企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)知識的性質與企業(yè)核心競爭力

1、文檔資源 內(nèi)容提要：本文在前人研究的基礎上，將企業(yè)的知識進行了劃分。企業(yè)的技術性知識、 管理性知識和制度性知識、顯性知識和隱形知識、個人知識和共有知識構成了企業(yè)的互補 性知識，而互補性知識構成了企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)互補性知識也造就了企業(yè)基于核心 競爭力的競爭優(yōu)勢。同時，在一定的情境下，企業(yè)的各種知識之間也可以相互轉化，從而 大大提高了企業(yè)的競爭能力，使得企業(yè)具有持續(xù)競爭優(yōu)勢。 關鍵詞：企業(yè)知識 , 互補性知識 , 企業(yè)核心競爭力 一、企業(yè)知識的分類 按照國內(nèi)外學者對知識的分類，我們認為，企業(yè)的知識可以從兩個方面去分析：哲學 的角度和管理的角度。 1哲學的角度 從哲學的角度，企業(yè)的知識可以從兩

2、個維度來分析：認識論的角度和本體論的角度。 前者為知識的表達方式，即波蘭尼 (Polanyi ，1962) 對知識的分類：隱形知識和顯性知識。 后者主要關心知識的存在方式，即知識的攜帶者為個人或集體，從這個角度可以將知識分 為個人知識 (individual know ledge) 和共有知識 (collective knowledge) 。從這兩個維度 出發(fā)，我們可將企業(yè)的知識分為抽象知識、蘊含性知識、編碼知識、嵌入性知識。 (1) 認識論角度：顯性知識和隱形知識。人類的知識以兩種不同方式存在著：能夠被說 出來的，即顯性知識；不能夠被明確表述出來的知識，即隱形知識。顯性知識和隱形知識 的主要

3、區(qū)別表現(xiàn)在三個層面。 第一，知識轉移和交流的可編碼性和機制。顯性知識是可被編碼的知識。它屬于 Popper(1972)所講的世界川知識：它可以被抽象并被儲存在客觀世界里，在沒有知識攜帶 者(知識主體 )參與的情況下，也可以被理解和共享。容易交流和轉移是顯性知識的主要屬 性。與顯性知識相比，隱形知識是直覺性的和不能被明確表述出來的知識，這部分知識包 括企業(yè)員工的技術專長、創(chuàng)造性解決問題的能力、管理層的領導能力和洞察能力、管理技 巧和團隊精神等。它屬于Popper(1972)所講的世界U的知識，在沒有知識攜帶者(知識主體) 參與的情況下，這類知識很難被交流、理解和共享。這類知識要通過對人類行為的觀

4、察和 知識誘導活動才能獲得，這種知識是非編碼的知識和程序，難以言傳、難以用邏輯的語言 完全表述，通過團隊成員在組織結構環(huán)境中互動而獲得。通常，這部分知識很難轉移、復 制。 Polanyi(1962) 認為，人類的大部分知識以隱形的方式而存在，如在實踐經(jīng)驗中而獲取 的操作技能和專門技術。這類知識是行動導向的，具有個人特性，很難正式化或交流。顯 性知識可以獨立于認知主體跨時間跨空間而轉移、交流和傳播，隱形知識和顯性知識不同 之處在于，這類知識的交流和轉移需要認知主體之間的密切互動和信任。 第二，這兩類知識的獲取和積累方式也不同。顯性知識可以通過邏輯推理生產(chǎn)出來， 通過正規(guī)學習而獲取。與顯性知識相比

5、，隱形知識只有在相關情境中通過實際經(jīng)歷和體驗 而獲得，如干中學等。而且，如 Nonaka(1994) 所言，經(jīng)驗的多樣性和認知主體的在特定情 境中參與，是這類知識生產(chǎn)和積累的主要決定因素。 第三，這兩類知識的可加總性和使用方式不同。顯性知識可以在某一地點被加總，儲 存在客觀物體里，且在沒有認知主體參與的情況下就可以使用。比較而言，隱形知識是個 人性的和情境依賴的，是分布性的，不容易加總。這類知識的使用和價值的全面實現(xiàn)有賴 于認知主體的密切參與和合作。 雖然從概念上我們可以將知識區(qū)分為顯性知識和隱形知識，但實踐上這兩類知識不是 彼此分離的。 Takeuchi(1995) 認為，新知識是隱形知識和

