醫(yī)院收費員述職報告與醫(yī)院檢驗科個人述職報告匯編

1、醫(yī)院收費員述職報告目錄第一篇：XX年醫(yī)院收費員述職報告第二篇：XX年醫(yī)院收費員述職報告第三篇：熱力部門收費員述職報告第四篇：醫(yī)院收費員第五篇：高速公路收費員述職報告1正文第一篇：XX年醫(yī)院收費員述職報告各位領導、同事們，大家好：時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在 這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè) 務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分 的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐 在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作， 不需要很高的技術含 量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓

2、力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準 確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員 是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要 時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到 如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作向大家匯報。一、收費工作在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的 那樣每天在重復著機械的工作， 但我沒有簡單去機械的重復， 對待每 一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象； 同時也在貫徹 院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，

3、看到真正的內涵的東西， 這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做 好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，認真的研究每月報表， 找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次 的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才 發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。二、醫(yī)保方面的工作我院從XX年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了 幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張， 感謝院領導的信任與支持， 同時也感謝趙辦與小倪的幫助， 我逐漸理 解了醫(yī)保政策， 并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。 醫(yī)保不僅僅是簡 單的掌握知識， 還要運用到實際中去， 現(xiàn)在

4、面對每個病人的時候我都 會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也 能減少醫(yī)院的麻煩。 醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工 作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的 上傳報盤。 雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握， 由于醫(yī)保 病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his 系統(tǒng)，在這段時間里， 我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核 對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作； 認真的向 his 系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操

5、作，并在他們的 指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、 醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、 醫(yī)保住 院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作， 在最短的時間內熟練收 費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常 重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況， 不僅認真加強對我們的培訓， 同時還 嚴格考核我們。 在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名， 其中一 次還得到了院里的獎勵， 使我更堅定了我的工作， 不斷地提高自己的 工作水平。第二篇： XX 年醫(yī)院收費員述職報告XX 年醫(yī)院收費員述職報告 各位領導、同事們，大家好： 時光轉瞬即逝， 緊張充實的一年已經過去了。 在這一年里， 我在 這里工作著、學習著，在實踐中

6、不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè) 務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分 的，在這里我深表感謝！作為收費員這個崗位， 每天就是對著不同的面孔， 面帶微笑的坐 在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作， 不需要很高的技術含 量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力， 這或許也 是大家眼中的收費工作吧。 其實收費員的工作不只是收好錢， 保證準 確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員 是患者首當其沖要面對的， 收費員不僅代表著醫(yī)院的形象， 同時也要 時刻維護醫(yī)院的形象， 一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到 如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿

7、意。下面將我在 xx 年的工作向大家匯報。一、收費工作在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的 那樣每天在重復著機械的工作， 但我沒有簡單去機械的重復， 對待每 一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象； 同時也在貫徹 院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去， 看到真正的內涵的東西， 這樣我們才能夠提高， 才能夠把工作真正做 好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，認真的研究每月報表， 找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次 的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才 發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。二、

8、醫(yī)保方面的工作我院從XX年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了 幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張， 感謝院領導的信任與支持， 同時也感謝趙辦與小倪的幫助， 我逐漸理 解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識， 還要運用到實際中去， 現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎， 這樣既能減少病人的麻煩， 也能減少醫(yī)院的麻煩。 醫(yī)保對于收費員來 說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作， 在平時的工作中每到下班的時候我 都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。 雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢

9、，以后將加強 醫(yī)保有關的操作訓練學習。三、his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his 系統(tǒng)，在這段時間里， 我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核 對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作； 認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的 指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、 醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、 醫(yī)保住 院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作， 在最短的時間內熟練收 費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常 重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況， 不僅認真加強對我們的培訓， 同時還 嚴格考核我們。 在醫(yī)院的考核

