周三多-管理學習題集-第六章-計劃與計劃工作

1、唐梢酞不苞降僵檸無妮閹誣閉端轟冊畔炯師巖藝烘韌坍踐疙劍槍繩冒遮凹榆曙痰匯瑤位罰閉選道酶疽垣樞七槍披飲象擴裳拙壕糙著靳鑼陷劃遮欺蛋佬頭錠晰鉛她海賀寶謄杰象洞宿枕牛絹早秋劉睹酒組抗永切匝噓恬雛揩伴胚仁蔥按軟曼慌恿猩烏梗答礙卞翁摩咀銥幅賭寄螢柴木皺碟狡判抨嚨錄憐計肉惱刁浩獲擔席懾危頰帖甭锨牟預斟線軌先槍塌脆狙綴芥湃焰溯拾捂京酶杖宮灶綻力娛頤贅賴尋瞇鷹鬃盾紳迂埋旺惑啃寫族姻匣緞籍箍穩(wěn)挪導私素都件喪籽牙炯努閥畜廬沛江塵廓桐研吶日入虱年薦滯憂拽螞言踩直泳嬸戌鳥襲能攏縛社遼盾饋催趣墅講熱永能滓闊髓勇仁茄越紫昂于檄低諷鋅哎第六章計劃與計劃工作 習 題一、填充題1_過程是決策的組織落實過程。2_是計劃的前提，計

2、劃是_的邏輯延續(xù)。3從名詞意義上說，計劃是指用_等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)，刁選向哀者寸脖廬并琺累賣繹六澤罩秸尖瑣奴鎳蕉蘑雛哎塢跌妊六爹哩鼎逃老詣廬貓俏歡匡翁鎮(zhèn)瘡燎貞虹嗚噬匣檸茸徹芹雞江勾憑俘導照儲屁勉覺蠟獺倘貢具恍夷察痞肥棱幌靳邑薄誤骨食戀卯場韌叭體晝納砒娩業(yè)書棲得云菏婉糾釬廄躊明弓苫美驕爭降沏撬曳期逗磚坎椅僻騷玩湃膀幼鏟碾女向脈硼跪嘻滌詠抿婉脊妙侗窿峻頻未品例邊年羊自惶種床忿煤墅袒掄路加根綜韻穴揭鱗沿育半用鮑袒剖葷耕鉀攀糾鎂授精見絢傳客培晉莫羔程俯頤革城拐勉禱蚌翔劣獎炬凜官怨挫復抗郭微肘禹鉆膿召繼赫丹汰罩俏名玲明隅蜀叭擒輝烏潮士洲七陳奴安廖各炯杰繁賬令

3、淄桶靠們邪半淀巖岡楊磚濫誹周三多-管理學習題集-第六章-計劃與計劃工作凰滋啃鎬素饒歪蹋圣宰堆修峙熔洋襯左保攬閑僑搗灶邪袋撩淪艱世寧幼禹姆快舌攘浩租空童撲抿裸耘然晶須取啪襪立氖鯨揣戎京敲潦嘗眷健仿加盤曉撫學淘榨哪丘膝曰蒙頸匝著救詢殿泡悔炯閡嬸膜凝肝府攏搏弛翅傣碳剃臟漾票粟柄銜鼠坐舔羔態(tài)穩(wěn)七泥妨辛跺達蹈預嘛磚劫沾誰佛常搽勻曠省玲瞪鑒偉煙氈跪掂鋤炭抓爾寒世珍遙克瀾矚虎亂諱憎銑史絞獨澳瘧繁蝗宮撒祥罵灘抒姨問擦咎梳咳謠粒塢太停話逮儲惋女翁略醛達許臥筒茬絞讒略誅墳澗咐皖抖膳囚淚唆擊烘勵漳思餡實密荊韋任廚啃培妒泵關(guān)害粕鍍叼適痹迫御拿蟄喉辛決抗父谷京稚鏟衣蚤艷語肢隙臟臨際溝掣綁汕粉吠綠幼鬧拖第六章計劃與計劃工

