中小企業(yè)的信息化建設(shè)的內(nèi)容有哪些

1、中小企業(yè)的信息化建設(shè)的內(nèi)容有哪些：滿(mǎn)足業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō) , 其第一位是滿(mǎn)足業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理需要 .因?yàn)橹行∑髽I(yè)信息化的需求的根 本點(diǎn)是業(yè)務(wù)發(fā)展到一定量 ,手工記帳、 統(tǒng)計(jì)無(wú)法滿(mǎn)足老板經(jīng)營(yíng)、 管理企業(yè)的需要 . 因此, 中小 企業(yè)才開(kāi)始引入信息系統(tǒng) .：最關(guān)注投資回報(bào)率中小企業(yè)首先面臨生存問(wèn)題 ,其次資金缺乏 , 這要求信息化必須能真正解決企業(yè)的一些 急迫的問(wèn)題 ,能夠確確實(shí)實(shí)獲得明顯的回報(bào) , 因此在投資建設(shè)信息化項(xiàng)目時(shí) ,它們會(huì)更加考 慮成本收益分析 , 即通過(guò)信息化企業(yè)能夠得到什么 , 是不是合算 , 信息化解決方案的功能是 否齊全, 是否能夠解決企業(yè)某些具體實(shí)際的管理問(wèn)題 .中小企

2、業(yè)不愿意承擔(dān)由信息化帶來(lái)的 沉沒(méi)成本 ,通常它們想通過(guò)信息化降低成本 , 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ,而不是降低利潤(rùn)來(lái)獲得業(yè)務(wù)流 程的優(yōu)化 ,不求大而全 .總之,企業(yè)信息化 ,它們想如何花小錢(qián)辦大事 ,最關(guān)注的是投資回報(bào) 率產(chǎn)品銷(xiāo)路切實(shí)的提升、生產(chǎn)成本的降低、市場(chǎng)規(guī)模的成長(zhǎng) , 不會(huì)搞一些花瓶工程 .三：產(chǎn)品價(jià)格主導(dǎo)信息化需用中小企業(yè)因其規(guī)模小 ,資金匱乏 ,企業(yè)生存也不太穩(wěn)定 ,企業(yè)老總對(duì)于成本的控制相對(duì) 更嚴(yán)格, 普遍注重短期投資回報(bào)率 , 信息化投入非常謹(jǐn)慎 ,使得它們對(duì) IT 產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格 非常敏感 ,要求的是“價(jià)廉物美、性?xún)r(jià)比高” , 產(chǎn)品再好但價(jià)格太高也寧愿放棄 , 因此價(jià)格是 中小企業(yè)信

3、息化建設(shè)的主要考慮因素 . 而那些價(jià)廉物美、性?xún)r(jià)比高的 IT 產(chǎn)品因此占據(jù)了絕 大多數(shù)市場(chǎng)份額 .四：個(gè)性化應(yīng)用需求較強(qiáng)中小企業(yè) IT 應(yīng)用存在著行業(yè)、地區(qū)、水平上的差異 , 不同行業(yè)、不同規(guī)模的中小企業(yè)在信息化建設(shè)的不同階段有著不同的需求 , 而且每個(gè)單位都具有不同管理模式和不同流程的個(gè)性化需求 ,加之中小企業(yè)資金、人才的缺乏 ,導(dǎo)致了中小企業(yè)在 IT 產(chǎn)品的投資和解決方案以及信息化的整體實(shí)施上都要求實(shí)用性和靈活性 , 個(gè)性化的需求日益明顯 , 不能套用大型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來(lái)實(shí)施 .五：更多傾向于全價(jià)值鏈解決方案我國(guó)中小企業(yè)普遍存在對(duì)信息技術(shù)認(rèn)識(shí)不足、專(zhuān)業(yè)人才缺乏、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用匱乏以及信息實(shí)施過(guò)