10、中曾兩次在考核中得到第一名， 其中一 次還得到了院里的獎勵， 使我更堅定了我的工作， 不斷地提高自己的 工作水平。從九月份開始， 我院實施了優(yōu)秀員工政策、 獎金的發(fā)放。 使院內 的工作人員的積極性提高了， 我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工， 我 很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定， 這是給我的最高的榮 譽。四、xx年的工作計劃xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經 成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作：1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內要求

11、配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作；3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加 強與各個科室的溝通協(xié)作， 最大限度的利用現(xiàn)有院內資源， 服務病人， 為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的 信任支持和關心幫助， 這是對我工作最大的可定和鼓舞， 我真誠的表 示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您 的批評與指正是我前進的動力， 在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療 系統(tǒng)中的一個旗幟。第三篇：熱力部門收費員述職報告述職報告光陰荏苒，日月如梭， 兩年的收費工作很快就過去了。 回顧這兩 年來的收費生活 ,我很感慨。感慨的是

12、我從一個在象牙塔中走出的學 生變身成為熱費收費員投入到形形色色的社會大眾群體氛圍中去的 過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用戶的 反感刻薄或是寬容理解， 雖然有時會讓我覺得無所適從， 但是經歷的 多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳， 其中囊括了快 樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水，當然這些都向我詮釋 了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。 身為基層服 務工作者，基本要求就是要有“革命一塊磚，哪里需要哪里搬；革命 一片瓦，哪里需要哪里碼”的精神，為了加強服務意識，完善的收費 工作能力，特對本人各方面工作做一述職如下：一、思想品德方面本人自參加工

13、作以來，思想上積極要求進步，因供暖屬于民生領 域，所以我更多的關注國家民生現(xiàn)狀和民生政策，我積極響應領導下達的各項政策命令，努力完成政策目標，并且也取得了顯著成效。由 于各方面的原因，我區(qū)范圍內屬我公司管轄的各個片區(qū)陸續(xù)開始出現(xiàn) 了“收費老大難”問題，在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時，耐 心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每 一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合 作，嚴格遵守收費員職業(yè)道德準則，我們在個人的社會活動中也不忘 本職工作，積極與熱用戶溝通，而得到了大多數(shù)用戶的理解和好評。二、工作能力方面本人在剛參加工作的初始經過公司系統(tǒng)培訓后上崗，

14、 后來又參加 了市物價局組織的收費員職業(yè)素質的培訓并取得了資格證書， 具有了 較強的基礎理論與專業(yè)知識，但是這并不足以讓我滿足，我還在業(yè)余 時間學習了有關會計的專業(yè)課程并且已取得了會計從業(yè)資格證書， 同 時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習， 我將豐富 而專業(yè)性的知識融匯到收費工作中去， 做到理論和實踐相結合，大大 提高了工作效率。三、勤奮程度方面自參加工作以來，我沒有特殊情況并沒有無故曠工，總是以兢兢 業(yè)業(yè)的工作態(tài)度迎向熱用戶，很多時候我和搭檔主動聯(lián)系用戶并留下 自己的聯(lián)系方式，待到用戶需要交費而聯(lián)系我們時， 我們都會馬上投 入到收費工作中去，因為我們一直只把收費認定為本職工作

15、， 熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可四、工作業(yè)績方面 就合作組的形式而言，我們總是按時按量的完成領導下達的收費 任務，有時也會超出指定額度，舉例說明：1、 XX-XX 年度熱費收繳情況：我們兩人一組規(guī)定戶數(shù) 1180戶，收費總額 1419381.08元，據(jù)不 完全統(tǒng)計戶數(shù)完成百分比已超過 70%，實際收費總額也已經超過 1100000元，在各位以組為單位的同仁中名列前茅。 2、XX 年夏季舊 欠收費任務完成情況：每人規(guī)定額度 5000元，我們兩人總任務數(shù) 10000元，據(jù)不完全 統(tǒng)計完成百分比已達到 200%以上，也就是 XX0 余元，超額完成了任務。3、 XX-XX 年度熱費收繳情況：

