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文檔簡介

1、汽車下鄉(xiāng)工作總結 汽車下鄉(xiāng)工作總結該怎么寫呢?以下是由小編為您整理的汽車下鄉(xiāng)工作總結,歡迎您的閱讀!希望此文能夠對您有幫助! 一、XX年家電下鄉(xiāng)工作開展情況(一)成立組織、加強領導家電下鄉(xiāng)政策是中央宏觀調控主要措施,是中央擴大內需、保增長一攬子計劃中的重要舉措。也是財政資金支持重點由投資、出口擴展到消費領域的一項重大政策創(chuàng)新,該工作在我市正式啟動以來,市委、市政府高度重視,年初,市長張韶春明確批示要把家電下鄉(xiāng)工作作為重要的抓手推動。為保證這項工作的扎實開展。 1、成立組織機構。市人民政府辦公室專門下發(fā)關于成立六安市家電下鄉(xiāng)工作領導小組的通知,成立了以常務副市長為組長,財政局、商務局、宣傳部、公

2、安局、工商局、國稅局、地稅局、質監(jiān)局等有關單位負責人為成員的家電下鄉(xiāng)工作領導組,領導組下設辦公室,辦公室前期設在商務局,并抽調專人、明確職責,負責日常辦公。 2、制定實施方案。為開展好這項工作,市政府辦公室出臺六安市家電下鄉(xiāng)工作實施方案,進一步明確家電下鄉(xiāng)相關政策;銷售企業(yè)、網點、財政部門和商務部門工作職責及為推進工作的各項保障措施。 3、調整聯席會議制度。為進一步加強對家電下鄉(xiāng)工作的領導,7月份,根據省調整家電下鄉(xiāng)聯席會議制度精神,及時調整了我市家電下鄉(xiāng)聯席會議制度成員單位,將原來9個成員單位調增為14個,并重新制定了工作職責和定期會商制度,辦公室改設市財政局,由市財政局主要領導任辦公室主任

3、。通過充實成員單位,健全工作機制,家電下鄉(xiāng)領導協調工作切實得到了加強。與此同時,各縣區(qū)也全部成立了相應的組織機構,建立工作機制,落實工作責任,分工協作,合力推進家電下鄉(xiāng)工作的實施。 (二)開展培訓、規(guī)點、商務、財政等部門能按各自職責分工,規(guī)點前期培訓和規(guī)上操作培訓。家電下鄉(xiāng)工作一開始,我市就非常重視對網點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所人員開展有針對性的培訓,培訓方法上采取集中以會代訓和上門指導相結合的辦法,培訓內容主要是家電下鄉(xiāng)政策、網點、財政部門的微機操作和農戶補貼申報流程等。XX年,市本級及縣區(qū)財政、商務部門積極組織培訓,全年共開展各類培訓43次,受訓人員多達2400人。通過系統、全面的培訓,使基層操作人員

4、都能不斷熟練掌握家電下鄉(xiāng)政策的適時變化和補貼流程,有效提高了部門間的配合水平,也提升了辦事效率。 2、抓好網點審核備案。XX年11月全省家電下鄉(xiāng)工作會議后,我市非常重視網點的審核備案工作,多次召開部門聯席會議,專題研究部署備案工作的組織實施,明確提出對市縣區(qū)點的設立、審核、備案工作的具體要求,確定由市商務局在企業(yè)自行申報的基礎上,組織人員對企業(yè)銷售網點經營場所、資質、硬件設施、社會信譽度等各方面進行實地逐一核查驗收,并在家電下鄉(xiāng)系統中進行審核確認,最后再將審核確認的銷售網點在相關媒體公示。到目前為止,全市共完成備案登記銷售網點1268個。 3、強化網點的規(guī)點墊付直補工作后,對網點的規(guī)點必須做到

5、有家電下鄉(xiāng)指定店銅牌、有家電下鄉(xiāng)產品購買須知標牌、有與財政部門簽訂的委托書、有代墊直補承諾書標牌、有家電下鄉(xiāng)宣傳橫幅、有發(fā)票及信息錄入備案軟件。對不具備“六有”條件的網點,暫不與銷售網點簽訂代墊直補委托書,并責令其限期整改。 (三)強化宣傳、營造氛圍 1、明確財政職責,發(fā)揮牽頭組織作用。市本級及各縣區(qū)財政局及時組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員收看陳先森廳長在全省家電下鄉(xiāng)工作視頻會議上講話,進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政人員在推進家電汽車下鄉(xiāng)工作中重要職責,促使財政人員迅速轉變觀念、主動搞好牽頭協調、抓好工作落實。在此基礎上,掀起全市財政干部進村入戶宣傳熱潮。據統計,目前全市近1097名財政干部深入到全市近2400個行政村

