙伴關系一旦

5、建立，那么彼此間就會多一份信任與理解，雙方就會為其愛子的健康成長而齊心協(xié)力。2015/4/1小劉篇二：幼兒園老師如何與家長溝通溝通的原則是：人格平等 互相尊重 導引為主 真誠交流 家園牽手 和諧共育入園接待時或孩子離園時，是老師和家長溝通的最佳時機，寶寶在幼兒園一天的表現(xiàn)，狀況等等都可以在這時候與家長面對面地交流，與家長談談寶寶在家中的表現(xiàn)，習慣等等是否與在學校一樣，有的寶寶在家和在學校完全是兩樣，所以老師就要在這時候多了解一下寶寶在家中的表現(xiàn)，這樣也更利于比較有針對性地教育寶寶。不用刻意與家長交流什么，就是多交流一下寶寶在學校的狀況，然后了解寶寶在家中的情況，也可以與家長說一些老師這一學期，

6、這個月，這一周的一些計劃安排，活動等等，這樣讓家長了解他的孩子在學校學到了些什么，是否對孩子有幫助，而且有時還可以聽聽家長給與的一些經(jīng)驗。幼兒園老師與家長的溝通是一門藝術 除了要掌握溝通的時間、時機，更要掌握溝通的技巧和方法1. 孩子入園時的隨機但不隨意的溝通2. 家長專訪日的家園溝通 必須是有目的有計劃的行為 但還要隨機應變 3 特殊情況下的即時溝通4 園里的群體溝通和個別溝通5 生活中的隨機溝通 比如路遇 巧遇 朋友遇等等溝通的方式多樣：見面談話 電話溝通 網(wǎng)絡溝通 專訪溝通 家校通信息溝通 書面留言溝通等等（所有溝通都包含單向溝通和雙向溝通兩個方面 以雙向為佳）隨著幼教改革的深入與素質教

7、育的開展，幼教界人士進一步認識到：要提高幼兒素質首先就必須提高教師的素質。那么，“如何提高教師的素質”這一問題對幼兒園教師繼續(xù)教育提出了新的要求。為此，我園參與了中國學前教育學會“十五”立項課題武漢市幼兒園教師繼續(xù)教育培訓于管理研究，并承擔了子課題整和利用家長資源，促進教師素質的提高。規(guī)程第四十八條指出：“幼兒園應主動與幼兒家庭配合，幫助家長創(chuàng)設教好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳科學保育，共同擔負教育幼兒的任務”。在幼兒期，對兒童影響最大的是家庭，家園共育可以說是素質教育的立足點。教師要與家長建立平等合作的伙伴關系，共同生成適宜于促進每個幼兒最大限度發(fā)展的教育。在課題研究中，教師們就如何充分整合利

8、用家長資源，提高教師的素質，展開了研討。教師們認識到：掌握教師與家長溝通的藝術，對提高教師的教育素質是不可缺少的一個方面。因為從家長處教師可獲得許多寶貴的知識經(jīng)驗與信息，對提高教師素質，有很大的幫助。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合。對于幼兒園老師來說，與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，從而提高教育質量，發(fā)展幼兒個性，顯得猶為重要。這里的溝通，是指在孩子發(fā)展與教育上，家園雙方隨時互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上取得共識，從而共商教育策略，協(xié)同進行教育。那么，幼兒園教師該如何有效的與家長溝通呢？一、教師應講究與家長交流的語言藝術孩子入園后，家長就會不

9、時聽到教師對自己孩子的評價。孩子有時表現(xiàn)好，有時會犯上一點小錯誤，有的老師在向家長匯報孩子情況時，似乎沒看到孩子的優(yōu)點，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行。這往往使家長難以接受。作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流?？梢韵认蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。二、教師應耐心輔導家長運用科學的育兒方式許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識的專業(yè)人員，遇到問題應通過各種方

10、式啟發(fā)、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天早上非要吃豆皮，怎么打他罵他都沒用，這不，早上又要我買了一碗?！蔽蚁雀嬖V家：長天天早上吃一種早點，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；向家長介紹幼兒園早點的營養(yǎng)配置；讓家長知道每天與其他幼兒公進早餐可加強幼兒的集體意識；建議家長把這些好處用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從我這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，我更加了解這個孩子，與這位家長也拉進了距離。三、教師應以“換位”的思維方式與家長溝通如今，幼兒

