[畢業(yè)設(shè)計(jì)職稱論文]淺談物業(yè)管理接管驗(yàn)收

1、淺談物業(yè)管理接管驗(yàn)收 這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了物業(yè)管理實(shí)務(wù)這門課,張老師的專業(yè)講解讓我們對(duì)物業(yè)從初步認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變到更深層次的研究了解,那么就讓我談?wù)剬W(xué)習(xí)心得,淺談一下物業(yè)管理接管驗(yàn)收的相關(guān)內(nèi)容。 物業(yè)管理接管驗(yàn)收是指物業(yè)的開發(fā)商(建設(shè)單位)在物業(yè)建成后，開發(fā)商、業(yè)主尚未入住前向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)的“管理權(quán)”的過(guò)程。對(duì)于物業(yè)開發(fā)商出售物業(yè)、產(chǎn)權(quán)已發(fā)生轉(zhuǎn)移的，物業(yè)開發(fā)商在此階段向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)管理權(quán)稱為前期物業(yè)管理權(quán)，其有效期截止于業(yè)主委員會(huì)成立后代表業(yè)主正式選聘物業(yè)公司之前。物業(yè)接管驗(yàn)收是整個(gè)物業(yè)管理工作流程中的重要一環(huán)，其工作質(zhì)量對(duì)后期的整個(gè)物業(yè)管理工作至關(guān)重要。1. 物業(yè)管理接管驗(yàn)收的原則：（一

2、）原則性與靈活性相結(jié)合 原則性即實(shí)事求是，鐵面無(wú)私。尤其是不能因私情、私利而放棄原則。為了堅(jiān)持原則，物業(yè)管理公司要做到以事實(shí)為依據(jù)。在接管驗(yàn)收過(guò)程中，物業(yè)管理公司要認(rèn)真做好檢查紀(jì)錄，對(duì)驗(yàn)收中查出的問(wèn)題更應(yīng)作非常詳細(xì)的紀(jì)錄。以事實(shí)為依據(jù)，以相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，該返工的要責(zé)成施工單位返工，屬無(wú)法返工的應(yīng)要求索賠。返工不達(dá)要求，不予簽字，直至達(dá)到要求。靈活性是指在不違背原則的前提下，對(duì)具體問(wèn)題作具體分析。物業(yè)的生產(chǎn)，涉及眾多專業(yè)、眾多工序和眾多人員，其過(guò)程復(fù)雜，歷時(shí)又長(zhǎng)，不少工序受自然條件影響較大，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也在所難免。物業(yè)管理公司接管驗(yàn)收人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題首先應(yīng)有思想上的準(zhǔn)備，并主動(dòng)思考解決問(wèn)題

3、的辦法。在堅(jiān)持原則、要求返工的同時(shí)，應(yīng)友善地提出改進(jìn)措施，不要因態(tài)度或方式方法的不妥，使驗(yàn)收雙方陷入對(duì)立狀態(tài)。理解、協(xié)助解決問(wèn)題是靈活性的具體體現(xiàn)。(二)細(xì)致入微與整體把握相結(jié)合如果將產(chǎn)品以體積大小分類的話，物業(yè)是大件產(chǎn)品；如果以產(chǎn)品的使用年限來(lái)分類的話，物業(yè)是長(zhǎng)久性產(chǎn)品。對(duì)大件產(chǎn)品而言，其構(gòu)成大多復(fù)雜，每一細(xì)部的質(zhì)量都直接影響著整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量或性能。對(duì)長(zhǎng)久性產(chǎn)品而言，要保證其長(zhǎng)久性，首先要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。物業(yè)的接管驗(yàn)收相當(dāng)于產(chǎn)品上市前的質(zhì)檢，必須做到檢查細(xì)致入微。任何一點(diǎn)疏忽都有可能給日后的物業(yè)管理帶來(lái)困難。整體把握是指從物業(yè)的內(nèi)涵、特色與發(fā)展等更高層次上去全面地檢驗(yàn)物業(yè)。對(duì)于任何物業(yè)，土地