6、開展進村入戶宣傳活動,為農民提供家電汽車下鄉(xiāng)咨詢服務。在宣傳活動期間,市縣區(qū)財政、商務部門設立公布咨詢服務電話16部,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所設立公布咨詢服務電話167部,全年共耐心答復群眾咨詢15000多人次。 2、制定宣傳方案,切實提高宣傳效果。省家電下鄉(xiāng)宣傳月視頻工作會議結束后,我們及時向領導匯報,市政府辦公室專門印發(fā)了六安市家電下鄉(xiāng)宣傳月活動方案,對家電汽車下鄉(xiāng)宣傳工作的組織領導、宣傳重點、宣傳形式、宣傳效果、部門職責、協調配合、保障措施等進行了詳細安排和落實,確保宣傳月活動期間的各項宣傳活動形式多樣,不走過場,并取得實實在在的效果。 3、把握宣傳重點,因地制宜開展宣傳。宣傳月活動期間,市本級在皖西

7、日報上開辟了宣傳專欄。刊登家電下鄉(xiāng)十四個問答,及時發(fā)布銷售補貼進度。在六安廣播電臺行風熱線上線節(jié)目中,兩次與農民直接交流,答復農民群眾提出的問題和咨詢。還在六安電視臺新聞聯播之后播出“農民購買農電下鄉(xiāng)產品,政府財政按銷售價格補貼13”的公益廣告近1個月時間。7月1日,市政府組織市直部分單位及有關生產銷售企業(yè),在壽縣安豐鎮(zhèn)開展了“兩送一幫”現場活動,副市長何穎親自參會做重要講話。送政策、送產品下鄉(xiāng),幫助消費者維權。全市各縣區(qū)財政局專門印發(fā)致農民朋友一封信等宣傳資料100萬份,利用干部進村入戶宣傳之機,發(fā)放到農民朋友手中,細致周到地為農民朋友答疑解惑;霍山縣財政局開展“百名黨員進社區(qū)、百名財干進農

8、戶”活動,金寨縣財政編寫“家電汽車下鄉(xiāng)知識問答十二條”,利用電視媒體滾動宣傳,全市各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在交通要道、集市等地張貼標語、過街橫幅5800處,在銷售網點張貼宣傳海報1500處,充分利用鄉(xiāng)村廣播站室不間斷播報家電汽車下鄉(xiāng)政策,通過在全市點和鎮(zhèn)財政所登門調查,調查家電下鄉(xiāng)銷售和補貼過程中存在的問題,同時還深入到鄉(xiāng)村農戶認真傾聽農民在購買環(huán)節(jié)、申報補貼環(huán)節(jié)存在的困難和要求,在調研中,我們發(fā)現家電下鄉(xiāng)實施工作存在四個不及時的問題:即家電下鄉(xiāng)宣傳工作不及時、銷售網點登記不及時、農戶申報不及時、財政補貼兌付不及時。針對存在問題,及時撰寫六安市家電下鄉(xiāng)工作情況調研報告提請聯席會議研究,決定6月份選擇在葉集

9、開發(fā)區(qū)試行由銷售網點“代墊直補”改革試點。 2、抓工作創(chuàng)新,率先全面推行網點代墊直補改革。實踐使我們認識到,葉集“代墊直補”的試行由于環(huán)節(jié)少、兌付快,得到了農民和當地經銷商的積極擁護,取得了成功。8月21日經政府領導同意,在葉集試驗區(qū),召開了各縣區(qū)財政商務主管部門及經辦人員參加的“代墊直補”現場工作會議。市政府領導和財政局、商務局主要領導親自到會講話,市財政制定印發(fā)了“市家電下鄉(xiāng)補貼資金審核與兌付細則”的通知。9月1日在全市點代墊直補”的改革。省政府皖政辦XX91號“關于進一步加大力度全面推進家電汽車下鄉(xiāng)工作意見的通知”文件下發(fā)后,根據常務副市長批示要求,9月20日又及時召開了縣財政、商務參加