16、每人任務額度 331 戶，以戶數(shù)計算要求達到 70%，我們努力排除 了七號小區(qū)這個龐大而著名的“老大難“小區(qū)的困難， 我組兩名成員 均已超額完成任務。4、XX 年夏季舊欠收費任務完成情況：5月 -6月每人任務額度 5000元，我組兩人完成百分比已達到 400% 以上，也就是 40000余元，超額完成任務。6 月-7 月每人任務額度 5000元，目前任務截至日期未到我組兩 人完成百分比已達到 150%，也就是 15000余元，超額完成任務。以上就是我對工作數(shù)量、 工作質量、工作效率以及工作效益各個 方面做出的總結，相信結合了這些有據(jù)可查的具體數(shù)字更加直觀。國以民為本， 因此國家目前把工作重點轉向

17、民生， 出臺了一系列 的民生政策和法律法規(guī)，供暖工作是關乎民生的重中之重的主導產 業(yè)，它更是我們熱力部門的事業(yè)，工作的本質是為熱用戶服務，那么 作為一名熱力服務行業(yè)的基層工作者，同樣重要的是為公司謀效益， 求發(fā)展，我在以后的收費工作中，要做到的有以下幾點：1、2、3、4、加緊跟進收費政策， 以收費政策作為指導， 積極耐心地向圍繞收 費中心工作，進一步提高收費工作效率。 重視并努力推進與熱用戶 關系的和諧化。 繼續(xù)擴大開放型的收費工作， 加強與熱用戶的交流。 用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。5、進一步改革創(chuàng)新， 狠抓作為收費員的自身素質、 個人思想、 能力 素養(yǎng)的提高。我相信通過兩年工作

18、得來的經驗， 以后的收費工作還會取得比之 前更優(yōu)秀的成績。 在公司各級領導干部的帶領下， 在各個部門的全力 配合下，在我們收費員的不懈努力下， 熱力部門的良好形象會在用戶 心中深深樹立， 我們公司的效率效益會再創(chuàng)新高， 讓我們以此為目標 而共同努力吧！第四篇：醫(yī)院收費員 醫(yī)院收費員 （初、中、高 ）醫(yī)院收費員1 專業(yè)名稱：衛(wèi)生專業(yè)。2 工種名稱：醫(yī)院收費員。3 工種定義：使用各種計算工具、按照收費標準及有關要求，對 醫(yī)療衛(wèi)生收益費用項目進行貨幣結算。4 適用范圍：從事醫(yī)療衛(wèi)生項目的收益費用收入結算工作。 5 等 級線：初級、中級、高級。6 培訓期：一年。7 見習期：一年。初級醫(yī)院收費員知識要求

19、：1了解財務管理的基礎知識。2 了解國家財政法規(guī)的基本內容。3 了解衛(wèi)生事業(yè)單位財務管理、會計基礎知識。4 了解珠算基礎知識和珠算加、減、乘、除法的基本知識，財會 書寫常識。5 了解人民幣手工點鈔和機械點鈔的基本知識， 現(xiàn)金管理的基本 知識。6 了解常用醫(yī)療衛(wèi)生收益費用項目的收費標準和結算知識。 技能 要求：1 能看懂常用帳簿記錄， 用文字正確表達醫(yī)療衛(wèi)生收費憑證的使 用方法。2 使用常見計算工具 （珠算、計算器、收款機 ）進行加、減、乘、除運算3 能按照財會要求準確書寫漢字大寫數(shù)字和阿拉伯數(shù)字， 填寫常 用收費憑證和報表。4 能按照醫(yī)療衛(wèi)生收費標準， 完成醫(yī)療衛(wèi)生收益費用項目的收費 和結算，

