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1、20XX年工作總結(jié)(藥監(jiān)局辦公室)篇一:集團(tuán)辦公室20XX年度工作總結(jié)及20XX年工作計劃集團(tuán)辦公室20XX年度工作總結(jié)及20XX年工作計劃(此文為word文檔,下載后可修改xx)20XX年是集團(tuán)公司發(fā)展取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一年,各項工作取得了顯著成效。作為集團(tuán)公司的綜合職能部門,辦公室在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和基層單位的協(xié)作下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,從適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的工作要求出發(fā),較好地完成了建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓(xùn)、督導(dǎo)工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理、對各項目督查以及在推行績效考核管理等方面做了大量、細(xì)致的

2、具體工作,并取得了一定的成績,較好地完成了部門責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)將20XX年辦公室工作總結(jié)如下:一、 20XX年工作回顧20XX年是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年,也是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的一年,公司由從相對單一的商業(yè)管理項目轉(zhuǎn)型為以物業(yè)、園林綠化工程、農(nóng)業(yè)科技為基礎(chǔ)的多元化戰(zhàn)略發(fā)展項目。另外,中環(huán)國際項目、東方海鮮城、清江烤魚等項目也蓬勃發(fā)展之中,對于我公司來講,項目多、內(nèi)容廣,各種矛盾問題多,辦公室緊緊圍繞集團(tuán)公司全年的工作目標(biāo),結(jié)合本部門工作職責(zé)和今年的工作計劃,以建章立制、制度管理、人事招聘和員工培訓(xùn)、督導(dǎo)工作、企業(yè)宣傳、保障服務(wù)等工作為中心,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,積極完成各項工作和

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。(一)日常主要工作1, 加強(qiáng)部門管理,落實(shí)崗位責(zé)任。辦公室是一個綜合性部門,經(jīng)過20XX年一年的工作梳理,基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范的管理模式和工作流程,隨篇二:20XX年綜合部辦公室工作總結(jié)及20XX年工作計劃20XX年綜合部辦公室工作總結(jié)及20XX年工作計劃20XX年,綜合部的工作按照強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求,圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的思路開展工作,通過部門員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)、工作業(yè)績新突破。一、20XX年部門履職情況20XX年,綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資

4、源管理方面。一是建立和完善月報、工作記錄管理制度,以點(diǎn)帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,努力推動管理制度化的進(jìn)程。二是完善員工作業(yè)控制程序,規(guī)范員工工作行為;三是完善培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè),達(dá)到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的。在教育培訓(xùn)中注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,規(guī)范培訓(xùn)程序,建立和完善培訓(xùn)機(jī)制,嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)效果。四是完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作; 五是完善薪酬控制程序,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩(wěn)定員工隊伍;六是建立了獎懲制度來規(guī)范員工管理,激勵員工上進(jìn),增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;七善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊,樹

5、立公司人才標(biāo)桿;八是修訂了門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù),保證了公司內(nèi)部的安全與和諧。九是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),突出抓重點(diǎn)、抓典型,樹立公司正面形象。篇三:辦公室20XX年工作總結(jié)和20XX年工作設(shè)想辦公室20XX年工作總結(jié)和20XX年工作設(shè)想 XXX醫(yī)院辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和部門的配合下,緊緊圍繞辦公室的工作中心,按照辦公室的要求,堅持服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的原則,認(rèn)真履行各項規(guī)章制度,在管理事務(wù)、保障服務(wù)方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?;仡?0XX年,辦公室主要工作總結(jié)如下:一、注重整潔,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的辦公環(huán)境。

6、XXX醫(yī)院籌建新成立于20XX年3月,為了創(chuàng)建一個明亮舒適的辦公環(huán)境,在YY領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們共同完成了如下兩項工作:1、統(tǒng)一清潔、整齊和完善辦公室設(shè)施設(shè)備。由于YY辦公室是新裝修完畢,上班第一天,在YY領(lǐng)導(dǎo)的謀劃和帶領(lǐng)下,辦公室員工一起清潔室內(nèi)外衛(wèi)生,擦拭門窗玻璃、沙發(fā),掃除辦公桌和沙發(fā)底的衛(wèi)生盲區(qū),護(hù)理室內(nèi)的綠色植物,真正做到無塵辦公室。根據(jù)衛(wèi)生工具的長度,統(tǒng)一設(shè)置了水平懸掛、防濕等措施,并制訂了定期清掃辦公室衛(wèi)生和護(hù)理室內(nèi)植物的制度。在辦公室設(shè)施設(shè)備上,按照部門分工,配齊了各部門所需的辦公物品,如碎紙機(jī)、裝釘機(jī)、文件盒、筆和紙等。同時考慮個人業(yè)務(wù)需求,人性化地進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,為大家創(chuàng)建一個

