洛寧農(nóng)村信用社第19期簡報

1、 第 十 九 期洛寧縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社 二一一年十月十八日【創(chuàng)先爭優(yōu)專刊】興華信用社“四抓”給力創(chuàng)先爭優(yōu) “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展以來，興華信用社高度重視、積極組織，圍繞活動總體目標(biāo)，發(fā)動全員開展“爭創(chuàng)”活動，通過“四抓”給力“創(chuàng)先爭優(yōu)”。一是抓學(xué)習(xí)，組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好幫教新員工工作造就一支業(yè)務(wù)熟練、勤奮嚴(yán)謹(jǐn)、德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)隊伍；二是抓團(tuán)結(jié)，召開員工座談會，大家暢所欲言，消除隔閡，從而建立一支顧全大局、和諧統(tǒng)一的隊伍；三是抓服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)，培育熱心為民、細(xì)致耐心的工作作風(fēng)；四是抓工作，樹立季度工作目標(biāo)，明確工作責(zé)任，全體員工齊心協(xié)力爭創(chuàng)一流業(yè)績。 （興華信用社 尤龍飛 ）多災(zāi)之年又現(xiàn)煙

2、葉大豐收近年來，東宋信用社以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)三農(nóng)為己任，以扶持地方特色產(chǎn)業(yè)為重點，強有力的支持當(dāng)?shù)責(zé)熑~產(chǎn)業(yè)。在今年極其干旱的情況下，東宋信用社仍把發(fā)展煙葉種植作為重點，適時為煙農(nóng)發(fā)放專項貸款，還積極聯(lián)合當(dāng)?shù)責(zé)熑~生產(chǎn)基地，向農(nóng)民宣講并傳授防病蟲技術(shù)和種植新技術(shù)，為煙農(nóng)種植煙葉出謀獻(xiàn)策，使相當(dāng)一部分煙農(nóng)富裕了起來。例如孫金哲、程玉杰等煙農(nóng)，通過大面積承包土地種植煙葉，一年下來，凈收入都在十五萬元左右，現(xiàn)在他們不僅買了轎車還在縣城買了商品房，徹底擺脫了貧困。每當(dāng)提起此事，他們總會感激的說：“沒有信用社的大力支持，哪有我們今天的幸福生活，信用社真是我們農(nóng)民朋友的致富好幫手?。　?。當(dāng)?shù)厝罕娫谒麄?/p>

3、的帶領(lǐng)下也都紛紛擴大了煙葉種植面積。 （東宋信用社 趙朝陽）馬店信用社一天代收資金三百余萬元馬店信用社了解到該鄉(xiāng)政府扶貧搬遷項目祥瑞小區(qū)二期工程款將于近期收取，就主動請纓并與鄉(xiāng)財政所聯(lián)系，取得了資金代收業(yè)務(wù)。9月27日，馬店信用社內(nèi)勤員工不顧勞累，取消中午休息時間，僅用了1天時間，共代收資金366萬元，其中共收取現(xiàn)金270萬元，轉(zhuǎn)賬96萬元，服務(wù)廣大農(nóng)戶的同時，也充分展示了農(nóng)信社的良好精神風(fēng)貌。 （馬店信用社 周利） 服務(wù)創(chuàng)優(yōu)在經(jīng)濟飛速發(fā)展，競爭日益激烈的今天，我們農(nóng)信社在面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求時，僅按操作流程服務(wù)，已遠(yuǎn)不能滿足廣大客戶。要想在同行業(yè)中脫穎而出，必須能夠提供