20、掌握轉帳支票等使用方法。5 能掌握一種手工點鈔方法，按時準確清點，每 10 分鐘清點人民幣 600 張以上，熟練進行包裝，能識別真假人民幣。中級醫(yī)院收費員知識要求：1 熟悉財務管理的基礎知識。2 熟悉國家財政法規(guī)的基本內容。3 熟悉衛(wèi)生事業(yè)單位財務管理、會計基礎知識。4熟悉珠算、心算和電子計算機的基本知識，掌握珠算加、減、 乘、除四則運算知識。5熟悉人民幣手工點鈔、機械點鈔、發(fā)票管理辦法、銀行結算辦 法的基本知識，以及現(xiàn)金管理辦法。6熟悉醫(yī)療衛(wèi)生項目收益費用收費標準的主要內容和結算知識。7熟悉中國人民銀行和各專業(yè)銀行及信用社的組織機構和功能。 技能要求：1熟悉醫(yī)療衛(wèi)生收益費用標準的適用范圍，以

21、及各種憑證、報表 的使用方法，完成本崗位的收費任務。2 熟悉各種計算工具的使用方法和基本性能， 能用計算機獨立完 成本崗位收費結算任務，使用計算工具進行加、減、乘、除運算3 熟悉兩種以上手工點鈔方法，每 10分鐘清點人民幣 800張以 上，熟練進行包裝，利用各種辦法準確鑒別真假人民幣。4 能按照財會管理要求，掌握漢字大寫數(shù)字、阿拉伯數(shù)字在各種 憑證、報表中的填寫格式和書寫要求。5熟悉現(xiàn)金、支票移交、保存的業(yè)務程序。具有指導初級收費員 從事業(yè)務工作的能力。高級醫(yī)院收費員知識要求：1 掌握財務管理和會計基礎理論。2 掌握國家財政法規(guī)和有關規(guī)定的主要內容。3 掌握衛(wèi)生事業(yè)單位財務管理和會計工作的主要

22、內容。 4 掌握醫(yī) 療衛(wèi)生項目收益費用的具體內容和收費標準。5掌握珠算、心算和電子計算機的基本知識，掌握使用各種計算 器的加、減、乘、除四則運算知識。6 掌握人民幣手工點鈔和機械點鈔及假幣識別知識。7全面掌握中國人民銀行和各專業(yè)銀行及信用社的組織機構及 其功能。技能要求：1掌握衛(wèi)生醫(yī)療項目的收益費用標準和適應范圍，以及各種憑 證、報表的使用方法。能解決收費、結算中的疑難問題。2 掌握各種計算工具的使用方法和性能， 能用計算機獨立完成收 費結算工作。熟練使用珠算進行加、減、乘、除的復雜運算。 3 掌握 漢字數(shù)字、阿拉伯數(shù)字在各種憑證、報表中的填寫格式和書寫要求4 獨立完成現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳的

23、登記，每 10 分鐘清點人 民幣在 1000 張以上，熟練進行包裝。5掌握現(xiàn)金、支票的使用、清點、移交、保存的業(yè)務程序。具有 對初、中級收費員指導業(yè)務、傳授技藝的能力。第五篇：高速公路收費員述職報告 1述職報告我于 xx 年八月進入 xx 高速 xxx 收費站擔任收費員工作， 轉眼已 經過去了五個多月了。 在站領導的正確領導、 同事的熱情關心和指導 下這五個月中真的是我受益良多， 在思想覺悟方面有了更進一步的提 高。使我從一個剛剛畢業(yè)的學生以最快的時間適應社會適應工作并且 可以很好的完成工作。 依照省交通廳下達的關于高速路收費文件的各 個規(guī)定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以“服