6、顯性知識的動態(tài)互動和組合而產(chǎn) 生的。同樣 Nelson 和 Winter(1982) 的演化企業(yè)理論假設： 企業(yè)提供了其與外部經(jīng)濟現(xiàn)實進 行交互而選擇隱形知識或顯性知識的特殊情境，然后知識被儲存在企業(yè)的路徑中。隨著時 間的推移，企業(yè)隱形知識和不斷演化著的隱形知識交互的質量將導致企業(yè)績效的提高和改 善。但是，不同企業(yè)提供的隱形知識和顯性知識進行交互的能力不同，在不同企業(yè)中這兩 類知識的相對重要性和地位也不盡相同。更為重要的是，新知識的創(chuàng)造必然涉及隱形知識 的使用和生產(chǎn)。 Polanyi (1962 ， 1966)認為，人類的知識來源于個人直覺。企業(yè)組織的學 習和創(chuàng)新能力關鍵依賴于企業(yè)使用隱形知識

7、、提供隱形知識和顯性知識進行交互而創(chuàng)造新 知識的能力。 (2) 本體論維度：個人知識和共有知識。企業(yè)的知識或者存在于個人層次，或者在企業(yè) 組織成員之間的共享，即企業(yè)知識的攜帶者為個人或組織，而組織又可以分為團隊、企業(yè) 和網(wǎng)絡。個人知識，是存在于組織成員個人頭腦中的、或表現(xiàn)為并屬于個人技能方面的企 業(yè)知識。這類知識為個人所擁有，可以獨立應用于特定任務或問題的解決。獨立應用是這 類知識的最主要特征。由于個人儲存和處理信息與認知局限性，個人知識顯而易見是專門 性的和屬于專門領域中的。個人知識也是可以轉移的，隨著個體的移動，這引起了這類知 識保持和累積方面的潛在問題。 共有知識，指知識在組織成員中分布

8、和共享的方式、方法。共有知識是企業(yè)的累計性 知識，儲存在企業(yè)的規(guī)則、程序、慣例和共同的行為準則中，可以指導企業(yè)的解決問題的 活動和企業(yè)成員之間的交互方式。共有知識代表著企業(yè)組織的記憶。這類知識可以保存在 企業(yè)的知識庫里，或者由于企業(yè)成員之間的交互而處于流動狀態(tài)。共有知識存在于企業(yè)成 員中。共有知識可以大于或小于個人知識， 依賴于個人知識轉換為共有知識的機制 (Glynn ， 1996) 。 2管理的角度 從管理的角度，我們可以將企業(yè)的知識分為技術性知識、制度性知識和管理性知識。 企業(yè)的知識是企業(yè)長期積累發(fā)展的結果，在應用和分享過程中得到改進和精煉的。這里的 對企業(yè)知識的分類非常強調(diào)企業(yè)的能力。

9、 Prahalad 和 Hemel(1990) 認為，企業(yè)的核心能力 是“企業(yè)組織中的累積性常識，特別是關于協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結構多種技術流的學 識” (Core competencies are the collective learning in the organization ，especially how to coodinate diverse production skills and integrate multiple streams of technology) ?！叭绻f核心能力是關于協(xié)調(diào)多種技術流質協(xié)調(diào)整合的，那么它也是關于工 作 組 織 方 式 和 價 值 傳 遞

10、 的 ” (If core competence about harmonizing streams of technology ， it is also about the organization of work and the delivery of value) 核心能力也是組織工作和提供價值，是溝通、卷入和致力于跨越組織邊界的工作，它涉及 到許多層次上的人員和所有的職能。從這個角度出發(fā)，企業(yè)的知識包括兩個方面：技術方 面和組織方面。所以，從這個角度對企業(yè)知識進行分類，符合 Prahalad 和 hemel (1990) 對企業(yè)核心能力的分析。這些知識或者為隱形知識或者為顯性知識，這些

