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文檔簡介
1、精品辦公文檔 機房日常管理制度 (一)計算機機房是信息化設備運行和數據處理的重要 場所,除信息中心管理人員外, 其他人員未經許可一律不得 進入機房。 (二)有關人員發(fā)生工作變動, 應及時向機房管理人員 報告,立即注銷其進出許可,并收回鑰匙。 (三)定期清理機房內衛(wèi)生,保持機房內干凈、整潔; 有關人員進出機房后要及時關閉機房門,避免外部灰塵進 入。 (四)機房內嚴禁吸煙、使用明火和電加熱設備;嚴禁 帶入和存放各種易燃、易爆、腐蝕、揮發(fā)性和強磁物品;不 準在機房內吃喝各種食物和飲料;機房內不準進行與工作無 關的活動 (五)機房內溫度一般應控制在攝氏18 25度之間,濕 度控制在45 % 55 %之
2、間,根據季節(jié)和設備要求及時調整專 用空調參數設置。 (六)各應用服務器及專用設備應指定專人負責管理, 非管理人員不得隨意觸動和操作配電設備、UPS系統(tǒng)、計算 機類設備。 (七)設施、設備的安裝使用應按照統(tǒng)一規(guī)劃,不得隨 意安裝、移動。 (八)做好設備運行情況記錄,特別要對設備發(fā)生故障 及故障排除恢復情況作詳細記錄。 (九)對于機房出現(xiàn)的任何問題,機房管理員都應及時 到達現(xiàn)場,不得推諉、拖延,更不能不予理睬。 (十)機房值班人員要認真負責, 必須對機房及有關設 備運行情況進行認真巡查(每日不少于 4次),發(fā)現(xiàn)問題要 及時正確處理,并迅速報告有關負責人。 (十一)每半年全面檢查一次機房安全管理的情
3、況。檢 查人員由科室的主要負責人和相應的技術人員組成 機房消防安全管理制度 (一)機房內禁止存放和使用易燃易爆物品。機房內嚴禁吸 煙和攜帶、使用明火。 (二)機房的鑰匙不得私自配制或借給其他人使用,未經負 責人批準,外來人員不得進入機房。 (三)機房內應配備UPS電源、空調、滅火器和消防預警設 備。對消防設施不準擅自搬動,也不準挪作他用。定期檢查 防火設施,發(fā)現(xiàn)過期失效防火設備, 及時上報相關部門更換 (四)定期對機房的設備和線路進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)故障、 老化、破損、絕緣不良等不安全因素,必須及時報修,并做 好記錄備案。 (五)不準私自接搭電源線,電源線路電器設備的安裝要符 合用電管理制度要求
4、,禁止使用高溫照明工具、電爐等大功 率電器。 (六)熟悉機房內部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設備操 作原理、掌握消防應急處理步驟、措施和要領以及滅火器的 正確使用方法。 (七)應定期消防常識培訓、消防設備使用。 (八)最后離開機房的工作人員, 應檢查消防設備是否完好 數據維護及備份管理制度 (一)系統(tǒng)管理員承擔系統(tǒng)的運行維護和數據的安全管 理工作。 (二)系統(tǒng)管理員要嚴格遵守數據備份策略,及時做 好數據的備份工作。嚴格數據庫管理員口令管理,要定期更 換數據庫管理員口令。 (三)數據備份采用本機和異機兩種形式進行雙備份 數據備份后要認真填寫數據管理日志。 (四)重要數據必須定期、完整、真實、準確
5、地備份 到不可更改的介質上。對長期保存的數據光盤等備份介質, 應每年進行一次以上檢查,以防止存儲介質損壞造成損失。 (五)系統(tǒng)出現(xiàn)故障和遭到破壞時,由系統(tǒng)管理員負 責完成數據恢復工作,系統(tǒng)管理員必須保證備份數據能夠及 時、準確、完整地恢復。確因特殊原因不能恢復的,應及時 向分管領導匯報,妥善處理。數據恢復后要認真填寫數據管 理日志。 (六)對數據的各項操作實行日志管理,嚴格監(jiān)控操作 過程,對發(fā)現(xiàn)的數據安全問題,要及時處理和上報。 (七)未經批準,系統(tǒng)管理員不得直接對后臺數據庫進 行數據更改操作,確需后臺操作的,必須上報分管領導批準, 并事先對數據庫進行備份后進行,同時,詳細記錄操作過程 及數據
6、更改情況存檔備查。 UPS電源系統(tǒng)管理制度 (一)UPS電源是保證機房內計算機設備及其他設備正 常運行和數據安全的重要設備,必須由專人管理,其他人員 不得隨意觸動控制面板和開、關機。管理員要熟練掌握UPS 的各種提示及操作。 (二)管理員要每天檢查 UPS電源的運行情況(至少兩 次),市電停電時,要隨時監(jiān)控 UPS電源放電情況。 (三)管理員要對UPS電源的運行情況作好記錄,包括 UPS電源的充、放電時間,故障及排除情況等,以方便維護 和維修。 (四)管理員要與UPS電源設備供應商的維護人員保持 聯(lián)系,出現(xiàn)故障能及時聯(lián)系排除 (五)值班人員發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告管理員,并采 取適當應急處理措施
7、。 (六)管理員要了解UPS電源的工作原理,正確區(qū)分使 用UPS電源供電插座和市電供電插座,UPS電源供電插座不 得使用電動工具。 (七)定期對UPS電源充放電。當市電不停時,應每3 個月對UPS電源的機頭及電池進行一次檢測并對電池組進 行一次維護性放電。 (八)每季度由UPS專業(yè)技術人員檢修一次。 廣域網運行管理制度 (一)廣域網的節(jié)點設備,未經上一級信息管理部門批 準,不得隨意拆卸或移作他用。 (二)建立廣域網運行狀態(tài)日志,每日查看廣域網運行 狀態(tài)至少兩次。認真記錄廣域網絡的運行情況和故障排除情 況。 (三)要利用網絡性能監(jiān)控技術、 入侵檢測技術等手段, 加強對網絡運行狀態(tài)的監(jiān)控,做到準確
8、、及時地發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題,確保網絡安全、暢通。 (四)要定期巡檢網絡設備、通信線路的運行狀況和網 絡的系統(tǒng)設置,定期對廣域網設備進行清潔、維護,保持網 絡設備長期處于良好的工作狀態(tài)。 (五)要定期或根據需要修改口令,對路由器、交換機 等網絡設備的超級用戶的口令,要周期性地更改,并嚴加管 理。 (六)嚴禁擅自更改廣域網設備操作系統(tǒng)、改變廣域網 結構。廣域網的IP地址、域名、主機名、路由器配置等參數 設置要嚴格執(zhí)行上級要求,未經同意,不得隨意更改。 (七)應建立網絡設備配置檔案,保存網絡配置文件。 網絡設備配置變動后,應及時增加或修改配置檔案記錄,并 備份新的配置文件。 (八)未經允許,不得在網絡上私自安裝與業(yè)務無關的
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