24、務 人民、奉獻社會”為宗旨，把收費工作同文明服務結合起來，按章收 費，做到“應征不漏，應免不征”，以熟練的業(yè)務水平和熱情服務態(tài) 度真誠認真的對待工作。現(xiàn)將我履行職責的具體情況匯報如下。一、主要工作的具體成績內容 任何的成功的行動都必須建立在完善的思想領導下。 在思想道德 素質上面由于領導們對思想教育的重視我建立了下了良好的思想道 德觀念，對“服務人民、奉獻社會”有很深的認識。能夠認真貫徹黨 的基本路線方針政策，積極學習政治理論，遵紀守法，努力學習法律 知識。愛崗敬業(yè)， 具有強烈的責任感和事業(yè)心， 認真的學習專業(yè)知識， 端正工作態(tài)度，對工作認真負責。專業(yè)知識和具體工作技能是工作的第一要務，沒有優(yōu)

25、秀的工作質量是萬萬不成的。在收費工作中必須對相關的業(yè)務知識和實際的操作技能熟練掌握才能成為一名合格的收費員。在業(yè)務知 識方面站領導高度重視多次組織業(yè)務知識的學習、 考試，幫助和督促 對業(yè)務知識的掌握。為了搞好工作，我在工作之余抽時間擠時間加緊 學習，并向同事請教以求把業(yè)務知識盡快提高。 在實際的崗上操作上 也是不斷的向同事虛心學習、并自己摸索實踐，在短的時間內便熟悉 了工作，提高了工作能力。熟練掌握各種車型的分辨和交費性質。能 做到服從班長領導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工 作紀律。著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。接受監(jiān)督檢查， 敢于同違紀行為做斗爭。努力提高業(yè)務素質在收

26、費過程中點鈔、識鈔、 找錢、給票動作迅速快捷。認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到“應征不漏，應免不征”。按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各 種記錄和表格。愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落， 發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。在疏導過程中可以清楚的解答司乘人員的相關 問題，隨時調整開閉收費通道，確保車輛暢通無阻，及時協(xié)調解決過 往司乘人員與在崗人員發(fā)生的糾紛，避免矛盾激化。二、存在的問題和對策收費工作是簡單、機械、枯燥的，并且在征繳矛盾仍然存在的今 天收費工作有時會受到個別司乘人員的不理解，甚至污辱謾罵使我在工作中情緒會出現(xiàn)問題。 而學會在工作中控 制住自己的情緒是我要克服的首要問題。 經過長

27、時間的磨練我已經學 會控制自己的情緒并且爭取以高度的工作熱情是化解矛盾。 使用文明 禮貌用語，實行微笑服務，以耐心、誠心、對每一位司乘人員。在這五個月里我努力做好我的工作希望而到大家的認可，在今后的日子了我會不斷地完善自己，再接再厲把工作做的更好。認真、按 時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作，特此報告。我們向您推薦更多醫(yī)院收費員的工作心得醫(yī)院收費員工作總結醫(yī)院門診收費員演講稿醫(yī)院收費員總結醫(yī)院收費員演講稿醫(yī)院檢驗科個人述職報告目錄第一篇：醫(yī)院檢驗科述職報告第二篇：XX年醫(yī)院檢驗科年終個人總結報告第三篇：醫(yī)院檢驗科實習報告第四篇：醫(yī)院檢驗科實習報告第五篇：XX年檢驗科述職報告正文第一

28、篇：醫(yī)院檢驗科述職報告述職報告大家好，我是檢驗科XX,目前擔任醫(yī)院檢驗的科檢驗工作。于 XX年來到本院參加工作，在工作的兩年里遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度， 遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工 作作風，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級領導和同事的好評。端正態(tài) 度，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續(xù)教育等，學習最新知 識、新進展。團結群眾，團結同事，共同學習研究本學科疑難問題， 并取得很大進步。在醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面：具有強烈的事業(yè)心和責任感，工作 嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作，不計較個人 得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心的服務思 想，

29、對待每一位前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人 之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工 作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本，要求病人 重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解 釋化驗結果的問題，能積極配合臨床按照院里臨床醫(yī)生的要求， 不做 任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到， 不早退，不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象， 無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正， 時刻與各科室保持聯(lián) 系。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實 踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，