4、的使用情況、市政公用設(shè)施、公共配套設(shè)施等綜合性項(xiàng)目標(biāo)志著該物業(yè)的檔次與發(fā)展?jié)摿?；?duì)住宅小區(qū)來(lái)說(shuō)，舒適、安靜、優(yōu)美的環(huán)境是小區(qū)建設(shè)與管理的重要目標(biāo)；對(duì)寫字樓來(lái)說(shuō)，裝飾、地段和一流的設(shè)施設(shè)備等是接管驗(yàn)收的重點(diǎn)。2.物業(yè)管理接管驗(yàn)收的作用 接管驗(yàn)收是物業(yè)管理過(guò)程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。物業(yè)管理公司不僅要盡早地介入物業(yè)的建設(shè)，并且要充分利用其在接管驗(yàn)收中的地位嚴(yán)格把關(guān)。如果在接管驗(yàn)收中馬虎從事，得過(guò)且過(guò)，物業(yè)管理公司就只能遭受損失。因?yàn)橐坏┖贤В飿I(yè)管理公司就必須承擔(dān)合同中規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。所以，物業(yè)管理公司應(yīng)該充分重視接管驗(yàn)收。接管驗(yàn)收的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。明確在物業(yè)接管驗(yàn)收中交接雙方的責(zé)、權(quán)

5、、利。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，交接雙方是兩個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，通過(guò)接管驗(yàn)收，簽署一系列文件，實(shí)現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的同時(shí)轉(zhuǎn)移，從而在法律上界定清楚交接雙方的關(guān)系。確保物業(yè)的使用安全和正常的使用功能。物業(yè)的接管驗(yàn)收有其相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這一過(guò)程促使施工企業(yè)及開發(fā)建設(shè)企業(yè)依據(jù)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)組織規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工。否則，物業(yè)將作為不合格產(chǎn)品不允許進(jìn)入使用階段。為實(shí)施專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化物業(yè)管理創(chuàng)造條件。通過(guò)對(duì)物業(yè)的接管驗(yàn)收，一方面可以使工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，減少管理過(guò)程中的維修、養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)；另一方面，根據(jù)接管物業(yè)的有關(guān)文件資料，可以摸清物業(yè)的性能與特點(diǎn)，預(yù)期管理過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，計(jì)劃安排好各管理事項(xiàng)，建立物業(yè)管理系統(tǒng)，發(fā)揮專

6、業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化管理的優(yōu)勢(shì)：提高物業(yè)的綜合效益。如住宅小區(qū)的接管驗(yàn)收，不是簡(jiǎn)單的房屋驗(yàn)收，而是組成住宅小區(qū)各部分的綜合驗(yàn)收、通過(guò)綜合驗(yàn)收，使住宅小區(qū)注重各配套設(shè)施的建設(shè)，使其綜合效益得到不斷提高。促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目的及時(shí)投產(chǎn)，發(fā)揮投資效益，總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)接管驗(yàn)收工作既是其進(jìn)行投產(chǎn)，發(fā)揮效益的前提，也是其正常運(yùn)營(yíng)的保證。同時(shí)，接管驗(yàn)收實(shí)際上還是一項(xiàng)清理總結(jié)的過(guò)程，既會(huì)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，以便及時(shí)糾正解決，也會(huì)取得一些好的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，為以后的建設(shè)提供借鑒。維護(hù)和保障業(yè)主的利益。一方面，大多數(shù)的業(yè)主不熟悉物業(yè)的有關(guān)技術(shù)和政策，另一方面，物業(yè)具有很高的價(jià)值，這就決定了接管驗(yàn)收對(duì)業(yè)主的重要性。通過(guò)

7、對(duì)物業(yè)的接管驗(yàn)收，可以使業(yè)主的利益得到保障。3.物業(yè)管理接管驗(yàn)收應(yīng)移交的資料 根據(jù)2003年國(guó)務(wù)院第379號(hào)令物業(yè)管理?xiàng)l例第二十九條規(guī)定和1991年建設(shè)部公布的房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(zbp 30001-1990)，建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料。2)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件。4)物業(yè)管理所必需的其他資料。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會(huì)。4.物業(yè)管理接收驗(yàn)收的程序1新建房屋接管驗(yàn)收程序 開發(fā)商擬訂“移交接管工作進(jìn)度