7、舒適明亮的辦公環(huán)境。2、統(tǒng)一制作辦公人員臺牌、名片、服裝,展示良好的人文形象。一個單位就是一個團(tuán)體,員工來自四面八方,需要有一個統(tǒng)一的管理與形象的塑造。因此,在YY領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,辦公室根據(jù)各崗位人員的職務(wù)分工和個人資料,統(tǒng)一制作了辦公人員的臺牌、名片,明確和展示了員工的職責(zé)分工,更好地為服務(wù)對象提供對口服務(wù)。統(tǒng)一制作員工的工作服裝,提升了辦公人員的精神面貌。在YY門前廣場開辟了5個YY專用停車位,保障YY和客服車輛的停放。從辦公人員的個人形象和客服人員的到訪,我們都細(xì)心思索,積極籌備,充分展示YY及XXX醫(yī)院良好的人文形象。二、注重質(zhì)量,保障辦公室業(yè)務(wù)運(yùn)行。辦公室始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)

8、好部門、服務(wù)好員工”的工作理念,注重細(xì)節(jié),用心思考,按時按質(zhì)完成辦公室的工作任務(wù)。1、較好完成了各類材料的編排打印工作。打印XXX制度管理匯編和XXX崗位職責(zé)兩部醫(yī)院管理核心制度的文稿,以及其它資料合計打印文稿3100多頁,字?jǐn)?shù)150多萬。在資料每頁的排版和每字的輸入上,做到認(rèn)真校對、減少錯誤,優(yōu)化排版、強(qiáng)化視覺美觀。對重要的資料做好保密和存檔工作。2、嚴(yán)格按規(guī)定做好醫(yī)院印章的管理和使用工作。嚴(yán)格按照醫(yī)院印章管理規(guī)定,印章必須在保管人的監(jiān)督下使用。保證醫(yī)院印章使用的合法性、嚴(yán)肅性和安全性,有效地維護(hù)醫(yī)院利益,杜絕違法行為的發(fā)生,做到嚴(yán)格管理,正確使用,詳細(xì)登記。3、及時接收和傳閱上級文件并歸檔

9、。XXX醫(yī)院籌建YY電子公文系統(tǒng)于20XX年簽收上級機(jī)關(guān)部門下發(fā)的文件共352份,根據(jù)我院正在籌建的情況,下載的文件在收發(fā)和傳遞中能夠做到及時傳閱和收存。對上級部門直接下發(fā)的各種文件和上報材料,盡快呈送到領(lǐng)導(dǎo)手中,分送到有關(guān)部門,沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象。4、信息報表及時準(zhǔn)確。辦公室每月定期向上級相關(guān)部門匯報醫(yī)院建設(shè)的情況。在資料匯報過程中,確保匯報的信息及時準(zhǔn)確,堅持做到上報前有電話聯(lián)系,上報后有電話確認(rèn),從而提高每月信息報送的質(zhì)量。匯報協(xié)調(diào)工作得到各職能部門的肯定和好評。三、注重責(zé)任,營造愛崗奉獻(xiàn)的團(tuán)隊精神。辦公室工作最大的特點(diǎn)就是“無規(guī)律”、“突發(fā)性”,一年到頭談不上轟轟烈烈,卻也忙忙

10、碌碌,辦公室人員始終牢記:責(zé)任心是工作的第一要素。選擇這個崗位,就選擇一份責(zé)任、擁有一份使命。辦公室人員堅持按時上下班,無重大事情不得請假,準(zhǔn)時參加每周的工作例會,并做到大膽、有效發(fā)言,自覺承擔(dān)崗位賦予的責(zé)任,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時、按質(zhì)、按量完成各項工作,不斷提高自身的責(zé)任感,牢固樹立為醫(yī)院工作服務(wù)的思想。辦公室這些成績的取得,主要是YY領(lǐng)導(dǎo)和各部門科室的支持、幫助、配合,是辦公室成員共同努力的結(jié)果。同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們工作中還存在辦事效率不高,服務(wù)意識、服務(wù)水平與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距;工作主動出擊少,對醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)知識緊缺的問題,在下步工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。20XX年工作設(shè)想20XX年,XXX醫(yī)院開始全面進(jìn)入主體建筑建設(shè)階段,一間大型新建的三甲醫(yī)院的主體框架即將建成,20XX年將是醫(yī)院全面動工、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),全體YY人員肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)。我們將緊跟醫(yī)院發(fā)展的步伐,圍繞醫(yī)院建設(shè)中心,針對工作中存在的不足,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,爭取更好的工作業(yè)績和更高的服務(wù)水平而努力。20XX年辦公室的工作計劃是:一、加強(qiáng)對辦公專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)辦公水

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