11、知識的攜帶者為 個人或團體。 技術性知識是企業(yè)的技術基礎，指企業(yè)所擁有的科學的或技術的知識。企業(yè)的技術知 識是一組在生產(chǎn)、工藝和支持領域內(nèi)的生產(chǎn)性能力，它對產(chǎn)品或服務具有直接支持作用。 企業(yè)的技術性知識是將投入轉變?yōu)楫a(chǎn)出的能力的基礎， 是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的基礎。 技術知識對企業(yè)能力的發(fā)展至關重要，技術知識可以使企業(yè)發(fā)展出新的產(chǎn)品或過程，也為 企業(yè)適應不斷變化的動態(tài)市場環(huán)境提供了可能性。企業(yè)的技術性知識和基于技術知識的能 力主要處理人與自然的關系。 企業(yè)的制度性知識和管理性知識，指企業(yè)用來整合或如何用來整合不同的活動、能力 于一體以達到某種或某些目標的知識。這些知識是企業(yè)在長期實踐中根據(jù)自

12、身所處行業(yè)、 資源狀況等因素而形成的一套獨特的工作程序。包括企業(yè)所采取的生產(chǎn)流程和用以保證企 業(yè)正常運轉的知識因素，企業(yè)用以進行將不同的資源、能力、知識、活動、產(chǎn)品協(xié)調(diào)的知 識，企業(yè)的組織和管理過程諸如管理能力、企業(yè)的組織結構、有效率的協(xié)調(diào)機制、戰(zhàn)略計 劃程序和吸引具有創(chuàng)造性雇員的能力方面的知識，以及基于這些知識基礎上的企業(yè)組織能 力。企業(yè)的競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)能否建立其獨特的競爭能力，而不是其大小、資金資源和 技術資源。這些制度性知識和管理性知識不僅可以用來協(xié)調(diào)隱形知識( 非結構化的、編碼化 的、通常依靠面對面交流知識 ) ，也可以用來協(xié)調(diào)顯性知識，如企業(yè)制度、組織結構、激勵 機制、企業(yè)文化和

13、管理哲學、治理結構、信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡體系、財務結構和融資關系、管 理者的認知能力，即感悟市場機會并快速反應和迅速執(zhí)行的能力等等。企業(yè)的制度性知識 和管理性知識的改進和提高，降低了企業(yè)和其他行動者之間的交互費用，它們是企業(yè)處理 人與人之間、企業(yè)與其合作者之間的制度性能力體系的綜合。例如，可以確保企業(yè)內(nèi)各種 活動的協(xié)調(diào)和整合，使技術專家、工程師和銷售人員、企業(yè)的管理人員對顧客需求、環(huán)境 變化和各種技術可能性能夠共享知識和信息并達到共識。制度性知識和管理性知識對企業(yè) 能力的構建非常重要，制度性知識和管理性知識可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎，因為它們 是稀缺的、專業(yè)性的、隱形地嵌入于企業(yè)內(nèi)部。同時也因為制度

14、性知識和管理性知識的專 用性，因此它也很難從一個企業(yè)轉移到另一個企業(yè)或模仿。制度性知識和管理性知識嵌入 于復雜的社會制度體系中， 涉及各種社會和認知過程， 目前尚未能得到更好的理解 (Barney ， 1991) 。薩爾尼克 (1957) 認為，能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊物質就是組織的 能力或特殊能力，指的就是企業(yè)的制度性知識和管理性知識。 3企業(yè)知識的四種類型 從顯性知識隱形知識和個人知識一共有知識的維度，我們可以將企業(yè)的知識分為 4 類：抽象知識 (embrained knowledge) ，蘊含性知識 (embodied knowledge) ，編碼知識 (encoded k