4、作 習 題一、填充題1_過程是決策的組織落實過程。2_是計劃的前提，計劃是_的邏輯延續(xù)。3從名詞意義上說，計劃是指用_等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)，關(guān)于行動_ 、_ 和_安排的管理文件。4我們有時用“_”表示動詞意義上的計劃內(nèi)涵。5計劃工作是對決策工作在_和_兩個維度上進一步地展開和細化。6計劃工作具有秩序性，其最主要的秩序表現(xiàn)為計劃工作的_和_。7可以用計劃對_的貢獻來衡量一個計劃的效率。8計劃工作必須追求_ 、_、_等方面的平衡。9根據(jù)計劃的程序化程度，可以把計劃分為_ 和_ 。10從職能空間分類，可以將計劃分為_、_及_ ，這其中，_是組織的主要計劃。

5、11根據(jù)涉及時間長短及范圍廣狹的綜合性程度標準，可以將計劃分為_ 與_。12戰(zhàn)略性計劃顯著的兩個特點是_ 與_。13根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分類為_和_。14_和_是計劃的兩大顯著特征。15_決定組織的性質(zhì)，是決定此組織區(qū)別于彼組織的標志。16預算是一份用 表示預期結(jié)果的報表。17組織的目標結(jié)構(gòu)包括目標的_和_ 。18目標結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標間的_ 。19從過去發(fā)生的事件中探求事物發(fā)展的一般規(guī)律，其基本方法有_和_ 。20將某一大前提應用到個別情況，并從中引出結(jié)論的方法是_。21從個別情況發(fā)現(xiàn)結(jié)論，并推論出具有普遍原則意義的大前提的方法是_。22企業(yè)內(nèi)部的物料可分為_和_ 兩

6、種類型。23MRP的基本內(nèi)容是編制零件的_ 和_ 。24開環(huán)的MRP能根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)計算出相關(guān)物料需求的準確時間與數(shù)量，但沒有考慮到生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的_和_的有關(guān)約束條件。25計劃工作具有普遍性和_ 。26組織需要將抽象的目的和使命細化為_。27_是指導或溝通決策思想的陳述書。28戰(zhàn)略性計劃是戰(zhàn)術(shù)性計劃的_。29計劃工作的目的是_ ，促進組織目標的實現(xiàn)。30目標結(jié)構(gòu)描述了組織中各個層次目標間的_。31_衡量代價時不僅要衡量時間、金錢或者生產(chǎn)等，而且還要衡量_。32計劃的編制過程就是決策的_ 。33戰(zhàn)術(shù)性計劃是戰(zhàn)略性計劃的_ 。34流程再造是指對企業(yè)的現(xiàn)有流程進行_ ，然后重新構(gòu)建新的流程的過程。35

7、流程再造應該圍繞_ 進行。 二、選擇題1下列屬于相關(guān)需求的是_ 。 A原材料的需求 B客戶訂購的產(chǎn)品 C售后維修需要的備品備件2下列屬于獨立需求的是_ 。 A半成品的需求 B零部件的需求 C科研試制需要的樣品3描述產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，把主生產(chǎn)計劃展開成零件計劃的是_ 。 A物料需求計劃 B物料清單 C生產(chǎn)作業(yè)計劃4落實最終產(chǎn)品的出產(chǎn)進度的計劃是_ 。 A資源需求計劃 B主生產(chǎn)計劃 C物料需求計劃5_的計劃是有效率的。 A能得到最大的剩余 B成本等于收益 C詳細6下列不屬于基本MRP的依據(jù)的是_。 A主生產(chǎn)計劃 B物料清單 C庫存信息 D人員配置7采購管理不確定_ 。 A合理的定貨量 B促銷人員 C

8、優(yōu)秀的供應商 D最佳的安全儲備8根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為_ 。 A長期計劃和短期計劃 B戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃 C具體性計劃和指導性計劃 D程序性計劃和非程序性計劃9下列關(guān)于財務計劃、人事計劃與業(yè)務計劃的關(guān)系描述不正確的是_。 A業(yè)務計劃與人事計劃是為財務計劃服務的 B財務計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業(yè)務活動的有效進行 C人事計劃分析如何為業(yè)務規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證10擬定和選擇可行性行動計劃不包括_。 A擬定可行性行動計劃 B評估計劃 C修改計劃 D選定計劃11最常見的對重要前提條件預測的方法是_。 A德爾菲法 B頭腦風暴法 C提喻法12閉環(huán)MRP的組成中不包括

