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1、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的互動(dòng)模式研究 沈小平 葉 飛 徐詠梅 朱懷意 (廣州,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院 510640) 摘要 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 重要因素。企業(yè)應(yīng)如何準(zhǔn)確把握技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的范疇以及它們之間的 互動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之間動(dòng)態(tài)的、雙向的匹配、協(xié)同與 互動(dòng)的創(chuàng)新模式,選擇最佳的戰(zhàn)略組合。 關(guān)鍵詞 技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,協(xié)同,互動(dòng)模式,企業(yè)戰(zhàn)略 1. 引言 創(chuàng)新包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新兩方面的內(nèi)容,技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新已構(gòu)成企業(yè)生存與 發(fā)展的兩把厲劍,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,我國企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)最大的障礙存在與技 術(shù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng),制約企
2、業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的瓶頸也在于技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。一方 面,落后的工業(yè)基礎(chǔ)形成的引進(jìn)消化、吸收、模仿、研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新模式已體現(xiàn)出弊端。另 一方面,就管理創(chuàng)新而言,我國企業(yè)的現(xiàn)行管理體系是在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過渡時(shí)期 形成的,總體是借鑒西方的管理思想、管理理論、管理方法、管理技術(shù)為主流,管理創(chuàng)新 也是受西方發(fā)達(dá)國家的創(chuàng)新思維的影響。然而,我國企業(yè)所面臨的是不成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán) 境和激烈化的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)成長與發(fā)展基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)工業(yè)化使命的同時(shí)走向信息化進(jìn) 程,這與西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)面臨的環(huán)境和工業(yè)基礎(chǔ)有著很大的差異。在我國企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新 過程中,存在著幾個(gè)方面的偏差:要么對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新涵義的界定上
3、的含混或替 代,主觀擴(kuò)大技術(shù)創(chuàng)新的范疇,將戰(zhàn)略、體制、組織、結(jié)構(gòu)及營銷創(chuàng)新等管理創(chuàng)新范疇的 過程與活動(dòng)歸結(jié)到技術(shù)創(chuàng)新,其結(jié)果使管理創(chuàng)新被替代;要么重技術(shù)創(chuàng)新,輕管理創(chuàng)新, 把技術(shù)創(chuàng)新作為硬要素直接創(chuàng)造效益的源泉看待,而管理創(chuàng)新則不然,管理創(chuàng)新對(duì)組 織績效的貢獻(xiàn)因其難以量化的非顯性特征而被忽視;要么孤立靜止看待技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng) 新的關(guān)系,而忽視了它們之間的互動(dòng)關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新和管理新的意義和價(jià)值已是不言而 寓,二者既有著各自的內(nèi)涵和使命,又相互關(guān)聯(lián)、相互作用、互為動(dòng)因和支撐條件。因 此,我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新應(yīng)構(gòu)筑自己的思維模式,走出具有自身特色的創(chuàng)新之 路。那么,企業(yè)應(yīng)如何準(zhǔn)確把握技術(shù)創(chuàng)新和
4、管理創(chuàng)新的范疇以及它們之間的互動(dòng)關(guān)系,選 擇最佳的創(chuàng)新戰(zhàn)略組合,構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之間動(dòng)態(tài)的、雙向的匹配、協(xié)同與 互動(dòng)的創(chuàng)新模式,使其創(chuàng)新系統(tǒng)整體功能最優(yōu),是一個(gè)值得研究和探索的問題。 2. 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的內(nèi)涵 技術(shù)創(chuàng)新也稱技術(shù)革新 ,是技術(shù)變革中繼發(fā)明之后的一個(gè)技術(shù)應(yīng)用階段,技術(shù)創(chuàng)新的概念 提出迄今已有 70 多年 ,但至今尚未形成一個(gè)嚴(yán)格統(tǒng)一的定義。熊彼特認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是生產(chǎn) 要素與生產(chǎn)條件的新組合,國際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織( OECD )的定義是技術(shù)創(chuàng)新包括新 產(chǎn)品與新工藝以及產(chǎn)品與工藝的顯著變化。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中引入新 產(chǎn)品或新工藝從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的重新組合