15、nowledge) ，嵌入性知識 (embedded knowledge) 。這些概念上的區(qū)分首次由 Collins(1993) 提出，用來解釋知識的心理的和行為的層面。 Blackler(1995) 將它用來描述 組織中企業(yè)知識的類型。知識的這個分類將認知和組織聯(lián)在一起，將知識的特征與使用知 識的具體情境聯(lián)系起來，將知識的生產(chǎn)和使用同人的認知能力和認知水平聯(lián)系起來。 (1) 抽象知識。抽象知識是指個人顯性知識，依賴于個人的概念技能和認知能力。這是 正式的、抽象的或理論知識?？茖W知識，注重于對自然規(guī)律和客觀規(guī)律的理解，屬于這一 類。 (2) 蘊含性知識。蘊含性知識是個人的不能表達出來的知識，即

16、個人的隱形知識。蘊含 性知識是行動導向的，這種類型的知識是個人在實踐過程中通過經(jīng)驗而獲得的實際知識。 波蘭尼 (Polanyi ， 1962 ， 1966)非常強調(diào)這種類型的知識。和抽象知識不同，蘊含性知識 建立在實踐 ( 際) 經(jīng)驗的積累過程中，即“做 (doing) ”。這種類型的知識具有很強的無意識 和自愿性特性，其應用和產(chǎn)生并不必然納入有意識的決策過程(Spencer ，1996) 。蘊含性知 識也是情境依賴的 (context specific) ，這種類型的知識只有在解決問題的過程中才能產(chǎn) 生 (Barley ，1996) 。這類知識的生產(chǎn)離不開應用。 (3) 編碼知識。編碼知識是

17、指顯性的共有知識，這類知識有時也被稱為信息，通過符號 來表示。這是經(jīng)過編碼的，儲存于藍圖 ( 計劃) 、配方、書面規(guī)則和程序等方面的知識。這 些知識的目的是使得組織行為方式和組織產(chǎn)出具有可預測性和統(tǒng)一性。組織中個人知識和 經(jīng)驗經(jīng)過編碼，也可以加強組織控制和組織集中。科學管理原則試圖將個人經(jīng)驗和技能編 碼成客觀的科學知識，從而使得個人行為和動作標準化、統(tǒng)一化，就充分說明了這一點。 編碼知識毫無疑問是簡化了的、具有選擇性的知識，因為編碼知識不能捕捉個人隱形知識， 也無法表示個人判斷等方面的知識。 (4) 嵌入性知識。嵌入性知識是蘊含于組織行為和組織慣例中的隱形的共有知識。 這些 知識基于組織成員中

18、組織成員之間的信仰、信任和相互理解，這使得組織中成員之間、組 織部門之間的交流和協(xié)作成為可能。這類知識植根于組織的實踐過程，具有社會交互性和 結構性。嵌入性知識是情境依賴的、關系特定的和分散化的，同時也是有機的和動態(tài)的： 在沒有成文規(guī)定的前提下，它可以支持組織中復雜的交互方式。 所有的組織都是不同類型知識的混合體。但不同類型的知識在不同組織中相對重要性 不一樣，不同的組織可能擁有的知識不盡相同。有的組織以顯性知識為主，有些組織以隱 形知識為主，有些組織以個人知識為主，而另一些組織以共有知識為主。同時不同組織利 用隱形知識的能力也不盡相同。 那些以顯性知識作為知識基礎的企業(yè)組織，一般都有正式的控

19、制和協(xié)調(diào)機構，有高度 標準化的工作任務、工作結構和工作方式。所以，有可能詳細寫出和提前決定完成工作和 任務所需要的知識儲備和技能。相反，那些以隱形知識作為知識基礎的企業(yè)組織，通常具 有分權化的組織結構，并傾向于使用非正式的協(xié)調(diào)機制。這是因為隱形知識是分散化的、 主觀性的知識，難于進行標準化、結構化和具體化，因而也難以預先決定完成任務需要什 么樣的知識儲備。隱形知識的使用需要認知主體發(fā)揮能動性，并專注于所從事的工作。沒 有這些條件，隱形知識無法發(fā)揮作用。 不同的企業(yè)也依賴于不同的知識代理。那些依賴于核心組織成員知識貢獻的企業(yè)，通 常賦予這些核心組織成員相當大的自由和權利。相反，那些充分依賴共有知