8、計(jì)劃”，成立移交小組，任命專職移交人，并送達(dá)接管驗(yàn)收通知書，由物業(yè)公司備案。物業(yè)公司的驗(yàn)收小組，按物業(yè)接管資料的移交核對(duì)所接收的資料，在15日內(nèi)簽發(fā)驗(yàn)收回復(fù)函并約定驗(yàn)收時(shí)間，對(duì)其提供的建筑、設(shè)備、配件清單，逐項(xiàng)清查驗(yàn)收。物業(yè)公司驗(yàn)收小組同移交人對(duì)房屋質(zhì)量、使用功能、外觀質(zhì)量、公共配套設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行接管驗(yàn)收。對(duì)未按設(shè)計(jì)要求配套到位，和不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備(包括水、電、暖等)，物業(yè)提出整改意見，由開發(fā)商負(fù)責(zé)落實(shí)，直至合格。對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)收小組填寫各類遺留問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表，約定期限由移交人負(fù)責(zé)整改，并商定時(shí)間復(fù)核。以上就是學(xué)生在課后認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)的心得總結(jié)，希望老師多多指教批正對(duì)單元內(nèi)物件無(wú)明顯

9、不符和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求的房屋，由管理處接收鑰匙。管理處對(duì)接管了鑰匙的房屋承擔(dān)保管責(zé)任，要避免人為損壞；對(duì)仍存在缺陷的房間待整改驗(yàn)收合格后再接管鑰匙。業(yè)主入住時(shí)，由管理處樓管員陪同業(yè)主對(duì)室內(nèi)進(jìn)行全面細(xì)致的質(zhì)量檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由管理處整理后報(bào)告開發(fā)商，由其限令施工隊(duì)逐項(xiàng)返修，經(jīng)管理處或業(yè)主驗(yàn)收后清項(xiàng)。在保修期內(nèi)，在使用過(guò)程中由業(yè)主或管理人員發(fā)現(xiàn)的，由于建筑施工或產(chǎn)品制造上的缺陷，報(bào)告開發(fā)商查驗(yàn)證實(shí)后，由其責(zé)令施工隊(duì)更換或返修。2原有房屋接管驗(yàn)收程序 移交人書面提請(qǐng)接管單位接管驗(yàn)收。接管單位按接管驗(yàn)收條件和應(yīng)提交的資料逐項(xiàng)進(jìn)行審核。接管單位會(huì)同移交人對(duì)原有房屋的質(zhì)量與使用功能進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)

10、的危損問(wèn)題，按危險(xiǎn)和損壞為題的處理辦法處理。交接雙方共同清點(diǎn)房屋、裝修、設(shè)備和定、附著物，核實(shí)房屋使用狀況。經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的房屋，接管單位應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證，簽發(fā)接管文件，辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記。淺談物業(yè)管理接管驗(yàn)收 課程：物業(yè)管理實(shí)務(wù) 學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專業(yè):物業(yè)管理 班級(jí)：物業(yè)10-4 學(xué)號(hào)：100694408 姓名：陳天翔 智聯(lián)招聘- 歡迎下載資料，下面是附帶送個(gè)人簡(jiǎn)歷資料用不了的話可以自己編輯刪除，謝謝！蔣rong超男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 戶口：湖南永州 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn) | 團(tuán)員 | 身份證：廣東省gz市寶安區(qū)518101186133453

11、24(手機(jī))e-mail: 314855817求職意向工作性質(zhì)： 全職期望職業(yè)： 銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場(chǎng)期望行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)工作地區(qū)： 深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前狀況： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營(yíng)銷管理類工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營(yíng)銷的兼職，堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴(yán)于律己，在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的！只有自己不敢做的，沒(méi)有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場(chǎng)是人做出來(lái)的。 工作經(jīng)歷201

12、3/01 - 2014/04 電腦專賣店 | | 市場(chǎng)主管 行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)硬件 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護(hù)工作。2011/06 - 2012/11 | | 銷售主管 行業(yè)類別：教育/培訓(xùn)/院校 | 企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng) | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學(xué)校制定招生計(jì)劃，帶領(lǐng)招生專員在各社區(qū)以及學(xué)校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開展招生工作，定期到中小學(xué)校門口駐點(diǎn)宣傳，聯(lián)系各學(xué)校任課老師開展招生工作。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教育經(jīng)歷2007/09 -2011/06 湖南大學(xué) | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 本科在校學(xué)習(xí)情況曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng) 在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2008/03 - 2010/10 大學(xué)生英語(yǔ)周刊衡陽(yáng)市推銷員到衡陽(yáng)市區(qū)域經(jīng)理 *2008年推銷員，在學(xué)校新生開學(xué)期間向?qū)W生和家長(zhǎng)推銷學(xué)生英語(yǔ)報(bào)*2009-2010年學(xué)生英語(yǔ)報(bào)衡陽(yáng)地區(qū)區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)在衡陽(yáng)各高校組建團(tuán)隊(duì)銷售學(xué)生英語(yǔ)報(bào)，