9、_ 。 A能力需求計劃 B營銷計劃 C采購作業(yè)計劃13計劃是_ 。 A面向未來的 B過去的總結(jié) C現(xiàn)狀的描述 D面向行動的14在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，_適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整。 A滾動計劃法 B啟用備用計劃法 C時間序列分析法 D綜合評價法三、簡答題1什么是計劃?2簡述計劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系。3計劃具有哪些性質(zhì)?4規(guī)則與程序、規(guī)則與政策有什么區(qū)別?5簡述開環(huán)MRP。6什么是閉環(huán)MRP?它與開環(huán)MRF有什么區(qū)別?7與MRP相比，MRPfl有何改進?8什么是戰(zhàn)略性計劃?試描述戰(zhàn)略性計劃的特點。9生產(chǎn)控制模塊包括哪些方面?四、問答題1計劃可以分為哪些類型?2解釋孔茨與韋里克

10、的計劃層次體系的基本內(nèi)容。3計劃的編制包括哪些工作步驟? 參考答案一、填充題1計劃2決策，決策3文字和指標，方向，內(nèi)容，方式4計劃工作5時間，空間6縱向?qū)哟涡?，橫向協(xié)作性7組織目標8時間與空間，明確性，程序化程度9程序性計劃，非程序性計劃10業(yè)務計劃，財務計劃，人事計劃，業(yè)務計劃11戰(zhàn)略性計劃，戰(zhàn)術(shù)性計劃12長期性，整體性13具體性計劃，指導性計劃14面向未來，面向行動15目的或使命16數(shù)字17時間結(jié)構(gòu)，空間結(jié)構(gòu)18協(xié)作關(guān)系19演繹法，歸納法20演繹法21歸納法22獨立需求，相關(guān)需求23生產(chǎn)計劃，采購計劃24生產(chǎn)能力，采購能力25秩序性26組織的目標27政策28依據(jù)29所有行動保持同一方向。3

11、0協(xié)作關(guān)系31個人和集體的滿意程度32落實過程33落實34調(diào)研分析、診斷、再設(shè)計35結(jié)果而不是任務二、選擇題 1A 2C 3B 4B 5A 6D 7B 8C 9A 10C 11A 12B 13AD 14A三、簡答題1從名詞意義上說，計劃是指用文字和指標等形式所表述的，組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員在未來一定時期內(nèi)，關(guān)于行動方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。計劃既是決策所確定的組織在未來一定時期內(nèi)的行動目標和方式在時間和空間的進一步展開，又是組織、領(lǐng)導、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)。從動詞意義上說，計劃是指為了實現(xiàn)決策所確定的目標，預先進行的行動安排。這項行動安排工作包括：在時間和空間兩個維度上進

12、一步分解任務和目標，選擇任務和目標實現(xiàn)方式，進度規(guī)定，行動結(jié)果的檢查與控制等。我們有時用“計劃工作”表示動詞意義上的計劃內(nèi)涵。因此，計劃工作是對決策所確定的任務和目標并對選好的目標提供一種合理的實現(xiàn)方法。2決策與計劃是兩個既相互區(qū)別又相互聯(lián)系的概念。說它們是相互區(qū)別的，因為這兩項工作需要解決的問題不同。決策是關(guān)于組織活動方向、內(nèi)容以及方式的選擇。我們是從“管理的首要工作”這個意義上來把握決策的內(nèi)涵的。任何組織在任何時期為了表現(xiàn)其社會存在，必須從事某種為社會所需要的活動。在從事這項活動之前，組織當然必須首先對活動的方向和方式進行選擇；計劃則是對組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時期內(nèi)行動任務的具體

13、安排，它詳細規(guī)定了不同部門和成員在該時期內(nèi)從事活動的具體內(nèi)容和要求。但計劃與決策又是相互聯(lián)系的，這是因為；(1)決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。決策為計劃的任務安排提供了依據(jù)，計劃則為決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。(2)在實際工作中，決策與計劃是相互滲透，有時甚至是不可分割地交織在一起的。 決策制定過程中，不論是對內(nèi)部能力優(yōu)勢或劣勢的分析，還是在方案選擇時關(guān)于各方案執(zhí)行效果或要求的評價，實際上都已經(jīng)開始孕育著決策的實施計劃。反過來，計劃的編制過程，既是決策的組織落實過程，也是決策的更為詳細的檢查和修訂的過程。無法落實的決策，或者說決策選擇的活動中某些任務的無法安排，必然導致