20、識發(fā)揮作用的 企業(yè)，通常會發(fā)展出有效地綜合和協(xié)調(diào)知識創(chuàng)造與共享的機制。 二、互補性知識與企業(yè)核心競爭力 1企業(yè)的互補性知識構成了企業(yè)核心競爭力企業(yè)的技術性知識、管理性知識和制度性 知識，顯性知識和隱形知識，個人知識和共有知識，是互補性知識，它們之間存在著交互 作用。這些知識一起創(chuàng)造的價值大于每種知識獨立使用創(chuàng)造的價值之和，或獲得任何一種 知識的成本隨著另一種知識的積累而低減。知識的互補性意味著知識的專用性，也就是說 這些知識只有在特定的環(huán)境中才能發(fā)揮作用，包括企業(yè)形成的制度、文化、人際關系網(wǎng)絡 和外部環(huán)境網(wǎng)絡等等。 企業(yè)的這些互補性知識構成了企業(yè)的核心競爭力。 (1) 企業(yè)積累的這些知識是專業(yè)

21、性互補性知識， 企業(yè)最有用性的知識是其專業(yè)化了的知 識，專業(yè)化提高了生產(chǎn)效率，使得知識積累的速度加快。 (2) 企業(yè)的互補性知識具有收益遞增，是稀缺的有價值的，只能在企業(yè)內(nèi)部漸進累積。 (3) 企業(yè)的互補性知識的累積是一個長期的集體學習的過程。 需要一定的時間， 人為縮 短時間將受到收益遞減規(guī)律的制約。同時，它又具有路徑依賴性，企業(yè)知識流量的選擇受 現(xiàn)有知識存量的約束，企業(yè)現(xiàn)在和對未來的選擇取決于企業(yè)過去所做的和所擁有的。企業(yè) 某一方面知識存量的增加，不僅依賴于現(xiàn)有知識和能力的總體效率水平，而且依賴于與之 相關的互補性知識和能力的存量水平。 (4) 企業(yè)積累的互補性知識是專用性的， 而且具有整

22、體性和模糊性的特征，難以為其他 企業(yè)成功模仿。這些專用性知識不僅導致企業(yè)之間在組織交易活動中的成本差異，還決定 了企業(yè)之間具有不同的競爭優(yōu)勢。所以，互補性知識具有獨特性，使得這一企業(yè)與其他企 業(yè)區(qū)別開來 (5) 互補性知識使得員工在企業(yè)內(nèi)部的價值大于其市場價值。 (6) 每個企業(yè)內(nèi)部長期積累的核心互補性知識， 是獨特的、企業(yè)專有性和社會復雜性的， 它們往往是只能意會不能言傳的隱形知識。這些互補性知識作為企業(yè)的關鍵性生產(chǎn)要素是 非競爭性的和難以替代的，即無法通過市場公開定價而獲得，又使其他企業(yè)的模仿和替代 途徑面臨時間約束。 (7) 由于企業(yè)的許多活動是在不確定條件下進行的。 但在不確定條件下，

23、 企業(yè)沒有所謂 的最優(yōu)策略行為。所以企業(yè)的長期動態(tài)持續(xù)競爭優(yōu)勢和成長的實現(xiàn)，依賴于企業(yè)在長期積 累的互補性知識的基礎上對未來的判斷、預期，即在已有互補性知識基礎上所進行的戰(zhàn)略 選擇，這些構成了企業(yè)創(chuàng)新性行為的基礎。 (8) 企業(yè)的技術性知識能否很好地發(fā)揮作用， 在很大程度上取決于企業(yè)的制度性知識和 企業(yè)的管理性知識與這個特定的技術性知識是否相匹配，取決于企業(yè)將新技術應用于生產(chǎn) 和提供服務的過程后，企業(yè)的組織方式和管理模式是否發(fā)生了相應的變化。否則，即使企 業(yè)獨特的技術優(yōu)勢也發(fā)揮不了企業(yè)現(xiàn)有的優(yōu)勢。從這個意義上說，制度高于技術。 所以，企業(yè)所積累的互補性知識，是企業(yè)長期競爭行為的基礎及其利潤的來

