2016上半年外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月個人總結(jié)范文

1、2016上半年外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員月個人總結(jié)范文工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價； 我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下月工作總結(jié) 以 下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的 空間上交 工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死， 不能報價；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下月 工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題 因互聯(lián)網(wǎng) 是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才 會有生意做。必須留意以下幾個方面 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位 a. 公司的主營 產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、

2、財力實務(wù)不 雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后 跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點做不到， 是無法贏得客戶信賴的。報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。 要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低 ），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客 戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力

3、。b. 報價表 公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表 (pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展 方向，產(chǎn)品 / 服務(wù)策略， 發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推 敲。報價應(yīng)報得恰如其分， 不能過低，也不能過高； 好東西不能賤賣， 普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對 產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的 價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實

4、性不夠，你根本不懂這 一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。 外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍 突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。2.公司 (包括業(yè)務(wù)員 )給客戶的信心及信譽(yù)度如何 ? 這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù) 怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證 （如付費會員 ）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度； 業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧 ） 客戶最想了解的是什么 1）你是不是做這 個產(chǎn)品多時了。2）你對產(chǎn)品了解多少。3）你這個人的人品如何。4）當(dāng)然價格是否有競

5、爭力是不可少的必要條件。 要做到以上 4 點你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作， 在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。 只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控 制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何 ?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任 -很重要啊 ! 轉(zhuǎn)眼間，我來榮威 4s 店已經(jīng)大半年。 這半年間，從一個連 at 和 mt 都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變 成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始 ,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識 ,一邊摸索市場 ,遇到銷售和專業(yè) 方面的難點和問題 ,我都及時請教有經(jīng)驗的同事 ,一起尋求解決 . 雖然 銷售情況不

6、錯，但是回款率不太樂觀， 原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx 年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款 問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié) 1、銷售報表的匯總： 其中包括產(chǎn) 品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況 . 經(jīng)過 1 個多小時終于看到了我們 公司總部的大門，有點期待，不知道是不是像想像中的樣子?？觳阶哌M(jìn)門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動車、自 行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。 十一月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也 有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有 信心也有決心把以后的工作做的更好。一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗， 三、四月份是汽車的銷售淡季。 二、近來網(wǎng)點提車較多，團(tuán)購車自入保險三、修路造成近來汽車 銷量下降，客戶減少四、保險提成下降，影響銷售員拉保險銷售員銷 售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán) 結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總 結(jié) 1、20xx 年銷售情況 20xx 年我們公司在北京、上