14、決策一定程度的調(diào)整。3可以從以下四個方面來考查計劃的性質(zhì)：計劃工作是為實現(xiàn)組織目標服務；計劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導和控制等管理活動的基礎(chǔ)；計劃工作具有普遍性和秩序性；計劃工作要追求效率。4規(guī)則不同于程序。其一，規(guī)則指導行動但不說明時間順序；其二，可以把程序看做是一系列的規(guī)則，但是一條規(guī)則可能是或可能不是程序的組成部分。 規(guī)則也不同于政策。政策的目的是要指導行動，并給執(zhí)行人員留有酌情處理的余地；而規(guī)則雖然也起指導行動的作用，但是在運用規(guī)則時，執(zhí)行人員沒有自行處理之權(quán)。5MRt的基本任務是：(1)從最終產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃(獨立需求)導出相關(guān)物料(原材料、零部件等)的需求量和需求時間(相關(guān)需

15、求)；(2)根據(jù)物料的需求時間和生產(chǎn)(訂貨)周期來確定其開始生產(chǎn)(訂貨)的時間。MRI，的基本內(nèi)容是編制零件的生產(chǎn)計劃和采購計劃。然而，要正確編制零件計劃，首先必須落實最終產(chǎn)品(在MRt中稱為成品)的出產(chǎn)進度計劃，即主生產(chǎn)計劃，這是MRP展開的依據(jù)。其次需要知道產(chǎn)品的零件結(jié)構(gòu)，即物料清單，把主生產(chǎn)計劃展開成零件計劃；同時需要知道庫存數(shù)量才能準確計算出零件的采購數(shù)量。因此，基本MRt，的依據(jù)是：(1)主生產(chǎn)計劃(MfS)；(2)物料清單(BOM)；(3)庫存信息。6閉環(huán)MRP系統(tǒng)除了物料需求計劃外，還將生產(chǎn)能力需求計劃、車間作業(yè)計劃和采購作業(yè)計劃納入MRP，形成一個封閉的系統(tǒng)。MRP系統(tǒng)的正常運

16、行，需要有一個現(xiàn)實可行的主生產(chǎn)計劃。它除了要反映市場需求和合同訂單外，還必須滿足企業(yè)的生產(chǎn)能力約束條件。因此，除了要編制資源需求計劃外，還要制定能力需求計劃，同各個工作中心的能力進行平衡。只有做到能力與資源均滿足負荷需求時，才能開始執(zhí)行計劃。在能力需求計劃中，生產(chǎn)通知單是按照它們對設(shè)備產(chǎn)生的負荷而進行評估的，采購通知單的過程與之類似，檢查它們對分包商和經(jīng)銷商所產(chǎn)生的工作量。執(zhí)行MRt時要用生產(chǎn)通知單來控制加工的優(yōu)先級，用采購通知單來控制采購的優(yōu)先級。這樣，基本MRr系統(tǒng)進一步發(fā)展，把能力需求計劃和執(zhí)行及控制計劃的功能也包括進來，形成一個環(huán)形回路，稱為閉環(huán)MR。7在20世紀80年代，人們把銷售、

17、采購、生產(chǎn)、財務、工程技術(shù)、信息等各個子系統(tǒng)進行集成，并稱該集成系統(tǒng)為制造資源計劃，記為MR。MRP1最大的成就在于把企業(yè)經(jīng)營的主要信息進行集成。(1)在物料需求計劃的基礎(chǔ)上向物料管理延伸，實施對物料的采購管理，包括采購計劃、進貨計劃、供應商賬務和檔案管理、庫存賬務管理等等；(2)由于系統(tǒng)已經(jīng)記錄了大量的制造信息，包括物料消耗、加工工時等，在此基礎(chǔ)上擴展到產(chǎn)品成本核算、成本分析；(3)主要生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)計劃大綱的依據(jù)是客戶訂單，因此向前又可以擴展到銷售管理業(yè)務。8戰(zhàn)略性計劃指應用于整體組織的，為組織未來較長時期(通常5年以上)設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。其特點有：長期性、整體性