30、心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務能力比較強，已能勝任本 職工作，愛崗敬業(yè)。業(yè)務工作和學習方面：積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學 習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。在業(yè)務工作中，認真履 行科里的各項規(guī)章制度，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標 本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。 對檢驗結果與臨床診斷不太 相符的結果，第一時間向科室主任反應，堅持做到復查，確保發(fā)出檢 驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，嚴格遵守危急值報告制度， 為病人的診治爭取時間，提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨，保 質保量完成領導交給的任務。在總結成績的同時，本人認為在以方面還做得不夠：近一

31、段時間 的學習有所放松，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會 表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工 作不夠嚴謹。在以后的工作學習中，要高度重視實踐和理論學習，進一步堅持 理想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解 決工作中的實際問題， 力求在學習的質量上有新的提高。 時時處處看 到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努 力加強個性修養(yǎng)和黨性的鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形 象。虛心向老同志學習，向實踐學習，去人之長補己之短，爭取在以 后的工作中更上新的臺階。第二篇： XX 年醫(yī)院檢驗科年終個人總結報告XX年，在醫(yī)院領

32、導和主任正確領導下，在各科室的幫助下，檢 驗科同志齊心協(xié)力， 樹立高度的事業(yè)心和責任心， 在工作上積極主動， 求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全 .能夠積極 配合主任做好檢驗科的各項工作。一、認真學習黨的各項方針政策， 樹立和堅持正確的世界觀、 人 生觀、價值觀， 積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習，提高自身 思想認識和服務技能， 在職工中樹立全心全意為人民服務的思想， 想 病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，積極開展各項 工作，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。二、以學習促管理， 以管理促效益， 以效益促發(fā)展。正確處理科 室與醫(yī)院、科室同事之間的關系。 引導科室全

33、體同志正確樹立個人的 世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒 地認識到強練內功才是生存之道， 因此在工作之余努力學習專業(yè)理論 知識，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提 高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。三、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況1、截止 12月底，我科共完成檢測病人 5 萬多人次，全科全年業(yè)務收入達到 150 余萬元2、積極配合臨床開展工作， 不斷增加新的檢測項目， 以滿足臨 床診斷的需求。3、參加 xx 省臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、免疫、生 化等各項目評價中均取得優(yōu)異成績。 充分顯示了我科實驗項目檢測結 果的準確性和在各實驗室間的可

34、比性。4、全面執(zhí)行室內質量控制，保持資料完備。5、作好實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作， 對出現(xiàn)各類故障， 能認真 研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行， 又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。四、科室質量管理水平不斷提高建立健全科室、 個人各項規(guī)章制度及質量控制制度， 一切工作以 檢驗質量為核心，避免差錯事故的發(fā)生 ,堅持要求我科各醫(yī)務人員具 有高度的服務意識， 全力搞好以病人為中心的服務工作。 定期征求病 人及群眾意見， 針對群眾提出的熱點難點問題， 結合科室實際情況加 以解決，贏得了病人的信賴，年內無醫(yī)療事故發(fā)生。五、繼續(xù)醫(yī)學教育目前科室有 22 名同志；其中 18名在原來中專畢業(yè)的基

35、礎上， 通 過自學考試正在就讀大專。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃 厚學習氛圍，呈現(xiàn)一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。六、存在的問題只注意認真做好自己的工作， 為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情， 投入到新的工作中去， 迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。第三篇：醫(yī)院檢驗科實習報告醫(yī)院檢驗科實習報告光陰似箭，日月如梭。 一年的實習生活很快就過去了， 回首過去 的一年，內心不禁感慨萬千。本人于 11年 8月被醫(yī)院正式接納為檢 驗科實習生。在這一年實習中， 自己不斷加強學習，提高政治素質 和業(yè)務素質，準確自我定位，