10、的家電下鄉(xiāng)進度推進會議,不斷加大工作推進力度。截止12月31日,我市所有鄉(xiāng)財政所設立了“家電下鄉(xiāng)補貼專戶”,所有銷售網點均實行了代墊直補。10月份前,補貼兌付率在全省售量前幾名的市中,是唯一一個兌付率處于全省前列的市。同時我們還注重利用財政信息平臺,編印家電下鄉(xiāng)補貼進度通報26期,適時通報家電下鄉(xiāng)工作進展、交流各地好的做法、分析存在的主要問題及解決問題的辦法。 (五)集中清理、提高兌付。 我市家電下鄉(xiāng)實施銷售網點代墊直補改革前,由于市內縣區(qū)農民相互異地購買較多,購買后又沒能及時回本地申請兌付,造成一定數量已購買未申請補貼戶遺留問題的存在,在一定程度上影響到全市的補貼兌付率,為解決遺留問題,讓購

11、買農民早日拿到補貼,快速提高我市補貼兌付水平,10月29日的全省家電下鄉(xiāng)視頻會后,我們要求縣區(qū)迅即行動、精心安排、周密布置,打響了我市家電下鄉(xiāng)提高補貼兌付水平攻堅戰(zhàn)。11月3日,又聯合商務部門對縣區(qū)家電下鄉(xiāng)開展情況進行督查,督促縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對遺留問題進行認真清理、查明原因,要求采取電話短信通知、托人捎信、集中登記造冊、統一領取、財干送錢上門等多種方式,著力解決兌付環(huán)節(jié)這一難題;12月16日又向各縣區(qū)財政局下發(fā)了落實省廳要求提高兌付率的緊急通知,要求財政所采取包點、每日必催的辦法,抓緊與網點進行購買農戶資料交流,做到網點逢登錄、財政必確認、清算必完畢;同時協調商務部門每星期向財政部門報送網點銷售信息

12、,幫助少數縣區(qū)分析補貼兌付率低的原因,對兌付率不高縣區(qū),一方面采取全市通報,另一方面深入縣區(qū)進行指導,切實解決補貼兌付滯后問題。為提高補貼兌付率,12月28日集中縣區(qū)經辦人員及部分財政所操作人員進行“代墊直補”改革前遺留陳欠問題清理。截止12月31日,清理陳欠應補貼數10348臺,使補貼兌付率達到100.92,實現全市網點清算家電下鄉(xiāng)產品“零庫存”。 (六)加強督查、確保秩序。 為確保我市家電下鄉(xiāng)工作的順利推進和有序開展,縣區(qū)各相關部門切實加強對銷售企業(yè)、銷售及維修網點的監(jiān)督管理,采取定期或不定期的檢查,加大對產品質量、價格、宣傳、促銷活動、售后服務、退換貨、信息系統和發(fā)票的使用等方面監(jiān)督管理

13、力度。對未按要求使用家電下鄉(xiāng)標識、不及時開具發(fā)票和錄入信息、有意虛假宣傳誤導農民、抽取標識卡并高價銷售家電下鄉(xiāng)產品、弄虛作假騙取家電下鄉(xiāng)補貼等行為的網點,商務部門對其給予了限期整改、暫?;蛉∠W點資格等處罰,并通過媒體等向社會進行了公告。市財政聯合有關部門,對縣區(qū)進行抽查。XX年,市財政局、商務局等部門共開展家電下鄉(xiāng)工作專項督查5次,通過監(jiān)督檢查,及時發(fā)現工作中存在問題,提出相應措施加以規(guī)點不作為。銷售網點促銷家電下鄉(xiāng)產品積極性不高、勁頭不大,在一定程度上影響到國家家電下鄉(xiāng)活動的預期實施效果。由于家電下鄉(xiāng)產品的限價政策,產品價格透明度高,商家利潤空間有限,因此,部分商家日常經營同類家電產品時,

