2021稱呼禮儀常識有哪些

1、2021稱呼禮儀常識有哪些人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范，那么稱呼禮儀有什么?下面是給大家?guī)淼?021稱呼禮儀常識有哪些，以供大家參考，我們一起來看看吧!稱呼禮儀常識有哪些在職場上，職員所采用的稱呼理應正式、莊重而規(guī)范。它們大體上可分為下述四類。1.職務性稱呼在工作中，以交往對象的行政職務相稱，以示身份有別并表達敬意，是公務交往中最為常見的。在實踐中，它具體又可分為如下三種情況：一是僅稱行政職務，例如， 董事長 、 總經理 、 主任 ，等等。它多用于熟人之間。二是在行政職務前加上姓氏，例如， 譚董事 、 汪經理 、

2、李秘書 ，等等。它適用于一般場合。三是在行政職務前加上姓名，例如， 王惟一董事長 、 滕樹經理 、 林蔭主任 ，等等。它多見于極為正式的場合。2.職稱性稱呼對于擁有中、高級技術職稱者，可在工作中直接以此相稱。如果在有必要強調對方的技術水準的場合，尤其需要這么做。通常，它亦可分為以下三種情況：一是僅稱技術職稱，例如， 總工程師 、 會計師 ，等等。它適用于熟人之間。二是在技術職稱前加上姓氏，例如， 謝教授 、 嚴律師 ，等等。它多用于一般場合。三是在技術職稱前加上姓名，例如， 柳民偉研究員 、 何娟工程師 ，等等。它常見于十分正式的場合。3.學銜性稱呼在一些有必要強調科技或知識含量的場合，可以學

3、銜作為稱呼，以示對對方學術水平的認可和對知識的強調。它大體上有下面四種情況：一是僅稱學銜，例如， 博士 。它多見于熟人之間。二是在學銜前加上姓氏，例如， 侯博士 。它常用于一般性交往。三是在學銜前加上姓名，例如， 侯釗博士 。它僅用于較為正式的場合。四是在具體化的學銜之后加上姓名，即明確其學銜所屬學科，例如， 經濟學博士鄒飛 、 工商管理碩士馬月紅 、 法學學士衣霞 ，等等。此種稱呼顯得最為鄭重其事。4.行業(yè)性稱呼在工作中，若不了解交往對象的具體職務、職稱、學銜，有時不妨直接以其所在行業(yè)的職業(yè)性稱呼或約定俗成的稱呼相稱。它多分為下述兩種情況：一是以其職業(yè)性稱呼相稱。在一般情況下，常以交往對象的

4、職業(yè)稱呼對方。例如，可以稱教員為 老師 ，稱醫(yī)生為 大夫 ，稱駕駛員為 司機 ，稱警察為 警官 ，等等。此類稱呼前，一般均可加上姓氏或姓名。二是以其約定俗成的稱呼相稱。例如，對公司、服務行業(yè)的從業(yè)人員，人們一般習慣于按其性別不同，分別稱之為 小姐 或 先生 。在這類稱呼前，亦可冠以姓氏或姓名。稱呼注意事項我們在使用稱呼時，一定要避免下面幾種失敬的做法。(1)錯誤的稱呼常見的錯誤稱呼無非就是誤讀或是誤會。誤讀也就是念錯姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對于不認識的字，事先要有所準備;如果是臨時遇到，就要謙虛請教。誤會，主要是對被稱呼的年紀、輩份、婚否以及與其他人的關系作出了錯誤判斷。比如，將未婚婦女

5、稱為“夫人”，就屬于誤會。相對年輕的女性，都可以稱為“小姐”，這樣對方也樂意聽。(2)使用不通行的稱呼有些稱呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱呼“伙計”，但南方人聽來“伙計”肯定是“打工仔”。中國人把配偶經常稱為“愛人”，在外國人的意識里，“愛人”是“第三者”的意思。(3)使用不當?shù)姆Q呼工人可以稱呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱為“出家人”。但如果用這些來稱呼其他人，沒準還會讓對方產生自己被貶低的感覺。(4)使用庸俗的稱呼有些稱呼在正式場合不適合使用。例如，“兄弟”、 “哥們兒”等一類的稱呼，雖然聽起來親切，但顯得檔次不高。(5)稱呼外號對于關系一般的，不要自作主張給對方起外號，更不能

6、用道聽途說來的外號去稱呼對方。也不能隨便拿別人的姓名亂開玩笑。職場商務交談禮儀1、尊重對方，諒解對方在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態(tài)，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態(tài)度;了解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發(fā)言時都要掌握各自所占有的時間，不能出現(xiàn)一方獨霸的局面。2、及時肯定對方在談判過程中，當雙方的觀點出現(xiàn)類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易于雙方談判人員感情融洽，從而為達成一致協(xié)議奠定良好基礎。3、態(tài)度和氣，語言得體交談時要自然，要充滿自信。態(tài)度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。4、注意語速、語調和音量在交談中語速、語調