5、,并在市場(chǎng)上獲得成功的過程。在本文的研究 中技術(shù)創(chuàng)新主要是指技術(shù)領(lǐng)域或技術(shù)意義上的創(chuàng)新,在這里把技術(shù)創(chuàng)新界定在技術(shù)或者與 技術(shù)直接相關(guān)的范疇,而不涵蓋體制、組織、結(jié)構(gòu)、營銷創(chuàng)新等管理創(chuàng)新的范疇。企業(yè)技 術(shù)創(chuàng)新的主要活動(dòng)由產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩部分組成,包括從新產(chǎn)品、新工藝的設(shè)想、設(shè) 計(jì)、研究、開發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)開發(fā)、認(rèn)同與應(yīng)用到商業(yè)化的完整過程。產(chǎn)品創(chuàng)新為市 場(chǎng)提供新產(chǎn)品或新服務(wù)、創(chuàng)造一種產(chǎn)品或服務(wù)的新質(zhì)量;工藝創(chuàng)新引入新的生產(chǎn)工藝 條件、工藝流程、工藝設(shè)備、工藝方法。技術(shù)創(chuàng)新不僅是把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的 轉(zhuǎn)化器,而且也是科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的催化劑。技術(shù)創(chuàng)新的根本目的就是通過滿足消費(fèi)者不 斷增長
6、和變化的需求來保持和提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高企業(yè)當(dāng)前和長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效 益,為了實(shí)現(xiàn)這一根本目的,企業(yè)除了在充分重視核心產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)還必須重視 管理創(chuàng)新。 管理創(chuàng)新是在一定的技術(shù)條件下,為了使各種資源的利用更加合理、企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)運(yùn) 行更加和諧高效、生產(chǎn)能力得到更充分有效的發(fā)揮而進(jìn)行的發(fā)展戰(zhàn)略、管理體制、組織結(jié) 構(gòu)、運(yùn)作方式以及具體的管理方法與技術(shù)以及文化氛圍等方面的創(chuàng)新。包括創(chuàng)新戰(zhàn)略 市場(chǎng)創(chuàng)新即開創(chuàng)一種符合顧客需求的營銷方式、開辟新的市場(chǎng);組織創(chuàng)新設(shè)計(jì)和 創(chuàng)建匹配新的技術(shù)、新的戰(zhàn)略、新的市場(chǎng)環(huán)境、新的企業(yè)戰(zhàn)略、新的管理流程的組織結(jié)構(gòu) 和組織過程;體制創(chuàng)新創(chuàng)建運(yùn)用和調(diào)動(dòng)各種資源、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)
7、要素的合理有效組合的管 理體制以及對(duì)權(quán)力的約束監(jiān)督機(jī)制。 3. 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)同、遞進(jìn)式互動(dòng) 3.1 技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的匹配與互動(dòng) 企業(yè)發(fā)展、核心競(jìng)爭(zhēng)力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,創(chuàng)新起著關(guān)鍵的作用,企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力來源 于市場(chǎng)需求的拉動(dòng)和技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng),全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,不創(chuàng)新是沒有出路的。對(duì)于 企業(yè)而言重大創(chuàng)新或突破性創(chuàng)新與增量創(chuàng)新或漸進(jìn)性創(chuàng)新同等重要,其實(shí)增量創(chuàng)新或漸進(jìn) 性創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績效的貢獻(xiàn)并不低于重大創(chuàng)新,一般在成熟市場(chǎng)領(lǐng)域,增量創(chuàng)新或漸進(jìn)性創(chuàng) 新是企業(yè)獲利的關(guān)鍵,而在新生領(lǐng)域,重大創(chuàng)新或突破性創(chuàng)新常有決定性作用。因而,無 論是從產(chǎn)品創(chuàng)新到工藝創(chuàng)新、從增量創(chuàng)新到重大創(chuàng)新,還是從漸進(jìn)性創(chuàng)