24、源。核心 互補性知識構成為了企業(yè)的核心競爭力。 2企業(yè)知識的轉換 企業(yè)的知識創(chuàng)造有一個過程，即對現(xiàn)有知識的評估、評估知識的戰(zhàn)略價值、掃描競爭 者的知識、建立所需要的知識、發(fā)展和生產(chǎn)新知識、共享知識、保持和評價知識。這個過 程是一個反復進行的、持續(xù)的動態(tài)過程。在一個動態(tài)的快變速變的環(huán)境中，企業(yè)獲取競爭 優(yōu)勢的能力依賴于企業(yè)不斷審視組織內(nèi)外部環(huán)境中各種因素的能力。這樣做的惟一路徑是 專注于企業(yè)中個人和企業(yè)作為一個整體所創(chuàng)造的知識 (Nonaka and Takeuchi ，1995) 。換句 話說，知識創(chuàng)造導致持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)創(chuàng)新導致競爭優(yōu)勢，企業(yè)知識的創(chuàng)造和轉化成為企業(yè) 生存和發(fā)展的必要條件，成為

25、企業(yè)的日?；顒?。在動態(tài)環(huán)境中，知識已成為確保競爭優(yōu)勢 的重要資產(chǎn)。企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)創(chuàng)造、應用、轉移、共享和保護那些難以模 仿的知識資產(chǎn)的能力。從這個意義上講，企業(yè)是一個生產(chǎn)和吸收知識、組合知識、轉移知 識、應用知識、保護知識的組織。企業(yè)組織績效取決于決策權威和有關這種決策的重要知 識的匹配。 一家企業(yè)不可能創(chuàng)造自己所需要的所有知識，所以企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部須進行持續(xù)不 斷的知識交流。 事實上， 經(jīng)驗證據(jù)表明， 企業(yè)和企業(yè)之間傾向于形成知識網(wǎng)絡 (Pyka，1997； Pelc ，1997) ?；谥R的企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間關系的出現(xiàn)，是知識經(jīng)濟的一個顯著特征 (Foray 和 Lund

26、vall ，1996) 。 Nonaka(Nonaka 和 Takeuchi ，1995)建立了一個知識轉換的矩陣 ( 見表 1)。 表 1 知識轉換矩陣 社會化是共享個人經(jīng)驗和創(chuàng)造隱形知識的過程。分享別人經(jīng)歷和經(jīng)驗是理解別人思想 和感情的最好途徑。在一定意義上，隱形知識只有共享才可被交流。 外化需要將隱形知識說出來并以其他人能夠理解的方式表達出來。交談過程中，個人 超越自我和外部邊界，交談、傾聽能給所有的談話參與者帶來好處，因而是知識外化的一 種極好的途徑。實踐中，知識外化一般通過暗喻和類比的方式進行。 組合涉及將顯性知識轉換成更復雜的顯性知識。傳播某一方面的知識，編輯和系統(tǒng)化 這類知識，是

27、這個轉換模式的關鍵。這樣在知識外化過程中生產(chǎn)出新知識。 內(nèi)部化指將新創(chuàng)造的顯性知識轉換成個人的隱形知識。干中學、培訓和練習是表達顯 性知識的重要途徑。所以，一般通過在職培訓、模擬或實驗等途徑內(nèi)部化新創(chuàng)造的知識。 Nonaka， Takeuchi 等認為，組織知識可以通過隱形知識和顯性的交互而創(chuàng)造。知識的 交流和轉移具有 4 種模式。 (1) 從隱形知識到隱形知識。 這是個人和群體之間創(chuàng)造和交流經(jīng)驗、討論想法和見解的 過程。例如，兩個人合作設計一種新產(chǎn)品，這里知識的交流是通過圖形、草稿和其他途徑 進行的。這個過程是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間學習的一個重要機制。非正式網(wǎng)絡是企業(yè)組織成 員之間分享實際經(jīng)驗和

