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文檔簡介

1、某汽車配件訂貨庫存及供應(yīng)鏈管理,供應(yīng)鏈的定義,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益,供應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu),供應(yīng)鏈管理(Supply chain management,SCM) 是一種集成的管理思想和方法,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。從單一的企業(yè)角度來看,是指

2、企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流,以獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì),供應(yīng)鏈管理的概念,供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理,表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。整合并優(yōu)化了供應(yīng)商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率,使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點(diǎn)、以正確的時(shí)間、最佳的成本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售,供應(yīng)鏈管理的意義,供應(yīng)鏈優(yōu)化的最終目的是滿足客戶需求,降低成本,實(shí)現(xiàn)利潤,1) 提高客戶滿意度。這是供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化的最終目標(biāo),供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化的一切方式方法,都是朝向這個(gè)目標(biāo)而努力的,這個(gè)目標(biāo)同時(shí)也是企業(yè)賴以生存的根本。 (2) 提高企業(yè)管理水平。 (3) 節(jié)約交易成本,

3、縮短交易時(shí)間。 (4) 降低存貨水平:通過擴(kuò)展組織的邊界,供應(yīng)商能夠隨時(shí)掌握存貨信息,組織生產(chǎn),及時(shí)補(bǔ)充,因此企業(yè)已無必要維持較高的存貨水平。 (5) 降低采購成本 (6) 收入和利潤增加,一般企業(yè)具體收益體現(xiàn),通過供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化,企業(yè)可以達(dá)到以下多方面的效益: (1) 總供應(yīng)鏈管理成本(占收入的百分比)降低超過10%; (2) 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%; (3) 訂單滿足提前期縮短2535%; (4) 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高超過10%; (5) 績優(yōu)企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營業(yè)績提高1520%; (6) 中型企業(yè)的庫存降低3%,績優(yōu)企業(yè)的庫存降低15%; (7) 績優(yōu)企業(yè)在現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期上比一般

4、企業(yè)保持4065天的優(yōu)勢(shì),3種不同類型的供應(yīng)鏈,由于一條完整的供應(yīng)鏈往往包含了從a原材料采購一直到銷售終端,涉及的環(huán)節(jié)比較多,加上行業(yè)和產(chǎn)品的差別,因此存在著形形色色不同類型的供應(yīng)鏈。但是,如果從服務(wù)對(duì)象的物流特性來劃分,則可以分為3種類型:即高效率供應(yīng)鏈、快速反應(yīng)供應(yīng)鏈和創(chuàng)新供應(yīng)鏈,高效率供應(yīng)鏈 是指在滿足了產(chǎn)品或服務(wù)供給要求的同時(shí),成本能達(dá)到最低的供應(yīng)鏈,它在設(shè)計(jì)時(shí)以如何降低成本為主題,它應(yīng)用的對(duì)象大都為產(chǎn)品差異性小、競爭激烈、利潤率不高的企業(yè),最典型的例子如連鎖超市它的目標(biāo)是對(duì)每個(gè)門店的貨物配送做到準(zhǔn)確、及時(shí),并力求讓成本達(dá)到最低。這要求供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),包括搜尋產(chǎn)品、采購、運(yùn)輸、貨物接

5、收、庫存、銷售、退貨等環(huán)節(jié),都要在不影響銷售額的條件下,進(jìn)行低成本運(yùn)作。,創(chuàng)新供應(yīng)鏈 則是以如何滿足客戶不斷變化的需要為重點(diǎn),它與客戶的關(guān)系更加緊密,強(qiáng)調(diào)靈活性。它主要應(yīng)用在市場產(chǎn)品變化較快的行業(yè),如時(shí)裝、手機(jī)、汽車的設(shè)計(jì)等,其目標(biāo)是以最大程度滿足客戶不斷變化的需求為主,對(duì)供應(yīng)鏈考慮更多的是如何針對(duì)多變的市場需求進(jìn)行及時(shí)靈敏的反應(yīng),3種不同類型的供應(yīng)鏈,快速反應(yīng)供應(yīng)鏈 則是以如何快速地響應(yīng)客戶的需求為宗旨的供應(yīng)鏈。它的應(yīng)用對(duì)象包括設(shè)備維修、電信維修所需要的緊急零部件供應(yīng)等,其目標(biāo)是要在短時(shí)間內(nèi)滿足客戶提出的要求,它與客戶的聯(lián)系比較緊密,需要具備額外的生產(chǎn)能力和運(yùn)輸能力,以滿足應(yīng)急要求。除了維修