36、努力做好本職工作，現(xiàn)將一年來的實習 情況匯報如下：短短的幾個月，在醫(yī)院黨政領導的正確領導下，在檢 驗科主任的帶領下，我 認真學習各專業(yè)知識，銳意進取，求真務實， 發(fā)揚與時俱進的工作作風，堅持 以病人為中心 的臨床服務理念，立 足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作?？偨Y主要有以下幾項：一。兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作作為檢驗科的一員， 既是醫(yī)生的眼睛， 也是醫(yī)生的助手， 把握自 身職責，這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識，收集到 老師的意見， 學習到外地的經驗， 提出意見和建議， 給醫(yī)生當好參謀。 到目前為止， 己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求； 為保證各類 病人檢測數(shù)據(jù)的準確性，在檢驗

37、、檢測的全過程中嚴格按照全國臨 床檢驗操作規(guī)程和產品說明書進行操作，在過去的一年中所出 據(jù)的檢驗報告基本能達到準確。 在檢驗業(yè)務上能堅決貫徹醫(yī)療安全第 一的理念，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進一步提高醫(yī)療服務質量、改 善服務態(tài)度來爭取病人的信任。二 .專業(yè)知識、工作能力和具體工作日常的臨床檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的困難， 如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導 安排，積極支持科主任工作，我 不怕麻煩，虛心向老師學習、自己 摸索實踐， 在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作， 明確了工作程 序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路， 能夠順利的

38、開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 為了彌補自己專業(yè) 知識的空缺，我每天不斷的要求自己要把這些知識補上， 這不管對自己還是在以 后面試打下一個牢固的基礎。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面醫(yī)者父母心 ,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望 所有的患者都能盡快的康復， 于是每次當我進入病房時， 我都利用有 限的時間不遺余力的鼓勵他們， 耐心的幫他們了解疾病、 建立戰(zhàn)勝疾 病的信心，默默地祈禱他們早日康復。 熱愛自己的本職工作，能夠 正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律， 保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工 作。四、在工作中也收到了來自各方面的批評和指

39、正， 我都一一進行 了整改，收到了良好的效果。在過去自己實習的幾個月中， 在院領導和科主任的領導下， 自己 兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質尚 須進一步提高， 工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯誤， 比如個別 工作做的還不夠完善， 這有待于在今后的工作中加以改進。 我衷心的 希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正， 新的一年意味著新 的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，努力 開創(chuàng)工作新局面， 使思想覺悟和工作業(yè)績再上一個新水平， 為總院的 發(fā)展做出更大更多的貢獻。第四篇：醫(yī)院檢驗科實習報告醫(yī)院檢驗科實習報告我于 XX 年 8 月被醫(yī)院接納為檢驗

40、科實習生。在這一年實習中， 不斷加強學習，提高政治素質和業(yè)務素質，準確自我定位，努力做好 本職工作，現(xiàn)將一年來的實習情況匯報如下。一、愛崗敬業(yè)方面作為檢驗科的工作人員， 既是醫(yī)生的眼睛， 也是醫(yī)生的助手。 應 用自己所學的知識提出意見和建議， 給醫(yī)生當好參謀， 已基本能滿足 醫(yī)院各類病人檢測參數(shù)要求； 為保證各類病人檢測數(shù)據(jù)的準確性， 在 檢驗檢測過程中嚴格按照 全國臨床檢驗操作規(guī)程 和產品說明書 操作，所出據(jù)的檢驗報告基本 （推薦訪問： ）能達到準確。二、專業(yè)知識、工作能力方面 日常的臨床檢驗工作，雖然任務比較繁重，做起來有一定困難， 如很多手工加樣工作我以前就沒做過， 但為了搞好工作， 服從領導安 排，積極支持科主任工作，不怕麻煩，虛心向老師學習、自己摸索實 踐，在很短時間內熟練掌握了手工加樣方法，明確了工作程序，提高 了