28、技術訣竅的重要途徑。 （2） 從隱形知識到顯性知識。 這是將隱形知識理性化并變成顯性知識的過程。這種知識 交流和轉換的目的是為了使知識的轉移獨立于知識的創(chuàng)造者，或者是為了便于知識的儲存 和恢復。 （3）從顯性知識到隱形知識。這是將顯性知識轉換成特定技術訣竅的過程 （ 如將設備用 于新需要 ） 。尤其是當資源有限時，這個過程限于特定活動或核心能力，但企業(yè)通常精于此 道。競爭的全球化意味著企業(yè)必須擴展其獲取各種顯性知識 （市場、科學發(fā)現(xiàn)、 技術革新等 ） 的能力，并將所獲取的知識轉化成適合自己的隱形知識以增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭能力。 因此，這個過程涉及知識的再創(chuàng)造。 （4）從顯性知識到顯性知識。

29、這是將一套正式的概念轉換成另一套概念的過程（ 如獲得 新的程序、公式，原理等 ） 。例如，供應商接到顧客的定單并根據(jù)顧客定單的要求為顧客加 工產(chǎn)品。顯性知識交流和轉換的需要來自環(huán)境的壓力 （如市場等 ） 。 組織知識的交流和轉換是一個反復循環(huán)的過程，通過個人之間的反復互動創(chuàng)造出新知 識。個人所掌握的隱形知識是知識創(chuàng)造過程的核心，知識可以通過上述四種模式的持續(xù)動 態(tài)互動而創(chuàng)造。在知識創(chuàng)造的企業(yè)中，企業(yè)成員不斷創(chuàng)造和發(fā)明新方法來解決比較棘手的 問題和處理為預期到的問題與現(xiàn)象， 并通過有效的交流和溝通渠道而共享這些發(fā)明和創(chuàng)造。 一旦創(chuàng)造出新知識，就得到組織的放大和固化。如果企業(yè)有好的并能促進企業(yè)知識

30、創(chuàng)造和 獲取、共享和不斷轉換的制度，能對自己擁有的知識進行合適的管理并能將這些知識成功 地進行轉換，則可以大大提升企業(yè)知識的價值，不斷強化企業(yè)的核心競爭力，增加企業(yè)的 利潤，從而為企業(yè)創(chuàng)造基于核心競爭力的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。 更多相關文檔 協(xié)作與競爭行為和企業(yè)集群競爭力的關聯(lián)機理（6264字）集團公司戰(zhàn)略風險管理模型探 討 （9238 字） 中國企業(yè)核心競爭力發(fā)展的漸進性分析（6283字）企業(yè)戰(zhàn)略價值化管理方法研究（3184 字） 競爭優(yōu)勢研究的市場價值鏈方法（6310字）企業(yè)技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架（6479字） 價值鏈戰(zhàn)略管理模式研究（7570字）企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源及其戰(zhàn)略選擇（11508字） 試論

31、戰(zhàn)略管理學科的研究框架及發(fā)展趨勢（6870字）我國企業(yè)核心能力實證研究（10220 字） 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng)， 我們不對內(nèi)容的準確性和合法性承擔任何保證責任 , 如有信息存在侵 權行請 Email 我們，我們會即時刪除 ! 收藏到書簽里： Ema 站長統(tǒng)計 th=50% 企業(yè)家能力與企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢（6236字） 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng)， 我們不對內(nèi)容的準確性和合法性承擔任何保證責任 , 如有信息存在侵 權行請 Email 我們，我們會即時刪除 ! 站長統(tǒng)計 ，如果沒有政府的戰(zhàn)略意圖指使，企業(yè)應該完全避開衰退產(chǎn)業(yè)，盡量避免涉入啟蒙產(chǎn)業(yè)。 無論如何，潛在進入者進入成長產(chǎn)業(yè)則是上上之策。 3戰(zhàn)略選擇