6、外,還有醫(yī)療緊急救助所需產(chǎn)品和器材等也需要應(yīng)用快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,一個(gè)企業(yè)同時(shí)擁有多條供應(yīng)鏈的情況在企業(yè)中也不少見。上海通用汽車公司就擁有上述3條不同類型的供應(yīng)鏈。首先我們來看看它的業(yè)務(wù)構(gòu)成:最大的1塊是整車業(yè)務(wù),整車配送的供應(yīng)鏈包括將成品車發(fā)送給全國各地的經(jīng)銷商;第2塊是向經(jīng)銷商及維修中心發(fā)送汽車零配件;第3塊則是它的泛亞汽車設(shè)計(jì)中心。 對(duì)于其第1塊業(yè)務(wù),考慮到整車的庫存、發(fā)送、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)比較成熟,而汽車制造的利潤日趨降低因此從提高效率、降低成本的角度出發(fā),公司對(duì)整車物流采用了高效率的供應(yīng)鏈,將這一塊業(yè)務(wù)主要外包給安吉天地汽車物流有限公司;而在汽車維修零部件的配送方面,考慮到

7、售后服務(wù)的質(zhì)量不僅直接影響自己的品牌形象,而且也是可持續(xù)性提高營收的新渠道,對(duì)于客戶要求一定要作出快速、準(zhǔn)確的反應(yīng),因而將零部件的供應(yīng)鏈采用快速反應(yīng)供應(yīng)鏈;其設(shè)計(jì)中心是企業(yè)取得市場領(lǐng)先地位的靈魂,如何根據(jù)市場變化進(jìn)行及時(shí)靈敏的反應(yīng)是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵,因而需要?jiǎng)?chuàng)新供應(yīng)鏈,案例,上海通用,目的,上海大眾配件供應(yīng)鏈,上海大眾配件物流科 分銷中心 廣州中心 天津分中心 西安分中心 北京分中心 安吉天地汽車物流有限公司 經(jīng)銷商(維修站,配件訂貨的分類,常規(guī)訂單 緊急訂單 直送訂單 定制訂單,電子訂單管理 配件訂單對(duì)比,配件的訂貨流程,電子訂單業(yè)務(wù)流程圖,SVW,經(jīng)銷商/維修站基礎(chǔ)庫存: 是指經(jīng)銷商/維修站為

8、滿足日常保養(yǎng)和常見故障維修所必備的配件庫存量,定義,基礎(chǔ)庫存檢查標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)庫存檢查,庫存量大于零的基礎(chǔ)庫存品種數(shù) 品種滿足率= - 基礎(chǔ)庫存檢查標(biāo)準(zhǔn)要求儲(chǔ)備的庫存品種數(shù) 庫存量大于等于標(biāo)準(zhǔn)庫存量的基礎(chǔ)庫存品種數(shù) 數(shù)量滿足率= - 基礎(chǔ)庫存檢查標(biāo)準(zhǔn)要求儲(chǔ)備的庫存品種數(shù) 每家經(jīng)銷商/維修站每月檢查一次,取滿足率最低的一次作為當(dāng)季度考核。年度特約經(jīng)銷商/維修站的基礎(chǔ)庫存考評(píng)項(xiàng)以4個(gè)季度平均后的得分作為評(píng)分依據(jù)。 季度和年度基礎(chǔ)庫存品種滿足率的合格標(biāo)準(zhǔn)為大于等于95%,數(shù)量滿足率的合格標(biāo)準(zhǔn)為大于等于90,計(jì)算方法及考核標(biāo)準(zhǔn),1,2,計(jì)算表,考核,年度基礎(chǔ)庫存品種及數(shù)量滿足率達(dá)標(biāo),為經(jīng)銷商/維修站獲得售后服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)的基本條件,未達(dá)標(biāo)的特約經(jīng)銷商/維修站不得參加年度獎(jiǎng)勵(lì),安全庫存,在滿足基礎(chǔ)庫存的基礎(chǔ)上,維修站應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)拓展的需求建立安全庫存 安全庫存是一種專用庫存,是用來平衡需求量的變化。 影響安全庫存因素有哪些 供貨時(shí)間 消耗量,供貨時(shí)間 (地理位置 氣候) 消耗量

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