服裝業(yè)質量手冊(部分)——產品實現的策劃

1、文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-17產品實現7.1齪買浹的玉劃本公司對產品實現的各個過程及其順序予以規(guī)定(通常以流程工藝單的形式)，并對各個過 程所需要的資 源、質量要求進行規(guī)定，在策劃時也考慮到與本公司 IS09001質量管理體系要 求的一致性，同時兼顧了以下 幾點要求：(1) .： ；(2) 二.：:(3) 對于產品的驗證、確認、監(jiān)視檢驗和試驗活動的要求， 以及產品驗收標準的要求(4) 以質量記錄的形式對實現過程及產品合格提供證據的 要求。7.2耳歐茗応圭汽疋沁與產品有關的要求確定在公司有關部門(如市場部)或人員與顧客就訂單/ 合同進行溝通接觸時，應明確顧客對

2、產品 的要求，包括:(1) 顧客規(guī)定的要求，如規(guī)格、式樣、質量等，包括交付 和支援服齊上的要求等。(2) 顧客雖然沒有規(guī)定，但卻是規(guī)定的用途或已知的預期 用途所需的要求。文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-2(3)與產品有關的義務，包括法律、法規(guī)、行業(yè)標準的要 求.(4)把這些識別出來的要求記錄在相應的記錄里 (一般為 訂貨確認書)。與產品有關的要朮的評審本公司向顧客承諾提供產品以前，對已識別出的客 戶要求及自身確定的額外要求進行評審確(1) . . : . ? (2) 訂單/合同中任何與以前的表述(如報價、交貨期等) 不一致的要求已得到解決。(3) 公司有能力滿足這

3、些規(guī)定的要求，若不能滿足，則應 繼續(xù)與顧客溝通，直到能達 成一致，否則不能接受訂 單/合同&顧客溝通公司通過識別顧客的溝通要求，由市場部具體負責 溝通實施的安排并予以完成，主要包括：(1) 產品信息，如型號、顏色、質量要求、數量、交貨期、 價格等。(2) . . . .(3) 顧客反饋，包括顧客投訴與退貨，有關產品信息反饋 等，以及對后續(xù)處理結果的；】一支持性文件(1) . .(2) : .m.丨.:（3）孤強尋?。海?）生產計劃、物料控制程序文件名服裝業(yè)質量手冊（部分）電子文件編碼ZLAL008頁碼9-37.3設計和開匸本公司對產品的設計和開發(fā)進行策劃并形成文件予 以控制。設計部在進行設計和

4、開發(fā)策劃時，必須予以識別并確定。役計和開發(fā)策劃：(1) - . (2) 使評審、驗證和確認活動適合每個設計和開發(fā)階段。(3) 相關部門(如市場部、生管部、品管部等)在設計和開 發(fā)活動中的職責，包括策劃 內容、策劃更新的內容都 要經過總經理的批準設計和開發(fā)的輸入本公司在設計和開發(fā)時確定與產品要求有關的輸入，并予記錄，主要有：(1) 功能和性能的要求：包括本公司顧客提出的特殊要求。(2) 相關 1 ； .(3) _ ；:. I .(4) 設計和開發(fā)所必需的其他要求，如資源、生產工藝能 力等心公司設計部必要時對有關設計輸入進行必要的評 審，看其是否完整、清楚，是否與其他要求.設計和開發(fā)的輸出公司設計

5、部在設計和開發(fā)過程中確保其輸出體現在：； 為采購、生產和服務的動作提供適當的信息，包括產品 的技術圖紙、物料單、生 產工藝文件、包裝方法等等。文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-4 一 ；(4)規(guī)定對產品的安全和正常使用及至關重要的產品特性。公司規(guī)定所有設計輸出資料在發(fā)放前應由總經理批準設計和開發(fā)的評審在產品開發(fā)的適當階段，公司設計部應組織本公司 與產品設計和開發(fā)階段有關的所有部門代表參加對設計和開發(fā)進行系統(tǒng)的評審戾評審內容包括：(1) .(2):丄評審的結果及采取的改善措施予以記錄。 i殳計和開發(fā)驗證(1) 公司為滿足設計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求，公司設計部組織相

6、關人員對設計|(2) 公司對設計開發(fā)的驗證對樣品進行評審的方式進行。(3) 、: 一 :.- i殳計和開發(fā)的確認(1) 為確保產品能夠滿足規(guī)定的或已知預期使用或應用的 要求，公司根據策劃的安排 對設計和開發(fā)進行確認。(2) 設計和開發(fā)的確認可以通過對試產產品的評審及將試 產樣品投入市場試銷的方式進行，設計和開發(fā)的確認 應在產品交付以前進行(3) 設計和開發(fā)的確認應予以記錄并保存。文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-5設計和開發(fā)的更改(1) 在產品設計和開發(fā)的各個階段，若發(fā)現未達到預期要求，應進行設計更改。(2) 設計和開發(fā)的更改必須重新得到評審、驗證和確認， 并在實施