8、新到突破性創(chuàng)新, 技術(shù)創(chuàng)新所帶來的績效不僅在企業(yè)本身,而且對(duì)整個(gè)行業(yè)或工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生積極影響,這是 因?yàn)榧夹g(shù)具有先導(dǎo)性和滲透性,為同行業(yè)或相關(guān)工業(yè)領(lǐng)域起到了先導(dǎo)作用并創(chuàng)造出一種善 于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的文化氛圍,使技術(shù)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及管理理念發(fā)生重大變化。企業(yè)往往只注 重技術(shù)創(chuàng)新而不重視管理創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)調(diào)發(fā)展,因而難以發(fā)揮技術(shù)創(chuàng) 新應(yīng)有的作用。 技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力一方面來源于市場(chǎng)需求的拉動(dòng),一方面來自與技術(shù)發(fā)展的推動(dòng),當(dāng)前 技術(shù)及創(chuàng)新能力、管理模式、市場(chǎng)需求構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新的技術(shù)、組織與環(huán)境的基礎(chǔ)和支撐條 件,未來的技術(shù)及創(chuàng)新能力、市場(chǎng)需求、管理模式是技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)與動(dòng)因。企業(yè)技術(shù)創(chuàng) 新與管理創(chuàng)
9、新過程模型如圖 1所示。 技術(shù)發(fā)展 a 選擇輸入 設(shè)計(jì) 研發(fā) 轉(zhuǎn)化 選擇輸入 戰(zhàn)略創(chuàng)新 5s= 組織創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 -yr-* I二 i=A產(chǎn)品或服務(wù) 市場(chǎng)需求 圖1.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新過程模型 管理的革命總是與技術(shù)的革命相伴而生,技術(shù)的進(jìn)步勢(shì)必推動(dòng)管理的進(jìn)步,管理的變 革必須適應(yīng)技術(shù)的進(jìn)步。一方面,技術(shù)的變革與創(chuàng)新為管理的變革與創(chuàng)新創(chuàng)造了外部環(huán)境 和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,技術(shù)的創(chuàng)新與進(jìn)步帶來管理思想、管理理念,管理方法、管理體制、管理 流程、組織模式的變革與創(chuàng)新,為深層次的組織模式變革起著促進(jìn)和推動(dòng)作用。技術(shù)的發(fā) 展進(jìn)步反映一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與社會(huì)發(fā)展格局,帶來新的體制、思想、觀念以及新的 生產(chǎn)
10、方式、生活方式、思維方式、行為方式,管理的變革與創(chuàng)新必須與技術(shù)的變革與創(chuàng)新 相匹配才能在信息化、全球化、激烈化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面,技術(shù)創(chuàng)新 是管理變革與創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)與必備的技術(shù)支撐條件,先進(jìn)的技術(shù)為科學(xué)的管理和管理的 創(chuàng)新提供了科學(xué)的、先進(jìn)的方法、手段。譬如,信息技術(shù)的發(fā)展,迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 信息技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新,創(chuàng)造了電子商務(wù)經(jīng)營模式,信息技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)用的融合及其的 創(chuàng)新,促進(jìn)著生產(chǎn)方式的變革與創(chuàng)新,以計(jì)算機(jī)集成制造CIM、敏捷制造、精益生產(chǎn)、顧 客化大量生產(chǎn)等為代表的先進(jìn)生產(chǎn)方式反映了管理思想、管理模式的創(chuàng)新。 技術(shù)創(chuàng)新的演進(jìn)必然會(huì)產(chǎn)生新的生產(chǎn)系統(tǒng)一一集成生產(chǎn)系統(tǒng),
11、即新技術(shù)系統(tǒng)+新信息平 臺(tái)+新設(shè)備系統(tǒng)+新知識(shí)系統(tǒng)。新技術(shù)系統(tǒng)包括新的工藝技術(shù)、新的工藝流程、新的控制技 術(shù)、新的控制方法與手段等。當(dāng)信息技術(shù)與產(chǎn)品技術(shù)融合時(shí),從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、設(shè)備及其 布置設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)及實(shí)施、生產(chǎn)控制等,均可借助模擬、仿真等技術(shù)方 法,實(shí)現(xiàn)虛擬設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、及控制過程,同時(shí)實(shí)現(xiàn)集成制造過程,形成集成生產(chǎn)系統(tǒng)。新 的生產(chǎn)方式勢(shì)必促進(jìn)管理的變革。一方面,新的生產(chǎn)系統(tǒng)需要新的管理系統(tǒng)匹配,從管理 思維、組織結(jié)構(gòu)、管理流程、管理技術(shù)等方面的匹配,形成集成管理系統(tǒng);另一方面,為 管理模式變革、集成管理系統(tǒng)的形成提供了支撐和內(nèi)動(dòng)力,從而,技術(shù)創(chuàng)新(系統(tǒng))與管 理創(chuàng)新(系統(tǒng))