4、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要不斷地學(xué)習(xí)商業(yè)銀行的先進(jìn)工作經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，從而更好地做好服務(wù)工作。無論任何服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)和對自己所從事職業(yè)的敬業(yè)精神都起著決定性作用。硬件的差距并不能起到關(guān)鍵作用，只要擁有良好的文化修養(yǎng)和崇高的敬業(yè)精神，就能真正做到客戶是上帝的服務(wù)理念，急客戶之所急，想客戶之所想，全心全意為客戶提供其所需要的服務(wù)。以前曾在一家信用社見到這一幕，有個客戶要存款，數(shù)額有二十萬之多，按規(guī)定，需要復(fù)印本人身份證件，可這家信用社，復(fù)印機出了故障，工作人員很隨意的對客戶說，我們這里復(fù)印機不能用，你要不自己出去復(fù)印下，要不就去別家存吧?？上攵?，這個客戶，就這樣流失了。剛到農(nóng)信社工作的第三

5、天，我遇到這樣一個客戶，他來取錢，存折是很多年前辦理的，當(dāng)時還是手工帳。上面顯示還剩兩塊多錢。我當(dāng)時就傻眼了，要知道，當(dāng)時的帳目電腦里面根本沒有備份，要這種睡眠戶必須翻開記錄，一頁頁的按照賬號找。這可怎么辦？況且只有幾塊錢。就在這時，我們的一名老員工，她在這里已經(jīng)工作了三十多年了，她讓客戶稍等，然后耐心的翻開以前的賬本，一筆筆的找。終于，找到了那筆存款，加上利息，一共六塊多錢。并很快的給客戶辦理了取款。雖然這僅是工作中微不足道的一件瑣事，但這件事讓我很有感觸，這位客戶必定會認(rèn)為我們農(nóng)信社是個負(fù)責(zé)任、有責(zé)任心的單位，那么，以后也會因此成為我們穩(wěn)定的客戶，而且很有可能給我們帶來更多的潛在客戶源。同

6、樣是簡單的服務(wù)，不同的服務(wù)帶來的效應(yīng)差別很大?；蛟S你無意的一句話，會得罪一個大客戶，亦或許你不經(jīng)意的一個小舉動，會給你帶來意想不到的收獲。 （下峪信用社 侯妮妮）創(chuàng)先爭優(yōu)從你我做起有人說過，把無數(shù)平凡的事情做好就是不平凡。我覺得這是對我們農(nóng)信社許許多多老前輩的真實寫照，正是他們默默無聞的奮斗成就了我們農(nóng)信社的今天。做為剛進(jìn)入農(nóng)信隊伍的新員工，要以前輩為榜樣，踏實細(xì)心，工作團(tuán)結(jié)一致，以科學(xué)的方法學(xué)習(xí)和工作，努力把自己的本職工作做好。為我們信用社發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。 “創(chuàng)先爭優(yōu)”不僅僅是一個口號，更多的是一種激勵，一種示范，一種帶動。開展創(chuàng)先爭優(yōu)就是要我們在工作與學(xué)習(xí)中不斷奮斗，不斷進(jìn)步，為集

7、體的利益而努力。對我們這些初入農(nóng)信社的新員工來說，可能相當(dāng)一部分人會有一定的落差感，給自己想象的不一樣。對我們信用社來說，立足于農(nóng)村，服務(wù)于三農(nóng)是我們的宗旨。所以我們的大多數(shù)網(wǎng)點都在農(nóng)村，甚至一部分離縣城非常遠(yuǎn)，由于我們的工作性質(zhì)，我們不可能有過多過長的假期，可能為工作我們必須舍棄一部分東西。所以這就要求我們學(xué)會自我調(diào)整，保持一個良好的心態(tài)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，通過環(huán)境來磨練自己，使自己得到成長，把我們農(nóng)信事業(yè)做的更大、更強、更好。創(chuàng)先爭優(yōu)不僅是當(dāng)前我們農(nóng)信社的首抓工作，還要在今后工作中長抓不懈，真正把創(chuàng)先爭優(yōu)貫穿在工作始終。我相信只要我們努力，只要我們奮斗，只要我們能把”創(chuàng)先爭優(yōu)”這種精神真真正正的用在