14、總是負面宣傳家電下鄉(xiāng)產品,而大肆促銷非家電下鄉(xiāng)產品,把家電下鄉(xiāng)產品指定店資質當作吸引農民到店購買非家電下鄉(xiāng)產品的“誘頭”。 2、銷售網點管理有待加強。銷售企業(yè)、銷售網點的管理難度大,沒有統一的家電下鄉(xiāng)銷售企業(yè)、銷售網點監(jiān)督管理辦法,造成工作中管理手段弱化、執(zhí)行力不強。家電下鄉(xiāng)活動實施效果的好壞,一定程度上取決于銷售企業(yè)、銷售網點自覺執(zhí)行國家家電下鄉(xiāng)政策的結果,如何確保國家政策在執(zhí)行過程中不走樣,健全、完整的一整套家電下鄉(xiāng)監(jiān)督管理辦法是必不可少的。 三、建議 1、我市是農業(yè)大市,現有農戶163.05萬戶,農村人口數627.2萬人,常年有近300萬人在外打工,只是戶口所在地在我市,從XX年工作實績

15、看,家電汽摩銷售總量已占全省十分之一,銷售網點多,兌付工作量大,懇請聯席會辦公室在考評時,能考慮到這些客觀存在的因素。給予適當加分。 2、國家應針對家電下鄉(xiāng)政策,專門制定出臺一個家電下鄉(xiāng)方面的監(jiān)督管理辦法,確?;鶎釉诩译娤锣l(xiāng)活動實施過程中,對銷售企業(yè)、銷售網點的監(jiān)督管理有章可循。 3、省里應出臺一個家電下鄉(xiāng)稅收優(yōu)惠政策,對銷售網點銷售家電下鄉(xiāng)產品實行零售環(huán)節(jié)稅收減免,另外,對銷售網點銷售家電下鄉(xiāng)產品實行專用發(fā)票制度,確保發(fā)票足額供應。 4、家電下鄉(xiāng)工作實施時間長,基層業(yè)務繁瑣,網點點多面廣,監(jiān)督管理任務重,協調部門多,上級部門應充分考慮到基層工作難度,安排專項工作經費用于配置微機、打印機、交通

16、工具和辦公耗材等方面開支,確?;鶎娱_展工作。 工作總結小編推薦汽車隊工作總結 20xx年,搶抓發(fā)展機遇是我們打造精品二礦、 集團加快實現千億跨越的必然要求。努力開創(chuàng)我礦和諧穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展新局面,為全面建設一流礦井而努力奮斗的工作思路。為此我汽車隊確立了20xx年的工作思路是:以礦黨政的工作安排為指導,以認真學習上級組織的會議及文件精神為主線,以我礦兩確保、兩穩(wěn)定、兩抓好、一根本的工作總體要求,根據基層單位四位一體考核為指導標準,認真做好領導交辦的各項任務,保證安全駕駛,做好車輛維修保養(yǎng)工作,在黨支部的領導下,取得安全駕駛任務和支部建設的穩(wěn)步發(fā)展。在主體指標方面,上半年主要做了以下幾個方面的工作:

17、一、重視政治業(yè)務學習,培養(yǎng)良好工作習慣;始終堅持把學習政治理論知識放在首位;其次,利用業(yè)余時間加強員工對現代化企業(yè)管理知識的學習和運用,堅持運用現代管理知識武裝頭腦。除加強自身學習外,還鼓勵、組織車隊員工進行駕駛技能、車輛維護知識等方面的學習、交流。班子成員圍繞車隊發(fā)展大局,按照各自的分工和職責盡心盡力,盡職盡責地工作,相互配合,協同作戰(zhàn),使車隊的管理和各項工作有了更大的進步和發(fā)展。二、圍繞各項工作目標,努力抓好經營管理;加強內部管理,提升工作效力。中國有句古話,叫做無規(guī)矩無以成方圓。因此,圍繞今年礦的一系列會議精神,我車隊始終把建立完善車隊各項規(guī)章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要

18、求執(zhí)行制度必嚴肅,落實制度必到位。一方面,不折不扣地執(zhí)行礦的各項規(guī)章制度,規(guī)式的檢查。共檢查420家業(yè)戶,對98家業(yè)戶進行了查處。清除亂起名稱,亂標維修、資源共享、陽光操作;對全市(含六縣)運政執(zhí)法人員進行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓,提高了服務意識和行政執(zhí)法水平。 第四階段:一、二類汽車維修企業(yè)資質審驗階段 對全市汽修企業(yè)進行資質認定,要求41家企業(yè)進行限期整改,8家不達標企業(yè)予以注銷。結合省計分考核辦法,對汽修企業(yè)的維修資質及經營情況進行了專項檢查,對 44家企業(yè)的不規(guī)范經營行為進行了計分處理。 第五階段:鞏固治理成果,全面總結階段 針對前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業(yè)戶進行了復查