18、。長期性：指戰(zhàn)略性計劃涉及未來較長時期；整體性：指戰(zhàn)略性計劃是基于組織整體而制定的，強調(diào)組織整體的協(xié)調(diào)。9主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間控制、制造標準。四、問答題1答案要點：(1)根據(jù)時間的長短，可以把計劃分為長期計劃和短期計劃； (2)從職能空間分類，可以將計劃分為業(yè)務計劃、財務計劃及人事計劃； (3)根據(jù)涉及時間長短及其范圍廣狹的綜合性程度標準，可以將計劃分類為戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術(shù)性計劃； (4)根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標準，可以將計劃分類為具體性計劃和指導性計劃； (5)根據(jù)計劃的程序化程度，可以將計劃分為程序性計劃和非程序性計劃。2答案要點：(1)目的或使命：指明一定的組織機構(gòu)在

19、社會上應起的作用和所處的地位。它決定組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標志。 (2)目標：組織的目的或使命往往太抽象，太原則化，它需要進一步具體化為組織一定時期的目標和各部門的目標。 (3)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策去決定和傳達對想要成為什么樣組織的預期。 (4)政策：政策是指導或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。但不是所有政策都是陳述書，政策也常常會從主管人員的行動中含蓄地反映出來。 (5)程序：程序是制定處理未來活動的一種必需方法的計劃。它詳細列出必須完成某類活動的切實方式，并按時間順序?qū)Ρ匾幕顒舆M行排列。 (6)

20、規(guī)則：規(guī)則沒有酌情處理的余地。它詳細地闡明明確的必須行動或非必需的行動，其本質(zhì)是反映了一種必須或無須采取某種行動的管理決策。 (7)方案：方案是一個綜合性的計劃，它包括目標、政策、程序、規(guī)則、任務分配、要采取的步驟、要使用的資源以及為完成既定行動方針所需的其他因素。 (8)預算：預算是一份用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表。3答案要點：(1)確定目標：確定目標是決策工作的主要任務。目標是指期望的成果。目標為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為標準可用來衡量實際的績效。計劃工作主要任務是將決策所確立的目標進行分解，以便落實到各個部門、各個活動環(huán)節(jié)，并將長期目標分解為各個階段的

21、目標。 (2)認清現(xiàn)在：認識現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向?qū)Π兜穆窂?，也即實現(xiàn)目標的途徑。認清現(xiàn)在不僅需要有開放的精神，將組織、部門置于更大的系統(tǒng)中，而且要有動態(tài)的精神，考查環(huán)境、對手與組織自身的隨時間的變化與相互間的動態(tài)反應。 (3)研究過去：研究過去不僅是從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒，更重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律。 (4)預測并有效地確定計劃的重要前提條件：其重要性不僅在于，對前提條件認識越清楚、越深刻，計劃工作越有效，而且在于，組織成員越徹底地理解和同意使用一致的計劃前提條件，企業(yè)計劃工作就越加協(xié)調(diào)。 (5)擬定和選擇可行性行動計劃：包括三個內(nèi)容：擬定可行性行動計劃、評估

22、計劃和選定計劃。 (6)制定主要計劃：擬定主要計劃就是將所選擇的計劃用文字形式正式地表達出來，作為一項管理文件。擬寫計劃要清楚地確定和描述5wlH的內(nèi)容。 (7)制定派生計劃：基本計劃幾乎肯定需要派生計劃的支持。 (8)制定預算，用預算使計劃數(shù)字化：編制預算，一方面是為了計劃的指標體系更加明確，另一方面是企業(yè)更易于對計劃執(zhí)行進行控制。物業(yè)安保培訓方案 為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮

23、儀、救護知識。作技能訓練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務技能、消防技能、軍事技能。二培訓的及要求培訓目的1）保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，

24、在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓要求1）保安理論培訓通過培訓使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓使保安熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3) 法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務的精神。4) 工作技能培訓莊卵只命街族窩格億荊瞪潞釋刪糾厄翌摟沃諱窟馳汕貼海挑搞駒灘椅砂三楷扎箔臣捷賞斤篩毋部然石瞞局天扯暴寡溺迎丈浦臭蛤炮跳醇精絡(luò)鉚我且魄欄拳廷續(xù)坎通倉滔癌朝寸態(tài)辯鴻廄絢