7、前得到總經理批準:(3) I .-一以上詳細內容參見產品開發(fā)設計控制程序O支持性文件產品開發(fā)設計控制程序。7.4 :社采購過程本公司為確保采購的物品符合要求， 對采購過程進行識別 并建立文件進行控制，包括：(1) 公司對所采購的物品對生產產品質量的影響程度進行 分類，并按分類情況進行控I(2) 公司根據按要求提供物品的能力評價和選擇供方，評價和選擇以及再評價的標準 主要是質量要求、交貨期、服務、 價格等，對供方評價結果及采取措施予以記錄，詳細過程 見采購控制程序.采購信息(1) 公司的采購資料中明確采購產品的信息，如名稱、規(guī) 格、數量、交貨期、質量要 求、技術要求、價格等。(2) 米購信息在發(fā)

8、出前必須進行審批，合格后方可發(fā)出，詳細要求參見生產過程、/ -.:文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-6采購產 的驗證公司所米購產品的驗證均米用來料檢驗的方式進行，以確保采購的用來生產的物品滿足產品質量要求,詳細過程參見來料檢驗控制程序.本公司目前不存在到貨源處進行驗證的活動，所以不予描述支持性文件(1) ;I(2) I -:(3) 1丨7.5上產口艮簧扭供生產和服務提供的控制公司通過以下方式對生產和服務提供進行控制：(1) 得到規(guī)定產品特性的信息，如型號、數量、顏色等，在生產計劃和流程工藝單中/咬期氷(2) 公司各相關部門編制工作指示，并在實際操作中按要 求執(zhí)行也(

9、3) 使用必要的生產與服務設備。并對其進行必要的維護與保養(yǎng)也(4) .(5) 實施規(guī)定的放行和交付要求，并對交付后的活動過程 進行有效控制。文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-7具體參見生產過程控制程序和產品交付控制程序.生產和服務提供過程的確認本公司通過對生產和服務提供過程進行識別，把生產過程中的噴油工序規(guī)定為特殊過程，按下列要求進行控制：(1) 對過程進行必要的評審和批準，如工藝參數、工藝改 進等，(2) 對設備和人員進行認可，設備進行嚴格的控制與管理， 人員由公司對其資格進行認可，無相應資格的人員不 能從事本工序的操作。(3) =:.,(4) 在需要的時候本公司

10、對特殊工序的控制與管理進行再 確認。詳細參見生產過程控制程序&標識和可追溯性(1) 公司對生產過程中的有關產品(物料、半成品、成品) 予以標識，同時對檢驗/驗 證過的物料、半成品、成品 的狀態(tài)進行標識，以防止不合格品流入下道工序或交付 使用。(2) 在有可追溯性要求時，公司對追溯的方式進行規(guī)定， 并控制和記錄產品的惟一性詳細過程參見標識和可追溯性控制程序O顧客財產文件名服裝業(yè)質量手冊(部分)電子文件編碼ZLAL008頁碼9-8本公司把顧客財產分為三類：提供的使用在顧客產 品上的物料、技術資料和樣板。公司建立顧客財產控制程序對其進行控制，包括：(1) .：,! 、(2)當顧客財產損壞或發(fā)現不適用

11、情況時予以記錄，并向 顧客報告，協(xié)商處理方法。詳細過程參見顧客財產控制程序q產品防護在公司貯存、生產和交付到指定目的地的過程中，應對符合客戶要求的產品(合格產品)、物料、半成品作 好相應的保護工作，包括標識、搬運、包裝、貯存和交付, 防止產品在這些過:.支持性文件(1) - - ! : . I .(2) 一 I(3) :-:(4) .1(5) -7.6點祝忙擁忙苜旳總氈公司為證實產品符合要求，對檢驗產品的方法及需要的監(jiān) 視 和測量(測量和監(jiān)控)-.對公司所使用的測量和監(jiān)控設備進行有效控制，以保證測 量能力與測量要求相一致。文件名服裝業(yè)質量手冊（部分）電子文件編碼ZLAL008頁碼9-9本公司使用的測量和監(jiān)控設備是都能溯源到國際或國家標 準:；L . ：(1) 規(guī)定的時間間隔并到國家計量機構進行校準、調試， 并以此為基準心(2) 對用于檢驗/測量/監(jiān)控的設備，依基準