11、園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。四、教師應

12、通過多渠道，采取多種方法與家長溝通1、家長委員會老師們要充分發(fā)揮家長委員會的作用。幼兒園大型家園共育活動，可請家長委員會代表參與制定方案并一起組織實施。還可通過家長委員會真實了解家長們的心聲。2、客座教師通過調查，許多家長素質較高，具有參與幼兒園活動的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長自愿報名，然后根據(jù)活動內容選擇具有相關知識能力的家長共同備課，保證質量?？妥處熁顒拥拈_展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個經(jīng)驗交流和資源共享的機會。教師從家長所擁有的專業(yè)知識、生活經(jīng)驗中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動中倍感親切。3、家長辯論會以往的家長

13、會多以老師說教為主，家長興趣不大。我們可以改變老的形式把家長會改為家教辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產生學習和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。4、家長園地家長園地是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。老師們似乎已習慣于用更多的心思來設計欄目、尋找內容，而忽略了家長參與的深度與廣度。我們?yōu)槭裁床粶蕚湟粔K小天地，將家長請到家長園地中來。如“夸寶寶”欄目可寫孩子在家的表現(xiàn)；“我的育兒心得”讓家長暢所欲言；“我的問題

14、”可寫上家長的困惑等等。家長園地不能只是教師唱“獨角戲”，要調動家長積極參與的興趣，為教師與家長的溝通搭起一座彩橋。5、家園共育袋我們可給每個孩子準備一個家園袋。每周，我們都將幼兒所學的內容及作品全部放入袋中，還可隨時將幼兒在園情況，教學內容及需家長幫助等寫好，放入袋中。由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。6、個別化的家園溝通由于每個孩子個性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質的不同，大量的

15、通常性的溝通是個別化的。個別化家園溝通的方式有家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時的交談等。如今，許多幼兒園上了寬帶網(wǎng)，并且實現(xiàn)了班班通，這樣就更加拓寬了溝通渠道，網(wǎng)上交談也是很方便的。個別化的溝通要著重于針對每個幼兒不同的問題和不同的家長在教育上的問題而進行，以促進每個孩子的身心發(fā)展為目的。教師與家長的溝通雙方都有責任，但教師更應主動些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。幼兒教師要真正從狹隘的教育觀中走出來，必須充分認識到：家長工作的最終目的在于實現(xiàn)家園合作，共同為幼兒奠定良好的素質基礎?？傊?，教師與家長的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長相處，遭

16、到家長誤解時教師要保持冷靜，善于自控；遇到矛盾時，教師要主動反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長溝通的藝術，關鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關系與親密感情。而這種關系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關愛、對工作的責任感、對家長的尊重和理解。當家長感受道教師喜愛并關心自己的孩子時，工作盡心盡責時，自然的產生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關系會十分融洽。在與家長的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益非淺。家園互動工作是幼兒園整體工

17、作的組成部分，不斷提高教師與家長溝通藝術是做好各項工作的保證，“溝通”也就是交流，是人與人之間心靈的碰撞。教師的責任不僅是要使孩子“親其師，信其道”，也要使家長“親孩子之師，信孩子之道”便于成功的發(fā)揮家園教育的合力，培養(yǎng)身心健康的孩子。我園“家園齊心合力 實現(xiàn)同步教育”專題研究組，結合工作實際，深入研究與家長溝通藝術，推出了幼兒教師與家長溝通用語20句。內容如下：面向全體家長推薦用語1. 您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個方面改進一下，孩子的進步會更大。2. 您有什么事情需要老師做嗎？3. 您有特別需要我們幫助的事情嗎？4. 這孩子太可愛了，老師和小朋友都很喜歡他，繼續(xù)加油。5. 謝謝您的理

18、解，這是我們應該做的。6. 您的孩子最近經(jīng)常遲到，我擔心他會錯過許多好的活動，我們一起來幫他好嗎？7. 您的孩子最近沒有來園，老師和小朋友都很想他，真希望早點見到他。8. 請相信孩子的能力，他會做好的。9. 幼兒園的食譜是營養(yǎng)配餐，為了他的身體健康，我們一起來幫他改掉挑食的習慣，讓他吃飽吃好。10. 近期我們要舉行xx活動，相信有您的參與支持，會使活動更精彩。11. 幼兒園網(wǎng)站內容豐富多彩，歡迎您經(jīng)常瀏覽，及時溝通。12. 我們向您推薦好的育兒知識讀物，您一定有收獲的，孩子也會受益。面向個體家長推薦用語1. 請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導他。2. 謝謝您的提醒！我查查