12、的演進(jìn)程實(shí)現(xiàn)協(xié)同式的跨越,達(dá)到高一層次的動(dòng)態(tài)整合。 落后的管理系統(tǒng)中不會(huì)產(chǎn)生先進(jìn)的技術(shù),技術(shù)的創(chuàng)新也會(huì)缺乏生命力。管理系統(tǒng)為技 術(shù)系統(tǒng)從體制、組織、戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境、運(yùn)作方式、資源配置效率等方面提供保證。先 進(jìn)的管理促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新能否給企業(yè)帶來預(yù)期的績效、能否提高創(chuàng)新工作效率, 在很大程度上取決于能否同管理創(chuàng)新協(xié)同與匹配,能否同組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、體制創(chuàng) 新、運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新等協(xié)同、匹配。技術(shù)創(chuàng)新的選擇一是要考慮企業(yè)自身的管理資源,如人 力資源、財(cái)力資源、信息資源、知識(shí)資源、文化資源等,技術(shù)創(chuàng)新的選擇在資源要素達(dá)到 合理高效配置的水平上;二是要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,考慮要素有當(dāng)前的戰(zhàn)略定位、長
13、遠(yuǎn)戰(zhàn) 略方向、戰(zhàn)略模式選擇,如全球戰(zhàn)略要求技術(shù)創(chuàng)新瞄準(zhǔn)同行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域國際先進(jìn)水平, 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要求技術(shù)創(chuàng)新滿足開發(fā)市場(chǎng)、降低成本、產(chǎn)品差異化等目標(biāo)要求。三是要結(jié)合企 業(yè)的核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力,四是要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,包括技術(shù)創(chuàng)新成敗風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)認(rèn)同風(fēng) 險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)等因素。這些都給管理創(chuàng)新提出了任務(wù)和要求。 技術(shù)創(chuàng)新能否提高本身的效率和使組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績效,在很大程度上取決于管理創(chuàng) 新與技術(shù)創(chuàng)新體系和過程能否良好匹配、有效協(xié)同、實(shí)現(xiàn)遞進(jìn)式互動(dòng)。近年來,國內(nèi)外對(duì) 技術(shù)創(chuàng)新管理的研究表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新取得成效主要取決于企業(yè)戰(zhàn)略、組織模式、文化 氛圍等因素。技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的匹配與互動(dòng)如圖2所示。 3.2
14、技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新的互動(dòng) 技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)對(duì)陳舊模式的突破過程,也是一個(gè)對(duì)環(huán)境和市場(chǎng)學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過 程,孕育著進(jìn)步與發(fā)展的希望也包含著極大失敗的風(fēng)險(xiǎn)。組織創(chuàng)新主要指為了有利于技術(shù) 創(chuàng)新的開展而對(duì)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。諸如建立新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)對(duì)、企業(yè)家精神和 方法的發(fā)展、引入機(jī)制、管理更新、資源分配和人員激勵(lì)等內(nèi)容都屬于組織創(chuàng)新的內(nèi)容。 企業(yè)組織創(chuàng)新往往滯后于技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新的核心作用是將原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與服務(wù), 而組織創(chuàng)新則致力于形成一種良好的組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)和協(xié)調(diào)機(jī)制。組織創(chuàng)新能加速技 術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率與質(zhì)量。一方面組織創(chuàng)新為生產(chǎn)要素的重新組合提供 了合適的條件,技術(shù)
15、創(chuàng)新戰(zhàn)略使資源配置更有利于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。同時(shí),技術(shù) 創(chuàng)新過程需要與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、組織過程、組織方式作保證。技術(shù)創(chuàng)新需要管理創(chuàng) 新構(gòu)建組織保證,產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)團(tuán)隊(duì)、虛擬組織、柔性組織的選擇,工藝創(chuàng)新與新的管理流 程的選擇,重大創(chuàng)新或突破性創(chuàng)新與管理過程的重組,增量創(chuàng)新與管理新方法的引進(jìn)等 等,都是在技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)下,管理創(chuàng)新緊隨其后。從這種意義上說,技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)組織 創(chuàng)新。就工業(yè)企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新的成功在很大程度上取決于組織管理活動(dòng)與技術(shù)活動(dòng)之 間配合的有效性,企業(yè)內(nèi)部組織之間的交流與合作往往孕育著成功的技術(shù)創(chuàng)新,成功的企 業(yè)大多同時(shí)進(jìn)行組織創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,它們之間的一致性在企業(yè)的競(jìng)