4、程繁雜等特點(diǎn) , 因此為了更好地適應(yīng)信息化沖擊和市場(chǎng)挑戰(zhàn), 中小企業(yè)不僅僅希望廠商能提供單一的產(chǎn)品和技術(shù) , 更渴望得到高性?xún)r(jià)比的全面解決之道,不但能為其提供實(shí)用易用、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品 , 同時(shí)還能提供完整良好的售后服務(wù)、咨詢(xún)培訓(xùn), 以購(gòu)買(mǎi)打包產(chǎn)品、增值服務(wù)為主要需求特征 . 當(dāng)然產(chǎn)品的品質(zhì)、廠商的口碑、服務(wù)的質(zhì)量也都是選購(gòu)的參考條件 .六：“傻瓜安全產(chǎn)品”最受青瞇產(chǎn)品是否具備“簡(jiǎn)單、易用、快捷、安全”等特點(diǎn)是中小企業(yè)信息化選型的重要關(guān)注點(diǎn).中小企業(yè)其實(shí)并不需要配備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、使用繁瑣的“ IT 產(chǎn)品”, 初次采購(gòu)成本低廉、性能穩(wěn)定、易用通用、容易維護(hù)的 IT 產(chǎn)品才是它們最為需要的 ,通俗而講就

5、是要把 IT 產(chǎn)品做成“傻瓜機(jī)式” ,一鍵搞定 .尤其面對(duì)關(guān)鍵客戶(hù)老板 ,給老板服務(wù)的軟件越簡(jiǎn)單越好 ,操作上越傻瓜越好 .老板常日理萬(wàn)機(jī) , 沒(méi)多余的時(shí)間面對(duì)著軟件中滿(mǎn)屏的按鈕操作 ,那即便軟件的功能再齊全 , 如果不能迅速找到他想要看的東西 ,他也會(huì)覺(jué)得繁瑣、拒絕 .七：先做老板需要的產(chǎn)品中小企業(yè)信息化工程更是 “一把手工程”、“老板工程”. 要做成中小企業(yè)信息化的生意 ,必須伺候好老總（板）,中小企業(yè)信息化要從老總的辦公桌上做起 ,要做老總需要的 IT 產(chǎn)品!如果老板認(rèn)為不需要 , 那么產(chǎn)品在中小企業(yè)中就很難推廣開(kāi) , 也談不上投資建設(shè) .因此首先 要把 IT （主要指軟件）做成能夠符合

6、老板的要求 , 說(shuō)服老板應(yīng)用；其次 ,要保證 IT 建設(shè)順 利推廣、被采用 ,搞好公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)非常重要 , 從老板身邊的親朋好友入手 ,做好客情關(guān)系 ,獲得 老板的好感 , 其余就迎刃而解 .八： IT 外包日漸盛行對(duì)于流程簡(jiǎn)單、應(yīng)用單一、資金匱乏、人才缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō) , 不可能選擇使用那些 系統(tǒng)復(fù)雜度高、使用難度大而又非常昂貴的產(chǎn)品及服務(wù) , 它們?cè)絹?lái)越多傾向于依靠 IT 廠商 所提供的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的 IT 外包服務(wù)形式來(lái)進(jìn)行 IT 建設(shè), 以降低 IT 采購(gòu)成本、管理成 本和維護(hù)成本，“多快好省”進(jìn)行信息化建設(shè).因此,IT廠商要深入中小企業(yè)認(rèn)真了解實(shí)際 需求 , 提供針對(duì)性強(qiáng)、能夠快速實(shí)

7、施的解決方案九：逐漸關(guān)注能否帶來(lái)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于中小企業(yè)而言 , 它們也逐漸希望信息化是企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展的必備的工具 , 信息技 術(shù)的利用能帶來(lái)企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) . 但也不是只要進(jìn)行了信息化 ,就可能帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì), 中小企業(yè)也非常關(guān)心信息化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略是否一致的問(wèn)題 ,一旦信息化的戰(zhàn)略目標(biāo) 與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不想一致時(shí) , 與企業(yè)生產(chǎn)流程、管理模式發(fā)生重大沖突 , 企業(yè)將付出沉重的 代價(jià). 因此中小企業(yè)不希望信息化建設(shè)過(guò)多與企業(yè)原有管理體制發(fā)生對(duì)立 ,甚至成為“麻煩 的制造者” , 而是希望和諧共存 , 最終也給企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) .總之,所謂“人窮志短” ,中小企業(yè)會(huì)更關(guān)注眼前利益 , 大多會(huì)急功近利 , 不像一些大企 業(yè)在考慮業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)“高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴” , 它們的核心需求也就是最關(guān)注的是總體擁 有成本、投資回報(bào)率 , 這是一個(gè)信息化主要焦點(diǎn) . 因此 IT 廠商必須改變服務(wù)意識(shí) ,真正做到 以客戶(hù)企業(yè)為中心 ,而不是以自身的產(chǎn)品為中心；應(yīng)以咨詢(xún)顧問(wèn)或者使用合作伙伴的身份 幫助中小企業(yè)勾