19、。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時健全業(yè)戶檔案,實行跟蹤服務,實施動態(tài)管理。 二、幾個特點 1、把整頓維修市場同汽修企業(yè)年審結合起來,把國家有關維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。 2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的“萬人評運管”活動緊密的結合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場經營行為,爭取社會各界對這項活動的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。 3、突出人員持證上崗工作。我們認為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質和水平,提高行業(yè)整體技術水平。通過持證上崗強化對人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經

20、營行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機,在近幾年工作的基礎上進一步強化從業(yè)人員持證上崗工作,目前全行業(yè)質量檢驗員、價格結算員持證率達98以上,近80維修技術人員持有交通運管部門核發(fā)的上崗資質證。近 50的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動部門核發(fā)的技術等級證書。全行業(yè)人人學技術、個個講誠信的熱潮正在興起。 4、以促進行業(yè)健康發(fā)展為目的,以規(guī)范經營行為為手段,始終把引發(fā)企業(yè)自律和全面落實行業(yè)法規(guī)有機結合起來,把行業(yè)管理從被動的要他做盡力轉化為他要做的自主行為上來。這次活動中我們集中抓好打擊亂起名稱、亂標名稱、重新公告特約維修企業(yè)。維修質量、維修收費專項檢查和嚴查倒賣維修竣工出廠合格證、使

21、用假冒偽劣配件等違規(guī)行為,都得到大部分企業(yè)理解和支持,對不規(guī)范的企業(yè)震懾作用也相當大。 三、幾點啟示 1、今后汽修行業(yè)管理從根本上講是依法管理,加強法規(guī)建設將是我們一項極其重要的工作。否則我們汽修管理以后的生存空間將越來越小。省汽修市場管理條例(討論稿),很大程度上解決了困擾我們多年的問題,操作性較強,建議集中人員、精力、修改、完善,力爭盡早出臺。 2、必須重新認識路邊店的現狀,作用及發(fā)展趨勢。要克服那種把路邊店消極作用夸大的意識和傾向,要理解一、二類在滿足市場需求方面的不完整性和不完善性及三類業(yè)戶的廣闊空間,僅靠打壓解決不了問題,必須充分運用經濟手段,扶優(yōu)限劣,以提高檔次、規(guī)范行為為出發(fā)點和

22、落腳點, 構筑一、二、三類協調發(fā)展、互為補充、共同發(fā)展的格局。 3、嚴把開業(yè)條件是提高行業(yè)檔次和水平的關鍵環(huán)節(jié)。有恒產者有恒心,只有嚴格按照開業(yè)條件把好準入關,才能提升企業(yè)檔次,企業(yè)才能有長遠打算。從根本上維護行業(yè)利益,促進行業(yè)發(fā)展。汽車隊年終工作總結 我隊出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴禁在外亂停亂放。 夜間無論什么時間,執(zhí)行任務回來的車輛,都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現,嚴格處理,造成后果自己負責。 每天門衛(wèi)要把庫內所有車輛統計清楚,要把長途在外的車輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報,登記表由隊長簽字。 在外長途的車輛,要把車保管好、使用好,

23、車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。 嚴禁私自跑車,嚴禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現,嚴格處理,造成后果要自己負責。 因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負責,還要對其進行嚴格處理。 由于我隊嚴格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。 4、車輛保養(yǎng)管理方面。 XX年,我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領導及時用車需求,車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查,合格率都是百分之百。 二、全面加強管理,嚴格控制費用支出。 全面做好節(jié)能降耗工作,是當代形勢所

24、迫,是企業(yè)發(fā)展所需,也是我隊責任所在,為了嚴格控制費用支出,我隊開拓創(chuàng)新,嚴格管理,采取了以下重要措施: 實行了全年費用落實到車,節(jié)約責任落實到人,并進行了同類車節(jié)約競賽,提高自我約束能力。為了嚴格把關,我隊每臺車的費用情況天天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規(guī)定進行處罰。 為了堵塞漏洞,我隊實行了“車輛費用跟蹤卡”制度,每趟的趟數、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用,都必須如實在“車輛費用跟蹤卡”中登記,并作為長途報銷,短途補助的基本依據。 長途報銷,一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛“費用跟蹤卡”登記的時間、地點相符,和調度記錄上時間