32、的一般理論 理論分析和實證研究表明，企業(yè)最優(yōu)戰(zhàn)略選擇應遵循“三次高成長性”理論。首先， 企業(yè)選擇一個主流產(chǎn)業(yè)或景氣產(chǎn)業(yè)，獲得良好的發(fā)展機遇，這是第一次高成長性；其次， 企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)選擇一種主流產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈條中就獲得一次較好的分工機會，這是第二 次高成長性；最后，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中，能占據(jù)主流地位，進入戰(zhàn)略 群組的第一方陣，這是第三次高成長性。每一次高成長性都使企業(yè)贏得了更有利的競爭地 位，從而營造了“一步贏，步步贏”的競爭態(tài)勢。 四、結論 本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎上，提出了一個“產(chǎn)業(yè)景氣戰(zhàn)略 ，既而分析 群組核心能力”的一般性分析范式，并刻畫了企業(yè)所處的“

33、競爭優(yōu)勢空間” 了不同的企業(yè)在不同情形下如何制定有效的競爭戰(zhàn)略。在此基礎上，本文提出了企業(yè)戰(zhàn)略 選擇的一般理論。 提出分析企業(yè)競爭優(yōu)勢來源的一般范式并動態(tài)地在“競爭優(yōu)勢空間”中考察企業(yè)競爭 力是本文的主要貢獻。對于在位企業(yè)來說，產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組是被給定的外生變量，但 核心能力是內(nèi)生變量。強大的核心能力可以改變產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組，變外生變量為內(nèi)生 變量，從而使企業(yè)所處環(huán)境由低水平均衡向非均衡演進，再到達高水平均衡。對于潛在進 入企業(yè)來說，三個變量都是內(nèi)生的，對于產(chǎn)業(yè)景氣的選擇是超邊際的決策，而核心能力可 以使戰(zhàn)略群組內(nèi)生化。因此，我們提出的“產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力共同決定企業(yè) 競爭優(yōu)勢”

34、的假說，可以在標準的經(jīng)濟學框架內(nèi)得到闡釋和證偽。 更多相關文檔 試論戰(zhàn)略管理學科的研究框架及發(fā)展趨勢（6870字）我國企業(yè)核心能力實證研究（10220 字） 國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略演進及其啟示（5036字）企業(yè)家能力與企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢（6236 字） 企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢（12167字）產(chǎn)品服務增值擴展戰(zhàn)略的興起與發(fā)展（7482字） 私營企業(yè)內(nèi)部治理結構演變模式研究（5281字）環(huán)形結構與傳統(tǒng)企業(yè)學習戰(zhàn)略（6548 字） 試論跨國公司的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略（7522字）資本結構與產(chǎn)品競爭策略前沿性研究（10414 字） 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng)， 我們不對內(nèi)容的準確性和合法性承擔任何保證責任 , 如有信息存在侵

35、權行請 Email 我們，我們會即時刪除 ! 站長統(tǒng)計 son, J. & J. E. Vahlne:The Internationaliz ation of the firm Four Swedish Cases J . Jo urnal of Management Studies, 1975,12（ 3 ） :30 5322. 4 Johanson, J. & J. E. Vahlne:The Meehan ism of Internationalization J . Internati onal Marketing Review, 1 9 9 0,7 （ 4 ） : 1 1 2 4. 5 劉迎秋，等.大力發(fā)展民營經(jīng)濟的融資支持分析J .財貿(mào)經(jīng)濟，2 0 0 4, （10 ）. 更多相關文檔 OEM:后發(fā)企業(yè)國際化的必由之路（4340字）企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析論文 （4400字） 中小企業(yè)的技術創(chuàng)新（5590字）中小企業(yè)國際化成長路徑及其影響因素（5736字） 中國品牌國際化的策略探析（6119字）對我國金融會計標準國際化進程的評析（5372 字） 旅游企業(yè)國際化進程