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文檔簡介
1、銀行儲蓄員愛崗奉獻(xiàn)演講稿我是農(nóng)行一名普通的儲蓄員,和在座的所有女孩一樣,孩提時(shí)都擁有一個(gè)美妙的夢想,愛好文藝的我,也希望自己能在藝術(shù)生涯上有所成就。然而在那個(gè)躊躇滿志的年齡,正是家門口那家銀行三尺柜臺內(nèi)始終洋溢著一張張真誠、親切的笑臉,改變了我的選擇,我選擇了儲蓄員這個(gè)職業(yè)。5年來,一本本點(diǎn)鈔紙由新到舊,凝聚著汗水與心血;一串串?dāng)?shù)字的記錄,描繪著一天天平凡的日子,我時(shí)刻用微笑去面對,用寬容解讀,用執(zhí)著譜寫屬于自己平凡而燦爛的青春。文章- 幫您找文章人生風(fēng)雨路,知識伴我行。生命有限,能量無限,我不斷追求著生命中的無限能量,提高自己的人生才華,豐富自己的知識內(nèi)涵。工作之余,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文
2、藝表演。幾分耕耘,幾分收獲。去年11月份,在朋友的慫恿和鼓勵(lì)下,我參加了臺州市首屆旅游形象大使比賽,并經(jīng)層層選拔最終獲得亞軍。在領(lǐng)獎(jiǎng)臺上,面對掌聲和鮮花,我更加自信了。當(dāng)好幾家單位向我發(fā)出邀請時(shí),我謝絕了,因?yàn)樵趦π钸@個(gè)普通的崗位上,我已經(jīng)注入了不普通的情感。這里有我的汗水與辛勞,有我的熱情也有我的愛,我離不開這三尺柜臺,我寧可選擇平凡!然而實(shí)際工作中,并不是說得那么輕松了,個(gè)人的一言一行都代表著農(nóng)行的形象,我總是讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次,客戶劉先生到我行存12萬元人民幣,我在清點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)一張假幣,向客戶解釋說:“對不起,這是一張假幣,按人民銀行規(guī)定應(yīng)沒收。”“你憑
3、什么說是假幣,這是我剛從某某銀行取出來的,還沒打開呢!”客戶火冒三丈。為了使客戶相信,我又仔細(xì)檢查后耐心地為客戶講解這張假幣的特點(diǎn),同時(shí)加蓋了“假幣”章??蛻粢竽眠^去看看,也相信了,但更加怒不可遏,在柜臺外開始大罵銀行,一時(shí)引來辦業(yè)務(wù)的十多位客戶圍觀。為平息客戶怒氣,不影響正常業(yè)務(wù)辦理,主任走出來:“請你消消氣,有話好好說。不過假幣我們還是要沒收的?!笨蛻粢粴庵拢班徉徉帷卑鸭賻潘核?,“給你!”猛地將它丟在了地上。主任一句話也沒說,俯下身,一片一片揀起被撕碎的假幣,送進(jìn)柜臺,我又小心翼翼的用膠條粘好,然后開具沒收證明交給客戶?!安淮媪?,還我錢!”“沒關(guān)系,那我把錢再幫您點(diǎn)一下。”我依然微笑著對客戶說,并向他介紹有關(guān)識別假幣的知識。漸漸地,客戶的氣消了。當(dāng)我把點(diǎn)好的11.99萬元客氣地交給他后,劉先生說話緩和了:“算了,你們也是按制度辦事,不是存心為難我,還是存吧?!蓖瑫r(shí)真誠主動地向我們道歉??蛻粽嬲\、樸實(shí)的話語感動著我,正是在心與心的交流中,我們贏得了客戶的尊重!世界因?yàn)槔斫獠艛y起愛的手,人們因?yàn)槔斫獠判男南嗤?。的確,在這三尺柜臺,沒有T形臺上的霓裳倩影,也沒有明星的追棒人氣,但我樂在其中:每當(dāng)看到柜臺前流著汗水的農(nóng)民,露出真摯信任的目光時(shí);每當(dāng)挑剔的儲戶辦好儲蓄后,真心實(shí)意地道一聲“謝謝”時(shí);每當(dāng)看到步
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