25、、地點相符,由隊核算員精心對照核算,由調度嚴格把關,再由隊長認真審核,確認屬實后,由調度蓋章后方能去財務處報銷。 0?2?0?2?0?2 為了節(jié)約,我隊嚴格車輛管理,做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故,沒有因作業(yè)不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故,大大減少了修理費、配件費和事故費的支出,為我隊全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎。 嚴格控制修理費的支出,因自己原因造成的車輛修理,所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續(xù),方能去修理廠修車。在修理的過程中,修理人員精心的修理,嚴格把關,對所修機件要以修為主,能修的就修

26、,不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的情況下,盡量延長機件的使用年限。 嚴格車輛裝潢費的管理,因自己的原因造成的車內的裝潢丟失和早期損壞的,自己要負責。車內裝潢得不到使用年限,要追究司機對車內裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內裝潢,要認真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù),必須要按裝潢規(guī)定裝潢,裝潢后,由分管隊長驗收,所需的裝潢費用要如實進行登記。 長途在外的車輛需要修理,必須向隊領導請示匯報,屬于自然磨損的修理,要經領導同意后才能進行修理。所修項目的發(fā)票,經領導簽字后方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位,保養(yǎng)不到位,屬于非自然的機件早期損壞的修理,要追究原因,一切后果自己負責。 造成車內設施的

27、早期損壞和丟失,造成輪胎的早期損壞和丟失,自己要負責。 在隊領導的嚴格要求和嚴格管理下,在全隊人員的共同努力下,XX年我隊全年費用不超標,并有節(jié)約。 三、端正工作態(tài)度,提升優(yōu)質服務水平。 搞好優(yōu)質服務是我隊的天職,能否優(yōu)質服務事關辦公室的素質和形象,事關企業(yè)的素質形象。我隊是反映企業(yè)素質和形象的一個窗口。我隊嚴格管理,確保優(yōu)質服務,并不斷提升優(yōu)質服務水平。 1、XX年隨著企業(yè)做大做強,各級領導用車需求日益增加,隨時都有用車的可能,但我隊領導都是科學調配、精心指揮、千方百計滿足了領導所有用車需求,保證了各級領導的及時用車。 2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態(tài)度良好。車

28、輛都是車容整潔、車況良好,對人都是說話和氣、對人禮貌,行車都能文明駕駛、謹慎開車,做到既當領導的安全駕駛員,又當領導忠實的保衛(wèi)員,還當領導熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領導乘車時間、到達時間和到達后的工作時間,確保領導滿意。 3、班中班后,任何時候、任何情況下,我隊所有人員都是隨叫隨到,及時出車,無言無怨,任勞任怨,無條件服從命令和指揮,高質量圓滿完成領導交給的任務。熱情、周到為領導服務,全隊全年沒有任何失誤。 4、全隊全年為了保證領導用車安全、用車及時,出車前、歸車后,我隊人員都能認真檢查和保養(yǎng)車輛,車輛始終保持車容整潔,車況良好,隨時派車,隨時出車。給領導所派的車,都能提前到位,

29、等待領導乘車,從來沒有誤過領導乘車時間。 5、我隊全體人員全年都是提前上崗,堅守崗位,隨時聽從隊領導的指揮。 在今年所有的大型活動中,我隊領導精心的指揮車輛,合理的安排車輛,千方百計滿足活動用車需求和領導用車需求,都是優(yōu)質、高效、圓滿的完成任務。沒有任何事故和失誤,受到公司領導和乘車領導的充分肯定和高度好評。 XX年,我隊反饋不良意見為零,都得到了用車單位領導的滿意和好評。汽車隊年終工作總結范文 車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和

30、服務意識教育。 一.安全: 車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結合公司各項規(guī)章制度,對照現實找差距。具體工作實施如下: 1.堅持每周開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。 2.堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。 3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生

31、產用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。 4.根據車輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。 5.根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。 6.根據交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。 7.xx年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。 二.日常管理 狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。 1.根據車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。 2.每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產任務。 3.加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。 4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時

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