16、爭(zhēng)中起著非常重要的 作用。產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新并行、整合,對(duì)企業(yè)提高績效起著積極的作用。 3.3企業(yè)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng) 技術(shù)是企業(yè)最基本的核心能力,是決定組織戰(zhàn)略的中心因素。技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略之 間是一種互動(dòng)式的關(guān)系,技術(shù)及其創(chuàng)新能力和水平是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)與支撐條件,當(dāng)前的 企業(yè)戰(zhàn)略定位必須同企業(yè)的技術(shù)及創(chuàng)新能力相適應(yīng),同時(shí),又為制定和實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來的發(fā) 展戰(zhàn)略而對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提出了需求并勾畫了藍(lán)圖。因此,在當(dāng)前技術(shù)及創(chuàng)新能力的支撐 下和在當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境下,企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新形成未來的技術(shù)及創(chuàng)新能力和發(fā)展戰(zhàn)略, 從而達(dá)到高一層次的創(chuàng)新能力與戰(zhàn)略的匹配關(guān)系。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略互動(dòng)關(guān)系模型如圖 3所
17、示。 圖3.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與戰(zhàn)略互動(dòng)模型 技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心組成部分,技術(shù)創(chuàng)新本身是一種戰(zhàn)略思想的體 現(xiàn),產(chǎn)品戰(zhàn)略的選擇對(duì)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇產(chǎn)生直接的影響,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略必須服 從企業(yè)的總戰(zhàn)略。就競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來看,根據(jù)波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括總成本領(lǐng) 先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、集中降低成本戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略,不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與技術(shù)創(chuàng) 新選擇的匹配如表 1. 表1.技術(shù)創(chuàng)新選擇與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的匹配 總成本 M領(lǐng)先產(chǎn)品差異化集中 F降低成本集中差異化 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品 5價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量、特色精 值鏈成本顧客化簡(jiǎn) 青簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)空隙 j化外形 工藝創(chuàng)新工藝 ;柔性精度、質(zhì)量成本 m最低精度、質(zhì)量
18、 4. 結(jié)論 企業(yè)創(chuàng)新能否提高本身的效率和使組織產(chǎn)生預(yù)期的績效,在很大程度上取決于管理創(chuàng) 新與技術(shù)創(chuàng)新體系和過程能否良好匹配、有效協(xié)同、遞進(jìn)式互動(dòng)。我國當(dāng)前處在完成工業(yè) 化使命的同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息化,依靠技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展高新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)走向世界、參與全球競(jìng) 爭(zhēng)的發(fā)展時(shí)期,同時(shí),又是處在深化改革,從體制改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度、管理流程再 造、組織模式重構(gòu)的管理變革的關(guān)鍵時(shí)期,需要通過技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新技術(shù)協(xié)同、互動(dòng) 模式來推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。 參考文獻(xiàn) 1許慶瑞.研究、發(fā)展與技術(shù)創(chuàng)新管理.高等教育岀版社.2000.11. 2 Armour, H. W., and Teece, D.: Vertica
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