19、看，了解清楚了再給您答復好吧。3. 您有什么想法，我們可以坐下來談談，都是為了孩子好。 4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。 5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關注他。 6.這件事是xx負責，我可以幫您聯(lián)系一下。 7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。 8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？幼兒園教師怎么和家長溝通？當孩子覺得委屈的時候，父母要及時了解他們委屈的原因，不要摻雜自己的主觀臆測，或與孩子一起埋怨，而應讓他們的情緒得到釋放，并想法分散孩子的注意力，轉移對“委屈”的關注度，引導孩子的情緒朝向樂觀、健康方向

20、，這樣才能讓他們形成正常的人格。 接納負面情緒當孩子受委屈時，能夠將不快宣泄出來，是件好事。此時，只要孩子的言行不是太過分，家長、老師應該接受、允許孩子適度的哭鬧。之后，自然應該好好地去安慰孩子，用孩子能夠接受的方式如講故事、玩游戲等，設法使孩子的情緒在爆發(fā)后能夠漸漸平復下來。但是，安撫孩子不應該是無條件地順從孩子。如果毫無原則地一味遷就孩子，不能真正解決孩子的問題。 讓孩子訴說當孩子的情緒平靜下來以后，家長可以讓孩子把事情的來龍去脈說一遍。一定要讓孩子主動地述說，當孩子提及自己的感受時，鼓勵其說出為什么會有這樣的感受。家長、老師在仔細聆聽后，可以心平氣和地從其他人的角度設幾個問題問孩子，引導

21、孩子從他人的角度看問題。提高心理成熟度孩子在成長過程中難免會遇到這樣那樣的小挫折，父母要提高自己孩子的心理成熟度，而不是一味地讓他覺得委屈。要讓孩子學會合理調節(jié)自己的情緒。告訴他，這是人人成長過程中都必須經(jīng)歷的過程?！拜敗?、“委屈”并不丟人，也不奇怪。否則，心理成熟度差的孩子，就不太容易適應不斷變化的環(huán)境，也不太容易形成良好的自我控制能力，這樣，在日后成人時，人際關系和心理就容易出現(xiàn)問題?；卮鹑说难a充2009-05-30 15:17首先，與家長溝通要注意八項：1、與家長溝通時要注意態(tài)度和語氣2、要多途徑與家長交流3、多征求家長的愿望、需求、意見4、可以經(jīng)常更換信息欄5、恰當方式談幼兒行為問題與

22、家長溝通6、特殊事件主動坦誠與家長溝通7、保持家庭隱私8、冷靜處理與家長、幼兒的關系其次，在與家長談論孩子的缺點時，可以著重注意以下幾點：1、導入尊重感。在與家長交往的過程中，班主任應做到文明禮貌，尊重對篇三：幼兒教師培訓學習心得幼兒教師培訓學習心得2014年11月，我參加了由江津區(qū)教委舉辦的幼兒教師培訓。經(jīng)過四天的學習，收獲頗多，談談自己的一點學習體會。一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學習的理念我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應孩子的求知需求，我們要不斷學習，隨時補充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學校學的那點東西，遠遠不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會

23、所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負責任的事。過去，我們是領著孩子在學習，現(xiàn)在我們是和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業(yè)務素質很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質的人才能更適用這個崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學習一篇教學方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領域不至于落后。二、 幼兒教師加強道德素質的培養(yǎng)培訓老師講到了幼兒教師道德素質的重要性，他說“人才分四種：一是有德有才；二是有德無才；三是無才無德；四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因為有才無德的人更容易對社會造

24、成傷害，是潛在的定時炸彈。所以作為園長在選用教師的時候，先從品德看起。我們幼兒園保育更重要，如果老師沒有責任心，品質惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個人的品德出了問題是很難糾正和改進的。說道品德，我又想到責任心，幼兒教師沒有責任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時照顧幼兒的時候多注意細節(jié)，不讓任何潛在的危險傷害到孩子。三、 幼兒教師對孩子加強情感教育培訓老師提到孩子的情感冷漠，我也很贊同。何止是孩子，我們整個社會人與人之間也是這樣。網(wǎng)絡中、電視上也不斷報道一些不可思議的事：七十歲老人在小區(qū)暈倒無人敢扶，死在小區(qū)地上；好心的摩托車司機扶起被大車撞傷后的婦女反被誣賴為肇事者；大學生兒子用刀刺死自己的親生父親等等等等。事不關己高高掛起，我們的社會公德心出了問題，所以當人家日本八級地震還有條不紊的時候，我們就已經(jīng)惶惶不可終日了。孩子對身邊的人不關心，甚至對自己親人的愛也當成理所應當，只知道享受而不知道回報。那是我們的教育出了問題，我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關心和愛的情感，讓孩子們熱愛祖國，熱愛親人、熱愛生活的心從這里起航。四、 幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感當我們每天每天重復同